Menguasai Email Penjualan: Menarik Perhatian dan Mengubah Leads

Tidak rahasia bahwa pemasaran email adalah salah satu cara terbaik untuk mendorong lead ke tim penjualan Anda. Namun, sebagian besar produsen dan perusahaan industri tidak menyadari bahwa ini juga salah satu cara terbaik untuk menutup lead tersebut dan mengonversi mereka menjadi pelanggan.

Jadi sementara banyak waktu dan tenaga dihabiskan untuk mengoptimalkan email pemasaran, email penjualan sering dianggap sebagai hal yang tidak penting. Faktanya, tugas menulis, merancang, dan menerapkan email penjualan sering jatuh pada individual sales rep, yang memiliki sedikit pedoman, arah, atau dukungan. Itu adalah resep untuk bencana, dan seharusnya tidak demikian.

Jika Anda ingin mengoptimalkan email penjualan Anda untuk hasil maksimal, pastikan untuk mengikuti saran-saran ini.

1. Ganti Subjek (Baris)

Baris subjek adalah hal pertama yang akan dilihat pembaca Anda, jadi itu harus jelas, ringkas, dan menarik perhatian.

Beberapa hari terakhir — bahkan beberapa jam terakhir — Anda mungkin telah membuang banyak email yang belum dibuka ke sampah. Dan banyak dari email yang menuju sampah itu mungkin memiliki baris subjek yang mengganggu, kan? Baris subjek yang buruk yang membosankan orang, atau menakutkan mereka karena pikiran mereka akan mengunduh virus, tidak melakukan apa-apa bagi perusahaan Anda. Jadi buatlah baris subjek yang memaksa tanpa terdengar mencurigakan atau mendorong.

Jika Anda membuatnya terlalu netral atau samar, Anda berisiko diabaikan. Cobalah untuk mempersonalisasi baris subjek dengan nama penerima. Atau masukkan sesuatu ke dalam baris subjek yang telah Anda bahas dengan penerima atau mengidentifikasi Anda sebagai pengirim. Anda juga dapat merujuk pada tujuan spesifik yang Anda tahu mereka ingin capai.

Dan jaga pendek. Seperti, di bawah 30 karakter. Jika audiens Anda sangat mobile (yang sebagian besar saat ini), kemungkinan perangkat mereka tidak akan menampilkan lebih dari beberapa kata dalam baris subjek. Dan ingat untuk menyisakan kata-kata seperti “gratis,” “penjualan,” dan “diskon,” atau Anda akan bau seperti spam. Cobalah beberapa baris subjek berbeda dan lihat mana yang mendapatkan perhatian paling banyak.

Sumber Daya Terkait: 9 Tips untuk Menulis Baris Subjek Email B2B yang Efektif (dengan Contoh)

2. Buat Email Anda tentang Mereka, bukan tentang Anda

Jangan buka dengan pengenalan formal atau penjelasan mengapa Anda mengganggu mereka. Tidak ada yang membaca di luar pembukaan generik ini. Anda tidak akan mendapatkan kencan kedua dengan membanggakan diri sendiri, dan Anda tidak akan mendapatkan penjualan dengan cara itu juga. Sebaliknya, fokus pada kebutuhan dan tujuan konsumen.

Meskipun penting untuk memberitahu pembaca siapa Anda dan apa yang Anda lakukan, email harus secara jelas menunjukkan apa yang dapat Anda tawarkan dan bagaimana Anda dapat membantu titik nyeri mereka. Berikan pembaca konten yang langsung berguna, dan mereka akan jauh lebih cenderung terlibat dengan merek Anda.

Lakukan pekerjaan rumah Anda pada target Anda dan cari cara untuk membuktikan bahwa Anda melakukannya. Sebutkan berita terbaru tentang perusahaan mereka (asumsi itu tidak skandal). Katakan sesuatu yang cerdas tentang posting blog baru mereka. Jika mereka mengonversi pada tawaran lain atau mengunduh eBook di masa lalu, berikan wawasan lebih lanjut tentang apa yang mereka minati. Jangan stalking seperti mantan yang tidak stabil, tapi buatlah mereka merasa terlihat.

3. Jaga Pesan Email Anda Tetap Jelas

Hormati waktu prospek Anda. Jaga hal-hal singkat dan manis, langsung dan sederhana; potong pesan Anda menjadi sesedikit kata mungkin. Setiap kata dalam email penjualan Anda di atas 150 harus ke blokir potong; susun ulang dan kata ulang sesuai kebutuhan untuk menjaga di bawah atau sama dengan ambang ini.

Dan jika Anda memiliki lebih banyak yang ingin dikatakan daripada dapat masuk ke dalam 150 kata, gunakan email sebagai pengantar ke posting blog atau tawaran bernilai lainnya. Ini memberikan pengguna pilihan untuk mengklik jika mereka ingin menjelajahi lebih lanjut, dan memberi Anda konten pemasaran yang lebih permanen dan dapat dibagikan.

Baca Lebih Lanjut: 12 Cara Meningkatkan Blog Manufaktur Anda

4. Beritahu Pengguna Apa yang Anda Inginkan

Orang yang Anda email sudah tahu Anda ingin sesuatu dari mereka. Jangan biarkan mereka menebak apa itu. Apakah Anda ingin mereka membuat janji temu? Kunjungi situs web Anda? Tinjau RFP? Pikirkan apa yang Anda inginkan, dan minta itu.

Dan buatlah mudah bagi mereka untuk memberi Anda apa yang Anda inginkan dengan menyertakan instruksi dan pintasan. Berikan tautan yang membawa mereka langsung ke tempat yang Anda inginkan. Tampilkan nomor telepon atau alamat email Anda secara menonjol. Gunakan alat seperti Calendly yang memungkinkan penerima untuk menjadwalkan pertemuan mereka sendiri. Singkatnya, buatlah semudah mungkin bagi mereka.

5. terdengar Profesional & Terpercaya

Jika Anda adalah klien potensial yang membuka email Anda, apakah Anda akan mempercayai perusahaan Anda? Apakah email terdengar profesional, rapi, dan menarik? Jika tim penjualan Anda masih menulis email mereka sendiri, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk meminta profesional membersihkannya. Juga, mengirim email industri dari alamat email generik seperti info@namaperusahaananda.com mengurangi kredibilitas Anda dan adalah "jangan" pemasaran email.

6. Jalankan Periksa Ejaan

Jika email Anda mengandung typo, link rusak, tata bahasa buruk, dan petunjuk lainnya bahwa Anda terlalu sedikit kafein dalam sistem Anda saat menulisnya, tidak ada yang akan mempercayai Anda. Dan jika mereka tidak mempercayai Anda, mereka tidak akan memberi Anda uang.

Bisnis serius memerlukan kredibilitas serius, yang Anda pasti tidak akan dapatkan jika pesan Anda penuh dengan kesalahan. Jadi luangkan waktu untuk membaca dan membaca ulang, dan hanya terbitkan setelah sempurna.

7. Bersihkan Daftar Email Anda

Kapan terakhir kali Anda memperbarui daftar kontak Anda? Pastikan kontak Anda sedang dilacak — apa yang mereka klik, halaman mana yang mereka kunjungi, dll. Jika alamat email bounced, perbarui di sistem Anda. Pemasaran email harus membantu mengembangkan daftar kontak Anda dan membantu Anda mempelajari mereka sehingga Anda dapat membuat konten yang lebih berguna untuk membantu mereka melakukan pekerjaan mereka — sambil menjaga bisnis Anda tetap terpikir. Daftar kontak Anda tidak boleh stagnan.

Ubah daftar Anda menjadi lead. Dan untuk membawa lead baru, pastikan Anda menerapkan strategi SEO dan PPC yang cerdas. Bekerja sama-sama, taktik-taktik ini krusial untuk mendorong lalu lintas baru ke situs Anda.

---

Apakah Anda Habiskan Daftar Kontak Anda?

Manfaatkan Thomas Audience & tawai 300K+ pengambil keputusan dengan Iklan Newsletter di Thomas Industry Update.

8. Bermain dengan Waktu Pengiriman Email Anda

Kapan tepatnya Anda harus mengirim email kemuliaan ini? Frankly, kami tidak tahu. Waktu optimal tergantung pada banyak hal — terutama, pada siapa yang Anda hubungi. Ada banyak studi yang dianjurkan untuk menganalisis jadwal email penjualan dan pemasaran, dan banyak pendapat yang beredar, tetapi itu sebenarnya semua tergantung pada daftar kontak spesifik Anda. Bereksperimen dengan jadwal pengiriman yang berbeda untuk melihat apa yang paling baik untuk Anda.

Bagaimana Tingkat Open Email Anda Dibandingkan dengan Lainnya di Industri: 2020 Industrial Marketing Benchmarks for Manufacturers & Distributors

Laporkan Hasil Email Anda Secara Teratur

Sementara sejumlah intuisi dan penalaran sehat dapat membantu memandu Anda selama kampanye email penjualan Anda, data harus memberitahu Anda apa yang bekerja dan apa yang tidak. Misalnya, HubSpot CRM adalah alat yang luar biasa untuk mendapatkan wawasan berharga tentang efektivitas email Anda, memungkinkan Anda melacak open email, menjadwalkan pengiriman dengan mudah, dan membuat template email yang canggih. Dan itu gratis, jadi Anda tidak punya alasan untuk tidak belajar dari hasil Anda.

Apa Selanjutnya? Baca 9 Jenis Pemasaran Email yang Harus Anda Kirim (dan Mengapa)

Penasaran untuk mempelajari lebih lanjut tentang metode terbaik untuk email penjualan yang efektif, atau hanya butuh beberapa bantuan untuk memulai? Tim pemasaran industri di Thomas dapat membantu. Tanya kami tentang pemeriksaan kesehatan digital gratis untuk melihat tepat bagaimana Anda dapat meningkatkan upaya Anda online agar lebih menarik bagi pembeli Anda.