Perangkat Lunak Manajemen Aset Utilitas: Panduan Pembeli Komprehensif
Seiring dengan manajemen aset menjadi praktik yang diharapkan di dalam industri utilitas, lebih banyak perusahaan utilitas mencari solusi perangkat lunak manajemen aset untuk menyederhanakan pelacakan dan dokumentasi, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, dan meningkatkan tingkat layanan secara keseluruhan. Meskipun ada banyak solusi perangkat lunak manajemen aset yang tersedia, tidak semua program perangkat lunak dibuat sama, terutama ketika berkaitan dengan kebutuhan unik perusahaan utilitas.
Tujuan manajemen aset untuk perusahaan utilitas
Industri air hanyalah satu contoh dari industri utilitas yang menghadapi kebutuhan untuk renovasi infrastruktur besar. Angela Godwin, Chief Editor untuk WaterWorld, menjelaskan, “Ini akan membutuhkan banyak uang — mungkin trilyunan menurut beberapa perkiraan — untuk memperbaiki dan mengganti infrastruktur air minum dan air limbah yang usang. Sementara itu, perusahaan utilitas ditugaskan untuk memutuskan aset mana yang membutuhkan perhatian paling segera sehingga mereka dapat mengelola biaya secara efektif.”
Godwin menunjukkan bahwa meskipun darurat seperti ledakan pipa air selalu prioritas atas atas tujuan jangka panjang, tujuan yang menyeluruh untuk manajemen aset di industri utilitas ini dan lainnya adalah “untuk memahami di mana setiap aset berada dalam siklus hidupnya sehingga pemeliharaan (atau penggantian) yang sengaja dan prediktif dapat menjadi bagian dari rencana investasi modal perusahaan utilitas secara keseluruhan.” Ada fitur dan kemampuan esensial yang solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas harus memiliki untuk memungkinkan perusahaan utilitas mencapai ini dan tujuan bisnis lainnya.
Sistem manajemen work order
Sebagian besar solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas memiliki kemampuan manajemen work order yang sudah berkembang baik. Ini adalah salah satu teknologi yang didukung oleh perangkat lunak selama beberapa waktu. Faktanya, banyak alat perangkat lunak manajemen aset utilitas dimulai sebagai solusi manajemen work order. Karena ini adalah fungsionalitas yang sudah terbiasa, biasanya ada sedikit perbedaan dalam kemampuan manajemen work order antara solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas.
Integrasi pihak ketiga
Sebagian besar perusahaan utilitas sudah bergantung pada perangkat lunak untuk mendukung fungsi bisnis inti lainnya, jadi memilih aplikasi perangkat lunak manajemen aset utilitas yang terintegrasi dengan alat yang Anda gunakan berarti alur kerja yang lebih lancar dan komprehensif yang lebih baik mengintegrasikan data penting dari departemen ke departemen. Integrasi dengan solusi akuntansi aset tetap, manajemen tenaga kerja mobile, dan bahkan alat desain dapat bermanfaat. Integrasi yang lancar dengan Esri GIS, yang menegang porsi besar dari pasar GIS secara keseluruhan, adalah kunci.
Fitur manajemen kru dan HR
Solusi manajemen aset dengan fungsionalitas manajemen kru bawaan dan fungsi HR lainnya membantu untuk manajemen tenaga kerja dan manajemen aset yang sepenuhnya terintegrasi. Solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas seperti IBM Maximo menawarkan manajemen kru yang ditingkatkan dengan kemampuan untuk mengelola jenis kru dan komposisi kru, serta fungsi pelacakan untuk keterampilan dan sertifikasi tenaga kerja, membuat alokasi sumber daya manusia selembut alokasi dan pemantauan aset fisik.
Manajemen proyek dan kontrak
Salah satu kemampuan yang harus dicari dalam perangkat lunak manajemen aset utilitas adalah manajemen proyek dan kontrak. Tidak jarang perusahaan utilitas berkontrak dengan berbagai vendor pihak ketiga untuk pekerjaan lapangan dan fungsi bisnis lainnya.
Kontrak vendor untuk bagian dan bahan berada dalam akses yang mudah dan dalam beberapa kasus, pemesanan ulang bagian otomatis dapat dipicu ketika ambang persediaan tertentu tercapai. Ketika teknisi lapangan memeriksa bagian pengganti, menurunkan jumlah persediaan di bawah ambang yang ditetapkan, pemesanan ulang dipicu tanpa keuntungan untuk telepon dan email antara lapangan dan kantor pusat.
Dengan kebutuhan mendesak untuk memperbarui infrastruktur, kemampuan perencanaan, anggaran, dan peramalan adalah esensial. Perusahaan utilitas berada di bawah tekanan konstan untuk menjaga tingkat layanan minimum yang diharapkan sambil menghadapi biaya yang naik. Tuntutan ini membuat semakin menantang untuk menjaga peningkatan biaya pada minimum, namun itulah yang diharapkan konsumen. Dengan kemampuan perencanaan, anggaran, dan peramalan, perusahaan utilitas dapat memaksimalkan penggunaan infrastruktur dan aset untuk menyeimbangkan penyampaian layanan dengan biaya seefisien mungkin.
Ini hanyalah beberapa fitur dan kemampuan utama yang harus dicari perusahaan utilitas saat mengevaluasi solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas. Dengan Big Data dan analitik yang meledak, perusahaan utilitas sudah mulai mengambil keuntungan dari banyak kemampuan yang ditawarkan solusi Big Data. Solusi canggih ini akan terus menyatu di pasar, mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas, meminimalkan biaya, dan mengoptimalkan penyampaian layanan, memberdayakan perusahaan utilitas untuk memenuhi tujuan bisnis sambil sekaligus memenuhi permintaan konsumen.
