Cara Meningkatkan Produktivitas Karyawan di Lantai Toko

Produktivitas yang rendah dapat menjadi masalah yang berbahaya. Untuk pekerja lini, melakukan tugas yang berulang setiap hari, setiap hari, tahun demi tahun, terkadang dapat memiliki efek meninabobokan. Bagaimanapun, sudah menjadi sifat manusia untuk terbiasa dengan cara tertentu dalam melakukan sesuatu.

Bayangkan pemilik fasilitas pembuatan kursi berjalan melalui lantai toko. Jika ada masalah dengan produksi, apakah akan diperhatikan? Untuk kursi, mungkin mudah untuk membedakan hambatan dalam produksi. Dan, bagi perusahaan yang memproduksi layanan yang kurang nyata, produktivitas mungkin sulit diukur. Salah satu faktor terbesar yang perlu dipertimbangkan, selain produktivitas alat berat, adalah produktivitas karyawan.

Menurut survei Gallup baru-baru ini, hanya 32 persen karyawan di Amerika Serikat yang terlibat dalam pekerjaan mereka. Jadi, bagaimana manajemen dapat meningkatkan produktivitas karyawan di lantai toko? Berikut beberapa caranya.

Melacak Angka

Berapa angka produktivitas yang ditampilkan? Lacak mereka mulai dari sekarang dan perhatikan setiap perubahan pada interval yang konsisten – mungkin setiap bulan. Tinjau jumlah rata-rata produktivitas sepanjang tahun lalu, perhatikan setiap variasi potensial dalam setiap bulan, dan coba cari tahu apa yang mungkin menyebabkan produktivitas yang lebih rendah dalam satu bulan versus produktivitas yang lebih tinggi di bulan lain. Gunakan ini sebagai dasar saat Anda melewati tahun berjalan untuk menentukan bagaimana siklus produksi Anda beroperasi setiap bulan dan mulai membandingkan dengan angka tahun lalu.

Berjalanlah di Luar Toko (Bisa Diucapkan)

Apakah pesanan yang masuk secara signifikan melebihi produksi? Mungkin jalan pagi atau mingguan di sekitar toko telah menjadi terlalu konvensional. Semakin banyak Anda melakukan sesuatu, semakin menjadi norma – termasuk masalah yang terus diabaikan. Cobalah untuk melihat berbagai tahap produksi pada waktu yang berbeda dalam sehari atau selama shift yang berbeda. Ubah cara Anda berjalan di lantai toko untuk melihat apakah ini memberi Anda perspektif baru dalam mengidentifikasi masalah yang mungkin telah diabaikan sebelumnya.

Melatih Kewaspadaan Terhadap Kejenuhan Karyawan

Terkadang, masalah dengan efisiensi karyawan tidak ada hubungannya dengan karyawan yang tidak termotivasi; mungkin justru sebaliknya. Beberapa pekerja adalah tipe orang yang tidak akan mengeluh, atau hanya menolak untuk menghindar dari tantangan. Carilah mereka yang bekerja lebih lama dan yang cenderung menolak liburan atau hari-hari pribadi. Terutama bagi mereka yang memiliki pekerjaan yang menuntut fisik, kelelahan bisa menjadi masalah. Orang yang tampaknya selalu berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit mungkin membutuhkan bantuan. Mempekerjakan karyawan lain bisa menjadi solusi yang mudah, tetapi jika itu bukan pilihan, lihatlah sedikit restrukturisasi tugas karyawan.

Perusahaan Kecil-Tapi-Scrappy:Menerapkan Struktur

Meninju di atas berat badan seseorang sering menjadi ciri khas perusahaan kecil atau pemula, yang seringkali harus sangat fleksibel untuk tumbuh atau hanya mempertahankan. Tetapi sedikit struktur dapat membantu dengan membersihkan kantong-kantong kecil kekacauan dalam sebuah organisasi. Tentu saja, ini tidak berarti menerapkan birokrasi yang berat. Alih-alih, pikirkan untuk menerapkan rapat mingguan sebagai pemeriksaan kesehatan perusahaan. Pembukaan setengah jam terbukti sangat membuka mata terhadap produktivitas karyawan.

Dapatkan Orang Anda di Halaman yang Sama

Jika tim Anda tidak menarik bobotnya secara kolektif ke arah yang benar, maka tidak mengherankan jika produksi tidak sesuai target. Selain rapat, pastikan bahwa karyawan memiliki nilai inti yang sama. Berikut adalah ikhtisar singkat tentang bagaimana serangkaian nilai inti perusahaan dapat membantu produktivitas:

• Memastikan bahwa, ketika karyawan mematuhi nilai-nilai perusahaan, karyawan setidaknya berada dalam satu bab atau buku yang sama, bahkan ketika mereka tidak berada di halaman yang sama.
• Menjadikan rapat lebih produktif, mungkin mengurangi tindakan saling menunjuk ketika perusahaan memiliki nilai tanggung jawab bersama.
• Berkontribusi pada rasa budaya dan solidaritas secara keseluruhan, yang meningkatkan kerja tim dan mencapai tujuan.

Saran di atas dapat membantu toko Anda memulai peningkatan produktivitas. Namun, jika Anda ingin masuk lebih dalam dengan pendekatan yang lebih menyeluruh dan andal, unduh eBook Lean Manufacturing kami di bawah ini, yang memberi Anda pengetahuan untuk meminimalkan aktivitas kerja yang tidak bernilai dari proses manufaktur. Lean menangani sembilan area pemborosan dan menawarkan lima prinsip yang, jika diterapkan secara konsisten, akan membuat toko Anda ramai.