10 KPI Gudang Penting yang Harus Dilacak Setiap Manajer

Diperbarui 2 Oktober 2024

Daftar Isi

• Menerima KPI Gudang
• KPI Penyimpanan Gudang
• KPI Penyimpanan Gudang
• KPI Pemenuhan Gudang
• KPI Pengambilan dan Kemas Gudang
• KPI Pengembalian Gudang
• Pemikiran Akhir tentang KPI Gudang

Poin Utama

Mengukur dan memantau serangkaian indikator kinerja utama (KPI) yang komprehensif di berbagai operasi gudang, mulai dari penerimaan hingga pemenuhan pesanan dan pengembalian, sangat penting untuk meningkatkan kinerja dan efisiensi gudang secara keseluruhan.

Manajer gudang dan fasilitas yang berpengalaman tahu bahwa pengukuran data sangat penting untuk meningkatkan kinerja. Indikator kinerja utama (KPI), juga disebut sebagai metrik, adalah pengukuran fungsi tertentu yang, jika dipantau dari waktu ke waktu, dapat memberikan wawasan tentang bagaimana kinerja menurun atau meningkat di gudang.

Sebagai tolok ukur kinerja terpadu, serangkaian KPI gudang dapat diukur bersama untuk memberikan sasaran dan target kinerja yang masuk akal kepada manajemen dan masing-masing anggota tim.

Posting ini membahas 10 KPI terpenting yang harus menjadi bagian dari rencana manajemen kinerja gudang Anda. Ada ratusan kemungkinan metrik yang dapat digunakan, jadi penting untuk memilih nilai yang bermakna bagi operasi unik Anda. Banyak KPI gudang juga lebih berwawasan luas ketika ditinjau secara berkelompok untuk benar-benar menggambarkan keadaan saat ini untuk setiap area kerja.

Kami telah menyusun postingan ini untuk mengikuti langkah-langkah utama di lantai gudang mulai dari penerimaan hingga pemenuhan pesanan.

Menerima KPI Gudang

Setiap bagian dari operasi gudang dapat menjadi hambatan, dan sangat penting untuk memiliki alur kerja penerimaan yang efisien. Waktu kedatangan kiriman masuk dapat berubah sewaktu-waktu, dan keterlambatan penerimaan sering kali akan berdampak pada seluruh langkah selanjutnya dalam fasilitas gudang.

1. Efisiensi Penerimaan

Metrik ini menganalisis keluaran material yang diterima terkait dengan jumlah pekerjaan yang direncanakan untuk setiap karyawan. Ini dihitung sebagai Volume inventaris yang diterima / Jumlah total jam kerja staf .

Ingin Daftar Periksa Pelabelan Gudang GRATIS?

Klik tombol di bawah untuk menerima PDF gratis Daftar Periksa Pelabelan Gudang kami, yang berisi pertanyaan-pertanyaan penting yang harus dijawab untuk proyek pelabelan apa pun, serta tips utama pelabelan, sehingga sistem pengelolaan gudang Anda dapat aktif dan berjalan lebih cepat.

Dapatkan Daftar Periksa ›

KPI Penyimpanan Gudang

Selama langkah penyimpanan, pekerja gudang memindahkan barang dari area penerimaan ke lokasi penyimpanan inventaris yang sesuai di gudang. Jika rute dan langkah-langkah yang terkait dengan pembuangan tidak ditentukan dengan baik, hal ini dapat menyebabkan cadangan material di dermaga penerima atau kehabisan stok inventaris di lantai gudang.

2. Efisiensi Penyimpanan

Juga disebut produktivitas put-away, KPI gudang ini adalah ukuran jumlah stok yang dipindahkan dibandingkan dengan jumlah upaya yang diberikan untuk tugas tersebut. Ini dihitung sebagai Volume stok yang disimpan / Jumlah jam kerja .

3. Waktu Siklus Penyingkiran

Kecepatan terjadinya aktivitas penyelamatan juga merupakan metrik yang penting. Menetapkan garis dasar memberi staf gudang tolok ukur untuk mendorong perbaikan. Ini dihitung sebagai Total waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan setiap tugas yang disimpan .

KPI Penyimpanan Gudang

Mengoptimalkan ruang penyimpanan di gudang menjadi prioritas utama. KPI gudang ini membantu memahami dinamika yang terjadi dan dapat membantu manajer gudang mengidentifikasi cara tambahan untuk meningkatkan ruang penyimpanan dan mengurangi waktu siklus pengambilan dengan meningkatkan penempatan item.

4. Akurasi Inventaris

Penghitungan inventaris yang akurat sangat penting untuk menjalankan operasi gudang yang efektif. Metrik ini memverifikasi bahwa persediaan sebenarnya yang ada di lantai gudang sesuai dengan apa yang dicatat dalam sistem. Ini dihitung sebagai Jumlah sistem pengelolaan inventaris / Jumlah inventaris fisik .

5. Perputaran Persediaan

KPI ini membantu manajer gudang memahami seberapa cepat barang dipindahkan melalui gudang. Secara umum, perputaran yang lebih cepat menandakan operasi yang lebih efisien. Perputaran inventaris dihitung sebagai Jumlah penjualan yang dilakukan / Tingkat inventaris rata-rata .

KPI Pemenuhan Gudang

Proses pemenuhan menghubungkan pesanan yang masuk (permintaan) dengan persediaan yang disimpan di dalam gudang. Beberapa metrik berbeda dapat dilacak untuk memastikan bahwa pesanan dipenuhi secara efisien dan tanpa kesalahan yang signifikan.

6. Biaya Per Pesanan

Setiap gudang akan memiliki dinamika unik berdasarkan jenis bisnis dan industri yang dilayani. Biaya per pesanan membantu mengukur keseluruhan biaya untuk memenuhi pesanan dari gudang tertentu. Ini dihitung sebagai Total biaya pemenuhan / Jumlah total pesanan .

7. Waktu Siklus Pemesanan

Waktu siklus pemesanan adalah pengukuran waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan pesanan pelanggan, mulai dari penempatan hingga pengiriman. Ini dihitung sebagai Total waktu mulai dari pemasukan pesanan hingga pengiriman paket .

8. Tingkat Akurasi Pesanan

Metrik ini direpresentasikan sebagai persentase dan merupakan pilihan yang baik untuk memahami efektivitas keseluruhan aktivitas pemenuhan pesanan. Ini dihitung sebagai (Total pesanan terkirim dengan benar / Jumlah total pesanan) x 100 .

KPI Pengambilan dan Kemas Gudang

Langkah-langkah pengambilan dan pengepakan pemenuhan gudang melibatkan penyiapan pesanan untuk dikirim ke pelanggan. Seringkali merupakan bagian alur kerja yang padat karya, penting untuk memantau langkah-langkah ini untuk memastikan tidak ada hambatan yang signifikan.

9. Akurasi Memilih

Metrik ini memberikan gambaran keseluruhan yang berguna mengenai efektivitas pengambilan. Hal ini dapat digunakan sebagai dasar dan dilacak untuk menentukan apakah perubahan alur kerja lainnya meningkatkan atau menurunkan nilai-nilai ini. Akurasi pengambilan dihitung sebagai:(Total pesanan yang diambil bebas kesalahan / Total nomor pesanan) x 100 .

KPI Pengembalian Gudang

Gudang juga harus mampu menangani pengembalian dan, dalam beberapa kasus, mengembalikan barang ke lantai gudang. Mengukur keuntungan penting untuk memahami dampaknya dan menentukan cara terbaik untuk menerapkan sumber daya untuk mengelola pesanan ini.

10. Tingkat Pengembalian

Barang dapat dikembalikan karena beberapa alasan berbeda, dan selalu penting untuk memecahkan masalah setiap pengembalian satu per satu. Mengukur tingkat pengembalian secara keseluruhan membantu perusahaan memahami apakah pengembalian meningkat atau menurun seiring waktu. Ini dihitung sebagai Jumlah total barang yang dikembalikan / Total barang yang dikirim .

Pemikiran Akhir tentang KPI Gudang

Seperti dibahas di atas, penting untuk memilih rangkaian lengkap KPI yang, bersama-sama, menciptakan gambaran lengkap tentang operasi gudang. Tidak ada metrik individual yang berguna tanpa konteks yang tepat, dan mungkin diperlukan waktu untuk mengidentifikasi pengukuran terbaik dan menetapkan nilai dasar.

Menerapkan label kode batang gudang, seperti label rak gudang, label dan tanda kode batang retro-reflektif jarak jauh, label kontainer yang dapat dikembalikan, dan label kode batang palet tidak hanya membantu menyederhanakan pengukuran, namun juga dapat membuat proses Anda lebih efisien untuk meningkatkan KPI di seluruh operasi gudang Anda. 

Dengan menggunakan postingan ini sebagai panduan dan melakukan penelitian tambahan, Anda dapat membuat rencana pelaporan gudang dengan KPI gudang paling penting yang menyelaraskan tim Anda dan menghasilkan peningkatan kinerja.