Sesuai survei Zebra, sebanyak 96% pengecer siap melakukan perubahan yang diperlukan untuk menerapkan Internet of Things di toko mereka. Lebih dari 65% persen responden telah menerapkan solusi IoT dan 26% lainnya berencana untuk menerapkannya dalam 12 bulan ke depan. Jadi, apa yang membuat retailer terkemuka menginvestasikan banyak uang dan memanfaatkan IoT di toko mereka. Berikut adalah 5 faktor yang membuat retailer di high street menjadi high-tech
1. Pelanggan yang Diinformasikan
Pembeli saat ini lebih terinformasi dari sebelumnya. Mereka mengakses informasi produk, membandingkan harga, dan mencari ulasan sebelum membuat keputusan pembelian. Toko ritel tradisional tidak memiliki lingkungan untuk mendapatkan akses informasi real-time yang dijanjikan IoT untuk menawarkan pengalaman ritel fisik yang lebih dekat dengan ritel online.
2. Keunikan Seluler
Ada ledakan perangkat seluler seperti pembaca kartu kredit, solusi POS seluler, perangkat pemberdayaan Penjualan, dan aplikasi untuk industri ritel. Sebelumnya bekerja di silo, IoT berjanji untuk membantu membangun ekosistem terpadu, dikendalikan oleh smartphone &tablet, mengintegrasikan berbagai perangkat dan aplikasi untuk menonjolkan berbagai kemungkinan.
3. Cloud &Data Besar
Ada kemajuan besar dalam enabler teknologi utama untuk IoT seperti komputasi awan dan analitik data besar yang membantu pengecer untuk menyimpan sejumlah besar data dan membagikannya ke seluruh sistem. Selain itu, data besar memberdayakan mereka untuk memproses data yang berasal dari berbagai sumber, mengubahnya menjadi wawasan, dan mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik yang memengaruhi pengalaman berbelanja.
4. Pengurangan Biaya Sensor Dan Prosesor
Sesuai laporan Goldman Sachs, biaya sensor telah turun dari rata-rata 60 sen dari $ 1,30 dalam 10 tahun terakhir. Demikian pula, bandwidth dan biaya pemrosesan telah menurun dalam kisaran 40X hingga 60X sehingga lebih terjangkau bagi pengecer.
5. Pengalaman Multisaluran
Pembeli menyukai kemampuan untuk membandingkan produk, membeli produk, dan menerima pengiriman kapan saja dan di mana saja. Dalam upaya mereka untuk tetap berada di depan ekspektasi pelanggan, retailer memanfaatkan IoT untuk menawarkan pengalaman omnichannel.\
Internet of Things memiliki potensi untuk sekali lagi mengganggu ruang ritel seperti yang dilakukan web dan seluler dalam dekade terakhir. Namun, kali ini untuk keuntungan toko fisik karena mereka mendapatkan alat dan data untuk naik satu tingkat di atas toko online. Di tengah gelombang yang ditimbulkan oleh Internet of Things, retailer perlu menata ulang bisnis mereka dengan memadukan teknologi baru dengan pesona belanja lama agar berhasil.
