Integrator Sistem Abad 21: Menembus Celah Keterampilan dan Mendorong Transformasi Digital
Manufaktur menghadapi kekurangan keterampilan yang signifikan. Selama dekade ke depan, permintaan diharapkan menciptakan 4,6 juta pekerjaan baru, namun lebih dari setengah posisi tersebut berisiko tetap tidak terisi.
Dalam artikel ini, Andy Marshall, manajer teknis di integrator sistem Boulting Technology, menjelaskan bagaimana profesi ini berkembang dan apa yang diperlukan dari integrator sistem abad 21.
Integrasi sistem selalu melibatkan orkestrasi rangkaian yang kompleks. Integrator menggabungkan perangkat lunak, perangkat keras, jaringan, dan penyimpanan dari beberapa vendor, memastikan operasi yang lancar dan aman. Dengan kebutuhan klien yang berubah dengan cepat dan kemajuan teknologi, mereka harus memiliki pemahaman yang dalam tentang cara menyampaikan solusi yang memenuhi tujuan bisnis.
Tiga puluh tahun yang lalu, dokumentasi protokol langka, standar masih berkembang, dan lanskap integrator sangat berbeda. Hari ini, manual dan panduan perangkat lunak berada online, konektivitas ada di mana-mana, dan standar serta protokol telah terharmonisasi.
Secara teknis
Generasi yang lahir antara 1994 dan 2004—sekarang pada usia remaja akhir dan dua puluhan—telah tumbuh di sekitar teknologi. Kecepatan digital mereka dapat membantu menembus celah keterampilan di manufaktur, tetapi juga menuntut integrator untuk mengikuti alat dan metodologi yang berkembang.
Untuk integrator modern, pasar global adalah peluang. Klien yang menyebar di benua membutuhkan akses ke sistem dan dukungan tanpa memandang lokasi. Seiring peningkatan adopsi program Pemeliharaan, Perbaikan, dan Operasi (MRO) oleh produsen, pemantauan jarak jauh dan diagnostik telah menjadi bagian integral dari desain sistem.
Memvisualisasikan instruksi
Realitas augmented dan virtual tidak lagi terbatas pada permainan; mereka sedang mengubah proses industri. Tinjauan Made Smart 2017 mengidentifikasi AR dan VR sebagai pengganggu kunci yang akan meningkatkan produktivitas manufaktur.
Peralatan manufaktur sering terdiri dari ratusan komponen diskret yang terintegrasi dalam satu perangkat. AR memungkinkan teknisi untuk menimpa skematik, gambar, dan instruksi langkah demi langkah langsung ke bidang pandang mereka melalui kacamata pintar. Informasi yang diperbarui dapat disampaikan segera, menghilangkan ketergantungan pada manual kertas yang usang.
Tampilan "lihat-apa-yang-saya-lihat" AR juga memperkuat kolaborasi antara integrator dan teknisi di lapangan. Pekerja yang tidak memiliki pengetahuan perbaikan khusus dapat mengikuti panduan visual real-time dari integrator, bahkan jika pakar tidak hadir secara fisik.
Menangani ancaman
Meskipun data selalu ada, produsen sekarang menganalisisnya untuk memberitahu pengambilan keputusan. Banyak klien meminta integrator untuk menyediakan dasbor di kantor pusat untuk memvisualisasikan metrik produksi kunci. Bertindak berdasarkan wawasan ini menawarkan keunggulan kompetitif, tetapi membuka jaringan ke situs jarak jauh meningkatkan kerentanan terhadap serangsi siber.
Misalnya, kelompok Sandworm telah membobol banyak organisasi pemerintah Ukraina dan menembus jaringan media, perusahaan kereta api, dan infrastruktur kritis lainnya, menerapkan bom logika yang menghancurkan terabyte data.
Tidak ada solusi tunggal yang dapat menghapus semua serangan, tetapi integrator harus tetap waspada saat menerapkan sistem baru. Strategi keamanan multi-lapisan yang mencakup teknologi informasi (TI) dan teknologi operasional (TO) sangat penting. Seiring dengan konvergensi TI dan TO, integrator harus menerapkan kerangka digitalisasi end-to-end—pendekatan yang kami terapkan di Boulting Technology—untuk melindungi kedua lingkungan.
Meskipun kekurangan pekerja terampil masih berlanjut, generasi integrator sistem berikutnya menawarkan harapan untuk menutup celah. Integrator yang berpengalaman juga dapat memperoleh keterampilan digital baru. Integrator abad 21 harus berkembang seiring dengan teknologi yang muncul sambil tetap waspada terhadap risiko yang terkait.
Penulis blog ini adalah Andy Marshall, manajer teknis Boulting Technology.
