Perangkat Lunak Manajemen Aset untuk Perusahaan Utilitas:Panduan Pembeli
Karena manajemen aset menjadi praktik yang diharapkan dalam industri utilitas, semakin banyak perusahaan utilitas mencari solusi perangkat lunak manajemen aset untuk merampingkan pelacakan dan dokumentasi, mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya, dan meningkatkan tingkat layanan secara keseluruhan. Meskipun ada banyak solusi perangkat lunak manajemen aset yang tersedia, tidak semua program perangkat lunak dibuat sama, terutama dalam hal persyaratan unik perusahaan utilitas.
Tujuan pengelolaan aset untuk perusahaan utilitas
Industri air hanyalah salah satu contoh industri utilitas yang menghadapi kebutuhan akan perbaikan infrastruktur besar-besaran. Angela Godwin, Pemimpin Redaksi WaterWorld, menjelaskan, “Ini akan memakan banyak uang — mungkin triliunan oleh beberapa akun — untuk memperbaiki dan mengganti infrastruktur air minum dan air limbah kita yang sudah tua. Sementara itu, utilitas ditugaskan untuk memutuskan aset mana yang paling membutuhkan perhatian segera sehingga mereka dapat mengelola biaya secara efektif.”
Godwin menunjukkan bahwa sementara keadaan darurat seperti pemutusan saluran air selalu diutamakan daripada tujuan jangka panjang, tujuan menyeluruh untuk manajemen aset dalam industri utilitas ini dan lainnya adalah "untuk memahami di mana setiap aset berada dalam siklus hidupnya sehingga pemeliharaan (atau penggantian) yang disengaja dan prediktif dapat menjadi bagian dari rencana investasi modal perusahaan secara keseluruhan." Ada fitur dan kemampuan penting yang harus dimiliki oleh solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas untuk memungkinkan perusahaan utilitas mencapai tujuan ini dan tujuan bisnis lainnya.
Sistem manajemen perintah kerja
Sebagian besar solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas memiliki kemampuan manajemen perintah kerja yang dikembangkan dengan baik. Ini adalah salah satu teknologi yang telah didukung oleh perangkat lunak selama beberapa waktu. Faktanya, banyak alat perangkat lunak manajemen aset utilitas dimulai sebagai solusi manajemen perintah kerja. Karena ini adalah fungsi yang mapan, biasanya ada sedikit perbedaan dalam kemampuan manajemen perintah kerja antara solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas.
Integrasi pihak ketiga
Sebagian besar perusahaan utilitas sudah mengandalkan perangkat lunak untuk mendukung fungsi bisnis inti lainnya, jadi memilih aplikasi perangkat lunak manajemen aset utilitas yang terintegrasi dengan alat yang sudah Anda gunakan berarti alur kerja yang lebih mulus dan komprehensif yang mengintegrasikan data penting dari departemen ke departemen dengan lebih baik. Integrasi dengan solusi akuntansi aset tetap, manajemen tenaga kerja bergerak, dan bahkan alat desain dapat bermanfaat. Integrasi yang mulus dengan Esri GIS, yang memegang pangsa besar dari pasar GIS secara keseluruhan, adalah kuncinya.
Manajemen kru dan fitur SDM
Solusi manajemen aset dengan fungsi manajemen kru bawaan dan fungsi SDM lainnya sangat membantu untuk manajemen tenaga kerja dan manajemen aset yang terintegrasi penuh. Solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas seperti IBM Maximo menawarkan manajemen kru yang ditingkatkan dengan kemampuan untuk mengelola jenis kru dan susunan kru, serta fungsionalitas pelacakan untuk keterampilan dan sertifikasi tenaga kerja, menjadikan pengalokasian sumber daya manusia mulus seperti alokasi aset fisik dan pemantauan.
Manajemen proyek dan kontrak
Kemampuan lain yang harus dicari dalam perangkat lunak manajemen aset utilitas adalah manajemen proyek dan kontrak. Bukan hal yang aneh bagi perusahaan utilitas untuk membuat kontrak dengan berbagai vendor pihak ketiga untuk pekerjaan lapangan dan fungsi bisnis lainnya.
Kontrak vendor untuk suku cadang dan material mudah diakses dan dalam beberapa kasus, pemesanan ulang suku cadang otomatis dapat dipicu saat batas pasokan tertentu tercapai. Saat teknisi lapangan memeriksa suku cadang pengganti, menurunkan jumlah inventaris di bawah ambang batas yang ditentukan, pemesanan ulang dipicu tanpa perlu panggilan telepon dan email antara lapangan dan kantor pusat.
Perencanaan, penganggaran, dan perkiraan
Dengan kebutuhan yang menjulang untuk memperbarui infrastruktur, kemampuan perencanaan, penganggaran, dan peramalan sangat penting. Perusahaan utilitas berada di bawah tekanan konstan untuk mempertahankan tingkat layanan minimum yang diharapkan sambil menghadapi kenaikan biaya. Tuntutan ini membuatnya semakin menantang untuk menjaga kenaikan biaya seminimal mungkin, namun itulah yang diharapkan konsumen. Dengan kemampuan perencanaan, penganggaran, dan peramalan, perusahaan utilitas dapat memaksimalkan penggunaan infrastruktur dan aset untuk menyeimbangkan pemberian layanan dengan biaya seefisien mungkin.
Ini hanya beberapa fitur dan kemampuan utama yang harus dilihat oleh perusahaan utilitas untuk saat mengevaluasi solusi perangkat lunak manajemen aset utilitas. Dengan Big Data dan analitik yang meledak, perusahaan utilitas sudah mulai memanfaatkan banyak kemampuan yang dapat ditawarkan oleh solusi Big Data. Solusi canggih ini akan terus memenuhi pasar, mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas, meminimalkan biaya, dan mengoptimalkan pemberian layanan, memberdayakan perusahaan utilitas untuk memenuhi tujuan bisnis sekaligus memenuhi permintaan konsumen.
