Mengapa Seorang Insinyur Harus Menjadi Penasihat Teknis Juga
Keterampilan dan layanan berperan, tetapi insinyur harus dapat melakukan lebih dari itu.
Mereka harus memiliki pengalaman dan pengetahuan yang cukup tentang industri, jenis peralatan, layanan pemeliharaan dan solusi. Menggabungkan semua detail ini bersama-sama, menjadikannya orang yang dapat diandalkan untuk diandalkan dalam hal peralatan Anda.
Baik itu peralatan yang memerlukan atau upgrade, teknisi Anda harus dapat menjelaskan tujuan di balik layanan apa pun.
Melalui artikel ini, kami akan menjelaskan dengan jelas alasan mengapa teknisi Anda juga harus ahli dalam penasihat teknis.
Keandalan yang terbukti
Dengan gelar penasihat teknis, itu berarti bahwa insinyur itu benar-benar ahli di bidangnya dan pendapat mereka tentang situasi yang dihadapi dapat diandalkan.
Terutama ketika sampai pada titik di mana Anda ingin meningkatkan produktivitas bisnis Anda, solusi seperti peningkatan, desain ulang, atau penggantian harus dipertimbangkan. Namun, Anda mungkin tidak tahu solusi mana yang terbaik untuk peralatan Anda.
Dalam hal ini, teknisi Anda harus dapat turun tangan dan mengidentifikasi tindakan yang harus diambil. Selain menunjukkan solusi yang tepat, mereka juga perlu menjelaskan dengan jelas alasan di baliknya dan manfaat yang diperoleh di masa depan.
Pengalaman dan pengetahuan yang luas
Kegagalan peralatan dapat terjadi dan ketika itu terjadi, bisnis Anda akan terpengaruh. Misalnya, masalah umum pada generator listrik seperti mesin berputar yang tidak sejajar, batang rotor sangkar tupai yang rusak, motor AC atau DC yang tidak sinkron harus mudah ditemukan. Inilah saatnya servis generator listrik akan datang untuk menyelesaikan masalah yang disebutkan sebelumnya.
Di sisi lain, mereka juga harus memiliki kemampuan untuk segera mengidentifikasi masalah yang tidak biasa.
Biasanya, mereka harus memiliki disiplin dan praktik teknik seperti desain industri, pemodelan, penelitian material, penelitian ilmiah, desain proses, dan jenis keterampilan lain yang dengan jelas menunjukkan kemampuan mereka dalam menangani dan menilai peralatan Anda.
Keterampilan komunikasi yang lebih baik
Terkadang, teknisi dapat menemukan masalahnya, tetapi keterampilan komunikasi yang buruk menghalanginya untuk memberi tahu Anda dengan benar.
Ini adalah keterampilan yang penting jika Anda ingin menerima saran dan saran secara efektif – yang berarti meningkatkan pengetahuan Anda tentang kondisi peralatan Anda dan kapan waktunya untuk perbaikan atau jenis solusi lainnya.
Ketika Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang peralatan Anda, Anda akan tahu kapan waktu yang tepat untuk memanggil teknisi Anda. Misalnya, jika genset Anda bocor maka Anda akan tahu bahwa oli, bahan bakar, atau pendingin sedang bermasalah. Namun karena jawabannya tidak jelas, teknisi akan datang dan melakukan perbaikan genset untuk mengidentifikasi masalah yang sebenarnya.
Bekerja bergandengan tangan dengan Anda
Setiap kali servis atau pemasangan selesai, Anda harus memastikan bahwa itu adalah upaya kolaborasi. Dari membantu Anda memperbarui catatan pemeliharaan peralatan hingga memberi tahu Anda tentang tindakan terbaik yang dapat diambil, teknisi Anda harus melakukan hal-hal seperti itu terus-menerus.
Meluangkan waktu untuk mendiskusikan kondisi peralatan Anda juga merupakan langkah bagus yang harus Anda lakukan sesekali. Dengan menuliskannya, Anda tidak hanya akan memahami kondisi peralatan saat ini dengan lebih baik, tetapi juga dapat mengetahui jenis peralatan masa depan yang akan Anda bawa.
Mendapatkan konsultasi yang tepat mengenai peralatan Anda sangat penting. Bahkan jika peralatan telah diperbaiki atau dikembalikan ke kondisi semula, ketika hal yang sama terjadi lagi Anda akan dibiarkan bingung.
Jadi, selalu berinisiatif untuk mempelajari dan bertanya kepada teknisi Anda mengapa layanan tertentu dilakukan. Setelah Anda mencapainya, Anda berdua meningkatkan pengetahuan Anda di industri dan membantu bisnis Anda.
