Mengubah Manufaktur Modern Dengan Komunikasi dan Kolaborasi Visual

Ketika pandemi COVID-19 mulai mereda, produsen menghadapi tantangan di berbagai bidang. Isunya termasuk kebutuhan untuk memulai permintaan, meningkatkan kembali produksi, dan memelihara hubungan pelanggan dengan hati-hati yang semakin transaksional. Pada saat yang sama, produsen menghadapi eksodus baby boomer yang didorong oleh pensiun, dan dengan itu hilangnya pengetahuan dan keahlian institusional. Pendapatan, kontinuitas, dan retensi pelanggan:semuanya terancam.

Pada tahun 2018, penelitian dari Deloitte dan Institut Manufaktur memperkirakan defisit 2 juta posisi yang tidak terisi di bidang manufaktur pada tahun 2028. Pew Research sependapat, melaporkan bahwa 3,2 juta lebih banyak baby boomer pensiun pada Q3 2020 dibandingkan pada 2019, menempatkan industri manufaktur di jalur yang tepat untuk mencapai 2,1 juta pekerjaan tidak terisi pada tahun 2030.

Untuk mengamankan masa depan yang positif bagi manufaktur, para pemimpin industri harus mengidentifikasi cara berkembang selama masa yang tidak stabil.

Saat satu generasi pekerja keluar dari industri, bersama mereka pergi pengetahuan dan keahlian yang dibangun selama beberapa dekade pengalaman garis depan, yang sebagian besar tidak dapat diajarkan di sekolah. Sementara para pemimpin bisnis benar untuk mengkhawatirkan dilema ini, hal itu tidak boleh dipandang murni sebagai tantangan. Gelombang baru talenta muda membawa pengetahuan dan pengalaman segar ke dalam gambar.

Generasi baru memiliki nilai yang berbeda; mereka menjalankan hidup mereka secara berbeda dan mengharapkan tempat kerja yang mencerminkan realitas mereka. Produsen yang mengadopsi pendekatan positif terhadap arus masuk ini memiliki kesempatan untuk memeriksa alur kerja dan praktik yang mungkin matang untuk inovasi dan peningkatan. Secara khusus, perubahan ini menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana teknologi mutakhir yang menjadi sandaran generasi baru ini dalam setiap aspek kehidupan mereka dapat memainkan perannya di tempat kerja.

Menarik Bakat Baru

Jadi bagaimana kita menarik kebutuhan pekerja muda yang semakin canggih? Tanggung jawab sosial, tujuan, keragaman, keseimbangan kehidupan kerja dan fleksibilitas adalah atribut pemberi kerja yang penting. Namun, meskipun nilai-nilai ini mungkin berperan dalam menarik bakat, nilai tersebut tidak menawarkan kepada calon karyawan sarana untuk meningkatkan cap pribadi mereka di pasar kerja.

Mereka yang membimbing talenta muda sangat menyadari bahwa pendatang baru yang paling cerdas menginginkan akses ke alat terbaik yang tersedia, dan kebebasan untuk menggunakan alat tersebut untuk mendorong perubahan yang berarti dan positif. Itu diterjemahkan langsung menjadi keterampilan yang dapat ditransfer dan sangat berharga.

Kualitas teknologi yang tersedia dapat menjadi daya tarik yang kuat bagi kaum muda yang datang ke tempat kerja. Studi menunjukkan bahwa dua pertiga generasi milenial dan rekan Gen Z mereka yang lebih muda menganggap dukungan organisasi terhadap teknologi dan inovasi sebagai hal yang penting saat memilih perusahaan.

Tentu saja, belajar sebanyak mungkin dari rekan-rekan mereka yang lebih berpengalaman sangat penting. Pengetahuan kelembagaan tidak mudah ditransfer, terutama di tempat kerja terdistribusi yang bergantung pada tingkat kerja jarak jauh yang baru. Teknologi kolaborasi menjadi penting, memungkinkan pekerja memanfaatkan keahlian kolektif organisasi dan memecahkan masalah dari jarak jauh, mengakses informasi penting dengan cepat, dan mendorong hubungan yang bermakna secara internal dan dengan pelanggan.

Alat kolaborasi di bidang manufaktur memiliki potensi untuk membuka nilai lebih dari $100 miliar, menurut McKinsey, tetapi kami hanya menggores permukaan potensinya. Secara alami, sebagian besar fokus pada teknologi kolaboratif berpusat pada kemampuannya untuk memfasilitasi interaksi. Tapi itu juga bisa menjadi sistem catatan untuk pengetahuan yang ditransfer dan disempurnakan selama interaksi tersebut. Ini kemudian menjadi sumber metadata seputar pembelajaran yang dapat diterapkan untuk meningkatkan pembelajaran itu sendiri.

Melihat Adalah Percaya

Bagaimana orang belajar sama pentingnya. Pelanggan mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan Fortune 100 berulang kali melaporkan kembali tentang pentingnya komunikasi visual dalam penyampaian dan transfer pengetahuan. Cepat, melampaui batasan bahasa, sangat cocok untuk mendeskripsikan objek, dan menjadi lebih kuat saat kompleksitas yang dijelaskan meningkat.

Generasi pekerja berikutnya lebih visual dari sebelumnya. Lihat saja bagaimana emoji telah menjadi singkatan untuk konsep emosional yang kompleks. Lihat juga popularitas Instagram, Snapchat, dan, yang terbaru, TikTok — semuanya berkembang dengan kekuatan materi visual untuk menyampaikan sedikit informasi dengan singkat maksimum. Contoh-contoh ini menggarisbawahi poin kunci tentang memungkinkan anggota baru angkatan kerja untuk berperilaku dengan cara yang masuk akal bagi mereka. Mereka adalah komunikator visual alami, dan mereka telah berinovasi dalam cara mereka bertukar informasi dalam kehidupan pribadi mereka. Oleh karena itu, mereka akan melakukan hal yang sama di tempat kerja.

Saat ini kami memiliki lima generasi yang bekerja bersama, dengan waktu 50 tahun antara pekerja termuda dan tertua. Kaum muda putus asa untuk mengubah status quo dan melihat tempat kerja berkembang. Tidak diragukan lagi mereka memiliki banyak hal untuk dipelajari dari mereka yang telah datang sebelumnya, tetapi mereka juga memiliki banyak hal untuk diajarkan. Tidak diragukan lagi bahwa kemampuan beradaptasi dan kekuatan untuk membuat perubahan berhasil untuk Anda, bukan terlepas dari Anda , sangat penting untuk kelangsungan hidup.

Ada bukti bahwa kemampuan beradaptasi sudah dianut, terutama oleh startup yang memprioritaskan nilai-nilai pemberdayaan dan keterbukaan terhadap teknologi baru. Mereka menghargai wawasan, kepercayaan diri, dan kapasitas untuk menjalankan strategi yang membuktikan perlunya perubahan dari “bagaimana hal itu selalu dilakukan” menjadi “bagaimana hal itu dapat dilakukan dengan lebih baik.” Terutama, mereka mempercayai orang-orang muda yang visi dan potensinya mungkin melebihi pengalaman mereka dan mendorong perubahan yang berdampak besar.

Pelanggan dari semua ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga mereka yang memiliki penilaian miliaran dolar, menempatkan komunikasi visual dan kolaborasi yang ditingkatkan di pusat alur kerja kritis mereka, untuk melindungi pembeda kompetitif mereka dari inovasi produk yang cepat dan waktu yang tak terkalahkan ke pasar. Setelah pengadopsi awal mulai menuai manfaat dari pendekatan yang dapat memvisualisasikan peluang di mana orang lain mungkin hanya melihat risiko, kemungkinan industri akan terdorong untuk mengikuti.

Apa yang membuat perusahaan terbaik menonjol bukanlah kekebalan mereka terhadap tantangan, tetapi kecepatan dan keyakinan dalam menghadapi dan mengatasi tantangan tersebut.

Pat Hume adalah kepala eksekutif GFX Kanvas .