Strategi Teruji untuk Memperluas Bisnis Manufaktur Baja dan Logam
Akhir-akhir ini, “baja” adalah salah satu produk yang paling banyak dicari di platform Thomasnet.com. Fasilitas logam lembut dan stempel logam semakin berkembang dan berkontribusi pada pertumbuhan pasar ini. Namun, tidak mengherankan ketika baja dan logam mewakili sumber pasokan penting bagi industri penerbangan, penerbangan, dan medis — tepat pada pandemi COVID-19 global saat ini.
Jadi bagaimana bisnis manufaktur baja dan logam dapat melanjutkan momentum pertumbuhan bisnis mereka? Pertama, pastikan Anda memiliki rencana bisnis yang jelas. Beberapa produsen mencoba mengembangkan bisnis manufaktur mereka dengan melakukan segala hal yang mungkin. Pilih tujuan bisnis yang realistis dan dokumentasikan mereka sehingga Anda dapat melihat tongkat maju Anda dan melacak pertumbuhan Anda di sepanjang jalan. Anda mungkin akan membebani diri sendiri dan karyawan Anda jika Anda tidak memiliki rencana yang jelas terlebih dahulu.
Pahami Apa yang Dibutuhkan Karyawan Anda untuk Berkembang
Anda mungkin pernah mendengar bahwa saat Anda membuat karyawan Anda bahagia, mereka membuat pelanggan Anda bahagia. Benar bahwa baik karyawan maupun pelanggan Anda ada di pusat dari apa yang Anda lakukan — dan kunci kesuksesan bisnis.
Amerequip Corporation, desainer dan produsen untuk traktor utilitas, loader skid steer, dan pasar peralatan rumahan & taman, telah menerapkan beberapa langkah yang berkontribusi pada pendapatan tahunan sebesar $150 juta mereka. Salah satu langkah pertama adalah meningkatkan budaya tim internal mereka. Mereka perlu meningkatkan proses dan mengurangi turnover karyawan untuk memastikan mereka dilengkapi untuk menangani lebih banyak pertumbuhan. Amerequip mengubah jam kerja mereka dengan shift pagi dan siang yang berlangsung 10 jam setiap, Senin hingga Kamis, dan shift akhir pekan yang terdiri dari tiga hari 12 jam, Jumat hingga Minggu — dan sekarang mereka mampu mengisi pipa talenta mereka.
Fleksibilitas adalah apa yang dicari tenaga kerja modern saat ini, dan ini adalah faktor penyelesaian salah satu tantangan yang masih dihadapi banyak produsen AS untuk menembus kesenjakan generasi. Mengatasi perbaikan internal pada akhirnya dapat mengarah pada efisiensi, pengendalian kualitas yang ditingkatkan di lantai produksi, dan meningkatkan basis pelanggan Anda.
Bangun Berdasarkan Model Fokus Pelanggan
Sebagai pemilik bisnis, kami tahu Anda sudah fokus pada melayani pelanggan Anda — tetapi jangan terlalu sibuk memenuhi kebutuhan mereka hingga Anda lupa bahwa mereka adalah kunci untuk menarik pelanggan baru. Buat pelanggan Anda bahagia dengan berkomunikasi dengan mereka secara teratur — di luar kebutuhan atau masalah pelayanan pelanggan biasa. Libatkan mereka dalam rencana pertumbuhan baru Anda dan minta masukan dari mereka tentang apa yang dapat Anda lakukan lebih baik. Ini membantu Anda mempertahankan kebutuhan mereka di pikiran sambil membuka peluang untuk mengatasi tantangan baru untuk pelanggan lain. Juga, mengingatkan pelanggan tentang kehadiran Anda ketika mereka tidak menyangka itu dapat berjalan jauh dalam mempertahankan mereka di kolom piutang Anda. Anda mungkin mendapatkan rekomendasi pelanggan darinya.
Sudut Pandang Lain: Apa yang Harus Dilakukan Jika Anda Kehilangan Pelanggan Utama
Manfaatkan Teknologi Modern
Kami tidak bisa cukup menekankan — ini adalah dunia yang semakin digital saat ini dan kekuatan kehadiran online Anda lebih penting sekarang dari sebelumnya. Banyak produsen mungkin berpendapat bahwa mereka tidak perlu kehadiran online karena mereka telah mempertahankan pertumbuhan melalui rekomendasi lisan dan metode pertumbuhan tradisional. Namun ini menciptakan rasa aman yang palsu. Seolah-olah dalam semalam, COVID-19 mengubah cara bisnis beroperasi dan individu menjalani kehidupan mereka.
Tambahkan Video ke Arsenal Pemasaran Anda
Konferensi video telah memainkan peran besar dalam rapat dan dolar pameran dialihkan ke solusi online. Banyak produsen berinvestasi dalam berbagai cara untuk tetap terhubung dengan pelanggan mereka.
Pelajari lebih lanjut: 10 Cara Produsen Menghabiskan Anggaran Pemasaran Mereka
Namun berinvestasi dalam strategi pemasaran digital tidak selalu harus menguras kantong Anda. Meskipun ini adalah investasi yang memajukan masa depan bisnis Anda, Anda dapat mulai dengan upaya kecil yang menjawab kebiasaan pembelian prospek Anda. Menurut Content Marketing Institute, lebih dari setengah insinyur dan profesional teknis yang diwawancarai untuk laporan Smart Marketing for Engineers 2020 menyatakan bahwa mereka menghabiskan setidaknya satu jam per minggu menonton video untuk bekerja (yang berusia 45 tahun dan di bawahnya melaporkan menghabiskan paling banyak waktu menonton video).
Bisnis baja dan logam yang mencari pelanggan baru harus memahami bahwa tenaga kerja sekarang sebagian besar terdiri dari milenial. Dan sebagai tanggapan, produsen cerdas bermitra dengan ahli pemasaran industri untuk menghasilkan video yang mempertahankan prospek dan pelanggan milenial tetap terlibat.
Beberapa proses pemesinan atau baja dapat rumit bagi pembeli. Video membantu menjelaskan ukuran, kondisi, kemampuan, dan produk serta layanan yang tersedia dari bisnis Anda. Alasan lain yang paling umum produsen menggunakan video adalah:
- Video mudah dibagikan. Video menarik secara visual dan menjadikannya format ideal untuk dibagikan di media sosial dan email.
- Video terbukti meningkatkan penjualan. Laporan menunjukkan bahwa 77% konsumen melaporkan bahwa mereka telah terpukau untuk membeli produk atau layanan berdasarkan video.
- Pesaing sudah menggunakan video. 92% pemasar yang menggunakan video berkata ini adalah bagian penting dari strategi pemasaran mereka — meningkat dari 78% pada 2015.
Dan menurut HubSpot, pemasar yang menggabungkan video dalam strategi pemasaran konten mereka telah melihat pendapatan 49% lebih cepat daripada yang tidak. Produsen dapat mendapatkan video tur pabrik atau profil perusahaan seperti yang di bawah ini diproduksi secara gratis dengan program iklan — klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.
Gunakan Konten yang Fokus Industri
Karena keterbatasan tatap muka COVID-19, produsen menggunakan efektivitas pemasaran digital untuk menghasilkan pelanggan baru.
Seperti yang diharapkan, perusahaan 21% lebih sedikit kemungkinan berinvestasi dalam pameran sambil penggunaan webinar & acara virtual (20%), pencarian & media sosial (14%), dan situs web (12%) semuanya meningkat seiring dengan COVID-19.
Namun di dunia digital yang super terhubung saat ini, situs web tidak cukup untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Untuk mendorong pertumbuhan, produsen menggunakan kompilasi email, video, iklan, strategi SEO, dan konten situs web yang beragam.
Mulai kecil dengan halaman "Industri yang Dilayani" di situs web Anda dan daftar semua pasar yang dilayani layanan Anda. Saat Anda tumbuh, sertakan foto dan grafik berkualitas tinggi untuk memvalidasi kualitas pekerjaan Anda lebih lanjut.
"Konten yang beragam di situs kami sangat membantu kami menonjol sebagai pemimpin di industri," kata Eoin Lynch, Direktur Eksekutif Penjualan dan Pemasaran di Tex Tech Industries. "Beberapa teknologi penerbangan dapat rumit, tetapi grafik, lembar data, dan video kami dari Thomas Marketing Services memecahnya bagi pembeli untuk memahami apa yang mereka butuhkan dan bagaimana kami membantu mereka."
Corrugated Metals mencatat rekor penawaran dan menembus industri penerbangan setelah berinvestasi dalam iklan online dari Thomasnet.com — mereka dihubungi oleh Angkatan Udara AS untuk membuat bagian khusus untuk mereka.
"Iklan dengan Thomas memungkinkan kami mengembangkan akun yang membangun backlog kami dan membuat kami lebih stabil saat ekonomi tumbuh," kata Ken Carlton, VP Corrugated Metals. "Satu lead Thomas yang datang ke perusahaan kami melahirkan perusahaan baru sepenuhnya untuk bisnis kami."
Perusahaan manufaktur baja dan logam yang ingin tumbuh perlu memanfaatkan revolusi digital tidak hanya dari sudut pandang pemasaran, tetapi untuk meningkatkan model operasional dan rantai pasokan. Digitalisasi di industri baja dan logam akan memberikan rantai pasokan akses ke informasi waktu nyata dan merespons dengan tepat perubahan yang tidak dapat diprediksi di pasar sambil mengurangi risiko dan memberikan peluang pertumbuhan.
Kisah Sukses: Pertumbuhan untuk Continental Steel & Tube Company
Industri manufaktur selalu mengasup konsolidasi rantai pasokan. Menyediakan produk Anda dari lebih sedikit pemasok dapat sangat menguntungkan garis bawah perusahaan Anda dan mengurangi frustrasi.
Konsolidasi jenis ini membantu Don Ascione dari Continental Steel mengembangkan bisnisnya dengan cara yang tidak direncanakan — tetapi dapat diakui dan dimanfaatkan sebagai spesialis logam dengan jaringan kelas dunia. Continental Steel telah menetapkan dirinya selama bertahun-tahun sebagai perusahaan yang spesialisasi dalam menyediakan logam yang sulit ditemukan. Ascione, pendiri perusahaan, menggunakan latar belakang manajemen operasional dan koneksinya dari seluruh AS dan Meksiko untuk mengumpulkan jaringan besar pemasok logam.
Dengan menyediakan banyak kontak fabrikan dengan bahan yang diperlukan, Ascione juga menciptakan jaringan fabrikan yang erat. Jaringan ini memungkinkan Continental Steel bertindak sebagai perwakilan produsen untuk perusahaan fabrikan dan menjual proyek kepada pelanggan yang mencari tabung tekanan atau tangga (sebagai contoh).
Continental Steel memiliki keuntungan untuk benar-benar membantu pelanggan karena dia dapat memilih fabrikan terbaik untuk pekerjaan dan memberikan harga terbaik pada bahan baku untuk proyek. Pelanggan mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia, dan jaringan juga mendapatkan lebih banyak bisnis.
Saat Ascione menyadari peluang untuk menghasilkan pendapatan dari menghubungkan pelanggan dengan fabrikan yang sama yang dihalanginya, dia langsung mengambil kesempatan itu. Ini tidak akan bisa terjadi tanpa keahlian, pengetahuan, keandalan, dan pendirian yang kuat Continental Steel sebagai sumber terkemuka untuk mendapatkan logam yang sulit ditemukan.
Mengetahui bahwa peluang seperti ini jarang terjadi, Ascione merebut kesempatan untuk merawat aliran pendapatan baru ini. Menyatukan jaringan spesialis logam dengan fabrikan sangat membantu untuk klien. Daripada mencari Continental Steel untuk pengadaan logam secara eksklusif, kelompok sekarang dapat menemukan layanan fabrikan yang mereka butuhkan untuk proyek mereka, yang sebelumnya mereka akan butuhkan untuk menawarkan dari tempat lain.
Continental Steel sekarang diposisikan untuk memenuhi semua kebutuhan kliennya, dari menemukan bahan logam apa pun yang diperlukan untuk proyek, hingga mengembangkan produk akhir berkualitas terbaik. Klien tahu bahwa kualitas fabrikan akan tak tertandingi karena jangkauan luas untuk menemukan yang terbaik untuk pekerjaan.
Timnya bekerja untuk menemukan logam dan fabrikan untuk kliennya sehingga mereka tidak perlu melakukannya sendiri. Dan sekarang Continental Steel telah menjadi sumber terkemuka untuk pengadaan logam di seluruh dunia dan sumber utama untuk fabrikan khusus, juga.
BUKA LAPORAN PROSPEK GRATIS ANDA: Lihat pembeli dan perusahaan yang mencari layanan Anda dengan Laporan Pembeli In-Market Kustom gratis — kontrak baru berikutnya Anda mungkin ada di daftar ini
Sumber Daya untuk Membantu Anda Mempromosikan Bisnis Baja Anda
Menavigasi lanskap digital bisa sulit, bersama dengan kebijakan global yang berubah dan saluran distribusi yang rumit — sebagai pemilik bisnis manufaktur, Anda sudah memiliki begitu banyak di piring untuk dikelola. Namun Thomas telah mendorong industri manufaktur selama lebih dari 122 tahun, menghubungkan pembeli ke pemasok dan membantu insinyur menyelesaikan pekerjaan mereka. Minta laporan pembeli in-market kustom gratis dan kami akan membiarkan Anda melihat pembeli siapa yang sedang mencari layanan Anda.
Produsen baja dan logam yang mencari pelanggan baru dapat mendaftar untuk profil perusahaan gratis di Thomasnet.com untuk dilihat oleh lebih dari 1,2 juta profesional pengadaan yang mencari produk dan layanan industri.
Ahli industri kami telah mengumpulkan sumber daya di bawah ini untuk membantu memastikan bisnis Anda tumbuh dan terus berkembang apa pun situasi ekonomi atau kesehatan global yang datang ke arah Anda.
Blog terkait kami untuk mengupdate Anda dengan tips industri terbaru:
- Bagaimana Menjual Produk B2B di Dunia B2C
- Pentingnya Pemasaran dan Iklan Selama Kemunduran Ekonomi
- Buku Panduan Produsen untuk Penjualan Langsung ke Konsumen
- Apa yang Perlu Diketahui Produsen tentang Defense Production Act
- 6 Kesalahan Umum yang Dilakukan Job Shop
- 3 Ide Generasi Lead yang Wajib Dimiliki untuk Perusahaan Baja dan Logam
Solusi online kami untuk membantu Anda tumbuh:
- Pelajari tentang layanan produksi konten video gratis kami untuk membantu produsen dan perusahaan industri terhubung dengan lebih banyak pelanggan secara kreatif online saat perjalanan dibatasi.
- Untuk melihat di mana Anda dapat memperbaiki online dan bagaimana merek Anda dibandingkan pesaing, minta Digital Health Check gratis.
- Tingkatkan RFQ Anda dengan profil Thomasnet.com gratis dan terhubung dengan pelanggan baru di platform tempat lebih dari satu juta pembeli dari berbagai industri dan geografis sedang mencari produk dan layanan.
- Lihat perusahaan yang tepat yang mencari layanan manufaktur baja dan logam Anda dengan Laporan Pembeli In-Market gratis.
- Untuk artikel seperti ini, berlangganan newsletter email harian kami Thomas Industry Update.
Catatan Editor: Jika Anda sedang mencari pemasok untuk item COVID-19, klik di sini untuk produsen dan distributor. Jika bisnis industri Anda dapat mendukung produksi persediaan penting untuk mengatasi wabah COVID-19, silakan isi formulir ini untuk memberi tahu kami ketersediaan dan keinginan Anda untuk mengalokasikan sumber daya. Thomas bekerja dengan kantor Pemerintah Negara Bagian dan Pemerintah Federal untuk membantu memobilisasi produsen untuk menyediakan persediaan dan layanan.
