Industri Masih Berjuang Dengan Otomasi, Perusahaan Konsultan Mengatakan
Berbagai industri masih berjuang dengan otomatisasi meskipun ada upaya lama, kata konsultan McKinsey &Co. dalam sebuah laporan.
“Organisasi di setiap wilayah dan industri mengotomatisasi setidaknya beberapa proses bisnis,” kata McKinsey yang berbasis di New York. Namun, ditambahkan, bahwa “hanya sebagian kecil yang berhasil memenuhi target mereka.”
Laporan ini didasarkan pada survei terhadap lebih dari 1.300 orang dari berbagai wilayah dan industri. Survei dilakukan secara online pada bulan Januari.
“Meskipun otomatisasi telah menjadi hal yang biasa, hasilnya menunjukkan bahwa kesuksesan sama sekali tidak terjamin,” kata McKinsey.
Manufaktur telah memasuki era Industri 4.0, di mana mesin “terhubung” menyediakan data kepada operator. Itu digunakan untuk melacak suku cadang dan produk jadi lebih dekat dan untuk memastikan pemeliharaan dilakukan tepat waktu agar operasi tetap berjalan. Itu di atas otomatisasi tradisional seperti robot.
Laporan McKinsey mengatakan upaya otomatisasi cenderung bekerja paling baik secara terdesentralisasi.
“Responden di organisasi yang sukses lebih mungkin daripada rekan-rekan mereka untuk mengatakan fungsi atau unit bisnis mereka bertanggung jawab untuk memberikan upaya otomatisasi, dengan atau tanpa dukungan dari tim pusat,” menurut laporan itu. “Sebaliknya, responden di organisasi yang kurang berhasil lebih dari dua kali lebih mungkin…untuk mengatakan bahwa tim pusat bertanggung jawab penuh atas pengiriman otomatisasi di seluruh organisasi.”
Peran TI
Terlebih lagi, responden survei juga mengatakan otomatisasi yang sukses “bergantung pada keterlibatan awal” departemen teknologi informasi. “Pertama, tim TI organisasi ini lebih cenderung mengotomatisasi proses mereka sendiri…Organisasi yang berjuang untuk mengimplementasikan otomatisasi dengan sukses akan berhasil meningkatkan peran TI.”
Laporan tersebut mendesak perusahaan yang “baru meluncurkan program otomatisasi” untuk menjadikan “otomatisasi sebagai prioritas strategis sejak awal. Cara untuk menerapkannya adalah dengan menentukan tujuan strategis yang jelas dari otomatisasi.”
McKinsey menggambarkan otomatisasi sebagai "fenomena global." Dikatakan 57% dari semua responden “mengatakan organisasi mereka setidaknya mengujicobakan otomatisasi proses di satu unit atau fungsi bisnis lagi”.
