Mengapa Mengamankan Keterampilan Teknis Perusahaan Sangat Penting

Keterampilan teknis membutuhkan banyak waktu dan sumber daya (sumber daya manusia dan material) untuk diperoleh dan dikumpulkan. Ini adalah aset berharga yang harus dipertahankan, dilindungi, dan dikembangkan oleh perusahaan.

Sederhananya: mengaplikasikan pengetahuan. Apa sebenarnya itu aplikasi pengetahuan, ilmu, dan bakat? Mengapa pendekatan ini sangat penting dan apa isu-isu terkaitnya?

Apa yang dimaksud dengan aplikasi keterampilan teknis?

Ini adalah proses mengekstraksi, mengstruktur, dan menyimpan pengetahuan yang diciptakan dan diperoleh dalam praktik kegiatan perusahaan. Keterampilan yang diciptakan dan diperoleh, keahlian, dan umpan balik membentuk serangkaian informasi yang nilainya krusial bagi setiap organisasi. Penting untuk melestarikan, memperkaya, dan mengoptimalkannya. Mengamankan keterampilan teknis perusahaan berarti memastikan kehilangan pengetahuan yang diperoleh dengan susah payah dapat dihindari.

Secara umum, ada dua jenis pengetahuan: implisit dan eksplisit. Jenis pertama, juga dikenal sebagai tacit, sesuai dengan keahlian karyawan. Mereka lahir dari praktik harian karyawan di posisi masing-masing, dalam kontak dengan alat, peralatan, dan lingkungan kerja mereka. Ini adalah keterampilan, trik, terkadang tidak terlalu mudah untuk dirumuskan, namun kepentingannya jauh dari yang tidak signifikan, karena mereka dapat menghemat waktu, menjadi lebih efisien dan lebih produktif. Mereka ditransmisikan secara lisan, dengan cara yang kurang lebih informal, dari yang paling lama kepada yang baru datang.

Pengetahuan eksplisit, atau ilmu pengetahuan, secara langsung terintegrasi dalam dokumen tertulis atau sistem komputer. Mereka ditransmisikan secara konkret dan terwujud, melalui media fisik atau elektronik (dokumen teknis, instruksi kerja…).

Salah satu keuntungan utama dari aplikasi keterampilan adalah bahwa hal ini memungkinkan untuk mengorganisir dan memfasilitasi transmisi mereka. Selain itu, fakta mengstruktur mereka kemudian memungkinkan untuk memperbarui dan memperkaya mereka.

Bagaimana cara kerjanya dan bagaimana cara kerjanya?

Ini adalah prosedur yang spesifik untuk setiap perusahaan, disesuaikan dengan spesifikasinya dan kebutuhannya. Namun, model organisasi umum dari aplikasi keterampilan dan pengetahuan dapat diidentifikasi. Model ini bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya, tetapi ciri-ciri utamanya dapat ditemukan di kebanyakan dari mereka.

Ini dibagi menjadi 5 tahap:

• Identifikasi pengetahuan, yang tentu merupakan bagian paling sulit dan sering dipekerjakan kepada seorang koordinator
• Pengumpulan, analisis, dan formalisasi yang dilakukan dengan partisipasi karyawan
• Validasi dan pendaftaran yang merupakan tanggung jawab manajer atau ahli
• Operasi dan ketersediaan
• Pembaruan dan pengayaan yang, bersama dengan tahap sebelumnya, dipekerjakan kepada orang yang bertanggung jawab

Sehubungan dengan metode yang digunakan untuk analisis dan pemodelan dalam rangka manajemen pengetahuan, kita dapat menyebut khususnya MKSM (Method for Knowledge System Management) yang menyediakan baik bantuan pengambilan keputusan, manajemen proses, dan sistem kualitas, REX yang memperhatikan umpan balik negatif dan positif berdasarkan 8 kriteria (relevansi, koherensi, sinergi, efektivitas, efisiensi, keberlanjutan, dampak, fleksibilitas), MASK (Method for Analyzing and Structuring Knowledge) yang merupakan bagian dari proses formalisasi global, serta KADS (Knowledge Acquisition and Documentation Structuring) yang ditandai dengan metoda pemecahan masalahnya.

Apa isu yang terlibat?

Mengamankan keterampilan teknis, dan dengan demikian mengaplikasikannya, mengangkat sejumlah isu dan tantangan yang harus dikuasai oleh perusahaan agar pendekatannya efisien.

Pertama di antaranya terkait dengan kebutuhan untuk menentukan pengetahuan dan keterampilan yang paling penting bagi perusahaan, yang berada dalam cakupan bisnis intinya. Ini adalah pekerjaan identifikasi dan prioritas yang akan menentukan dalam sisa operasi, karena hal itu akan mengkondisikan organisasi secara besar-besaran.

Isu kedua adalah pelestarian pengetahuan ini, atau bagaimana memperoleh, merumuskan secara formal, dan melestarikannya.

Kemudian datang pengaplikasian, dengan kata lain, fakta menempatkan pengetahuan ini dalam layanan pengembangan perusahaan dengan memastikan aksesibilitas, penyebaran, dan keamanannya.

Terakhir, pembaruan menutup daftar isu utama yang terkait dengan manajemen dan aplikasi keterampilan. Ini mencakup evaluasi, pembaruan, dan pengayaan mereka dengan mengintegrasikan informasi dari umpan balik, tetapi juga dari luar organisasi.

Tentang Picomto

Perangkat lunak instruksi kerja digital kami digunakan untuk memberikan instruksi kerja yang jelas kepada operator, tetapi juga untuk membantu perusahaan mempertahankan keahliannya dengan mengamankannya. Minta demo untuk informasi lebih lanjut.