5 Cara Mendorong Budaya Keselamatan yang Efisien, dari Kimberly-Clark

Perusahaan yang menghargai keselamatan dan secara aktif bekerja untuk melindungi karyawan di lokasi kerja menyadari banyak manfaat. Ini mengurangi kecelakaan dan cedera pertama dan terutama, meningkatkan keterlibatan dan moral karyawan, yang membantu perekrutan dan retensi, dan meningkatkan produktivitas pekerja, yang baik untuk keuntungan.

Kimberly-Clark Professional menyediakan lebih dari sekadar produk dan layanan penting yang membantu membuat tempat kerja manufaktur menjadi luar biasa. Bisnis yang berbasis di Irving, Texas juga merupakan produsen tepercaya dalam dirinya sendiri, yang sangat memperhatikan keselamatan. Selama bertahun-tahun, Kimberly-Clark telah mempertahankan rekam jejak keselamatan yang penting di dalam fasilitasnya.

Inilah yang dapat Anda pelajari tentang mengembangkan budaya keselamatan di tempat kerja dengan wawasan dari pakar keselamatan Kimberly-Clark.

Tetapkan Tujuan yang Jelas

Menciptakan budaya keselamatan yang efisien dimulai dengan tujuan yang jelas. Untuk memulai, visualisasikan seperti apa kesuksesan dalam hal keselamatan di perusahaan, dan bagaimana keselamatan berhubungan dengan perusahaan secara keseluruhan. Apa tujuannya? Apakah membatasi jumlah kecelakaan atau cedera? Mengurangi kasus waktu yang hilang? Hosting lebih banyak inspeksi keselamatan atau kursus pelatihan? Atau kombinasi dari ini?

 

Kimberly-Clark mempertahankan fokus pada manusia, proses, dan keberlanjutan serta berupaya melindungi dan meningkatkan pilar ini melalui rencana keselamatan tahunannya. Pendekatan holistik, berpusat pada orang, sangat penting untuk mendorong budaya yang sukses di perusahaan; sebenarnya, itulah yang memungkinkan Kimberly-Clark bereaksi cepat dan efisien terhadap awal pandemi COVID-19. Dengan memanfaatkan rencana kesinambungan bisnis yang disediakan oleh tim manajemen krisis, setiap lokasi berhasil menerapkan tindakan pencegahan untuk memprioritaskan kesehatan dan keselamatan karyawan sekaligus meminimalkan gangguan pada operasi sehari-hari.

Buat Rencana Strategis

Setelah tujuan yang jelas ada, langkah selanjutnya adalah mengembangkan rencana untuk mencapainya. Bagian utama dari rencana strategis adalah mengidentifikasi masalah apa pun yang menghalangi peningkatan keselamatan di tempat kerja dan membuat atau membangun kembali program yang mengatasi masalah tersebut.

“Pengejaran tanpa henti untuk mengidentifikasi bahaya dan perilaku berisiko adalah kunci untuk mengurangi risiko,” kata Pam Dickens, pemimpin keselamatan di pabrik Owensboro, Kentucky, Kimberly-Clark. “Kami melakukan ini melalui proses inspeksi yang direncanakan dan melalui titik kontak dengan tim kami. Titik kontak membuat semua orang tetap terlibat, sehingga mereka merasa memiliki program kami.”

PERHATIKAN:Temukan cara mendaur ulang APD Anda dengan benar dengan solusi daur ulang pasca-konsumen dari Kimberly-Clark Professional.

Di Kimberly-Clark, kekuatan rencana keselamatan adalah kemampuannya untuk mengikat kembali tujuannya untuk melindungi orang, proses, dan lingkungan di semua lokasi organisasi. Dengan mengadakan pertemuan strategis tahunan, Kimberly-Clark mengumpulkan para pemimpin perusahaan, manajer lokasi, dan karyawan pabrik untuk bekerja secara lintas fungsi guna membangun dan menerapkan kebijakan dan prosedur yang tepat untuk memenuhi kebutuhan utama.

Ukur Keberhasilan

Jika diukur, maka selesai, kata pepatah lama. Mengenai rencana keselamatan perusahaan, metrik seperti jumlah kecelakaan atau cedera, kasus kehilangan waktu, atau kursus pelatihan keselamatan semuanya dapat dilacak. Tetapi hanya berfokus pada indikator-indikator ini mungkin tidak memberikan gambaran lengkap tentang keselamatan di tempat kerja.

Mewajibkan para pemimpin untuk melaporkan inisiatif keselamatan mereka, misalnya—baik harian, mingguan, atau irama lainnya—memastikan bahwa keselamatan tetap menjadi prioritas di seluruh perusahaan dan membantu memperkuat budaya keselamatan.

Ketika karyawan memiliki visibilitas ke dalam metrik ini, mereka mungkin termotivasi untuk meningkatkannya.

Gambar milik Kimberly-Clark Professional

Dengan menyediakan beberapa cara untuk melaporkan masalah—seperti memasang kotak komentar di fasilitas dan mempromosikan kebijakan pintu terbuka bagi karyawan untuk berbicara dengan manajer—proses pelaporan akan lebih mudah dan pekerja lebih mungkin untuk berpartisipasi. Perusahaan harus menanggapi pemberi komentar secara tepat waktu dan tanpa dampak negatif dan harus mengomunikasikan kebijakan ini dengan jelas. Memberi penghargaan kepada karyawan yang melaporkan masalah keselamatan adalah salah satu cara untuk mendorong masukan.

Terus Tingkatkan

Jika COVID-19 mengajari kita sesuatu, bahkan proses atau prosedur yang paling mapan pun dapat dengan cepat menjadi usang. Perusahaan dengan budaya keselamatan yang efektif berusaha untuk terus mengubah proses untuk meningkatkannya.

Memahami hal ini, Kimberly-Clark membangun model kedewasaan untuk menilai apa yang berhasil sekarang dan apa yang mungkin perlu diubah untuk meningkatkan hal-hal di masa depan. Melalui penilaian mandiri, perusahaan mengukur kepatuhan di seluruh standar perusahaan dan standar badan pengatur seperti Administrasi Keselamatan dan Kesehatan Kerja serta mengidentifikasi celah dan peluang.

Pakar keselamatan Kimberly-Clark mengatakan bahwa perbaikan berkelanjutan memerlukan masukan dari tim lintas fungsi—termasuk pimpinan lokasi dan perwakilan dari kesehatan dan layanan lingkungan, kesehatan kerja, pengadaan, dan keberlanjutan. Jika selaras, tim dapat dengan cepat mengukur implementasi rencana keselamatan serta keberhasilan kebijakan dan prosedur, menanggapi masalah, dan melakukan pivot jika diperlukan.

Pastikan Semua Orang Ada di Pesawat

Seperti kebanyakan grup yang berfungsi tinggi, produsen akan mencapai kesuksesan terbesar ketika semua orang di perusahaan mengetahui tujuan dan mendukungnya, menciptakan rasa kepemilikan dan akuntabilitas.

Dickens mengatakan mencapai kepatuhan dengan tujuan budaya keselamatan perusahaan dimulai dengan memastikan bahwa kebijakan dan prosedur dipahami dengan jelas. “Cara utama untuk mendapatkan dukungan dari semua level tim kami dimulai dengan komunikasi yang luar biasa, sehingga tujuan situs dapat dipahami sepenuhnya,” katanya. “Dari sana, kami melibatkan teknisi kami untuk mendorong implementasi program dan pelatihan yang memadai.”

Komunikasi yang efektif dapat mencakup penyelenggaraan pembicaraan keselamatan berkala. Jika karyawan yang memenuhi syarat bersedia untuk memberikan presentasi, pesan tersebut mungkin akan beresonansi lebih baik daripada meminta pihak luar masuk.

Untuk memperkuat dukungan dari karyawan di semua tingkatan, kebijakan keselamatan harus diikuti oleh karyawan di semua tingkatan. Jika eksekutif dan manajer senior berkomitmen untuk mematuhi kebijakan keselamatan perusahaan, ini akan menjadi model yang positif dan efektif bagi orang lain.