Panduan Langkah Demi Langkah Pemimpin Manufaktur Untuk Membangun Kehadiran Digital yang Kuat

Salah satu perubahan paling signifikan dalam ruang digital adalah bahwa orang menjadi begitu dikondisikan oleh pengalaman digital dalam kehidupan pribadi mereka, mereka mulai mengharapkan tingkat kemudahan dan kepuasan yang sama ketika berurusan dalam kapasitas profesional.

Misalnya:

• Seorang profesional pengadaan berharap dapat menelusuri situs untuk produk dan layanan dengan tingkat kemudahan yang sama seperti menelusuri item di Amazon.
• Seorang insinyur berharap dapat mengonfigurasi dan membandingkan komponen secara langsung di situs web tanpa harus berbicara dengan siapa pun
• Seorang profesional pemeliharaan di fasilitas produksi berharap dapat menemukan pemasok hampir seketika di mesin telusur dan platform industri seperti Google atau Thomasnet.com

Mengingat ekspektasi yang berubah ini, mudah untuk melihat mengapa pemasaran dan periklanan digital untuk perusahaan industri telah menjadi topik hangat dan prioritas penting bagi produsen dan distributor yang berharap untuk tetap kompetitif di dunia yang semakin digital.

Jika Anda ingin memastikan bahwa strategi pemasaran perusahaan industri Anda dapat menemukan dan mempertahankan prospek dan pelanggan, Anda perlu meninjau keberadaan digital Anda dan bertanya pada diri sendiri “Apakah saya menciptakan pengalaman online yang membantu pelanggan saya terlibat dengan perusahaan saya?”

Jika jawabannya bukan “Ya”, Anda memiliki peluang besar untuk meningkatkan upaya pemasaran digital Anda dan menciptakan pengalaman yang mengomunikasikan proposisi nilai Anda, memperkuat merek Anda, dan memudahkan pelanggan berbisnis dengan Anda.

Item Apa yang Terlibat Dalam Pemasaran Industri?

Dalam hal menemukan kesuksesan pemasaran, Anda perlu membuat strategi pemasaran yang melibatkan target pasar Anda dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Panduan ini akan mengeksplorasi langkah-langkah dalam perjalanan Anda untuk menciptakan pengalaman merek online yang dirancang untuk menumbuhkan audiens Anda, mengisi saluran penjualan Anda dengan prospek yang hangat, dan meningkatkan laba Anda:

• Ada
• Membuat Situs Web Efektif yang Berfungsi Untuk Menjual
• Menganalisis Kinerja Situs Web Anda
• Menjadi Terlihat
• Mengarahkan Pengguna Berkualitas ke Situs Web Anda
• Mulai Percakapan
• Mengubah Lalu Lintas Anonim menjadi Prospek Hangat
• Menjangkau Kontak Anda
• Dapatkan Lebih Banyak Dari Investasi Anda
• Menguji Situs Web Anda untuk Meningkatkan Konversi
• Menerapkan Otomatisasi Pemasaran

Semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk membangun strategi pemasaran manufaktur Anda, semakin banyak peluang dan prospek penjualan yang akan Anda buat. Ada banyak taktik mendetail dalam setiap aspek pemasaran digital (terutama terkait situs web Anda), jadi strategi pemasaran yang jelas dan terdokumentasi akan membantu Anda memprioritaskan apa yang harus dikerjakan.

Dasar-Dasar Situs Web Industri — Cara Ditemukan Oleh Pembeli Baru Secara Online

Membuat Situs Web Efektif yang Berfungsi untuk Menjual

Di pasar saat ini, profesional pengadaan, MRO, dan insinyur mengharapkan perusahaan tempat mereka berbisnis menawarkan pengalaman digital yang semulus dan sesederhana situs web yang mereka kunjungi untuk berbelanja barang-barang pribadi, memeriksa berita, atau berbagi informasi dengan teman dan keluarga. Evaluasi calon pelanggan terhadap bisnis Anda berakar pada pengalaman mereka berinteraksi dengan Anda secara online.

Sepertinya kamu memiliki keahlian di bidang ini? Kisah sukses yang kuat dari bekerja dengan pelanggan nyata? Pendapatan yang cukup masuk untuk membuat situs web yang kuat?

Pergeseran ini semakin menjadikan persyaratan bagi perusahaan untuk mengembangkan kehadiran digital yang kuat jika mereka ingin dipandang sebagai operasi yang profesional dan andal. Situs web satu halaman dengan informasi terbatas dan cara terbatas bagi pelanggan untuk terlibat dengan merek Anda telah sangat menghambat kemampuan perusahaan untuk menarik prospek baru dan mempertahankan pelanggan mereka yang sudah ada.

Bagaimana Produsen Dan Distributor Dapat Membangun Situs Web yang Menciptakan Kehadiran Digital yang Kuat?

Situs web terbaik adalah yang dibuat dengan tujuan yang jelas.

Sebagai perusahaan industri atau distributor di bidang tersebut, Anda harus mendekati desain situs web manufaktur Anda dengan tiga tujuan utama :

• Pikat prospek dalam pasar yang menelusuri produk dan layanan Anda
• Jelaskan dengan jelas keahlian dan proposisi nilai Anda untuk membedakan bisnis Anda
• Meyakinkan pengunjung untuk menghubungi Anda dengan pertanyaan atau permintaan penawaran

Perusahaan yang membuat situs web dengan mempertimbangkan tujuan ini akan memiliki situs web yang bertindak seperti wiraniaga yang memandu pelanggan melalui seluk beluk berbisnis bersama sambil secara efektif menyoroti area yang membedakan Anda dari pesaing Anda.

Mengambil konsep ini selangkah lebih maju, situs web Anda harus dapat menampilkan item paling umum yang dicari pelanggan, menggunakan ajakan bertindak untuk menginstruksikan mereka tentang tindakan apa yang harus diambil selanjutnya, dan mempersiapkan mereka untuk melakukan pemesanan. Halaman situs web Anda harus menyertakan konten yang dirancang untuk menangani pengunjung yang berada di berbagai tahap siklus pembelian. (Kami akan mengeksplorasi lebih lanjut tentang membangun konten yang efektif yang akan menarik calon pelanggan ini dalam eBuku lengkap di sini)

Untuk saat ini, mari kita lihat bagaimana kami dapat membuat peta situs dengan halaman dasar yang harus disertakan di situs web Anda.

Halaman Apa yang Harus Saya Miliki di Situs Web Industri Saya?

Beranda yang Menceritakan Sebuah Kisah

Beranda Anda harus segera memberi tahu pengguna apa yang dilakukan perusahaan Anda dan apa yang dapat mereka harapkan sebelum mereka mulai menjelajahi situs Anda. Ini harus mencakup fitur navigasi yang menampilkan halaman paling penting serta ajakan bertindak yang mendorong pengguna untuk mengambil langkah berikutnya.

Halaman Tentang yang Membedakan Anda

Pikirkan tentang informasi yang mungkin penting bagi calon pelanggan. Sudah berapa lama Anda berbisnis? Apa jenis sertifikasi dan akreditasi yang Anda miliki? Di pelanggan dan industri apa Anda memiliki pengalaman yang kuat?

Laman Layanan Dan Produk yang Diinginkan Pembeli Anda

Sebagai aturan umum, situs web Anda harus menyertakan halaman untuk setiap layanan atau produk yang Anda inginkan agar ditemukan oleh seseorang yang menelusuri Thomasnet.com. Misalnya, jika Anda adalah stamper logam, Anda harus memiliki halaman khusus yang membahas kemampuan Anda dalam stamping logam, daftar mesin Anda, komponen umum yang Anda buat, dan rekomendasi dari pelanggan tempat Anda melakukan layanan ini. Jika Anda mendistribusikan bantalan dari berbagai pemasok yang berbeda, Anda harus memiliki halaman untuk setiap jenis bantalan umum yang membahas penggunaan, spesifikasi, dan daftar merek yang Anda wakili.

Halaman Kontak yang Dirancang Untuk Mengubah Pengunjung Menjadi Prospek

Hampir setiap halaman di situs web Anda harus mengingatkan pengunjung bahwa mereka dapat segera menghubungi Anda menggunakan halaman kontak. Halaman ini harus mencakup di mana Anda berada dan bagaimana Anda dapat dihubungi minimal. Untuk perusahaan yang serius dalam menghasilkan bisnis baru dengan situs web mereka, halaman kontak juga harus menyertakan formulir yang memungkinkan pengunjung memasukkan semua informasi yang diperlukan yang mungkin Anda perlukan agar dapat dijangkau oleh salah satu tenaga penjualan atau teknisi teknis Anda. Menangkap informasi ini di situs akan memungkinkan Anda untuk mengelompokkan daftar kontak Anda dan memanfaatkan otomatisasi pemasaran untuk mengirimkan informasi yang paling relevan kepada pelanggan Anda berdasarkan minat dan kebutuhan yang berbeda. (Lebih lanjut tentang ini di panduan lengkap di sini.)

BONUS:Untuk OEM dan Distributor:Halaman Katalog Produk yang Efektif

Para profesional dan insinyur pengadaan sepenuhnya mengharapkan produsen dan distributor peralatan asli untuk menampilkan produk mereka dalam katalog online yang memungkinkan mereka untuk mencari, membandingkan dan membedakan, dan mengonfigurasi produk untuk aplikasi mereka. Katalog Anda harus menyertakan spesifikasi produk, file 3D jika berlaku, fungsionalitas konfigurasi, dan whitepaper untuk diunduh. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang platform katalog online nomor satu yang dirancang khusus untuk grup industri, klik di sini untuk melihat bagaimana Thomas Navigator dapat membantu Anda menjadi sumber daya bagi pelanggan Anda dan mendorong lebih banyak prospek.

Bagaimana Saya Mengetahui Seberapa Baik Performa Situs Web Saya?

Menganalisis Kinerja Situs Web Anda

Alat analisis situs web sangat penting untuk melihat seberapa baik kinerja situs web Anda dan di mana ada peluang untuk peningkatan. Ada berbagai alat analisis yang tersedia untuk kebutuhan yang berbeda, tetapi untuk saat ini, kami akan fokus pada dua alat penting untuk produsen dan distributor.

Google Analytics

Google Analytics adalah alat analisis situs web paling populer di pasar. Alat ini memungkinkan para pemimpin bisnis dan pemasar meninjau metrik utama seperti jumlah kunjungan, halaman yang mendapatkan lalu lintas terbanyak, dan halaman yang menyebabkan pengunjung pergi. Meninjau metrik ini memungkinkan pengguna untuk membuat gambaran lengkap tentang penggunaan situs saat ini, mengembangkan tolok ukur, dan menyusun strategi untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan.

Saat mengelola situs web, penting untuk memiliki informasi real-time tentang kinerja di ujung jari Anda sehingga Anda tidak melewatkan masalah atau peluang apa pun. Beberapa laporan yang harus Anda buat meliputi:

• Laporan lalu lintas menurut saluran (organik, berbayar, rujukan, email, sosial, dll.)
• Rasio pentalan dan rasio keluar untuk mengidentifikasi konten yang berkinerja buruk
• Laporan ringkasan navigasi yang menentukan cara pengguna menjelajahi situs
• Laporan konversi untuk melihat di mana dan kapan pengguna memasukkan informasi mereka di situs Anda

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax dikembangkan sebagai alat intelijen peluang untuk membantu pemasar dan tim penjualan mengidentifikasi pembeli dalam pasar mana yang mengunjungi situs mereka. Alat ini memberikan detail yang dapat ditindaklanjuti dengan menunjukkan siapa yang menelusuri situs Anda, produk atau layanan mana yang paling mereka minati, dan pada titik perjalanan pembeli mana mereka berada. WebTrax memiliki keunggulan dibandingkan Google Analytics untuk tujuan ini karena tidak menganonimkan arti lalu lintas — Anda dapat mengetahui dengan tepat perusahaan mana yang dikunjungi pengguna.

WebTrax adalah alat industri terkemuka dalam melacak jalur pengguna dari Thomas Network, ke situs web Anda, hingga titik kontak terbaru dengan bisnis Anda. Menggabungkan informasi ini memberi tim penjualan gagasan yang lebih kuat tentang di mana pelanggan berada dalam proses pembelian dan bagaimana mereka dapat membantu mereka menemukan produk dan layanan yang paling dibutuhkan. WebTrax bahkan memungkinkan produsen untuk melacak halaman bernilai tertinggi mereka untuk dengan cepat mengidentifikasi pengunjung mana yang paling dekat dengan keputusan pembelian sehingga mereka dapat memprioritaskan perusahaan mana yang harus dihubungi oleh tim penjualan mereka.

Jika Anda tertarik untuk mengetahui perusahaan apa yang mengunjungi situs Anda dan di mana mereka berada dalam proses pembelian, klik di sini untuk meminta Thomas WebTrax untuk situs web Anda.

Di Mana Lagi Saya Harus Mencantumkan Bisnis Industri Saya Agar 'Ada' Secara Online?

Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas saat membuat atau memperbaiki situs web perusahaan Anda, Anda dapat mengharapkan untuk melihat peningkatan jumlah pengunjung yang menemukan situs web Anda di mesin pencari seperti Google dan Bing.

Tapi ini bukan satu-satunya cara untuk membantu pelanggan baru menemukan bisnis Anda secara online. Langkah hebat lainnya yang dapat Anda ambil untuk menjangkau calon pelanggan Anda adalah dengan membangun kehadiran web di tempat mereka mencari pemasok baru.

Peringatan Spoiler:Ini ada di Thomasnet.com…

Thomasnet.com adalah platform sumber nomor satu di industri dan melihat lebih dari 1.000.000 terdaftar, pengguna aktif mencari situs setiap bulan untuk sumber produk dan layanan industri yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. Karena Thomas hanya mengizinkan grup dari sektor manufaktur untuk mendaftarkan bisnis mereka, Thomas telah menjadi rumah bagi audiens paling terkonsentrasi dari para insinyur, MRO, dan profesional pengadaan di web.

Anda dapat mengirimkan permintaan ke Tim Konten Editorial di Thomas dalam waktu kurang dari satu menit untuk membuat profil di sini.

Memiliki situs web yang kuat adalah hal nomor satu yang harus dimiliki di era digital jika Anda ingin menemukan prospek baru, membuat pelanggan Anda senang, dan menjadi sumber daya yang kuat di pasar. Jika Anda tertarik untuk mempelajari bagaimana Thomas dapat membantu Anda membuat situs yang dirancang untuk menarik pembeli industri baru, klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Berikutnya Dalam Seri Panduan Langkah Demi Langkah Kami:

• • Menjadi Terlihat :Panduan Pemimpin Pabrikan Untuk Mendorong Pengguna Berkualitas ke Situs Web Anda
  • Mulai Percakapan: Mengubah Lalu Lintas Anonim Menjadi Prospek Hangat &Menjangkau Kontak Anda
  • Dapatkan Lebih Banyak Dari Investasi Anda: Menguji Situs Web Anda untuk Meningkatkan Konversi &Menerapkan Otomatisasi Pemasaran