Produsen peralatan asli (OEM) merupakan bagian integral dari produksi industri modern. Sebagian besar produk yang kita gunakan dalam kehidupan sehari-hari terdiri dari suku cadang OEM. Namun, sebagian besar konsumen cenderung tidak menyadari peran yang dimainkan oleh perusahaan-perusahaan ini, karena mereka sebagian besar ada di pasar B2B.
Tetapi hal yang sama tidak dapat dikatakan tentang profesional pemeliharaan industri – mereka tidak dapat mengabaikan OEM! Dalam posting ini, kita akan mengeksplorasi bagaimana OEM berkontribusi pada manufaktur industri, terutama dari perspektif biaya pemeliharaan.
Tapi pertama-tama, mari kita lihat lebih dekat OEM secara umum.
Sebelum industrialisasi, sebagian besar produk hanya memiliki sedikit bagian yang bergerak. Produsen pada dasarnya menciptakan semua yang mereka butuhkan di rumah.
Saat ini, produk jauh lebih kompleks. Mobil, komputer, alat berat, TV, ponsel – semuanya berisi ratusan, terkadang ribuan komponen yang berbeda.
Bahkan perusahaan terbesar pun tidak berusaha untuk menyimpan semuanya di rumah. Mengalihdayakan dan mengandalkan vendor pihak ketiga untuk suku cadang tertentu tidak hanya lebih murah, tetapi juga jauh lebih nyaman.
Di sinilah produsen peralatan asli berperan. Hampir tidak mungkin membayangkan industri modern tanpa OEM. Mereka memberikan banyak manfaat, beberapa di antaranya kita anggap remeh:
Ini adalah definisi klasik dari OEM – perusahaan yang produknya digunakan sebagai komponen dalam pembuatan produk jadi oleh perusahaan lain.
Misalnya, Brembo adalah produsen bantalan rem performa tinggi Italia yang terkenal. Mereka adalah OEM untuk rem yang digunakan di banyak mobil sport dari pabrikan seperti Ford, Chevrolet, dan Dodge.
Manufaktur melibatkan penggunaan mesin CNC khusus, pengecoran, derek, pemuat, pengepres hidrolik, bor, dan berbagai mesin canggih lainnya. Dalam banyak kasus, perusahaan membelinya dari OEM yang berspesialisasi dalam desain dan pembuatan peralatan industri.
Contoh yang baik di sini adalah Lincoln Electric, pemimpin global dalam produksi mesin CNC dan peralatan las.
OEM dapat menyediakan perangkat lunak dan perangkat keras
Contoh lain datang dari industri teknologi. Banyak perusahaan di bidang perangkat lunak bekerja sebagai pemasok OEM untuk perusahaan lain. Dalam pengaturan ini, OEM akan memberikan lisensi produk perangkat lunak mereka kepada perusahaan lain.
Microsoft adalah salah satu contoh terbesar dari OEM perangkat lunak – rangkaian OS Windows dan MS Office mereka dibundel pada laptop dan PC yang dijual ke pengguna akhir oleh produsen komputer seperti HP dan Dell.
Bagian perangkat keras dari industri komputer bahkan lebih terkenal dengan OEM – hard drive, kartu grafis, dan prosesor untuk produk ritel diproduksi oleh segelintir perusahaan, dengan raksasa seperti Intel memimpin pasar.
Pengecer Nilai Tambah (VAR) adalah perusahaan mana pun yang membeli komponen dari OEM dan menjualnya kepada pelanggan dengan fitur tambahan yang menyempurnakan produk asli. VAR mirip dengan pengecer tetapi membedakan dirinya dari yang terakhir dengan menambahkan nilai nyata ke produk OEM.
Sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pembuatan PC kustom dapat dianggap sebagai VAR – mereka mengambil semua komponen dari merek OEM seperti Intel, Nvidia, Asus, Samsung, Corsair – melakukan perakitan, menangani sistem operasi dan aplikasi, dan memberikan produk jadi dibangun dengan spesifikasi pembeli.
Dealer mobil juga dapat dianggap sebagai VAR – mereka mengambil mobil dari pembuat mobil dan menambahkan fitur/layanan dan komponen tambahan – paket layanan, asuransi, opsi keuangan, sistem hiburan (dari OEM lain) sebelum menjual ke pelanggan akhir.
VAR bertindak sebagai saluran distribusi dan pemasaran yang bermanfaat bagi OEM, membuat mereka bebas untuk fokus pada aktivitas inti mereka seperti produksi dan R&D.
OEM yang memasok mesin dan peralatan memiliki pengaruh yang jauh lebih besar pada pemeliharaan industri daripada yang memasok komponen untuk produk akhir. Alasannya cukup jelas – adalah tugas departemen pemeliharaan untuk melakukan servis dan perbaikan rutin semua aset perusahaan di lantai produksi.
Ketika peralatan bersumber dari produsen peralatan asli, keandalan dan kualitasnya akan sangat berpengaruh pada produktivitas jangka panjang dan potensi ROI dari aset yang dibeli.
Dampak dari mitra OEM tidak berakhir pada saat akuisisi aset. Ini meluas sepanjang masa pakai aset.
Akses ke dokumentasi yang tepat sangat penting selama proses akuisisi aset – ini memungkinkan perusahaan untuk membidik produk yang sesuai dengan kebutuhan dan spesifikasi mereka. Selain itu, panduan pengguna dan panduan vendor membantu staf mengenal peralatan tersebut. Ini sangat penting bagi tim pemeliharaan.
Dengan CMMS modern seperti Limble, panduan pengguna dapat dilampirkan ke aset masing-masing.
Contoh kartu aset di dalam Limble CMMS (yang dapat menyertakan panduan pengguna)
Dengan cara ini, teknisi dan operator pemeliharaan dapat mengaksesnya dari mana saja hanya dengan beberapa klik mudah. Gabungkan itu dengan akses cepat ke riwayat perawatan dan daftar periksa dan Anda telah menciptakan lingkungan di mana teknisi perawatan memiliki semua yang mereka butuhkan untuk meminimalkan waktu henti dan menghabiskan waktu paling sedikit untuk memecahkan masalah peralatan yang gagal.
Jika produk merupakan peralatan yang sangat teknis atau sensitif, vendor OEM sering memberikan layanan tambahan dalam bentuk program pelatihan pemeliharaan. Ini mungkin termasuk modul yang berfokus pada operasi serta perbaikan, pemecahan masalah, dan pemeliharaan peralatan tingkat lanjut.
Di bidang TI dan perangkat lunak, pembaruan perangkat lunak dan patch keamanan yang sering dilakukan adalah fitur umum yang disediakan oleh OEM. Perangkat lunak OEM meningkatkan pengalaman pengguna akhir dan membantu menetralisir potensi ancaman keamanan.
Demikian pula, dalam hal peralatan, OEM mungkin menawarkan pemutakhiran opsional, perluasan, dan pengaya yang disesuaikan, bergantung pada perubahan kebutuhan bisnis Anda.
Di semua bagian perangkat keras, beberapa bagian lebih rentan terhadap degradasi daripada yang lain. Perusahaan sering menyimpan stok suku cadang penting untuk aset penting mereka. Stok ini harus diisi ulang secara teratur.
Secara alami, OEM biasanya merupakan sumber suku cadang dan suku cadang terbaik (jika bukan yang paling ekonomis).
Beberapa vendor OEM juga dapat menawarkan layanan pemeliharaan berkelanjutan sebagai bagian dari program dukungan purna jual. Saat menangani peralatan yang sangat terspesialisasi, tim pemeliharaan di lokasi mungkin tidak memiliki keahlian atau alat yang diperlukan untuk melakukan tindakan pemeliharaan yang diperlukan.
Biaya layanan ini tergantung pada kontrak pemeliharaan yang ditandatangani. Anda dapat menggunakan modul manajemen vendor Limble CMMS untuk melacak biaya yang terkait dengan setiap vendor, serta melacak pekerjaan mereka.
Layar ikhtisar vendor di dalam Limble CMMS
Perlu diingat bahwa ada banyak vendor OEM yang tidak menyediakan semua layanan yang disebutkan di atas. Memilih vendor yang tidak menyediakan dokumentasi yang memadai atau pasokan suku cadang yang andal dapat meningkatkan biaya perawatan dan risiko waktu henti yang tidak direncanakan. Pastikan untuk melakukan pekerjaan rumah Anda saat memilih vendor pemeliharaan Anda.
Pasokan suku cadang yang terjangkau merupakan perhatian penting bagi setiap perusahaan industri. Mengelola persediaan suku cadang adalah pengeluaran utama yang tidak dapat dihindari untuk bisnis apa pun yang menggunakan peralatan industri.
Sekarang, OEM mungkin tampak seperti pilihan alami sebagai sumber dari semua suku cadang dan suku cadang. Tapi pilihan lain memang ada di pasaran, dalam bentuk OE, ODM, dan suku cadang aftermarket. Mari kita lihat bagaimana mereka menumpuk terhadap suku cadang OEM.
OE adalah singkatan dari Original Equipment, sama seperti di “OEM.” Suku cadang OE dan OEM identik karena dibuat berdasarkan spesifikasi pabrik yang sama. Satu-satunya perbedaan – perusahaan yang berbeda membuat suku cadang OE.
Misalnya, pertimbangkan komponen mobil OEM untuk Mercedes yang diproduksi sendiri oleh perusahaan. Varian OE dari komponen yang sama mungkin berasal dari subkontraktor suku cadang mobil berlisensi Mercedes – perusahaan seperti Hella Behr.
Komponen OE akan hadir dengan logo Mercedes asli, dan kualitas serta keandalan yang sama seperti produk aslinya. Suku cadang OE cenderung lebih murah daripada rekan OEM mereka.
ODM adalah singkatan dari Original Design Manufacturer. ODM dan OEM sering digunakan secara bergantian dan menyebabkan sedikit kebingungan. Produsen Desain Asli adalah setiap perusahaan yang memproduksi produk baru berdasarkan spesifikasi dan desain yang tepat yang disediakan oleh klien yang memiliki semua lisensi dan merek.
Sebuah contoh yang bagus dari ODM – hubungan klien melibatkan ponsel Nokia baru. Ponsel ini dikembangkan dan dirancang oleh perusahaan Finlandia HMD Global. Mereka memiliki merek Nokia, tetapi produksinya ditangani oleh ODM seperti pabrikan elektronik Taiwan, Foxconn. Nama ODM tidak muncul pada produk ritel – telepon membawa nama merek Nokia.
Karena ODM bergantung pada desain dan spesifikasi yang diberikan oleh pemilik merek, Anda dapat mengharapkan kualitas dan keandalan yang sama seperti pada produk perusahaan asli, mungkin dengan biaya yang lebih murah juga.
Suku cadang aftermarket diproduksi oleh perusahaan yang umumnya tidak terhubung ke OEM dengan cara apa pun. Ada banyak perusahaan di luar sana, terutama di segmen otomotif, yang terlibat dalam produksi alternatif aftermarket untuk suku cadang OEM.
Suku cadang aftermarket memiliki daya tarik yang cukup besar – harganya bisa 60% lebih murah daripada suku cadang OEM atau OE. Tetapi keterjangkauan itu memang datang dengan peringatan utama dalam hal kualitas dan keandalan.
Suku cadang OEM/OE dari sumber yang berbeda akan menawarkan tingkat keandalan yang sama. Tetapi dengan suku cadang aftermarket, Anda tidak memiliki jaminan ini. Ada banyak pilihan dari produsen yang tidak jelas, dengan variasi kualitas yang liar.
Beberapa solusi aftermarket yang mahal memang menawarkan kinerja dan daya tahan yang sebanding dengan (atau lebih baik dari) suku cadang OEM. Sayangnya, itu lebih merupakan pengecualian daripada aturan. Sebagian besar suku cadang berharga murah datang dengan garansi terbatas dan kualitas rendah.
Jika Anda dapat menemukan merek yang dapat diandalkan secara konsisten, suku cadang aftermarket dapat menjadi cara yang bagus untuk mengurangi biaya pemeliharaan pada aset prioritas Anda yang lebih rendah. Untuk aset penting, lebih baik tetap menggunakan suku cadang OEM/OE.
Dari perspektif pemeliharaan murni, memilih OEM yang tepat untuk aset penting akan bergantung pada beberapa faktor. Tingkat dukungan yang ditawarkan oleh OEM melalui pelatihan, manual, dan layanan purna jual akan memiliki implikasi jangka panjang pada keandalan dan umur panjang aset.
Ketersediaan dan harga suku cadang OEM, dan keseimbangan harga/kualitas suku cadang aftermarket, dapat dengan mudah memperumit pemilihan vendor.
Pada akhirnya, keputusan harus didasarkan pada pandangan jangka panjang. Suku cadang dan produk yang lebih murah perlu diganti lebih sering, memaksa Anda mengeluarkan lebih banyak sumber daya pemeliharaan dalam jangka panjang. Lebih banyak pekerjaan juga berarti lebih banyak waktu henti.
Ingatlah hal itu saat memilih produsen peralatan asli dan penyedia suku cadang OEM Anda.
Pemeliharaan dan Perbaikan Peralatan
Ban alat berat perlu diganti seiring waktu. Meskipun Anda dapat merawat ban untuk meningkatkan masa pakainya, pada akhirnya, Anda harus menggantinya dengan ban baru. Mempelajari manfaat Cat® ban versus aftermarket dan baru versus bekas akan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk menemukan b
Saat musim dingin tiba, Anda dan peralatan Anda harus siap menghadapi suhu yang sangat rendah dan kondisi luar ruangan yang keras. Sebelum Anda kedinginan, siram peralatan Anda untuk melindunginya dari kerusakan. Peralatan apa pun yang disimpan untuk musim ini harus disiapkan dan dilindungi, atau pe
Saat peralatan konstruksi berat Anda perlu diservis, Anda memiliki dua pilihan — layanan di toko atau layanan lapangan. Manakah pilihan layanan terbaik untuk alat berat Anda? Saat Anda memutuskan antara toko atau layanan lapangan, ada beberapa hal yang perlu dipertimbangkan — jenis layanan yang Anda
Alat berat adalah tulang punggung perusahaan konstruksi dan manufaktur, tetapi untuk merek kecil dan mereka yang baru memulai, biaya pembelian dan pemeliharaannya bisa sangat tinggi. Mendapatkan biaya seumur hidup terendah untuk peralatan adalah pilihan terbaik, tetapi itu sangat bergantung pada seb
