Lonjakan Permintaan Otomatisasi di Asia Pasifik: Membangun Tenaga Kerja Hibrid Manusia-Digital
Bagi banyak bisnis dan pemimpin bisnis, dua tahun terakhir telah menantang dan transformatif. Setelah dua dekade bekerja di Asia Pasifik, saya telah terinspirasi melihat bagaimana perusahaan di wilayah ini merespons dalam masa sulit ini—membangun ketahanan jangka panjang dan mempercepat transformasi digital untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan organisasi mereka.
Otomatisasi adalah teknologi kunci yang memungkinkan transformasi yang dipercepat ini. Menurut McKinsey, otomatisasi perangkat lunak adalah tren teratas di teknologi. Ini tumbuh dengan cepat di Asia Pasifik, dengan wilayah ini menangkap Europa dan Amerika Utara. Namun, perbedaan signifikan ada di antara negara-negara di seluruh wilayah. Laporan terbaru Deloitte menunjukkan laporan nilai yang bercampur untuk persiapan pasar dalam memanfaatkan otomatisasi tempat kerja.
Sebagai rumah bagi 60% tenaga kerja global, kami percaya bahwa sangat penting bagi perusahaan Asia Pasifik untuk bertindak cepat, atau mereka akan tertinggal di era otomatisasi. Tempat kerja sedang mengalami pergeseran tektonik. Dalam lima tahun ke depan, tenaga kerja hibrid manusia-digital akan menjadi hal biasa. Orang akan bekerja sampingan dengan asisten perangkat lunak virtual mereka, berbagi tugas, menyerahkan pekerjaan, dan mengambilnya kembali berkali-kali sehari.
Membuka nilai otomatisasi enterprise
Sementara lebih dari 70% enterprise telah memulai perjalanan otomatisasi mereka, banyak yang belum menyaksikan manfaat penuh otomatisasi karena silo organisasi, kekurangan talenta, dan kurangnya model operasi otomatisasi untuk menskala atau mengatur. Sebagai pemimpin dalam otomatisasi enterprise, kami bekerja dengan eksekutif dan pemimpin departemen untuk menetapkan visi, strategi, kasus penggunaan, metrik, dan teknologi pendukung otomatisasi yang pada akhirnya memberikan nilai bagi mereka. Alat benchmark dan kalkulator dapat menunjukkan apa yang diotomatisasi oleh organisasi kelas terbaik dan nilai yang diperoleh dari otomatisasi ini. Kami baru-baru ini memperkenalkan pendekatan ‘sarang lebah’ untuk membantu organisasi menghancurkan silo dan melihat proses yang melintasi garis bisnis dan sistem-sistem terkait di lanskap IT yang berada di bawahnya.
Transisi dan manajemen tenaga kerja manusia-digital
Selain menyaksikan nilai bisnis otomatisasi, bagaimana Anda dapat memastikan karyawan meresmikan otomatisasi dan belajar bekerja secara efektif dengan proses dan asisten digital yang diotomatisasi? Dan saat robot mengambil pekerjaan yang lebih rendah keterampilannya, bagaimana organisasi dapat paling baik menempatkan ulang karyawan dan mempersiapkan mereka untuk mengambil pekerjaan baru yang lebih tinggi keterampilannya?
Ini adalah jenis pertanyaan kritis yang akan difokuskan oleh chief human resource officers (CHROs) yang berpikir maju dan tim mereka tahun depan. Mereka akan mengembangkan rencana multi-tahun untuk memprediksi di mana pekerjaan akan hilang—dan di mana akan muncul. CHROs akan mengatasi redesign pekerjaan, rencana penempatan ulang, dan membangun upskilling, reskilling, dan perekrutan untuk masa depan. Dan mereka akan melatih pekerja sehari-hari tentang cara bekerja secara efektif dengan otomatisasi dan asisten desktop.
Di dunia di mana pemimpin bisnis memprediksi mereka akan harus melatih ulang satu bagian dari tiga dari tenaga kerja mereka selama beberapa tahun ke depan karena teknologi otomatisasi baru, HR akan perlu memainkan peran penting dalam mengelola perubahan. Mereka akan melangkah ke piring pada 2022 untuk menyelesaikannya.
Mempersiapkan era otomatisasi
Saat pemerintah, TI, dan HR memprioritaskan otomatisasi, ada permintaan yang meningkat untuk profesional yang terampil.
Pembangunan keterampilan tetap menjadi tantangan paling penting untuk Asia Pasifik. Kebijakan pendidikan dan pelatihan harus memelihara keterampilan otomatisasi yang sangat dibutuhkan serta fokus pada pelatihan ulang tenaga kerja. Pekerja harus mengembangkan pola pikir pembelajaran berkelanjutan untuk menghadapi perubahan teknis dan pekerjaan yang cepat.
Beberapa pemerintah di Asia telah menjadi katalis penting dalam mendorong adopsi dan pertumbuhan otomatisasi. Misalnya, Singapura memimpin jalan di wilayah ini dan telah meluncurkan inisiatif untuk mendorong industri untuk mengadopsi otomatisasi dan mendukung dasar dari rencana transformasi industri pemerintah.
Kami melakukan bagian kami untuk membantu membangun tenaga kerja generasi mendatang. Program UiPath Academic Alliance memberikan peluang signifikan bagi mahasiswa dan profesional untuk mendidik dan meningkatkan keterampilan diri mereka dalam otomatisasi, melengkapi mereka dengan keterampilan untuk mengambil pekerjaan yang lebih kreatif, strategis, dan memuaskan di masa depan.
Secara global, program ini mencapai lebih dari 1.000 lembaga termasuk universitas, perguru tinggi, badan pemerintah, organisasi tenaga kerja profesional, dan nirlaba. Dalam dua tahun pertamanya, lebih dari 245.000 mahasiswa dan profesional telah menerima pendidikan tentang otomatisasi di 63 negara dan telah mempengaruhi lebih dari 30.000 dari individu ini dalam mendapatkan pekerjaan. Di wilayah APAC, UiPath Academic Alliance telah menambahkan lembaga di China, Selandia Baru, India, Singapura, Malaysia, Vietnam, Indonesia, Thailand, Australia, dan Filipina.
Saatnya untuk mengotomatisasi
Kami melihat otomatisasi memuncak posisinya sebagai alat teknologi enterprise yang esensial—dengan RPA sebagai intinya. Kami melihatnya memperluas perannya dalam tumpukan teknologi. Mencari juara baru di seluruh C-suite. Memulai inovasi untuk mengubah kehidupan bisnis dan karyawannya. Dan membangun ekosistem yang sedang berkembang pesat.
Dengan demikian, mengelola transisi ke tenaga kerja di mana robot dan manusia dapat bekerja sama dengan baik akan sangat penting untuk keberhasilannya.
Pelajari tentang lima cara robot dan manusia dapat bekerja sama dalam e-book terbaru kami. Unduh salinan gratis e-book Anda.
Pada 2022, dalam setiap cara yang penting, otomatisasi mempercepat pencapaian manusia.
