Perjalanan ISO 9001 Kami:Dokumentasi Sangat Penting

Mendokumentasikan semua prosedur yang diperlukan untuk mematuhi persyaratan ISO 9001 adalah bagian penting dari proses. Dokumentasi sistem manajemen mutu (SMM) adalah inti dari setiap sertifikasi ISO 9001, dan merupakan tahap pertama dari pekerjaan yang diperlukan untuk mendapatkan kepatuhan.

Ada dua kriteria utama mengenai dokumentasi ISO 9001:

1) Kami harus mendokumentasikan seluruh SMM ISO 9001 kami (standar ISO 9001 berisi persyaratan yang tepat untuk berbagai dokumen)

2) Kami hanya memasukkan prosedur yang benar-benar kami lakukan di dalam perusahaan kami.

Perlu untuk mengembangkan dokumen ISO 9001; tetapi kami juga harus ingat bahwa semua yang tercantum dalam dokumen sebenarnya adalah bagaimana kami akan menjalankan bisnis kami setelah mencapai kepatuhan. Faktor penting lainnya adalah menjaga dokumentasi sesederhana dan seefisien mungkin. Kami tidak ingin terlalu memperumit prosedur kami atau menambah birokrasi di dalam perusahaan!

Dokumentasi aktual yang dibuat adalah:

• Kebijakan Kualitas
• Panduan Kualitas
• Prosedur Kualitas
• Formulir Berkualitas
• Presentasi pelatihan SMM

Berikut kutipan yang merangkum alasan memiliki dokumentasi untuk manajemen mutu:

“Dua orang memotong kayu sepanjang hari. Satu bekerja langsung, tanpa berhenti untuk beristirahat. Di penghujung hari, dia memiliki tumpukan kayu gelondongan yang cukup besar. Yang lain akan memotong selama 50 menit dan kemudian istirahat sepuluh menit. Pada akhir hari ia memiliki tumpukan yang jauh lebih besar. 'Bagaimana Anda bisa memotong lebih banyak?' tanya pria yang terus bekerja. Temannya menjawab, ‘Ketika saya berhenti untuk istirahat, saya juga mengasah kapak saya.’” – Tidak Diketahui

HDS menjalani proses ISO 9001 sehingga semua orang di perusahaan kami tahu cara bekerja secara efisien dan efektif – sepanjang waktu. Kami akan selalu "menajamkan kapak" saat kami beristirahat!