Taktik Iklan dan Pertumbuhan Efektif untuk Perusahaan Pembersih Industri
Banyak produsen mengalami perubahan permintaan, penurunan, atau lonjakan layanan. Untuk sektor layanan pembersihan industri, ada peluang untuk membedakan diri dari pesaing. Berikut adalah beberapa praktik terbaik bisnis yang dapat diadopsi oleh layanan pembersihan industri dan produsen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan mengembangkan perusahaan mereka.
Mengembangkan Sistem untuk Mengintegrasi Upaya Anda
Seperti banyak perusahaan yang telah pelajari tahun ini, teknologi berkembang cepat — dan perusahaan yang beradaptasi dengan cepat untuk memodifikasi taktik pemasaran, model bisnis, dan layanan mereka dengan perubahan lanskap bisnis telah lebih produktif daripada yang tidak.
Hari ini, Anda perlu seampil secara digital seperti Anda dengan layanan pembersihan Anda. Buat sistem untuk setiap fungsi: pembersihan, desinfeksi, pelaporan, pelanggan, akuntansi, manajemen, dll. Luangkan waktu untuk memahami perjalanan pelanggan B2B. Perhatikan pengalaman pelanggan dari ujung ke ujung dan kembangkan sistem internal yang memastikan seluruh tim Anda selaras dengan kebutuhan pelanggan Anda. Jika Anda adalah pembersih industri yang menjual produk desinfektan, pertimbangkan bagaimana otomatisasi dapat mempercepat inovasi dan membawa produk ke pasar lebih cepat dan lebih efisien.
Dalam laporan Thomas Industrial Survey terbaru, ada minat yang meningkat terhadap adopsi otomatisasi. Lebih dari setengah perusahaan yang disebuti melaporkan bahwa mereka memenuhi atau melebihi standar industri untuk otomatisasi, dengan 55% peserta yang cenderung atau sangat cenderung untuk berinvestasi di Production Performance Automation dalam 12 bulan ke depan. Salah satu responden berkata, “Sistem robotik memberi kita lebih banyak produktivitas dan nol tolak. Pengasemblean produk yang lebih cepat untuk peningkatan produk jadi sebesar 25%.”
Dampak COVID-19: Permintaan yang meningkat terhadap sanitizer dan desinfektan sebagai langkah pencegahan terhadap COVID-19 telah mengubah dinamika pasar. Produsen memproduksi produk terkait COVID-19 dalam jumlah besar untuk memenuhi kebutuhan konsumen, dan meskipun permintaan telah melonjak eksponensial, diprediksi bahwa pasar akan menghadapi permintaan stabil bahkan ketika dampak COVID-19 telah berkurang. Misalnya, desinfektan dan alkohol isopropil berada di 20 produk teratas yang dicari di Thomasnet.com oleh insinyur dan manajer procurement pada Q2 2020. Untuk daftar lengkap produk dan layanan teratas yang dicari, kunjungi halaman ini.
Enfatkan Nilai Anda Secara Online
Menurut survei pengalaman pelanggan, tiga kuarta pelanggan mengharapkan layanan "sekarang" dalam lima menit setelah membuat kontak online. Sebagian serupa pelanggan ingin pengalaman yang sederhana, menggunakan aplikasi perbandingan saat berbelanja, dan meletakkan kepercayaan yang sama pada ulasan online seperti rekomendasi pribadi.
Untuk perusahaan pembersihan dan desinfeksi, ini berarti memiliki lebih dari sekadar situs web. Untuk memenuhi kebutuhan konsumen saat ini, perusahaan perlu membangun kehadiran online yang kuat. Berikut beberapa cara yang dapat Anda lakukan:
- Pastikan profil My Business Google Anda diperbarui dengan informasi kontak Anda sehingga pelanggan potensial dapat dengan mudah menghubungi Anda saat mereka mencari Anda online.
- Pertimbangkan fitur chatbot di situs web Anda untuk memberi pelanggan lebih dari satu opsi untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka.
- Tambahkan katalog produk lengkap Anda ke profil perusahaan Thomasnet.com Anda, di mana lebih dari satu juta pembeli sedang mencari produk dan layanan industri — atau buat profil perusahaan gratis Anda di sini jika Anda belum memilikinya.)
- Tambahkan video layanan atau ringkasan perusahaan ke situs web dan profil perusahaan Thomasnet.com Anda. Video lantai pabrik telah terbukti menutup penjualan di dunia bisnis saat ini di mana ada batasan perjalanan.
- Buat halaman web untuk semua layanan spesial Anda dan terbitkan konten yang menjelaskan bagaimana layanan Anda menyelesaikan masalah pelanggan Anda. Lihat bagaimana situs web Mole Master di bawah ini memiliki banyak halaman yang melayani kebutuhan pelanggan mereka, ditambah halaman Testimonials yang memverifikasi kualitas pekerjaan secara langsung dari perusahaan yang percaya pada Mole Master.
Menurut Thomas Industrial Survey terbaru, ada penekanan baru pada saluran pemasaran digital, seperti situs web dan email marketing. Menghabiskan waktu untuk pemastaran memastikan Anda selalu memiliki klien baru — dan pemasaran online dapat membangun hubungan yang lebih intim dengan pembeli, insinyur, dan manajer procurement yang berkontribusi pada bottom line Anda.
Baca Lebih Lanjut: Industrial Trade Shows Canceled, What Should You Do Now?
Jaga Kesejahteraan Karyawan Anda
Sekarang lebih penting dari pada sebelumnya untuk memiliki komunikasi yang baik dengan karyawan Anda. Pertahankan tim Anda tetap terlibat dan produktif sehingga bisnis Anda dapat tetap cepat tanggap dan responsif terhadap ekonomi dan dampaknya pada perusahaan Anda. Pertimbangkan untuk menawarkan insentif seperti waktu libur tambahan kepada karyawan yang telah menunjukkan loyalitas mereka.
Perhatikan Tren Industri
Secara umum, dapat dikatakan bahwa selama kotor, hal-hal akan selalu perlu dirawat dan dibersihkan — tetapi terkadang perubahan ekonomi dapat mempengaruhi kemauan dan kemampuan pelanggan Anda untuk membayar layanan Anda. Ketika keuntungan bisnis menyusut, perusahaan mencari cara untuk membatasi pengeluaran mereka, jadi penting untuk mempertimbangkan bagaimana ekonomi dapat mempengaruhi keuntungan Anda dan rencana berkelanjutan Anda untuk mengurangi risiko.
Mengikuti tren sourcing dan berita industri membantu Anda menilai bagaimana pasar berjalan dan memberi Anda wawasan tentang bagaimana pesaing dan rekan Anda berinovasi.
Menurut data sourcing di Thomasnet.com, kategori yang mengalami peningkatan terbesar dalam aktivitas sourcing pada Q2 2020 dibandingkan Q2 2019 adalah masker wajah, diikuti oleh hand sanitizer, respirator, sarung tangan nitril, dan desinfektan. (Download the full list here.) Produsen dan distributor produk-produk ini terus melihat lonjakan permintaan untuk persediaan terkait COVID-19.
Banyak produsen juga berinvestasi dalam upaya digital karena dampak langsung COVID-19. Perusahaan yang mengikuti data sourcing, mengadopsi teknologi, dan memahami apa yang dicari prospek dapat membuat keputusan yang lebih cerdas yang berkontribusi pada bottom line perusahaan mereka.
Strategi Pemasaran untuk Mengiklankan Perusahaan Pembersihan Industri Anda
- Profil perusahaan gratis di Thomasnet.com untuk meningkatkan visibilitas online Anda dan kemampuan Anda untuk terhubung dengan lebih banyak pembeli dan manajer procurement di platform yang paling banyak mereka gunakan untuk mencari layanan Anda.
"We started using Thomasnet.com in July of 2014 as our primary pull marketing strategy, and now we receive at least one qualified lead daily. 74% of our new customer sales have been generated by the Thomasnet.com program." — U.S. Continental
- Free video content production services with the purchase of an advertising program to showcase your shop floor to potential customers and close more sales when travel is limited.
- An email newsletter sponsorship that gets read by the exact industries and job titles you want to do business with.
- A display ad on Thomasnet.com search result pages where buyers search for your disinfectant products or cleaning services.
- An in-market buyer report to see exactly which companies are searching for the services you offer.
Artikel Industri Terkait Lainnya
- Top Disinfectant Manufacturers
- Top 4 U.S. Manufacturing Challenges And How To Overcome Them
- How Big Companies Choose New Suppliers
- Hit Hard by COVID-19, 5 Manufacturing Executives Share What’s Helping Their Businesses Recover
- The Manufacturer’s Step By Step Guide To Building A Strong Online Presence
- Challenges And Opportunities For Private Label Manufacturers
- Challenges And Opportunities In Pharmaceutical Manufacturing
Jika Anda mencari supplier untuk item COVID-19, klik di sini untuk produsen dan distributor tersebut. Jika bisnis industri Anda dapat mendukung produksi persediaan penting untuk mengatasi wabah COVID-19, silakan isi formulir ini untuk memberitahu kami tentang ketersediaan dan kemauan Anda untuk menyediakan sumber daya. Thomas bekerja sama dengan kantor Pemerintah Bagian dan Federal untuk membantu memobilisasi produsen untuk menyampaikan persediaan dan layanan.
