Panduan Langkah demi Langkah bagi Pemimpin Manufaktur untuk Membangun Kehadiran Digital yang Kuat

Salah satu perubahan paling signifikan di ruang digital adalah orang-orang semakin terkondisi oleh pengalaman digital dalam kehidupan pribadi mereka, mereka mulai mengharapkan tingkat kemudahan dan kepuasan yang sama saat berurusan secara profesional.

Misalnya:

• Profesional pengadaan mengharapkan dapat mencari situs untuk produk dan layanan dengan tingkat kemudahan yang sama seperti mencari item di Amazon.
• Insinyur mengharapkan dapat mengonfigurasi dan membandingkan komponen secara langsung di situs web tanpa harus berbicara dengan siapa pun
• Profesional pemeliharaan di fasilitas produksi mengharapkan dapat menemukan pemasok hampir seketika di mesin pencari dan platform industri seperti Google atau Thomasnet.com

Diharapkan perubahan ini, mudah untuk melihat mengapa pemasaran dan iklan digital untuk perusahaan industri telah menjadi topik hangat dan prioritas kritis bagi produsen dan distributor yang berharap tetap kompetitif di dunia yang semakin digital.

Jika Anda ingin memastikan bahwa strategi pemasaran perusahaan industri Anda dapat menemukan dan mempertahankan prospek dan pelanggan, Anda perlu meninjau kehadiran digital Anda dan bertanya pada diri sendiri “Apakah saya menciptakan pengalaman online yang membantu pelanggan saya terlibat dengan perusahaan saya?”

Jika jawabannya bukan “Ya” yang nyaring, Anda memiliki kesempatan besar untuk meningkatkan upaya pemasaran digital Anda dan menciptakan pengalaman yang menyampaikan proposi nilai Anda, memperkokoh merek Anda, dan memudahkan pelanggan untuk berbisnis dengan Anda.

Apa yang Terlibat dalam Pemasaran Industri?

Saat datang untuk menemukan kesuksesan pemasaran, Anda perlu membuat strategi pemasaran yang terlibat dengan pasar target Anda dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda. Panduan ini akan menjelajahi langkah dalam perjalanan Anda untuk menciptakan pengalaman merek online yang dirancang untuk mengembangkan audiens Anda, mengisi funel penjualan Anda dengan lead hangat, dan meningkatkan garis bawah Anda:

• Exist
• Membuat Situs Web yang Efektif yang Bekerja untuk Jual
• Menganalisis Performa Situs Web Anda
• Get Visible
• Mendorong Pengguna yang Terkualifikasi ke Situs Web Anda
• Start The Conversation
• Mengonversi Trafik Anonim menjadi Lead Hangat
• Menghubungi Kontak Anda
• Get More From Your Investment
• Menguji Situs Web Anda untuk Konversi yang Meningkat
• Menerapkan Otomasi Pemasaran

Semakin banyak waktu yang Anda habiskan untuk membangun strategi pemasaran manufaktur Anda, semakin banyak peluang dan lead penjualan yang akan Anda ciptakan. Ada banyak taktik detail dalam setiap aspek pemasaran digital (terutama ketika datang ke situs web Anda), jadi strategi pemasaran yang jelas dan didokumentasikan akan membantu Anda memprioritaskan apa yang akan dikerjakan.

Dasar Situs Web Industri — Bagaimana Ditemukan oleh Pembeli Baru Online

Membuat Situs Web yang Efektif yang Bekerja untuk Jual

Di pasar saat ini, profesional pengadaan, MRO, dan insinyur mengharapkan perusahaan yang mereka lakukan bisnis dengan menawarkan pengalaman digital yang halus dan sederhana seperti situs web yang mereka kunjungi untuk belanja barang pribadi, memeriksa berita, atau berbagi informasi dengan teman dan keluarga. Evaluasi calon pelanggan terhadap bisnis Anda terkarin pada pengalaman mereka berinteraksi dengan Anda secara online.

Apakah sepertinya Anda memiliki keahlian di bidang ini? Kisah sukses yang kuat dari bekerja dengan pelanggan nyata? Pendapatan yang cukup untuk menyatukan situs web yang kuat?

Perubahan ini semakin menjadikan keharusan bagi perusahaan untuk mengembangkan kehadiran digital yang kuat jika mereka bermaksud dilihat sebagai operasi profesional dan terpercaya. Situs web satu halaman dengan informasi terbatas dan cara terbatas bagi pelanggan untuk terlibat dengan merek Anda telah sangat menghambat kemampuan perusahaan untuk menarik prospek baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada.

Bagaimana Produsen dan Dapat Membangun Situs Web yang Menciptakan Kehadiran Digital yang Kuat?

Situs web terbaik adalah yang dibangun dengan tujuan yang jelas.

Sebagai perusahaan industri atau distributor di bidang ini, Anda harus mendekati desain situs web manufaktur Anda dengan tiga tujuan utama:

• Menarik prospek yang sedang di pasar yang mencari produk dan layanan Anda
• Menjelaskan keahlian dan proposi nilai Anda dengan jelas untuk membedakan bisnis Anda
• Membujuk pengunjung untuk menghubungi dengan pertanyaan atau permintaan penawaran

Perusahaan yang membangun situs web dengan tujuan ini akan memiliki situs web yang bertindak seperti salesperson yang memandu pelanggan melalui dalam dan luar berbisnis bersama sambil secara efektif menyoroti area yang membedakan Anda dari pesaing Anda.

Mengambil konsep ini lebih jauh, situs web Anda harus dapat menyoroti item paling umum yang dicari pelanggan, menggunakan panggilan ke tindakan untuk menginstruksikan mereka tentang tindakan apa yang harus diambil selanjutnya, dan mempersiapkan mereka untuk melakukan pesanan. Halaman situs web Anda harus mencakup konten yang dirancang untuk menjawab pengunjung yang berada di berbagai tahap siklus pembelian. (Kami akan menjelajahi lebih lanjut tentang membangun konten yang efektif yang akan menarik pelanggan potensial ini dalam eBook lengkap di sini)

Untuk saat ini, mari kita lihat bagaimana kita dapat membangun peta situs dengan halaman dasar yang harus dimiliki situs web Anda.

Apa Halaman yang Harus Dimiliki Situs Web Industri Saya?

Halaman Beranda yang Menceritakan Cerita

Halaman beranda Anda harus segera memberitahu pengguna apa yang dilakukan perusahaan Anda dan apa yang dapat mereka harapkan sebelum mereka mulai menjelajahi situs Anda. Ini harus mencakup fitur navigasi yang menyoroti halaman terpenting serta panggilan ke tindakan yang mendorong pengguna untuk mengambil langkah selanjutnya.

Halaman Tentang yang Membedakan Anda

Pikirkan informasi yang mungkin penting bagi calon pelanggan. Berapa lama Anda berbisnis? Apa jenis sertifikasi dan akreditasi yang Anda miliki? Pelanggan dan industri apa yang Anda miliki pengalaman kuat di dalamnya?

Halaman Layanan dan Produk yang Diinginkan Pembeli Anda

Sebagai aturan umum, situs web Anda harus mencakup halaman untuk setiap layanan atau produk yang Anda inginkan seseorang yang mencari Thomasnet.com untuk menemukan Anda. Misalnya, jika Anda adalah stempel logam, Anda harus memiliki halaman khusus yang membahas kemampuan Anda dalam stempel logam, daftar mesin Anda, komponen umum yang Anda buat, dan rekomendasi dari pelanggan yang telah Anda layani untuk layanan ini. Jika Anda mendistribusikan bearing dari berbagai pemasok berbeda, Anda harus memiliki halaman untuk setiap jenis bearing umum yang membahas penggunaan, spesifikasi, dan daftar merek yang Anda perwakili.

Halaman Kontak yang Dirancang untuk Mengonversi Pengunjung menjadi Lead

Hampir setiap halaman di situs web Anda harus mengingatkan pengunjung bahwa mereka dapat menghubungi Anda segera menggunakan halaman kontak. Halaman ini harus mencakup lokasi Anda dan cara Anda dapat dihubungi setidaknya. Untuk perusahaan yang serius tentang menghasilkan bisnis baru dengan situs web mereka, halaman kontak harus juga mencakup formulir yang memungkinkan pengunjung memasukkan semua informasi yang diperlukan yang mungkin Anda butuhkan untuk salah satu salesperson atau insinyur teknis Anda untuk menghubungi. Menangkap informasi ini di situs akan memungkinkan Anda untuk segmen daftar kontak Anda dan memanfaatkan otomatisasi pemasaran untuk mengirim pelanggan Anda informasi yang paling relevan berdasarkan minat dan kebutuhan yang berbeda. (Lebih lanjut tentang ini dalam panduan lengkap di sini.)

BONUS: Untuk OEM dan Distributor: Halaman Katalog Produk yang Efektif

Profesional pengadaan dan insinyur sepenuhnya mengharapkan produsen peralatan asli dan distributor menampilkan produk mereka dalam katalog online yang memungkinkan mereka untuk mencari, membandingkan, dan mengonfigurasi produk untuk aplikasi mereka. Katalog Anda harus mencakup spesifikasi produk, file 3D jika berlaku, fungsionalitas konfigurasi, dan whitepaper untuk diunduh. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang platform katalog online nomor satu yang dirancang khusus untuk grup industri, klik di sini untuk melihat bagaimana Thomas Navigator dapat membantu Anda menjadi sumber daya untuk pelanggan Anda dan menghasilkan lebih banyak lead.

Bagaimana Saya Mengetahui Seberapa Baik Situs Web Saya Berperforma?

Menganalisis Performa Situs Web Anda

Alat analitik situs web esensial ketika datang untuk melihat seberapa baik situs web Anda berperforma dan di mana peluang perbaikan ada. Ada alat analitik yang tersedia untuk berbagai kebutuhan, namun untuk saat ini, kami akan fokus pada dua alat kritis untuk produsen dan distributor.

Google Analytics

Google Analytics adalah alat analitik situs web paling populer di pasar. Alat ini memungkinkan pemimpin bisnis dan pemasar meninjau metrik kunci seperti jumlah kunjungan, halaman yang menerima lalu lintas paling banyak, dan halaman yang menyebabkan pengunjung pergi. Meninjau metrik ini memungkinkan pengguna untuk menciptakan gambaran lengkap tentang penggunaan situs saat ini, mengembangkan patokan, dan merumuskan cara untuk meningkatkan performa keseluruhan.

Saat mengelola situs web, penting untuk memiliki informasi waktu nyata tentang performa di ujung jari Anda sehingga Anda tidak melewatkan masalah atau peluang apa pun. Beberapa laporan yang harus Anda bangun antara lain:

• Laporan lalu lintas berdasarkan saluran (organik, berbayar, rujukan, email, sosial, dll.)
• Tingkat keluar dan tingkat keluar untuk mengidentifikasi konten yang tidak berperforma
• Laporan ringkasan navigasi yang menentukan bagaimana pengguna bergerak di situs
• Laporan konversi untuk melihat kapan dan di mana pengguna memasukkan informasi mereka di situs Anda

Thomas WebTrax

Thomas WebTrax dikembangkan sebagai alat intelijen peluang untuk membantu pemasar dan tim penjualan mengidentifikasi pembeli yang sedang di pasar yang sedang mengunjungi situs mereka. Alat ini memberikan detail yang dapat ditindaklanjuti dengan menunjukkan siapa yang mencari situs Anda, produk atau layanan apa yang paling mereka minati, dan pada titik mana dalam perjalanan pembeli mereka berada. WebTrax memiliki keuntungan atas Google Analytics untuk tujuan ini karena tidak menganonimkan lalu lintas yang berarti — Anda dapat mengatakan tepat perusahaan mana yang dikunjungi oleh pengguna.

WebTrax adalah alat terkemuka industri dalam melacak jalur pengguna dari Jaringan Thomas, ke situs web Anda, hingga titik sentuhan terbaru dengan bisnis Anda. Menyatukan informasi ini bersama-sama memberikan tim penjualan gambaran yang jauh lebih kuat tentang di mana pelanggan berada dalam proses pembelian dan bagaimana mereka dapat paling baik membantu mereka menemukan produk dan layanan yang paling dibutuhkan. WebTrax bahkan memungkinkan produsen untuk melacak halaman nilai tertinggi mereka untuk segera mengidentifikasi pengunjung mana yang paling dekat dengan keputusan pembelian sehingga mereka dapat memprioritaskan perusahaan mana yang harus dihubungi tim penjualan mereka.

Jika Anda tertarik untuk mengetahui perusahaan apa yang mengunjungi situs Anda dan di mana mereka berada dalam proses pembelian, klik di sini untuk meminta Thomas WebTrax untuk situs web Anda.

Di Mana Lagi Saya Harus Mendaftarkan Bisnis Industri Saya untuk ‘Exist’ Online?

Jika Anda mengikuti langkah-langkah yang diuraikan di atas saat membuat atau merevamp situs web perusahaan Anda, Anda dapat berharap untuk melihat peningkatan jumlah pengunjung yang menemukan situs web Anda di mesin pencari seperti Google dan Bing.

Namun ini bukan satu-satunya cara untuk membantu pelanggan baru menemukan bisnis Anda secara online. Langkah lain yang besar yang dapat Anda ambil untuk mencapai calon pelanggan Anda adalah untuk mendirikan kehadiran web di tempat-tempat mereka sedang mencari pemasok baru.

Spoiler Alert: Ini ada di Thomasnet.com…

Thomasnet.com adalah platform sourcing nomor satu di industri dan memiliki lebih dari 1,000,000 pengguna terdaftar, aktif yang mencari situs setiap bulan untuk menyediakan produk dan layanan industri yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka. Karena Thomas hanya mengizinkan grup dari sektor manufaktur untuk mendaftarkan bisnis mereka, ini telah menjadi rumah untuk audiens yang paling terpusat dari insinyur, MRO, dan profesional pengadaan di web.

Anda dapat mengajukan permintaan ke Tim Konten Editorial di Thomas dalam kurang dari satu menit untuk membuat profil di sini.

Memiliki situs web yang kuat adalah keharusan nomor satu di era digital jika Anda ingin menemukan prospek baru, membuat pelanggan saat ini bahagia, dan menjadi sumber daya yang kuat di pasar. Jika Anda tertarik mempelajari bagaimana Thomas dapat membantu Anda membuat situs yang dirancang untuk menarik pembeli industri baru, klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Selanjutnya dalam Seri Panduan Langkah demi Langkah Kami:

• • Get Visible: Panduan Pemimpin Manufaktur untuk Mendorong Pengguna yang Terkualifikasi ke Situs Web Anda
  • Start The Conversation: Mengonversi Trafik Anonim menjadi Lead Hangat & Menghubungi Kontak Anda
  • Get More From Your Investment: Menguji Situs Web Anda untuk Konversi yang Meningkat & Menerapkan Otomasi Pemasaran