Sistem integrator abad ke-21

Bukan rahasia lagi bahwa manufaktur menderita kekurangan pekerja terampil. Selama 10 tahun ke depan, permintaan akan menciptakan kebutuhan akan 4,6 juta pekerjaan — lebih dari setengahnya berisiko tidak terisi. Untuk menangani transformasi digital manufaktur, kekurangan pekerja yang memenuhi syarat perlu diatasi.

Di sini, Andy Marshall, manajer teknis di integrator sistem Boulting Technology membahas bagaimana peran integrasi sistem berubah dan apa yang diharapkan dari 21 ^st integrator sistem abad.

Integrasi sistem selalu menjadi sesuatu yang kompleks. Keahlian mereka menyatukan subsistem komponen yang memastikan bahwa perangkat lunak, perangkat keras, jaringan, dan produk penyimpanan dari berbagai vendor terintegrasi dengan aman. Dengan kebutuhan klien yang berubah dengan cepat dan kemajuan teknologi, integrator memerlukan pemahaman mendalam tentang cara memberikan solusi dan memenuhi hasil yang diinginkan klien untuk meningkatkan bisnis mereka.

Tiga puluh tahun yang lalu, informasi untuk protokol dan perangkat lunak tidak begitu dapat diakses, standar tidak dikembangkan dan lanskap untuk integrator sangat berbeda. Sekarang, lanskap tidak dapat dikenali dengan manual dan informasi untuk paket perangkat lunak yang disimpan di internet, konektivitas cepat serta standar dan protokol yang konsisten.

Secara teknis

Dengan berbagai teknologi di ujung jari kita, integrasi sistem harus dikembangkan untuk mengimbanginya. Lahir antara tahun 1994 dan 2004, Generasi Z tidak pernah mengenal dunia yang tidak dikelilingi oleh teknologi. Pertanyaannya adalah, bagaimana kecakapan digital ini akan membantu industri berketerampilan pendek?

Bagi integrator modern, dunia tampak seperti tiram mereka. Karena basis klien meluas ke seluruh dunia, integrator perlu mengakses sistem dan mendukung pelanggan di mana pun mereka berada. Karena produsen saat ini berupaya meningkatkan program Pemeliharaan, Perbaikan, dan Operasi (MRO), pemantauan dan diagnostik jarak jauh merupakan hal yang biasa dalam desain sistem.

Petunjuk visualisasi

Tidak lagi terbatas pada ranah video game dan desain, Augmented dan Virtual Reality (AR dan VR) semakin menonjol di industri. Pada tahun 2017, Made Smart Review dari pemerintah mengidentifikasi AR dan VR sebagai pengganggu utama yang akan meningkatkan produktivitas di bidang manufaktur.

Dengan peralatan rumit yang seringkali melibatkan ratusan komponen terpisah yang diintegrasikan ke dalam satu objek atau perangkat, AR memberikan kesempatan untuk menempatkan informasi, gambar, dan instruksi ke bidang pandang pekerja menggunakan sepasang 'kacamata pintar'. Manual dan instruksi dapat diakses dalam sekejap mata dan, karena ini dapat diperbarui secara otomatis, ini menghilangkan ketergantungan pada dokumen yang berpotensi ketinggalan zaman — tidak ada lagi hari-hari untuk mengobrak-abrik dokumentasi yang panjang dan kuno.

Tampilan 'lihat-apa-saya-lihat' augmented reality juga dapat membantu hubungan antara integrator dan teknisi di lokasi. Di lantai bengkel, pekerja mungkin tidak memiliki pengetahuan atau keahlian untuk memperbaiki kesalahan atau memasang peralatan baru secara mandiri. Dengan Augmented Reality, integrator sistem dapat secara visual menunjukkan cara menyelesaikan tugas tersebut, tanpa harus hadir secara fisik.

Menangani ancaman

Sementara banyak data selalu ada, produsen sekarang menganalisisnya untuk membantu membuat keputusan yang lebih tepat. Faktanya, banyak klien sekarang meminta integrator sistem mereka untuk menyediakan dasbor di kantor pusat bisnis untuk menampilkan data produksi utama. Namun, meskipun bertindak berdasarkan wawasan memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan, dengan membuka jaringan ke lokasi lain, hal ini meningkatkan kerentanan terhadap serangan siber.

Contoh terbaru termasuk serangan oleh kelompok bernama Sandworm, yang merupakan bagian dari jaringan yang lebih besar yang meretas ke lusinan organisasi pemerintah Ukraina dan menembus jaringan korban mulai dari outlet media hingga perusahaan kereta api, meledakkan bom logika dan menghancurkan terabyte data.

Tidak ada peluru perak yang menghilangkan serangan, tetapi integrator sistem harus waspada saat memasang sistem baru. Untuk itu, pendekatan multi-lapis yang bekerja di kedua teknologi informasi dan operasional (IT/OT) harus diterapkan. Saat dunia TI/OT bertemu, integrator harus menerapkan strategi digitalisasi menyeluruh, seperti di sini di Boulting Technology, untuk menggabungkan dan melindungi kedua lingkungan integrasi sistem.

Sementara kekurangan pekerja terampil masih tetap menjadi kekhawatiran utama, integrator sistem generasi berikutnya memiliki harapan untuk menutup kesenjangan keterampilan. Namun, tentu saja mungkin untuk mengajari integrator yang lebih tua dan lebih berpengalaman trik baru dan ke-21 integrator abad ini harus mengikuti perkembangan teknologi digital, sambil tetap waspada terhadap risiko yang ditimbulkan oleh perkembangan tersebut.

Penulis blog ini adalah Andy Marshall, manajer teknis Boulting Technology