Pelacakan Aset Utilitas Merampingkan Fungsi Layanan Lapangan
Dengan tren manajemen tenaga kerja bergerak untuk pekerja layanan lapangan, pelacakan aset utilitas adalah solusi logis dan kompatibel yang hanya masuk akal untuk merampingkan dokumentasi lapangan. Semakin banyak pekerja layanan lapangan, termasuk mereka yang bekerja di industri utilitas, mengandalkan proses otomatis untuk meningkatkan waktu respons, meningkatkan layanan pelanggan, dan memberikan layanan utilitas yang lebih konsisten kepada konsumen.
Penyedia Prasarana Penuaan Stress Utility
Perusahaan utilitas mengandalkan miliaran dolar dalam peralatan dan aset lainnya untuk menyediakan utilitas yang diperlukan bagi konsumen akhir. Dan tuntutan konsumen menjadi semakin ketat setiap hari – satu jam tanpa listrik, atau bahkan beberapa menit tanpa layanan internet, merupakan ketidaknyamanan besar bagi konsumen perusahaan dan individu di dunia modern.
Tetapi dengan infrastruktur yang menua dan dana yang tidak mencukupi untuk jutaan dolar dalam peningkatan yang diperlukan untuk melakukan perbaikan drastis, perusahaan utilitas dibiarkan berjuang untuk mempertahankan infrastruktur yang ada dan memperpanjang umur selama mungkin. Pelacakan aset utilitas memungkinkan Anda mempertahankan kontrol yang lebih ketat atas pemeliharaan dan perbaikan rutin – yang pada gilirannya memperpanjang masa pakai banyak aset.
Meningkatnya Biaya Tenaga Kerja Kencangkan Anggaran
Biaya tenaga kerja adalah faktor lain yang membuat dampak keuangan besar pada perusahaan utilitas. Badai dan bahaya lainnya menyebabkan pemadaman listrik, menuntut jam lembur yang berlebihan – yang seringkali harus dikompensasikan dengan perbedaan shift, waktu setengah atau bahkan pembayaran dua kali lipat. Semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu masalah, semakin banyak uang yang dihabiskan untuk setiap insiden.
Demikian pula, masalah pelanggan sering kali memerlukan kunjungan layanan lapangan untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah. Kunjungan ini saja dapat memakan waktu berjam-jam, sekali lagi menyebabkan tekanan tambahan pada anggaran. Pelacakan aset utilitas membantu pekerja layanan lapangan menemukan masalah dengan lebih cepat serta mengidentifikasi suku cadang tertentu yang diperlukan dan mendapatkan penggantian dalam hitungan menit. Meskipun suatu aset harus dipesan ulang dari vendor pihak ketiga, proses pemesanannya semudah beberapa klik, tergantung pada program perangkat lunak manajemen aset yang digunakan.
Perencanaan, Penganggaran, dan Pemetaan Lokasi
Pelacakan aset utilitas juga merampingkan perencanaan anggaran, dengan kemampuan untuk membuat peta komprehensif semua aset saat ini, lokasi, usia, perkiraan masa pakai yang dapat digunakan, dan banyak lagi. Proses pengalokasian dana ke area operasi tertentu dibantu dengan gambaran yang jelas tentang keadaan saat ini. Anda dapat dengan lebih mudah memprediksi aset mana yang perlu diganti dalam tahun tertentu – dan bahkan merencanakan ke depan untuk pembaruan infrastruktur guna menghindari waktu henti layanan.
Tingkat utilitas berada pada tren yang meningkat, membuat konsumen frustrasi dan perusahaan utilitas berjuang untuk mempertahankannya. biaya serendah mungkin – semua sambil mencoba meningkatkan layanan dan melakukan lebih banyak di bawah anggaran yang semakin ketat. Pelacakan aset utilitas menghemat waktu dan uang, memungkinkan Anda menggunakan dana ekstra tersebut untuk memperbarui infrastruktur dan memelihara peralatan, atau bahkan memberikan penghematan biaya kepada pelanggan.
