Wittmann Battenfeld Tetap Beroperasi Selama Krisis Covid-19
Pada hari Jumat, 20 Maret, Gubernur Connecticut Ned Lamont mengeluarkan perintah eksekutif "Tetap Aman, Tetap Di Rumah", yang mewajibkan semua fungsi yang tidak penting di negara bagian untuk menangguhkan operasi tatap muka mulai pukul 8 malam. pada hari Senin, 23 Maret. Memahami peran pentingnya dalam beberapa industri yang sangat kritis, mesin cetak injeksi, otomatisasi, dan pemasok tambahan Wittmann Battenfeld USA (Torrington, Ct.) langsung bertindak, Sonny Morneault, VP penjualan AS mengatakan kepada Plastics Technology .
“Kami mengaktifkan staf kami selama akhir pekan lalu dan menjangkau semua pelanggan kami yang kami pikir mungkin terpengaruh oleh kami tidak dapat melayani mereka,” kata Morneault. Tanggapan yang luar biasa, menurut Morneault, adalah, “Ya, kami sangat membutuhkan Anda.”
Banyak dari bisnis ini juga dianggap penting, dan Connecticut dengan cepat mengoreksi arahan dan menetapkan bahwa manufaktur memang penting dan dapat tetap terbuka dengan sebanyak mungkin staf yang bekerja dari jarak jauh. Morneault mengatakan kantor Wittmann Battenfeld di Illinois berada di bawah perintah serupa.
“Plastik adalah bahan penting untuk membuat barang-barang yang penting untuk memerangi krisis COVID-19,” kata David Preusse, presiden Wittmann Battenfeld. “Pentingnya plastik di saat seperti ini tidak dapat diremehkan, dan kami bangga menjadi bagian dari industri ini.”
Pada 25 Maret, Wittmann Battenfeld mengeluarkan siaran pers yang menyatakan bahwa itu akan tetap buka untuk bisnis selama krisis Covid-19. Penjangkauan awal akhir pekan kepada pelanggan telah menghasilkan 45 surat 'Status Penting' "dari pelanggan yang membentuk produk yang sangat penting untuk menyelamatkan nyawa dan memerangi pandemi ini," kata David Preusse, presiden Wittmann Battenfeld di Amerika Utara.
Surat 'Status Penting' telah datang dari pelanggan di seluruh negeri, termasuk nama industri terkemuka seperti BD, Jabil Healthcare, Baxter Healthcare, Eli Lilly, 3M, Nemera, Flex, Cardinal Healthcare, Corning Life Sciences, Technimark dan Comar. Pelanggan ini membuat komponen plastik penting termasuk suku cadang ventilator, diagnostik Covid-19, ujung pipet, alat pengantar obat, dan banyak lagi persediaan medis darurat.
Saat ini, sekitar 50 karyawan di negara bagian tersebut bekerja dari jarak jauh, sementara di dua fasilitas perusahaan di Torrington, Preusse mengatakan ada sekitar 30 staf yang siap mengerjakan pekerjaan penting. Sebelum perintah gubernur, perusahaan telah menguji sistem TI-nya untuk menyiapkannya untuk pekerjaan jarak jauh.
Perusahaan juga telah menangani masalah layanan pelanggan jangka pendek, membuat serangkaian webinar untuk pelatihan robot yang untuk sementara akan menggantikan kelas tatap muka, misalnya. Selain itu, Wittmann Battenfeld memiliki banyak aplikasi dan sistem dukungan online yang tersedia untuk pelanggan 24/7.
Perusahaan menggunakan staf regional sebanyak mungkin untuk meminimalkan perjalanan udara, serta menggelar Rapat Tim Viewer, layanan berbasis web, dan Face Time dengan pelanggan kami untuk membantu mereka tetap berjalan. Menulis 'Semua Pembaruan Karyawan' setiap 2 hari, Preusse mengatakan bahwa dia telah berusaha untuk menjaga komunikasi tetap terbuka dengan semua karyawan. Perusahaan juga memberlakukan pembayaran dua minggu dan cuti berbayar untuk membantu staf menyelesaikan apa yang semula merupakan Perintah Eksekutif agar semua perusahaan ditutup di Connecticut, mulai 20 Maret, selama 4 setengah minggu.
Bahkan setelah negara bagian mengubah arah pada hari Minggu 22 Maret dan pindah untuk mengecualikan semua perusahaan manufaktur Connecticut, Preusse mengatakan perusahaan menyukai gagasan untuk sementara mempertahankan tenaga kerja minimal. “Kami percaya ini adalah langkah optimal untuk mengurangi penyebaran pandemi ini dan kelebihan beban yang mengerikan di rumah sakit kami, yang menyebabkan kematian yang tidak perlu,” kata Preusse.
Morneault mencatat bahwa meskipun perusahaan belum mengalami gangguan signifikan dalam rantai pasokannya sendiri, ia memperkirakan hal itu akan berubah.
“Kami tahu [gangguan] akan datang, tetapi sampai sekarang, kami masih dapat menjaga produksi tetap berjalan dan barang/jasa/bahan baku terus mengalir,” kata Morneault. “Kami tahu ini akan berubah dalam beberapa minggu mendatang, jadi kami sedang mempersiapkan cara menanganinya. Untungnya, kami masih memiliki banyak persediaan di rumah untuk mendukung pelanggan kami.”
