Mengapa Anda Membutuhkan Standar untuk Menilai Kepatuhan Pemasok
Hanya beberapa bulan yang lalu, pada musim gugur 2019, desas-desus seputar tata kelola dewan perusahaan adalah tren konsumen yang muncul menuju keberlanjutan dan tanggung jawab sosial. Mengapa mendorong? Karena investor semakin ingin berinvestasi di perusahaan yang menunjukkan perilaku yang dianggap etis dan bertanggung jawab.
Bloomberg baru-baru ini memperkirakan bahwa $30 triliun diinvestasikan dalam apa yang dikenal sebagai dana ramah-ESG. ESG adalah singkatan dari lingkungan, sosial dan tata kelola. Masing-masing elemen tersebut berisi daftar subkategorinya sendiri. Mereka termasuk jumlah karbon yang dibuang perusahaan ke atmosfer, penggunaan airnya, inisiatif keragaman karyawan, dan kontribusi masyarakat.
Di sisi pembelian, konsumen juga menuntut produk dari perusahaan yang mendukung langkah-langkah keberlanjutan dan menghasilkan jejak karbon yang lebih kecil. Ditambah lagi dengan dampak pandemi global. Semua kekhawatiran ini mulai menemukan jalan mereka ke dalam leksikon perusahaan sebagai persyaratan untuk basis pasokan mereka. Frase seperti risiko basis pasokan, visibilitas multi-level, dan kontinuitas pasokan bukan lagi istilah yang tidak jelas. Mereka telah menjadi bagian dari rentetan media harian tentang "hal-hal yang akan berbeda" setelah kita pulih dari wabah COVID-19.
Untuk profesional pengadaan dan rantai pasokan, yang tanggung jawabnya meliputi memilih dan mengelola pemasok yang tepat, masalah baru ini telah menjadi terkait dengan tindakan tradisional. Pemilihan pemasok melibatkan sejumlah faktor lama, seperti harga, kualitas, dukungan, dan kesesuaian produk. Sekarang kami menambahkan ESG dan risiko rantai pasokan ke dalam menu. Tetapi bahan-bahan itu tidak dapat diperlakukan secara terpisah. Kriteria sumber, meskipun luas, saling terkait. Kami tidak dapat secara individual memilih inovasi produk, etos kualitas, karakter sosial, atau program keberlanjutan saat kami membeli produk atau saham. Secara historis, perusahaan tahu bagaimana mengevaluasi tindakan tradisional, tetapi faktor sosial dan risiko belum menjadi bagian alami dari diskusi.
Pandemi virus corona hanyalah contoh terbaru tentang bagaimana manajemen risiko rantai pasokan harus diperhitungkan dalam pilihan pengadaan. Terlepas dari dialog baru-baru ini seputar pengurangan ketergantungan kita pada China dan membuat jalur pasokan lebih pendek dan lebih andal, anggota tim pengadaan sudah merasakan tekanan dari pelanggan untuk mengetahui apa yang terjadi di dalam rantai pasokan mereka.
Karena kecerdasan buatan dan alat pembelajaran mesin menjadi lebih produktif, akses instan ke berita dari mana saja di dunia tentang pemasok sub-tingkat berarti kami dapat menilai dampaknya terhadap produk. Kemampuan baru ini memunculkan ekspektasi yang lebih tinggi untuk penilaian kontinuitas pasokan secara real-time. Dalam jangka panjang, memilih pemasok dengan profil risiko yang lebih rendah adalah latihan yang terus berkembang. Minimal, tinjauan strategi sumber setiap tahun perlu menyertakan analisis risiko. Dan pengembang produk baru perlu mengintegrasikan data risiko ke dalam praktik persetujuan mereka.
Untungnya, alat-alat baru berlimpah dalam perjuangan untuk kejelasan ini. Perusahaan perangkat lunak yang menggunakan AI dan memanfaatkan basis data yang luas telah muncul untuk membantu analisis statistik. Di sisi ESG, segelintir perusahaan telah memasuki pasar yang dapat mensurvei basis pasokan yang besar, kemudian mengevaluasi konten sebenarnya dari upaya keberlanjutan dan perilaku etisnya. Hal yang sama berlaku untuk risiko rantai pasokan. Beberapa vendor mengikat data basis pasokan dengan insiden aktual, sementara yang lain membersihkan data dan memperluas jangkauan wawasan pembeli. Mereka dapat membantu tim rantai pasokan yang tidak tahu cara mulai mengukur kemajuan di salah satu domain tersebut.
Bagi banyak perusahaan, menilai banyak pemasok melalui langkah-langkah tradisional serta risiko bawaan dan faktor-faktor LST adalah tugas besar. Ketika strategi sumber tumbuh lebih kompleks, masalah menilai program aktual yang diterapkan setiap pemasok tumbuh secara eksponensial. Tanpa kerangka kerja tunggal, tim pengadaan tidak dapat secara adil mengevaluasi basis pasokan yang terdiri dari ratusan bahkan ribuan pemasok, yang masing-masing mungkin telah memilih metodenya sendiri, atau mungkin mengandalkan sumber daya manusia daripada teknologi. Sampai perusahaan menuntut agar semua pemasok mereka menggunakan metrik perangkat lunak yang sama, tidak ada cara standar untuk membandingkan pilihan pemasok yang berbeda. Kerangka kerja tunggal untuk mengevaluasi berbagai metode ini akan memungkinkan evaluasi dan metrik yang adil di seluruh basis pasokan.
Gabungan LST dan kerangka kerja risiko dapat membantu perusahaan yang baru mulai membangun landasan berdasarkan pedoman yang telah ditetapkan. Dengan COVID-19, persentase perusahaan yang sangat besar tidak hanya tidak siap untuk menghadapi kompleksitas rantai pasokan multi-tingkat, tetapi juga untuk mengatur jaringan pemangku kepentingan internal dan eksternal. Demikian pula, kinerja LST basis pasokan tidak ditentukan dan distandarisasi secara tunggal.
Dibutuhkan kepemimpinan dan komitmen lintas perusahaan untuk menanggapi keinginan pasar akhir akan pemasok yang dapat dimitigasi risiko dan teladan LST. Penjualan dan pemasaran memiliki tanggung jawab untuk menghadapi pelanggan dan menyampaikan pesan perusahaan yang paling menguntungkan. Anggota tim kepatuhan perusahaan melaporkan status, tetapi bukan pendorong implementasi. Rantai pasokan harus membuat risiko operasional dan program kepatuhan dari awal. Menggalakkan satu kerangka kerja akan memberi setiap pemangku kepentingan hasil yang disepakati.
Undang-Undang Makanan dan Obat-obatan Murni tahun 1906 adalah undang-undang perlindungan konsumen pertama yang melarang kesalahan pelabelan produk dan meningkatkan standar di seluruh industri makanan dan obat-obatan. Sekarang, 114 tahun kemudian, kami menganggap wajar untuk memeriksa label sebelum membeli makanan yang dikonsumsi keluarga kami. Waktunya telah tiba untuk melakukan hal yang sama dengan elemen lain dari ekonomi kita sehubungan dengan LST dan manajemen risiko. Kita perlu memahami bagaimana pemasok kita mengelola risiko pengiriman mereka, seberapa nyata langkah-langkah keberlanjutan mereka, dan apakah mereka telah berinvestasi dalam tata kelola dan perawatan yang tepat. Ini adalah topik yang layak untuk didiskusikan lebih lanjut, dan dimasukkan dalam evolusi strategi rantai pasokan berikutnya.
Joe Carson adalah CEO dari Strategi Pembelanjaan.
