Segarkan Manufaktur Pasca-Pandemi melalui Kolaborasi Visual
Seiring berkurangnya pandemi COVID-19, produsen menghadapi tantangan di berbagai bidang. Isu termasuk kebutuhan untuk melonjakkan permintaan, memulai ulang produksi dan merawat hubungan pelanggan yang semakin transaksional. Pada saat yang sama, produsen menghadapi pengeluaran yang didorong oleh pensiun generasi baby boomer, dan dengan itu hilangnya pengetahuan dan keahlian institusional. Pendapatan, kelangsungan dan retensi pelanggan: semuanya terancam.
Pada 2018, penelitian dari Deloitte dan Manufacturing Institute memprediksi defisit 2 juta posisi yang tidak terisi dalam manufaktur pada 2028. Pew Research setuju, melaporkan bahwa 3,2 juta lebih banyak baby boomer pensiun pada Q3 2020 daripada pada 2019, mempertaruhkan industri manufaktur untuk mencapai 2,1 juta pekerjaan yang tidak terisi pada 2030.
Untuk memastikan masa depan positif untuk manufaktur, pemimpin industri harus mengidentifikasi cara berkembang selama waktu yang tidak stabil.
Saat generasi pekerja keluar dari industri, bersama mereka pergi pengetahuan dan keahlian yang dibangun selama bertahun-tahun pengalaman garis depan, sebagian besar tidak dapat diajarkan di sekolah. Meskipun pemimpin bisnis benar untuk khawatir dengan dilema ini, tidak harus dilihat hanya sebagai tantangan. Gelombang talenta muda baru membawa pengetahuan dan pengalaman segar ke dalam gambar.
Generasi baru memiliki nilai yang berbeda; mereka menjalani hidup mereka secara berbeda dan mengharapkan tempat kerja yang mencerminkan realitas mereka. Produsen yang mengadopsi pendekatan positif terhadap aliran ini memiliki kesempatan untuk memeriksa alur kerja dan praktik yang mungkin matang untuk inovasi dan perbaikan. Khususnya, pergeseran ini mengangkat pertanyaan bagaimana teknologi canggih yang menjadi ketergantungan generasi baru dalam setiap aspek kehidupan mereka mungkin memainkan perannya di tempat kerja.
Menarik Talenta Baru
Jadi bagaimana kita menarik kebutuhan yang semakin canggih dari pekerja muda? Tanggung jawab sosial, tujuan, keragaman, keseimbangan kehidupan kerja dan fleksibilitas adalah atribut luar kerja yang penting bagi pemberi kerja. Tetapi meski nilai-nilai ini dapat memainkan peran dalam menarik talenta, mereka tidak memberikan calon karyawan sarana untuk meningkatkan cachet pribadi mereka di pasar kerja.
Mereka yang mentoring talenta muda sangat menyadari bahwa newcomer terang ingin akses ke alat terbaik yang tersedia, dan kebebasan untuk menggunakan alat-alat tersebut untuk mendorong perubahan yang bermakna dan positif. Itu secara langsung diterjemahkan menjadi keterampilan yang dapat ditransfer dan sangat bisa dipasarkan.
Kualitas teknologi yang tersedia dapat menjadi daya tarik kuat untuk orang muda yang masuk ke tempat kerja. Studi menunjukkan bahwa dua pertiga milenial dan rekan Gen Z yang lebih muda mempertimbangkan adopsi organisasi terhadap teknologi dan inovasi sebagai penting saat memilih pemberi kerja.
Tentu, belajar sebanyak mungkin dari rekan yang lebih berpengalaman adalah kritis. Pengetahuan institusional tidak mudah ditransfer, terutama di tempat kerja terdistribusi yang tergantung pada tingkat baru dari pekerja jarak jauh. Teknologi kolaborasi telah menjadi esensial, memungkinkan pekerja untuk mengakses keahlian kolektif organisasi dan menyelesaikan masalah dari jarak jauh, mengakses informasi kunci dengan cepat, dan mendorong hubungan yang bermakna secara internal dan dengan pelanggan.
Alat kolaborasi dalam manufaktur memiliki potensi untuk membuka lebih dari $100 miliar nilai, menurut McKinsey, tetapi kita hanya telah menggores permukaan potensialnya. Secara alami, banyak dari fokus pada teknologi kolaborasi berkonsentrasi pada kemampuannya untuk memfasilitasi interaksi. Tapi itu juga dapat menjadi sistem pencatatan untuk pengetahuan yang ditransfer dan disempurnakan selama interaksi tersebut. Itu kemudian menjadi sumber metadata tentang pembelajaran yang dapat diterapkan untuk meningkatkan pembelajaran itu sendiri.
Melihat Adalah Percaya
Bagaimana orang belajar sama pentingnya. Pelanggan yang berkisar dari startup hingga perusahaan Fortune 100 secara berulang melaporkan kembali tentang pentingnya komunikasi visual dalam penyampaian dan transfer pengetahuan. Ini cepat, melampaui hambatan bahasa, ideal untuk mendeskripsikan objek, dan menjadi lebih kuat seiring kompleksitas apa yang dijelaskan meningkat.
Generasi pekerja berikutnya lebih visual dari pada kapan pun. Lihat saja bagaimana emoji telah menjadi singkatan untuk konsep emosional yang kompleks. Lihat juga popularitas Instagram, Snapchat, dan, paling baru, TikTok — semuanya berkembang dengan kekuatan materi visual untuk menyampaikan potongan informasi dengan kejelasan maksimum. Contoh-contoh ini menggarisbawahi poin kunci tentang memungkinkan anggota baru tenaga kerja untuk berperilaku dengan cara yang masuk akal bagi mereka. Mereka adalah komunikator visual alami, dan mereka telah berinovasi dalam cara mereka bertukar informasi dalam kehidupan pribadi mereka. Menurutnya, mereka akan melakukan hal yang sama di tempat kerja.
Saat ini kita memiliki lima generasi bekerja bersama, dengan selisih usia hingga 50 tahun antara pekerja termuda dan tertua. Perawan muda bersemangat untuk mengacau status quo dan melihat tempat kerja berkembang. Tidak diragukan lagi mereka memiliki banyak yang harus dipelajari dari mereka yang telah hadir sebelumnya, tetapi mereka juga memiliki banyak yang dapat diajarkan. Tidak sedikit keraguan bahwa adaptabilitas dan kekuatan untuk membuat perubahan bekerja untuk Anda, alih-alih meski Anda, adalah kunci untuk bertahan.
Ada bukti bahwa adaptabilitas sudah diterima, terutama oleh startup yang memprioritaskan nilai pemberdayaan dan keterbukaan terhadap teknologi baru. Mereka menghargai wawasan, kepercayaan diri, dan kapasitas untuk mengeksekusi strategi yang membuktikan kebutuhan untuk beralih dari "bagaimana selalu dilakukan" ke "bagaimana dapat dilakukan dengan lebih baik." Yang paling menonjol, mereka percaya pada orang muda yang visi dan potensinya mungkin melebihi pengalaman dan mendorong perubahan berdampak tinggi.
Pelanggan dari semua ukuran, dari startup hingga mereka dengan valuasi miliaran dolar, menempatkan komunikasi dan kolaborasi visual yang ditingkatkan di pusat alur kerja kritis mereka, untuk melindungi penyelidik kompetitif mereka dari inovasi produk cepat dan waktu ke pasar yang tak tertandingi. Ketika early adopter mulai merasakan manfaat dari pendekatan yang dapat memvisualisasikan peluang di mana orang lain mungkin hanya melihat risiko, kemungkinan besar industri akan terpaksa mengikuti.
Apa yang membuat perusahaan terbaik beda bukan imunitas mereka terhadap tantangan, tetapi kecepatan dan keyakinan dengan yang tantangan diatasi dan diatasi.
Pat Hume adalah chief executive officer di Canvas GFX.
