10 Tren SaaS Perawatan Kesehatan yang Dapat Merevolusi Industri Medis
Masa depan layanan kesehatan terlihat menjanjikan dengan munculnya tren dan teknologi SaaS.
Dengan meningkatnya kasus penyakit kronis, sektor perawatan kesehatan membutuhkan kemajuan teknologi lebih dari sebelumnya. Teknologi yang tepat dapat merevolusi industri medis dalam banyak hal. Ini dapat membantu menyelamatkan lebih banyak nyawa, meningkatkan kualitas perawatan, dan meningkatkan status kesehatan secara keseluruhan.
Tapi, bagaimana?
Solusinya adalah dengan merangkul teknologi baru seperti SaaS atau Software-as-a-Service.
Sekarang, di sektor perawatan kesehatan, salah satu perhatian utama dalam menerapkan teknologi baru adalah biaya.
Di situlah model SaaS dalam perawatan kesehatan dapat digunakan. Mengembangkan aplikasi SaaS bisa lebih murah daripada mengembangkan perangkat lunak mandiri.
Platform SaaS dapat memberikan layanan kesehatan lebih cepat, lebih baik, dan lebih murah. Sudah saatnya penyedia layanan kesehatan harus fokus pada pengembangan SaaS dan meningkatkan produktivitas serta meningkatkan ROI.
Di blog ini, kita akan melihat tren SaaS perawatan kesehatan di tahun 2022 dan manfaatnya.
Apa itu SaaS Perawatan Kesehatan?
Mari luangkan waktu sejenak dan renungkan skenario cloud beberapa tahun yang lalu. Cloud dulunya adalah hal yang menakutkan saat itu.
Aplikasi Healthcare Software-as-a-Service (SaaS) awalnya menghadapi banyak reaksi karena alasan keamanan. Saat ini, dengan lebih banyak perlindungan, bisnis perawatan kesehatan mulai merasakan manfaatnya.
Banyak organisasi layanan kesehatan beralih ke SaaS sebagai cara yang lebih terjangkau untuk menerapkan EHR (catatan kesehatan elektronik) berbasis cloud. Mereka telah mulai menerapkan aplikasi SaaS di seluruh rumah sakit mereka.
Aplikasi ini mencakup EMR (rekam medis elektronik), EHR, PACS, telehealth, dll. Beberapa sistem informasi nonklinis mencakup RCM, penagihan, rantai pasokan, dan banyak lagi.
Pandangan Pasar SaaS Layanan Kesehatan
SaaS Perawatan Kesehatan akan menjadi lebih umum di masa mendatang karena manfaat biaya, keamanan, dan skalabilitas.
Para peneliti baru-baru ini menilai pasar komputasi awan perawatan kesehatan global sekitar $18 miliar. Mereka memperkirakan pasar akan menghasilkan sekitar USD 61 miliar pada tahun 2025, dengan CAGR sekitar 18,7% antara 2019 dan 2025.
Kami telah mencapai tahap di mana cloud siap mendominasi industri teknologi kesehatan. Pada tahun 2022 dan seterusnya, Anda dapat melihat beberapa tren SaaS perawatan kesehatan teratas berikut.
10 Tren SaaS Perawatan Kesehatan
Sekarang mari kita lihat beberapa tren SaaS perawatan kesehatan teratas dan bagaimana mereka berubah menjadi pengubah permainan.
1. Solusi Kecerdasan Buatan (AI) Cerdas
Artificial Intelligence (AI) siap mendominasi pasar dengan aplikasi bisnis cerdasnya. Integrasi AI memungkinkan platform SaaS menjadi belajar mandiri dan otonom. Solusi berbasis AI sangat populer di kalangan organisasi layanan kesehatan.
Banyak perusahaan teknologi yang sukses mengotomatiskan proses bisnis melalui AI, sehingga meningkatkan produktivitas dan efisiensi. Para ahli menyoroti bahwa sekitar 81% perusahaan telah mengerjakan teknologi AI.
Dampak AI melalui pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin (ML) mengubah penyampaian perawatan.
ML menggunakan algoritme untuk mengurai data dan mendeteksi pola. Itu dapat memproses data dalam jumlah besar, belajar darinya, dan membuat prediksi. Hal ini memungkinkan sistem untuk bertindak sesuai dengan situasi, tanpa secara eksplisit diprogram untuk melakukan serangkaian tindakan tertentu.
(Lihat blog ini untuk mengetahui lebih banyak tentang bagaimana analisis prediktif dapat membantu meningkatkan perawatan pasien.)
Di sisi lain, fitur pengenalan pola memungkinkan perusahaan untuk mengatur mesin mereka ke tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Sistem dapat memberi tahu admin jika terjadi sesuatu.
Sekarang, itu hebat!
Jadi, bagaimana AI dapat meningkatkan SaaS di industri perawatan kesehatan?
Bisnis SaaS Perawatan Kesehatan dapat memanfaatkan otomatisasi AI dalam berbagai cara. Pada awalnya, ini menyelesaikan kekhawatiran seputar pelanggaran keamanan. Kemampuan untuk mengenali pola membuat pendeteksian potensi ancaman menjadi lebih mudah. Bagian terbaiknya—ada aspek pemulihan mandiri yang dapat membantu memulihkan data penting.
Selanjutnya, aspek NLP dapat membantu mendeteksi kontrol suara dan pola bicara manusia. Perangkat lunak semacam itu dapat membantu memenuhi kebutuhan klien dan meningkatkan penyesuaian. Jalur yang dipersonalisasi dalam perawatan kesehatan adalah tren yang menarik.
Sisi lain adalah ML, yang sering digunakan perusahaan di bidang aplikasi layanan pelanggan. Anda dapat menemukan penggunaan chatbots berguna. Terakhir, keseluruhan tingkat respons dan kemampuan untuk memiliki prediksi yang akurat pada kecepatan luar biasa dimungkinkan dengan SaaS berkemampuan AI.
2. Penggunaan Beberapa Awan
Para ahli menyarankan jumlah bisnis yang menggunakan aplikasi berbasis cloud meningkat sebesar 19,6%.
Perusahaan perawatan kesehatan dapat memenuhi beberapa masalah mereka yang paling menantang dengan tren SaaS baru. Banyak perusahaan yang menggunakan Platform as a Service (PaaS) dapat menikmati keuntungan berbeda pada tahun 2022 dan seterusnya.
Dengan beberapa penyedia cloud, perusahaan dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk menyimpan, memproses, menganalisis, dan mengamankan data perawatan kesehatan penting. Anda mungkin menemukan banyak penyedia cloud yang digunakan untuk pemulihan bencana.
Sebuah langkah menarik diamati dengan API seperti Google Health. Ini memungkinkan perusahaan untuk membuka nilai sebenarnya dari data perawatan kesehatan dengan memanfaatkan big data secara berbeda.
Anda dapat mengharapkan untuk menggunakan pendekatan keamanan berlapis Google, memanfaatkan kemampuan keamanan mutakhir, termasuk pencegahan kehilangan data, pengelolaan identitas, enkripsi, dan banyak lagi.
3. Perhatian Terpusat pada Keamanan
Keamanan data merupakan perhatian utama bagi penyedia layanan kesehatan di seluruh dunia. Dengan catatan kesehatan pasien yang didigitalkan dan ditempatkan di cloud, ada kekhawatiran tentang pelanggaran data berbasis cloud. Sangat penting untuk memastikan model keamanan tersedia yang dapat melacak lalu lintas dan data ke dan dari cloud.
Menggunakan pendekatan multi-cloud memiliki manfaatnya. Namun, ada juga kemungkinan kompleksitas keamanan baru.
Anda mungkin menemukan komplikasi seperti itu menjadi lebih umum karena perusahaan berubah dari memahami Infrastruktur sebagai Layanan (laaS) di satu cloud menjadi memahami bagaimana PaaS dan SaaS dapat bekerja bersama.
Kekhawatiran seputar keamanan data adalah asli. Oleh karena itu, perusahaan akan menemukan peningkatan kebutuhan akan keamanan cloud pada tahun 2022 dan seterusnya.
4. SaaS Vertikal
SaaS Vertikal adalah tren menarik lainnya yang akan menyusul pada tahun 2022.
Ketika datang ke SaaS horizontal, perusahaan dapat mengadopsinya di industri atau sektor apa pun. Oleh karena itu, penggunaannya lebih luas daripada mitranya.
SaaS Vertikal berfokus pada satu industri tertentu, seperti perawatan kesehatan. Fokus pada satu vertikal dapat membantu membangun pelanggan mercusuar atau rantai pasokan.
Fokus pada masalah tertentu menjadi lebih mudah dan menawarkan resolusi yang dapat disesuaikan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan, dipadukan dengan pengetahuan ahli.
SaaS Vertikal akan menjadi fokus yang berkembang di dunia B2B dengan solusi khusus.
Perangkat lunak Healthcare BI, analitik logistik modern, dan perangkat lunak analitik ritel adalah beberapa contoh SaaS vertikal. Manfaat spesialisasi lebih hemat biaya, terutama karena kemampuan penyesuaiannya.
Berikut adalah contoh SaaS vertikal yang berhasil.
Veeva, perusahaan komputasi awan Amerika yang berfokus pada aplikasi industri farmasi dan ilmu hayati. Perusahaan menyediakan solusi di seluruh industri ilmu kehidupan. Perusahaan menangani kasus penggunaan klinis, medis, peraturan, kualitas, dan komersial.
Bidang-bidang seperti kesehatan, biotek, dan industri farmasi sangat kompleks dan memiliki kebutuhan yang menuntut. Dukungan kepatuhan dan penyimpanan data yang aman bagi para peneliti adalah contoh bagaimana SaaS vertikal telah menjadi layanan ahli bagi perusahaan life science. Peralihan ke tren ini dan manfaatnya terlihat jelas.
5. Kebutuhan yang Diperkuat untuk Koneksi API
Gelombang SaaS perawatan kesehatan penting berikutnya adalah API (Application Programming Interface). Dengan meningkatnya penggunaan SaaS perawatan kesehatan, ada kebutuhan yang lebih besar untuk mengintegrasikannya ke dalam sistem bisnis yang ada.
Produk API-first lebih dapat diperluas, lebih nyaman untuk digabungkan, dan mendorong komunitas yang lebih besar di sekitar kasus penggunaan potensial. Jadi, API tidak lagi penting untuk masa depan—API harus menjadi bagian penting dari strategi Anda.
Sementara beberapa organisasi lebih suka memigrasikan data mereka ke platform cloud lain secara bersamaan, beberapa lebih memilih untuk menyelaraskan data mereka dengan infrastruktur yang ada. Namun, tidak ada cara pasti untuk mengintegrasikan data sepenuhnya.
Untuk alasan ini, banyak organisasi layanan kesehatan mengandalkan vendor SaaS untuk memberi mereka kemampuan integrasi yang ditingkatkan.
Masuk akal—mengapa Anda mendedikasikan sumber daya berharga untuk menciptakan kembali sesuatu di rumah ketika seseorang dapat melakukannya dengan lebih baik? Ini bisa bermanfaat, terutama karena perusahaan tidak perlu mengirim pasien mereka ke pihak ketiga.
Anda mungkin ingin berinvestasi dalam bantuan vendor cloud, dan itu bagus! Berikut adalah serangkaian pertanyaan singkat yang dapat Anda simpan untuk integrasi yang lebih lancar.
Dapatkah saya mengintegrasikan sistem lama saya dengan mulus?
Bagaimana dengan perlindungan data selama proses integrasi?
Dapatkah penyedia cloud membantu saya memasukkan SaaS ke dalam sistem bisnis saya yang sudah ada?
Itu selalu bijaksana untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang apakah Anda ingin berinvestasi di pihak ketiga. Memiliki jawaban sebelum berinvestasi dapat membantu Anda membuat keputusan yang cepat dan andal.
6. Bermigrasi ke Lanskap PaaS
Anda dapat mengharapkan untuk melihat SaaS bergerak menuju lanskap PaaS (platform-as-a-service). Kenapa? Banyak pengembang mengkhususkan diri dalam perangkat lunak perawatan kesehatan dan fokus pada retensi pasien dan akuisisi pasien, yang membuat PaaS lebih menarik.
PaaS memungkinkan perusahaan dan organisasi untuk membuat aplikasi khusus dan menyertakan perangkat pengembangan perangkat lunak (SDK). Praktik medis menengah dengan departemen TI berukuran layak dapat memperoleh manfaat dari aplikasi kesehatan khusus. Organisasi semacam itu harus mempertimbangkan PaaS sebagai solusi cloud perawatan kesehatan.
Solusi cloud dapat menawarkan lingkungan yang ditingkatkan keamanannya untuk layanan berbasis web dan penerapan aplikasi cloud.
7. Manfaat mikro dari Unbundling SaaS
Pernahkah Anda mendengar tentang mikro-SaaS? Nah, perusahaan mikro-SaaS biasanya dijalankan oleh tim kecil, yang terdiri dari sedikitnya dua karyawan.
Produk yang biasanya ditawarkan oleh perusahaan tersebut termasuk add-on gratis untuk perkembangan saat ini dan platform yang ada. Namun, add-on ini cukup menarik, karena membantu meningkatkan fitur yang hilang dan menyempurnakan produk SaaS saat ini.
Anda dapat melihat penawaran SaaS miniatur seperti itu pada tahun 2022 dan seterusnya. Menurut survei Spok, sekitar 63% rumah sakit yang disurvei menggunakan enam atau lebih aplikasi SaaS.
Sekarang, itu cukup menggembirakan. Sebagai pemilik bisnis perawatan kesehatan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menggunakan micro-SaaS dan menikmati manfaatnya.
8. Mengubah Perawatan Kesehatan Dengan Edge Computing
Aplikasi komputasi tepi akan sangat bermanfaat bagi industri medis. Komputasi tepi menempatkan pusat data lebih dekat ke titik penggunaan sebenarnya. Ini membutuhkan komputasi kabut untuk implementasinya, yang merupakan standar yang mengatur cara kerjanya.
Persamaannya cukup analog dengan SaaS, jadi kabut membantu komputasi tepi seperti halnya cloud membantu SaaS. Bentuk arsitektur TI yang terdesentralisasi dapat memfasilitasi jalannya jaringan, fungsi komputasi, dan penyimpanan antara perangkat akhir dan pusat data cloud.
Komputasi tepi siap menjadi mesin penghasil data yang harus dimiliki untuk Big Data perawatan kesehatan. Menurut Forrester, hampir 27% pembuat keputusan telekomunikasi global telah menyatakan niat mereka untuk memperluas atau menggunakan edge computing dalam operasi mereka.
Dr. David C. Klonoff, direktur medis Institut Penelitian Diabetes di Pusat Medis Mills-Peninsula, menegaskan kembali, komputasi tepi dan komputasi kabut menawarkan keuntungan, seperti:
Kecepatan transmisi data yang unggul
Lebih sedikit ketergantungan pada bandwidth terbatas
Pengurangan biaya
Klonoff mengutip contoh sensor unit perawatan intensif (ICU) yang memerlukan analisis data segera dan eksekusi perintah, seperti sistem loop tertutup yang mempertahankan homeostasis fisiologis.
Saat sensor menjadi lebih canggih, akan ada kebutuhan untuk perangkat tersebut untuk melacak tingkat insulin, aktivitas neurologis, fungsi GI, dll.
Organisasi perawatan kesehatan yang berpikiran maju akan mempertimbangkan untuk mengadopsi edge computing dan merasakan kekuatan transformatifnya.
9. Bayar Per Penggunaan
Vendor SaaS biasanya beroperasi pada model berlangganan. Mereka menagih pengguna sejumlah tertentu per bulan atau tahun untuk menggunakan layanan mereka. Model ini membuatnya berguna bagi pelanggan dan vendor.
Namun belakangan ini, banyak vendor yang beralih ke model bayar per penggunaan (PPU). Model pembayaran terutama lebih baik untuk perusahaan kesehatan yang menawarkan layanan sementara.
Jika Anda adalah perusahaan rintisan layanan kesehatan yang mengalami masalah arus kas, maka model harga tersebut sangat ideal untuk Anda.
10. Pendapatan DaaS
Dengan meningkatnya penggunaan AI, sekitar 30% perusahaan akan mulai menghasilkan pendapatan Data sebagai Layanan (DaaS) pada tahun 2022 dan seterusnya.
Studi ini juga menyoroti bahwa sekitar 75% solusi bisnis komersial akan terintegrasi dengan AI, dan lebih dari 50% pengguna akan menemukannya di beberapa titik.
Tren ini mendorong organisasi layanan kesehatan dan akan menyebabkan perubahan paradigma yang signifikan. Saatnya merasakan kekuatan transformatif dan mengadopsi tren yang paling sesuai dengan bisnis perawatan kesehatan Anda.
Bagaimana Model SaaS Menguntungkan Sektor Kesehatan?
SaaS Kesehatan hadir dengan manfaat yang signifikan. Anda dapat menyempurnakan proses bisnis, meningkatkan efisiensi, dan membangun intranet yang aman.
Anda akan menemukan banyak penyedia SaaS yang menawarkan layanan untuk industri perawatan kesehatan. Mereka membuatnya lebih mudah untuk berkolaborasi, meningkatkan hasil perawatan pasien, dan banyak lagi. Namun, manfaatnya hanyalah puncak gunung es.
Mari kita lihat mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan SaaS di industri perawatan kesehatan.
1. Keamanan Data yang Ditingkatkan
Kami telah berbicara tentang masalah keamanan data. Sangat penting untuk menjaga keamanan data pasien dan staf. Data bersifat sensitif, dan Anda perlu memastikan bahwa tidak ada kebocoran atau pelanggaran data.
Apa yang bisa kamu lakukan? Anda bisa memiliki tim IT yang berpengalaman. Mitra teknologi Anda dapat menjaga agar semua sistem tetap aktif dan berjalan sambil mengurangi kerentanan dan celah keamanan. Namun, apakah mungkin untuk memiliki departemen TI internal?
Paling sering, tidak mungkin memiliki tim yang berpengalaman untuk institusi medis dengan anggaran terbatas. Di sinilah SaaS dapat memberikan manfaat besar.
Dengan platform SaaS yang andal, bisnis perawatan kesehatan dapat mengakses solusi teknologi terbaru untuk meningkatkan keamanan data tanpa memengaruhi anggaran mereka. Nah, itu brilian!
2. Mencapai Transparansi Informasi Medis
Faktor penting dalam memastikan kualitas layanan kesehatan yang lebih baik adalah fokus pada transparansi. Bagaimana cara pasien mendapatkan perawatan terbaik?
Pada awalnya, dokter dan profesional medis perlu mengakses riwayat medis lengkap pasien untuk memberikan perawatan yang lebih baik.
Bayangkan seorang pasien yang tidak mampu menjawab pertanyaan medis kritis sendiri. Dalam skenario seperti itu, akses ke catatan medis pasien dapat membantu. Untungnya, dengan SaaS dan EMR, ada peningkatan yang pasti dalam transparansi informasi medis.
Lebih dari 64% dokter memiliki EHR yang dapat mereka akses untuk informasi lebih lanjut tentang pasien mereka. Trennya menggembirakan—dan Anda dapat mengharapkan lebih banyak bisnis perawatan kesehatan yang menawarkan rekam elektronik kepada pasien mereka.
3. Kesehatan Sesuai Permintaan dengan Telemedis
Pasar telemedicine tumbuh secara eksponensial. Menurut para ahli, pasar telemedicine AS akan bernilai lebih dari $64 miliar pada tahun 2025.
Apa artinya ini bagi bisnis Anda? Dengan munculnya telemedicine, pasien di seluruh dunia dapat menerima perawatan dan pengobatan secara teratur. Pasien yang tinggal di daerah terpencil kini dapat terhubung dengan dokter mereka.
Pasien yang sakit kronis atau terbaring di tempat tidur tidak perlu meninggalkan kenyamanan rumah mereka untuk menerima perawatan. Dengan telemedicine, profesional medis dapat menawarkan layanan mereka di mana pun mereka berada.
Tak perlu dikatakan, solusi SaaS perawatan kesehatan menambah telemedicine. Teknologi di balik SaaS memfasilitasi organisasi perawatan kesehatan dan pasien untuk memanfaatkan perangkat lunak dan perangkat keras telemedis yang canggih.
4. Kolaborasi Lebih Cepat Antar Profesional Medis
Kolaborasi antara profesional medis sangat penting. Bisnis perawatan kesehatan semakin merasa perlu untuk meningkatkan kerja sama antar departemen yang berbeda dan merampingkan prosesnya.
Bayangkan—jika staf medis harus pergi dari departemen ke departemen, untuk mengumpulkan hasil laboratorium atau tes, dan meminta pendapat kedua, di antara pekerjaan rutin mereka. Itu akan sulit!
Semua dokter dan profesional medis yang bekerja dalam suatu institusi harus saling berhubungan dengan cepat. Kolaborasi dengan para ahli dari seluruh pekerjaan juga penting. Kolaborasi cepat dapat meningkatkan perawatan pasien dan bahkan menyelamatkan nyawa.
Di negara-negara seperti Nigeria, di mana ada kurang dari empat dokter medis per 10.000 orang, kolaborasi dengan profesional medis global sangat penting. Di situlah solusi SaaS perawatan kesehatan dapat membantu, membuat kerja sama lebih mudah dan lebih cepat.
Menggunakan SaaS bukan lagi pilihan untuk industri perawatan kesehatan.
Jika Anda bertanggung jawab untuk meningkatkan hasil perawatan pasien, mengurangi biaya, dan meningkatkan proses bisnis—solusi SaaS perawatan kesehatan harus dimiliki. Saatnya Anda merasakan manfaat transformatif dari tren SaaS perawatan kesehatan.
Mengembangkan Platform SaaS Perawatan Kesehatan yang Sukses dengan Imajinasi
Saatnya Anda merasakan kekuatan solusi SaaS perawatan kesehatan. Jika Anda merasa kewalahan dengan tren, Anda dapat menghubungi kami.
Di Imaginovation, kami telah mengembangkan aplikasi SaaS yang sukses untuk startup layanan kesehatan hingga organisasi perusahaan.
