Cara Memilih Proyek untuk Otomatisasi

Otomatisasi robotika semakin populer di semua industri, dengan perkiraan 64% persen organisasi mulai mengintegrasikan RPA pada tahun 2017. Banyak pengusaha yang memiliki bisnis baik besar maupun kecil mencari keuntungan dari teknologi otomatis tetapi tidak yakin harus ke mana mulai.

Mengintegrasikan otomatisasi robotika ke dalam bisnis Anda adalah keuntungan penting untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan, tetapi tidak semua proses merupakan kandidat yang baik untuk otomatisasi. Bagaimana perusahaan dapat memutuskan proses mana yang tepat untuk diotomatisasi? Dan bagaimana para pemimpin bisnis dapat memastikan integrasi yang sukses dan ROI (laba atas investasi) yang sehat?

Kunci keberhasilan integrasi robotika terletak pada pemilihan mitra yang tepat dan proses yang tepat untuk diotomatisasi.

Proses apa yang dapat diotomatisasi?

McKinseyInstitute melaporkan bahwa meskipun kurang dari 5% pekerjaan saat ini dapat sepenuhnya otomatis, sekitar 60% pekerjaan memiliki porsi pekerjaan sehari-hari atau tugas yang dapat diotomatisasi. Tingkat otomatisasi ini akan menghasilkan penghematan tenaga kerja yang signifikan dan memungkinkan karyawan untuk fokus pada pekerjaan tingkat tinggi yang berharga yang berdampak pada laba. Para ahli mendorong industri untuk membingkai otomatisasi dengan cara ini. Bukan sebagai pengganti tenaga kerja manusia, tetapi sebagai pembantu tenaga kerja yang secara dramatis dapat meningkatkan efisiensi.

Jenis proses mana yang paling cocok untuk otomatisasi? Harvard Business Review menyarankan pengusaha di semua industri untuk fokus pada jenis pekerjaan berikut untuk pengembalian investasi terbaik.

• Pekerjaan berulang
• Proses independen
• Tugas Fisik

Jika pekerjaan sehari-hari sesuai dengan uraian di atas, penilaian yang lebih mendalam terhadap tugas atau rangkaian tugas yang bersangkutan perlu dilakukan. Menanyakan kepada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan ini akan membantu menentukan proses mana yang paling cocok untuk integrasi teknologi otomatis.

• Berulang:Apakah tugas atau pekerjaan terjadi dalam volume tinggi?
• Sederhana:Dapat dengan mudah dimodelkan oleh satu orang?
• Konsisten:Apakah ini memerlukan pengecualian yang sering atau perubahan sistem?
• Dapat diprediksi:Apakah mengikuti serangkaian aturan yang ditetapkan dengan jelas?
• Dapat dikontrol:Dapatkah menyediakan data yang mudah dipantau?
• Rendah:Apakah operasi Anda hanya mengandalkan hasil dari pekerjaan ini?

Meskipun ada manfaat untuk mencoba mengotomatiskan tugas yang lebih kompleks yang dapat memberikan peningkatan efisiensi, panduan ini adalah tempat yang baik untuk memulai dalam mengidentifikasi proyek otomatisasi proses robotika pertama Anda.

Proses mana yang memberikan ROI terbaik dengan teknologi otomatis?

Hanya karena Anda dapat menggunakan teknologi otomatis bukan berarti Anda harus melakukannya. Ada trade-off, dan kunci keberhasilan proyek adalah mengetahui bagaimana menentukan proses mana yang berharga. ROI atau laba atas investasi merupakan pertimbangan penting saat Anda mempertimbangkan manfaat dan biaya otomatisasi.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menghitung biaya otomatisasi, Anda dapat mengunjungi panduan kami di bawah ini.

Cara Membenarkan Biaya Otomatisasi untuk Bisnis Anda

Selain ROI, ada metrik penting lainnya yang perlu dipertimbangkan yang memberikan wawasan tentang potensi integrasi robotika untuk bisnis Anda. Salah satunya disebut "Aturan Lima" Forrester. Aturan lima mempertahankan bahwa ketika memilih proses untuk diotomatisasi, tugas atau serangkaian tugas harus melibatkan kurang dari lima keputusan, lima aplikasi, dan kurang dari 500 klik untuk memastikan integrasi yang sukses.

Penting juga untuk diingat bahwa otomatisasi robotika tidak dimaksudkan untuk menggantikan manusia tetapi untuk mendukung tenaga kerja yang ada dan memberikan penghematan tenaga kerja yang membuat Anda tetap terdepan dalam persaingan. Anda dan karyawan manusia Anda pada akhirnya tetap bertanggung jawab atas hasil robot yang Anda gunakan, dan mereka masih memerlukan perhatian, pemeliharaan, dan peningkatan terus-menerus.

Pertanyaan untuk diajukan sebelum memilih proyek otomasi robotika

Sebelum Anda memutuskan proses mana yang harus ditangani dengan teknologi otomatis, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut. Pertimbangan ini harus memperjelas bahwa Anda telah memilih tugas atau rangkaian tugas yang tepat yang akan menghasilkan integrasi robotika yang sukses.

Seberapa besar keterlibatan karyawan Anda dalam pekerjaan ini?

Menentukan tugas yang memakan waktu tetapi pada akhirnya transaksional adalah kuncinya. Misalnya, memasukkan informasi pelanggan secara manual atau mentransfer barang dari satu tempat ke tempat lain adalah tugas manual berulang yang dilakukan karyawan Anda untuk melayani pelanggan. Mengotomatiskan proses tersebut menghasilkan karyawan yang memiliki lebih banyak bandwidth untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan dan meningkatkan pengalaman konsumen.

Seberapa rumit tugas atau rangkaian tugas yang Anda pertimbangkan untuk diotomatisasi?

Kompleksitas adalah faktor dari jumlah aplikasi, frekuensi interaksi, dan jumlah langkah yang harus Anda ambil untuk menjalankan tugas. Sementara potensi otomatisasi untuk menangani tugas yang lebih kompleks akan memberikan efisiensi yang lebih besar dan pengembalian investasi yang lebih cepat, ada juga risiko integrasi yang gagal. Oleh karena itu, sangat penting untuk hati-hati memilih proses untuk mengotomatisasi dan menemukan roboticsintegrator yang memiliki keahlian industri yang relevan untuk membantu.

Seberapa sering tugas atau serangkaian tugas dilakukan?

Untuk memberikan dampak yang paling signifikan, otomatisasi robotika berfokus pada tugas berulang yang berada di dalam sistem atau proses yang sebagian besar tetap konsisten. Setelah Anda menentukan tugas-tugas ini dan teknologi otomatis terintegrasi, Anda akan segera melihat peningkatan produktivitas karena robot tidak memerlukan istirahat atau harus pulang pada malam hari. Selain pemeliharaan rutin dan pembaruan perangkat lunak, robot memiliki output tenaga kerja untuk tugas-tugas kasar yang tidak dapat ditandingi oleh manusia.

Sayaproses ini stabil dan dapatkah distandarisasi?

Jika proses tidak dapat diartikulasikan dengan jelas oleh seperangkat aturan atau dimodelkan oleh satu orang, itu mungkin bukan kandidat yang baik untuk otomatisasi. Di luar potensi konsistensi tugas, itu juga perlu duduk di dalam sistem atau proses yang tidak sering mengalami perubahan. Misalnya, salah satu tantangan dalam mengotomatisasi industri di sektor ritel adalah inkonsistensi yang melekat pada masalah layanan pelanggan dan kompleksitas variabel yang terjadi dalam keputusan manajemen. Robot pasti dapat mengatur pembayaran, tetapi mereka mungkin tidak siap untuk menangani pengembalian dan interaksi pelanggan tatap muka di ruang ritel.

Apakah ini proses yang dapat dialihdayakan?

Beberapa industri memiliki peraturan yang tidak memungkinkan untuk ditangani oleh vendor pihak ketiga, tetapi di sinilah otomatisasi robotika dapat menjadi mitra yang efektif. Mengatasi hal-hal ini melalui teknologi otomatis di rumah dapat memberikan kontrol yang lebih besar atas kualitas dan memberikan lebih banyak pengawasan dalam hal kepatuhan. Karena teknologi otomatis juga mengumpulkan lebih banyak data, itu dapat menjadi aset jika diaudit oleh badan pengatur.

Teknologi Otomatis Presisi Dapat Membantu

Perlu bantuan untuk mengidentifikasi proses yang tepat untuk ditangani dengan teknologi otomatis? Bicaralah dengan PrecisionAutomated Technology, Inc. di 801-296-1000 atau hubungi Jim Wendler atau Ryan Parkuntuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu.

Tujuan kami adalah untuk benar-benar memahami industri Anda dan berkomitmen untuk membantu Anda mengatasi tantangan dalam mengintegrasikan otomatisasi ke dalam alur kerja Anda. Kami berusaha membantu bisnis memilih tugas yang memaksimalkan efisiensi sehingga perusahaan Anda dapat merasakan manfaat dari peningkatan produktivitas. Kami berkomitmen untuk tidak hanya menjadi integrator robotika Anda, tetapi juga mitra Anda dalam integrasi otomatisasi.