Metrik Pemeliharaan yang Harus Anda Ukur

Pemeliharaan peralatan yang efektif adalah komponen kunci yang memberikan ketersediaan, kapasitas dan kualitas untuk operasi pabrik, serta nilai yang signifikan bagi bisnis secara keseluruhan. Operasi dengan kinerja terbaik akan secara konsisten menyediakan sumber daya yang tepat pada waktu yang tepat dan dengan biaya yang minimal.

Melalui penggunaan metrik, organisasi pemeliharaan dapat mengelola aktivitas pemeliharaan secara efisien dan memfokuskan inisiatif peningkatan pada nilai pendorong.

Fondasi Metrik yang Berhasil

Secara intuitif, kebanyakan orang memahami bahwa ada nilai dalam menjaga aset dalam kondisi kerja yang andal. Dari pengemudi yang secara teratur mengganti oli di mobilnya hingga teknisi hidraulik yang memastikan tekanan sistem konsisten pada mesin press pembentuk logam seberat 3.500 ton, ada banyak sekali tugas yang dilakukan di seluruh dunia untuk menjaga operasi pabrik tetap berjalan dan aset tetap berjalan.

Perbedaan antara organisasi yang sukses dan perusahaan yang sedang berjuang sering ditemukan pada kemampuan untuk mempertahankan budaya manajemen aset yang efisien dan terus meningkat.

Alat utama dalam mendukung budaya keberlanjutan tersebut adalah solusi sistem manajemen pemeliharaan terkomputerisasi (CMMS) atau manajemen aset perusahaan (EAM).

Sayangnya, banyak bisnis gagal membangun fondasi manajemen yang tepat untuk memanfaatkan kekayaan informasi dan wawasan yang dapat diberikan oleh sistem ini. Akibatnya, inisiatif yang ditujukan untuk meningkatkan ketersediaan, kapasitas, dan kualitas operasi melalui pemeliharaan peralatan seringkali tidak mendapatkan perhatian dan anggaran yang mereka butuhkan.

Manajemen keandalan yang baik bergantung pada solusi CMMS/EAM untuk memberikan keyakinan dan pembuktian melalui metrik bisnis yang selaras dengan tujuan organisasi.

Fondasi metrik pemeliharaan yang kokoh dibangun dengan mempertimbangkan tiga tujuan strategis:adopsi, kinerja, dan peningkatan.

Adopsi

Kunci untuk setiap organisasi yang sukses adalah seberapa baik organisasi tersebut secara konsisten dan akurat melakukan tugasnya, sehingga metrik yang terkait dengan kinerja aktivitas pemeliharaan adalah tempat yang logis untuk memulai.

Anda mungkin pernah mendengar ungkapan "sampah masuk, sampah keluar" mengacu pada penerapan sistem perangkat lunak, tetapi terlepas dari kebenaran itu, banyak yang terjebak dalam menentukan ukuran kinerja mereka dan kemudian mengelola bisnis mereka dari sana.

Langkah pertama untuk memastikan bahwa data kinerja dapat diandalkan adalah dengan menetapkan metrik yang akan mengukur seberapa baik sistem diadopsi. Sulit untuk mengubah kebiasaan orang dalam semalam, jadi memberikan visibilitas ke informasi yang membantu dalam memahami seberapa baik suatu sistem digunakan akan sangat penting untuk keberhasilan.

Melakukan perbandingan dasar, seperti jam kerja yang diharapkan vs. jam aktual yang tercatat, dapat memberikan wawasan yang bagus tentang karakteristik penggunaan yang sederhana.

Selain dari informasi penggunaan, merasakan kepatuhan proses adalah tujuan dari metrik adopsi yang baik. Mengumpulkan penghitungan rutin berapa banyak perintah kerja yang dipindahkan melalui proses yang ditetapkan juga sangat informatif dan memberi tahu tentang adopsi sistem.

Jumlah mingguan pesanan kerja yang dibuat, disetujui, dijadwalkan, dan diselesaikan, meskipun tidak terlalu signifikan, dapat memberikan gambaran seberapa baik organisasi menerima perubahan yang diterapkan.

Dimulai dengan jenis rutinitas ini, metrik adopsi dasar akan menghasilkan keyakinan bahwa informasi ini dapat diandalkan dan dapat digunakan untuk mengelola bisnis melalui ukuran kinerja.

Performa

Metrik yang menunjukkan seberapa baik target kinerja terpenuhi telah lama menjadi anak poster metrik manajemen pemeliharaan, tetapi tanpa penetapan adopsi sebelumnya, metrik kinerja seringkali sangat menyesatkan.

Namun, dengan dasar yang kuat, metrik kinerja yang dipantau secara teratur adalah katalis untuk memotivasi personel untuk mencapai kesuksesan. Dengan kombinasi tujuan strategis dan taktis, manajemen pemeliharaan dapat memastikan bahwa hal yang benar telah dilakukan dan sumber daya dialokasikan dengan benar untuk menjalankan program yang ditentukan secara konsisten.

Tujuan taktis, seperti kepatuhan PM, manajemen simpanan, dan pengukuran waktu henti, bagus untuk memantau dan melaporkan efisiensi pemeliharaan dasar. Sasaran strategis yang terkait dengan efektivitas perencanaan dan persentase pekerjaan darurat menunjukkan seberapa baik pelaksanaan taktis sehari-hari berdampak pada operasi pada tingkat yang sederhana.

Saat menetapkan metrik kinerja, penting untuk mempertimbangkan tujuan spesifik operasi dan menyelaraskannya dengan aktivitas pemeliharaan yang memengaruhinya. Ini akan memastikan bahwa perhatian yang tepat diberikan baik dari perspektif pemeliharaan dan perspektif operasional secara keseluruhan.

Kolaborasi yang erat dan keselarasan antara tujuan operasional dan aktivitas pemeliharaan memberi perusahaan terkemuka kemampuan untuk memaksimalkan proses saat ini dan kepercayaan diri untuk memulai inisiatif peningkatan.

Peningkatan

Terbukti berkali-kali oleh analis bisnis dan survei, organisasi terbaik selalu menemukan cara untuk menjadi lebih baik. Di dunia yang sangat kompetitif saat ini, jika Anda duduk diam, Anda mundur. Inovasi telah menjadi ciri khas kesuksesan Amerika, dan itu tidak terbatas pada produk baru.

Organisasi pemeliharaan inovatif yang dapat beradaptasi dengan perubahan serta menemukan peluang baru untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan/atau aspek keselamatan tugas mereka akan memberikan manfaat operasional dan finansial bagi seluruh organisasi.

Melalui konsistensi, kepatuhan proses, dan data andal yang diperoleh dari pelaksanaan harian, organisasi pemeliharaan dapat membangun di atas dasar kinerja yang kokoh dan dengan percaya diri memulai inisiatif yang akan mendukung peningkatan berkelanjutan.

Metrik yang berwawasan luas, seperti analisis kegagalan dan statistik waktu rata-rata, menawarkan banyak informasi untuk melakukan analisis akar masalah, penyempurnaan program PM, dan perbandingan biaya/manfaat untuk membantu menentukan di mana fokus tambahan dapat mencapai hasil yang lebih tinggi.

Ingat, ketika tiga pilar metrik adopsi, kinerja, dan peningkatan ditetapkan, manajemen dapat memvisualisasikan dan membuktikan bahwa aktivitas pemeliharaannya memberikan tingkat nilai tertinggi bagi seluruh organisasi.