Menerapkan entropi untuk pemeliharaan dan keandalan
Subjek favorit saya di bidang teknik adalah termodinamika, studi tentang perpindahan panas dan energi. Saya yakin memahami hukum termodinamika dapat membantu Anda memahami dan memimpin perubahan budaya yang diperlukan untuk pemeliharaan dan peningkatan keandalan.
Di alam, perkembangan alami adalah untuk hal-hal untuk melanjutkan dari keteraturan ke ketidakteraturan. Ludwig Boltzman pertama kali mendefinisikan fenomena ini. Penemuan dan realisasinya menghasilkan apa yang disebut hukum kedua termodinamika, atau hukum entropi.
Entropi disebut hukum ketidakteraturan. Dalam suatu sistem, tingkat energi yang lebih tinggi diperlukan untuk mempertahankan keteraturan. Seiring waktu, alam menekan untuk melepaskan dan mengeluarkan energi ini, yang mengakibatkan semakin banyak gangguan pada sistem. Energi yang dilepaskan karena proses ini diukur dan disebut entropi. Sederhananya, ketertiban membutuhkan lebih banyak energi untuk eksis dan dipertahankan. Sebaliknya, semakin banyak ketidakteraturan dalam suatu sistem, semakin rendah tingkat energi yang ada.
Berikut ini contoh. Mari kita ambil ember berisi 20 batu bata. Kami mengambil ember dan membuang isinya ke tanah. Hasilnya akan menjadi berbagai lokasi bata secara acak. Anda tidak mengharapkan batu bata ditumpuk dalam urutan yang sempurna atau dalam keselarasan yang sempurna. Membuat tumpukan bata yang tertata rapi membutuhkan seseorang untuk menerapkan usaha atau energi. Agar tetap bertumpuk, diperlukan energi tambahan dalam sistem — misalnya, menggunakan beton atau jangkar untuk menahan batu bata di tempatnya. Seiring waktu, tumpukan batu bata ini akan kembali ke keadaan energi dan ketidakteraturan yang lebih rendah (kadang-kadang bahkan ketika pekerjaan tambahan dilakukan). Ini adalah entropi yang bekerja.
Interpretasi lain dari hukum kedua adalah kesadaran bahwa dua benda yang berbeda, satu panas dan satu dingin, dalam kontak dekat satu sama lain akan mencari keseimbangan. Pada dasarnya, tubuh yang dingin akan menyedot semua energi dari tubuh yang panas. Tubuh pada akhirnya akan menemukan keseimbangan suhu.
Jadi, mari kita terapkan pemikiran entropi pada proses perbaikan M&R.
Jika kita memiliki tubuh dalam keseimbangan, misalnya budaya pemeliharaan reaktif berusia 10, 20, atau 30 tahun yang ada, dan kita ingin melakukan sesuatu yang berbeda atau baru, kita perlu menyuntikkan energi tambahan yang signifikan untuk berubah. Energi terus-menerus harus diberikan untuk mempertahankan perubahan yang sedang berlangsung. Jumlah energinya tidak sepele. Dipersiapkan; tidak semua energi dapat diubah 100 persen menjadi usaha atau kemajuan. Dari perspektif pabrik, akan ada langkah atau tindakan yang tidak memiliki pengembalian yang jelas yang hanya perlu Anda lakukan, seperti validasi bidang aset, analisis kekritisan, pemahaman mode kegagalan, dll. Ini disebut elemen dasar karena elemen menciptakan dasar untuk kesuksesan masa depan tetapi biasanya tidak menghasilkan banyak pengembalian yang terlihat secara individual.
Saya yakin Anda pernah mendengar orang berkata, "Ayo lakukan aset kita yang paling penting" atau "Ayo lakukan di area percontohan" untuk memulai. Orang lain mungkin memiliki inisiatif perbaikan yang tidak lintas fungsi dan tidak mencakup semua disiplin ilmu yang dibutuhkan. Semua peristiwa ini gagal untuk menggerakkan seluruh organisasi ke tingkat energi yang lebih tinggi. Akhirnya, tingkat energi akan meluruh ke keadaan keseimbangan alami, tergantung pada seberapa "panas" dan "dingin" benda-benda yang bersentuhan dalam organisasi. Kelompok-kelompok berbeda dalam organisasi akan mencari dan menemukan tingkat kenyamanan mereka sendiri yang biasa-biasa saja. Anda mendengar ini sebagai "kami berbeda di sini."
Selain itu, entropi dapat menjelaskan mengapa pemimpin operasional dan M&R yang tidak berpendidikan dan tidak bersemangat harus berubah menjadi energi yang lebih tinggi melalui pendidikan dan tindakan yang berkelanjutan. Jika mereka gagal menyelesaikan tugas-tugas ini, mereka menjadi tubuh dingin yang besar yang menyedot energi dari proses organisasi untuk berubah dari budaya reaktif ke budaya proaktif.
Sebaliknya, entropi menjelaskan situasi di mana mungkin ada banyak pro M&R yang sangat baik dalam proses yang berkinerja buruk dan tidak berhasil. Mengapa? Mereka tidak dapat menyediakan energi yang cukup sendirian untuk mematahkan budaya reaktif yang nyaman dan mendarah daging. Mereka perlu membangun massa kritis orang-orang yang berpikiran sama dan memiliki energi tinggi dan tidak akan lagi menerima status quo untuk memindahkan keseimbangan ke tingkat yang lebih tinggi. Di Cargill, kami telah menggunakan berbagai alat manajemen perubahan untuk menyelesaikan tantangan ini. Salah satu contoh alat adalah latihan berbasis pengalaman seperti "latihan keandalan" yang difasilitasi internal kami atau lokakarya praktik terbaik M&R.
Menjadi proaktif dan menggunakan praktik terbaik M&R membutuhkan tingkat energi yang jauh lebih tinggi dan masukan energi yang berkelanjutan untuk mempertahankannya. Pemeliharaan reaktif membutuhkan sedikit energi. Oleh karena itu, banyak energi yang dibutuhkan untuk mempertahankan upaya proaktif. Tanpa energi ini, sistem akan terkikis menjadi reaktivitas. Anda membutuhkan kepemimpinan tanpa henti yang memberikan tekanan yang konsisten dan konstan untuk memastikan proses yang benar dilakukan secara religius dan kerja proaktif yang berkelanjutan dipertahankan. Proses dan perusahaan yang sukses dalam peningkatan M&R memiliki banyak orang dalam kepemimpinan yang menyediakan energi yang dibutuhkan ini.
Apakah organisasi Anda dan apakah Anda memiliki energi dan upaya tanpa henti yang diperlukan untuk memerangi kekuatan entropi?
