Cara Mengenali Saatnya Memperluas Daftar Vendor CNC Anda

Memilih vendor CNC baru merupakan suatu tantangan. Mengevaluasi hubungan bengkel mesin CNC saat ini sama pentingnya (dan bahkan lebih sulit) karena hubungan tersebut telah berkembang. Vendor ini mungkin sudah cukup lama menjadi perpanjangan tangan tepercaya dari tim Anda, sehingga melihat gambaran yang jelas tidak selalu mudah.

Kapan Anda tahu sudah waktunya mengevaluasi hubungan bengkel mesin CNC saat ini? Sudahkah Anda memantau kinerja vendor ini dengan baik sehingga Anda dapat mengambil pilihan yang bijak? Bagaimana cara menambahkan satu ke daftar Anda (atau menghapus satu)?

Satu hal yang Anda tahu pasti:jika Anda mengalami sakit kepala, frustrasi, dan uang yang terbuang percuma, tetap berpegang pada status quo adalah sebuah kesalahan.

Artikel ini membahas sinyal peringatan yang seharusnya menimbulkan tanda bahaya bagi Anda. Hal ini mungkin memicu perubahan dari toko CNC Anda saat ini atau sekadar perluasan daftar vendor CNC Anda. Selain itu, Anda akan mendapatkan saran tentang apa yang harus dicari di calon mitra toko mesin CNC.

8 Tanda Peringatan Perlunya Perubahan

1. Kualitas menurun — Saat kami baru-baru ini membagikan enam tip teratas dalam memilih pemasok CNC, “fokus pada kualitas” adalah #1. Hal ini seharusnya tidak mengejutkan. Pemesinan yang presisi adalah alasan terpenting mengapa suatu produk berhasil.

   Tolak keadaan biasa-biasa saja! Jika vendor bengkel mesin CNC Anda mengalami kegagalan dalam segala aspek proses manufaktur — ukuran, bentuk, hasil akhir, toleransi, bahan, pengiriman, dll. — inilah saatnya untuk memeriksa sistem kualitas mereka yang terdokumentasi, termasuk inspeksi produk, untuk memastikan suku cadang memenuhi spesifikasi Anda.

   Carilah vendor CNC yang dengan bangga dan terbuka membagikan proyek suksesnya di media sosial, postingan blog, dan situs webnya. Kepercayaan diri seperti itu biasanya ditunjang dengan performa yang solid.

1. Pengiriman tidak dapat diprediksi — Waktu sangat penting dalam operasi bisnis apa pun, terutama ketika rantai pasokan menghadapi tantangan terus menciptakan kekacauan. Keterlambatan dari vendor CNC mengganggu pengiriman pabrikan ke pelanggan, dan ini merupakan masalah nyata.

   Jika Anda melihat lebih banyak contoh waktu tunggu yang terlampaui atau bahkan terlewatkan, Anda harus meminta pertanggungjawaban bengkel mesin CNC tersebut. Ajukan pertanyaan berikut:

• Bagaimana pesanan dilacak?
• Apakah ada jaminan pengiriman?
• Upaya apa yang membantu memastikan pengiriman tepat waktu?
• Bagaimana rekam jejak mereka dalam mengirimkan pesanan yang rumit?

1. Fokusnya bukan pada pemecahan masalah — Beberapa pemasok hanya melaksanakan tugas dan tidak lebih. Namun, yang terbaik tidak hanya mempertimbangkan kebutuhan pasangannya saat ini, mereka juga berinvestasi dalam hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

   Ya, kemampuan itu penting (lihat #5 di bawah), namun harus ada dedikasi untuk bersikap proaktif, tidak reaktif, dan cepat beradaptasi dengan perubahan yang Anda sarankan. Jika bengkel mesin CNC Anda tidak benar-benar berinvestasi, tidak berbagi wawasan industri, dan tidak fokus pada hasil di masa depan, mungkin inilah saatnya untuk mencari pemasok dengan tingkat yang lebih tinggi, yang dapat memecahkan masalah dan mengatasi masalah nyata.

1. Visi bersifat jangka pendek — Melanjutkan pemikiran di atas tentang “fokus pada hasil di masa depan”, kemampuan melihat nilai jangka panjang dari vendor CNC tepercaya sangatlah penting. Itu sebabnya memilih toko berdasarkan harga saja hanya membuang-buang waktu, tenaga, dan uang. Anda pasti akan segera mencari vendor lain untuk memperbaiki kualitas buruk yang dilakukan pertama kali.

   Saya harap hal ini mungkin terdengar asing, namun ini adalah kenyataan di setiap industri. Harga rendah berarti kualitas rendah. Sebaliknya, pikirkan manfaat bernilai tambah di masa depan, yang harus dipertimbangkan ketika membahas biaya. Membangun hubungan sejati dengan vendor CNC memastikan mereka akan termotivasi untuk melampaui ekspektasi Anda.

1. Kemampuannya masih kurang — Ini mungkin tampak sepele, tapi ini adalah tanda bahaya besar. Anda bahkan mungkin tidak menyadari bahwa vendor Anda saat ini tidak memiliki kemampuan yang Anda perlukan untuk memenuhi proyek Anda yang akan datang. Pemeriksaan cepatnya adalah dengan membandingkan fasilitas vendor CNC Anda dengan yang lain. Toko-toko besar biasanya menunjukkan banyak mesin CNC, kemampuan menangani pesanan dalam jumlah besar, dan pandangan positif untuk umur panjang dan kesuksesan di masa depan.

   Evaluasi berbagai aspek kemampuan bengkel CNC:

• Volume — Melakukan pemesinan suku cadang berkualitas tinggi dalam jumlah besar secara konsisten berarti sebuah toko memiliki pasokan coran yang dapat diandalkan, hubungan baik dengan pengecoran, dan sering kali mendapatkan harga coran yang bagus.
• Kompleksitas — Banyak hal yang dapat menyebabkan suatu komponen menjadi “kompleks” … berat/ukuran pengecoran, pemasangan, toleransi, material komponen, perakitan, pengujian tekanan, dan banyak lagi. Beberapa toko CNC mencari proyek rumit yang tidak akan disentuh oleh toko mesin lain.
• Teknik — Memiliki departemen teknik internal — dengan keahlian dalam desain, pengetahuan vendor perkakas, peningkatan proses, dan pembuatan perlengkapan — membantu mengurangi waktu siklus, meningkatkan kemampuan pengulangan, dan mendorong kualitas secara keseluruhan.
• Pengurangan Biaya — Biaya investasi di muka (penyiapan pengecoran baru, perubahan material, atau pusat permesinan robotik baru, misalnya) menghasilkan ROI yang dapat terbayar dalam beberapa bulan dengan produktivitas yang tepat. Penghematan biaya yang signifikan diberikan kepada pelanggan dalam toko yang transparan, sehingga Anda tahu di mana posisi Anda.
• Layanan — Hanya toko mesin CNC besar yang dapat membanggakan memiliki departemen layanan pelanggan yang efektif atau dapat menugaskan manajer proyek untuk setiap proyek. Layanan tingkat berikutnya ini dapat membuat perbedaan besar ketika membandingkan vendor.

1. Peralatan sudah tua — Merupakan hal yang cerdas bagi sebuah toko untuk menyediakan mesin yang andal untuk keperluan sehari-hari atau proyek berulang, yang tentu saja berarti menggunakan beberapa peralatan lama. Bagaimanapun, pusat permesinan CNC telah mengotomatiskan produksi komponen mekanis, mendorong efisiensi, meningkatkan hasil, dan mempertahankan kualitas yang konsisten selama beberapa dekade.

   Namun, bengkel mesin CNC tidak dapat mempercayakan proyek baru yang rumit pada peralatan yang sudah ketinggalan zaman. Meskipun merek-merek terkemuka di industri ini secara historis mengesankan — Toyota, Mori Seiki, Mazak, Haas, Makino, Okuma, dll. — usia peralatan memang penting. Keausan mesin yang sudah tua dapat membuatnya lebih rentan terhadap kerusakan, sehingga menyebabkan keterlambatan dalam proses. Karena teknologi yang tersedia menginspirasi peralatan dan perangkat lunak CNC, mesin-mesin baru terbukti lebih efisien dan tahan lama.

   Sama pentingnya dengan operator CNC yang tepat di bengkel mesin, mesin CNC yang lebih baru adalah kunci untuk memaksimalkan produktivitas melalui integrasi dengan peralatan dan perangkat lunak tambahan.

1. Sertifikasi sudah kedaluwarsa (atau tidak ada sama sekali) — Menemukan mitra manufaktur yang beroperasi dengan standar tinggi merupakan suatu keharusan. Ini membuktikan kemampuan untuk menawarkan produk/layanan berkualitas tinggi, menekankan dukungan pelanggan, dan membuktikan kemampuannya.

   Meskipun sertifikasi ISO 9001 sepenuhnya bersifat sukarela, sertifikasi ini mencerminkan filosofi dan standar operasional toko. Yang lebih menarik lagi adalah apakah toko tersebut telah mempertahankan tingkat operasinya dari waktu ke waktu. Sertifikasi yang memenuhi standar tahun 1998 (tetapi tidak disertifikasi ulang untuk memenuhi standar tahun 2008 atau 2015) harus dipertanyakan. Menuntut toko untuk disertifikasi ISO 9001:2015.

   Untuk vendor CNC yang terlibat dalam rantai pasokan dan proses perakitan industri otomotif, sertifikasi yang harus dicari adalah IATF 16949:2016.

   Terakhir, toko CNC harus memiliki banyak proses untuk memeriksa kinerjanya. Tanyakan bagaimana peralatan inspeksi yang dikalibrasi memverifikasi pemesinan presisi dan laporan digital apa yang dihasilkan setelah memeriksa produk.
   
   
   

2. Studi kasus hanya sedikit dan jarang terjadi — Kisah sukses menarik untuk dibagikan dan memberikan gambaran singkat tentang kemampuan dan budaya bengkel mesin. Mereka tidak hanya memberikan gambaran mendalam mengenai layanan yang ditawarkan, namun juga memberikan gambaran sekilas tentang kemungkinan pendekatan terhadap proyek-proyek di masa depan.

   Menjadi “terlalu sibuk dengan pekerjaan saat ini” bukanlah alasan untuk tidak menunjukkan studi kasus. Hal yang sama juga berlaku untuk testimonial pelanggan . Toko-toko terkemuka di negara ini merayakan pencapaian dan juga berupaya memasarkan diri mereka dengan berbagi karya hebat.

Untuk membantu Anda memilih vendor CNC berikutnya, tinjau Daftar Periksa Layanan Nilai Tambah Kami , pandangan yang membuka mata tentang manfaat yang diberikan oleh bengkel mesin kelas atas dalam suatu kemitraan. Klik tautan di bawah untuk mendapatkan salinan Anda.

Tentang Penulis

Meningkat melalui jajaran operasi, Ken telah membangun karier yang memadukan keahlian manufaktur dengan pengembangan bisnis baru. Sebagai Manajer Akun Penjualan, dia memandu pelanggan mulai dari RFQ hingga pengiriman, memainkan peran penting dalam mengutip proyek, mengelola proses penjualan, dan membina hubungan dengan pelanggan baru dan lama. Latar belakang Ken mencakup delapan tahun sebagai Operator Mesin CNC dan dua tahun sebagai estimator proyek, sehingga memberinya pengetahuan manufaktur yang mendalam. Saat ini, ia memanfaatkan keahliannya untuk memperkirakan biaya dan waktu siklus untuk proyek-proyek baru sekaligus mendorong pertumbuhan bisnis.