Permintaan Otomatisasi Meningkat:Asia Pasifik Perlu Mempersiapkan Tenaga Kerja Manusia-Digital Hibrida

Bagi banyak bisnis dan pemimpin bisnis, dua tahun terakhir merupakan tahun yang penuh tantangan dan transformasional. Setelah dua dekade bekerja di Asia Pasifik, saya terdorong untuk melihat bagaimana perusahaan di kawasan ini merespons di masa-masa sulit ini—membangun ketahanan jangka panjang dan mempercepat transformasi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan organisasi mereka.

Otomasi adalah teknologi kunci yang memungkinkan transformasi yang dipercepat itu. Menurut McKinsey, otomatisasi perangkat lunak adalah tren teratas dalam teknologi. Ini telah berkembang dengan cepat di Asia Pasifik, dengan wilayah mengejar ke Eropa dan Amerika Utara. Namun, ada perbedaan yang signifikan antara negara-negara di kawasan ini. Sebuah laporan baru-baru ini oleh Deloitte menunjukkan kartu laporan yang beragam untuk pasar yang bersiap untuk memanfaatkan otomatisasi tempat kerja.

Menjadi rumah bagi 60% tenaga kerja global, kami percaya bahwa sangat penting bagi perusahaan Asia Pasifik untuk bertindak cepat, atau mereka akan tertinggal di era otomatisasi. Tempat kerja sedang mengalami pergeseran tektonik. Dalam lima tahun ke depan, tenaga kerja manusia-digital hibrida akan menjadi hal biasa. Orang-orang akan bekerja berdampingan dengan asisten perangkat lunak virtual mereka, berbagi tugas, menyerahkan pekerjaan, dan mengambilnya kembali puluhan kali sehari.

Membuka nilai otomatisasi perusahaan

Sementara lebih dari 70% perusahaan telah memulai perjalanan otomatisasi mereka, banyak yang belum menyadari manfaat penuh otomatisasi karena silo organisasi, kekurangan bakat, dan kurangnya model operasi otomatisasi untuk mengukur atau mengatur. Sebagai pemimpin dalam otomatisasi perusahaan, kami bekerja dengan eksekutif dan pemimpin departemen untuk menetapkan visi otomatisasi, strategi, kasus penggunaan, metrik, dan teknologi yang memungkinkan yang pada akhirnya memberikan nilai bagi mereka. Alat tolok ukur dan kalkulator dapat menunjukkan apa yang diotomatisasi oleh organisasi terbaik di kelasnya dan nilai yang diperoleh dari otomatisasi ini. Kami baru-baru ini memperkenalkan pendekatan 'sarang lebah' untuk membantu organisasi memecah silo dan melihat proses yang bergerak melintasi lini bisnis dan sistem terkait dalam lanskap TI yang ada di bawahnya.

Transisi ke dan mengelola tenaga kerja manusia-digital

Selain menyadari nilai bisnis otomatisasi, bagaimana Anda dapat memastikan karyawan menerima otomatisasi dan belajar bekerja secara efektif dengan proses otomatis dan asisten digital? Dan saat robot mengambil pekerjaan dengan keterampilan yang lebih rendah, bagaimana cara terbaik bagi organisasi untuk memindahkan pekerja dan mempersiapkan mereka untuk mengambil pekerjaan baru dengan keterampilan yang lebih tinggi?

Ini adalah jenis pertanyaan kritis yang akan difokuskan oleh chief human resource officer (CHROs) yang berpikiran maju dan tim mereka tahun depan. Mereka akan mengembangkan rencana multi-tahun untuk memprediksi di mana pekerjaan akan hilang—dan di mana mereka akan muncul. CHRO akan membahas desain ulang pekerjaan, rencana pemindahan, dan membangun peningkatan keterampilan, keterampilan ulang, dan perekrutan untuk masa depan. Dan mereka akan melatih pekerja harian tentang cara bekerja secara efektif dengan otomatisasi dan asisten desktop.

Di dunia di mana para pemimpin bisnis memperkirakan mereka harus melatih kembali sepertiga dari tenaga kerja mereka selama beberapa tahun ke depan karena teknologi otomasi baru, SDM perlu memainkan peran penting dalam mengelola perubahan. Mereka akan meningkatkannya pada tahun 2022 untuk menyelesaikannya.

Mempersiapkan era otomatisasi

Karena pemerintah, TI, dan SDM memprioritaskan otomatisasi, permintaan akan tenaga profesional terampil semakin meningkat.

Pengembangan keterampilan tetap menjadi satu-satunya tantangan terpenting bagi Asia Pasifik. Kebijakan pendidikan dan pelatihan harus memelihara keterampilan otomatisasi sesuai permintaan serta fokus pada pelatihan ulang tenaga kerja. Pekerja harus mengembangkan pola pikir untuk terus belajar untuk menghadapi perubahan teknis dan perubahan pekerjaan yang cepat.

Beberapa pemerintah di Asia telah menjadi katalis penting dalam mendorong adopsi dan pertumbuhan otomatisasi. Misalnya, Singapura memimpin di kawasan ini dan telah meluncurkan inisiatif untuk mendorong industri mengadopsi otomatisasi dan mendukung fondasi rencana transformasi industri pemerintah.

Kami melakukan bagian kami untuk membantu membangun tenaga kerja generasi berikutnya. Program Aliansi Akademik UiPath memberikan peluang yang signifikan bagi siswa dan profesional untuk mendidik dan meningkatkan keterampilan diri mereka sendiri dalam otomatisasi, membekali mereka dengan keahlian untuk melakukan pekerjaan yang lebih kreatif, strategis, dan memuaskan di masa depan.

Secara global, program ini menjangkau lebih dari 1.000 institusi termasuk universitas, perguruan tinggi, badan pemerintah, organisasi tenaga kerja profesional, dan organisasi nirlaba. Dalam dua tahun pertama, lebih dari 245.000 siswa dan profesional telah menerima pendidikan tentang otomatisasi di 63 negara dan telah memengaruhi lebih dari 30.000 individu ini dalam mendapatkan pekerjaan. Di wilayah APAC, Aliansi Akademik UiPath telah menambahkan institusi di seluruh China, Selandia Baru, India, Singapura, Malaysia, Vietnam, Indonesia, Thailand, Australia, dan Filipina.

Saatnya mengotomatisasi

Kami melihat otomatisasi memperkuat posisinya sebagai alat teknologi perusahaan yang penting—dengan RPA sebagai intinya. Kami melihatnya memperluas perannya dalam tumpukan teknologi. Menemukan juara baru di seluruh C-suite. Memulai inovasi untuk mengubah kehidupan bisnis dan karyawannya. Dan membangun ekosistem yang berkembang pesat.

Meskipun demikian, mengelola transisi ke tenaga kerja di mana robot dan manusia dapat bekerja sama dengan baik akan sangat penting untuk keberhasilannya.

Pelajari tentang lima cara robot dan manusia dapat berkolaborasi dalam e-book terbaru kami. Unduh salinan e-book gratis Anda.

Pada tahun 2022, dalam segala hal, otomatisasi mempercepat pencapaian manusia.