Mengatasi Tantangan Pengembangan Produk Baru: Strategi untuk Sukses
Ada lebih dari satu alasan mengapa perusahaan harus membuat produk baru. Mengembangkan produk rekayasa berkualitas secara konsisten dan memegang posisi kuat di pasar niche adalah salah satu aktivitas paling tantang namun sulit di bisnis (Clark dan Wheelwright 1995). 75% pengembangan produk baru gagal, yang menunjukkan seberapa sulitnya bagi tim desain produk rekayasa baru untuk sukses.
Para desainer produk menghadapi berbagai tantangan selama siklus pengembangan, namun tidak semuanya bersifat teknis. Beberapa tantangan disebabkan oleh faktor eksternal seperti biaya, perubahan ekonomi, pengaruh kompetitor, kebijakan perusahaan, dll.
Mari kita tinjau beberapa tantangan non-teknis umum yang dihadapi insinyur desain produk secara detail.
5 Tantangan Pengembangan Produk Baru
Trade-offs
Sebagai insinyur desain produk rekayasa, salah satu hal yang sulit adalah membenarkan keputusan dan mengelola trade-offs selama tahap embodiment design .
Misalnya, mobil dapat dibuat tampil seperti konsep mobil BMW (gambar 2) dan juga dibuat lebih ringan, lebih cepat, lebih efisien, dll, namun semuanya kemungkinan besar akan meningkatkan biaya produksi dan mobil akan lebih mahal dibandingkan segmen target yang mampu membelinya. Oleh karena itu, untuk menjaga biaya jual per unit tetap rendah, kompromi harus dibuat pada spesifikasi persyaratan produk asli tanpa mengorbankan beberapa poin jual unik aslinya. Tantangannya adalah mengidentifikasi, memahami, dan mengelola trade-offs dengan cara yang meningkatkan keberhasilan produk.
Ekonomi Produk
Ekonomi produk adalah tentang mengembangkan dan menjual produk rekayasa dengan menguntungkan untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Setiap desainer produk yang pernah membuat keputusan trade-offs akan tahu bahwa keputusan tersebut kemungkinan besar dibuat karena faktor ekonomi. 8 tahap pengembangan produk baru membutuhkan investasi besar dan usaha lebih banyak dari yang Anda pikirkan pada awalnya. Untuk mendapatkan return on investment yang wajar, produk akhir harus menarik bagi pelanggan dan relatif murah untuk diproduksi.
Seperti yang ditunjukkan dalam breakdown biaya gambar 3, rata-rata desain produk rekayasa hanya mencakup 5% dari total biaya NPD namun pengaruhnya pada sisanya mencapai 70%. Bahkan perubahan desain untuk rangkaian (DFA) sederhana, seperti menggunakan snap-fits alih-alih baut self-tapping, dapat menghemat ribuan pound. Tidak peduli seberapa sederhana produknya, akan ada ratusan keputusan semacam itu yang akan berpengaruh pada harga jual akhir.
Oleh karena itu, tantangannya adalah membuat keputusan yang benar selama tahap desain produk sehingga biaya selanjutnya (bahan, tenaga kerja & overhead) dapat dikurangi secara maksimal.
Kompetisi Global
Akibat globalisasi dan pasar internasional seperti Amazon, eBay, Alibaba, dll., pasar global dapat diakses dari mana saja di dunia. Kompetisi global adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan selama pengembangan produk akibat pasar yang luas dan beragam ini.
Suatu perusahaan dapat mulai mengembangkan produk rekayasa tanpa menyadari bahwa kompetitor luar negeri sudah setengah jalan dalam prosesnya.
Di sini, tantangannya adalah merancang dan mengembangkan produk untuk diluncurkan di tempat dan waktu yang tepat dengan harga yang tepat sebelum kompetitor Anda.
Tekanan Waktu
Sebagian besar perusahaan desain produk rekayasa yang didorong teknologi bersaing pada cycle time NPD, sehingga mereka dapat meluncurkan produk pertama di pasar. Ini ditekankan oleh istilah Stalk (1988) “time-based competition”.
Akibat kompetisi global ini, seluruh pengembangan produk baru dari konsep hingga peluncuran pasar seringkali dilakukan dengan jadwal pengiriman yang sangat ketat.
Tanpa tekanan waktu, tantangan teknis desain produk dapat dielola, namun karena jadwal yang ketat, masalah teknis harus diselesaikan dan keputusan harus dibuat dengan cepat.
Oleh karena itu, tantangannya adalah membuat keputusan manajerial untuk menghindari keterlambatan proyek tanpa mengorbankan spesifikasi desain dalam waktu yang ditentukan.
Lingkungan Dinamis
Meskipun durasi desain dan pengembangan produk bergantung pada jenis produk dan industri, secara umum, aman untuk mengatakan bahwa membutuhkan waktu rata-rata 9 – 12 bulan. Akan memakan waktu lebih lama jika produk membutuhkan persetujuan FCC, CE, dll.
Selama periode ini, teknologi berkembang, kebutuhan pelanggan berubah dan berevolusi, kompetitor memperkenalkan produk serupa, dan lingkungan ekonomi berubah.
Oleh karena itu, tantangannya adalah membuat keputusan krusial dengan segera dan menanamkan uang di lingkungan yang selalu berubah untuk sukses.