Panduan Pemeliharaan Reaktif dan Cara Menjadi Baik dalam Memadamkan Kebakaran

Pemeliharaan reaktif cenderung memiliki reputasi buruk, dengan orang-orang menggambarkannya sebagai "berlari-lari, memadamkan api." Tetapi karena itu tidak dapat dihindari, Anda harus pandai melakukannya.

Dan pelajaran penting dari pemadaman kebakaran yang sebenarnya dapat menunjukkan kepada kita caranya.

Apa itu pemeliharaan reaktif?

Cara tercepat untuk memahaminya adalah dengan melihat nama umum lainnya, kerusakan, dan pemeliharaan sesuai permintaan. Anda juga bisa menyebutnya sebagai “berlari memadamkan api.” Tak satu pun dari mereka terdengar hebat.

Pemeliharaan reaktif adalah pekerjaan yang Anda lakukan ketika aset atau peralatan tiba-tiba gagal. Aset menjadi offline, dan Anda harus bergegas untuk mengaktifkannya kembali dan menjalankannya.

Apa perbedaan antara perawatan reaktif dan korektif?

Pemeliharaan korektif memiliki cakupan yang lebih luas. Ini adalah pekerjaan yang Anda lakukan untuk mendapatkan kembali aset atau peralatan agar berfungsi dengan baik. Dalam beberapa kasus, itu direncanakan sementara di lain tidak.

Jika Anda menemukan masalah selama inspeksi atau tugas pemeliharaan preventif, memperbaikinya adalah pemeliharaan korektif. Dalam beberapa kasus, Anda melakukan pekerjaan segera. Di tempat lain, Anda menjadwalkannya untuk nanti. Tapi itu korektif.

Jika Anda tidak menemukan masalah dan berpeluang berkembang menjadi masalah yang lebih besar, melakukan perbaikan tersebut juga merupakan perawatan korektif.

Apakah perawatan reaktif selalu buruk?

Umumnya, ya. Itu buruk dan Anda harus mengambil langkah-langkah khusus untuk menghindarinya. Membiarkan segala sesuatunya berjalan sampai rusak berarti Anda tidak pernah tahu apa yang harus Anda lakukan atau kapan Anda harus melakukannya. Dan itu berarti Anda memiliki lebih banyak masalah dalam menjadwalkan pekerjaan dan menyimpan suku cadang yang tepat. Anda selalu melakukan perbaikan dengan seluruh organisasi melihat dari balik bahu Anda dan bernapas di leher Anda. Tidak ada yang ingin bekerja pada aset yang dikelilingi oleh operator yang menganggur dan manajer yang tidak bahagia.

Tetapi perawatan reaktif tidak selalu buruk. Itu tergantung pada aset dan peralatan.

Jika Anda memiliki aset atau peralatan yang memiliki kekritisan rendah, sulit dirawat tetapi mudah diperbaiki atau diganti, dan suku cadangnya murah untuk dibawa dalam inventaris, perawatan reaktif mungkin merupakan strategi perawatan terbaik Anda.

Contoh klasiknya adalah bola lampu. Ketika seseorang kehabisan tenaga, pekerjaan di telepon tidak berhenti. Anda tidak dapat benar-benar melakukan pemeliharaan preventif pada mereka tetapi Anda dapat dengan cepat menggantinya. Dan karena biasanya murah dan tahan lama di rak, Anda tidak perlu khawatir dengan biaya penyimpanan.

Bagaimana kita bisa mengurangi perawatan reaktif?

Jadi, dalam beberapa kasus, ini adalah pilihan terbaik. Tetapi di luar kategori aset dan peralatan yang sempit itu, Anda ingin mengurangi ketergantungan Anda pada perawatan reaktif.

Ada lebih dari satu cara untuk mencapai tujuan ini, dan itu semua tergantung pada aset dan peralatan Anda. Anda dapat memilih strategi pemeliharaan yang paling sesuai untuk masing-masing. Anda juga dapat menggunakan kombinasi yang berbeda. Sama halnya dengan mobil Anda, di mana Anda menggunakan perawatan preventif untuk memutuskan kapan harus mengganti oli tetapi perawatan sesuai permintaan untuk mengetahui kapan harus menambahkan cairan pembersih jendela.

Tapi bisakah kita menguranginya sampai nol?

Tidak. Itu tidak mungkin.

Salah satu alasannya adalah bahwa untuk beberapa aset dan peralatan, lebih masuk akal untuk merawatnya dengan perawatan reaktif. Ingat bola lampu Anda.

Tetapi untuk semua aset dan peralatan Anda yang lain, yang tidak ingin Anda gunakan perawatan reaktif, terkadang Anda masih harus melakukannya. Dan tidak masalah strategi perawatan mana yang Anda gunakan, preventif, berbasis kondisi, atau prediktif. Anda dapat mengikuti praktik terbaik industri dan memiliki kombinasi yang tepat dari semua strategi ini dan masih harus berurusan dengan pemeliharaan reaktif. Sebagai aturan praktis, Anda harus memotret untuk split 80/20, dengan reaktif membentuk sekitar 20% dari keseluruhan aktivitas pemeliharaan Anda.

Jadi, pilihan terbaik Anda adalah menghindarinya sebanyak mungkin, tetapi juga mempersiapkannya sebaik mungkin.

Yang membawa kita pada analogi pemadam kebakaran kita. Menjadi ahli dalam perawatan reaktif memiliki banyak kesamaan dengan menjadi ahli dalam memadamkan kebakaran.

Pertama, jauh lebih mudah untuk mencegah mereka daripada melawan mereka, itulah sebabnya kami mencurahkan banyak sumber daya untuk pencegahan. Semuanya, mulai dari pendeteksi asap hingga kampanye Smokey the Bear yang mengajarkan masyarakat pentingnya keselamatan kebakaran hutan.

Kedua, karena Anda tahu pencegahan tidak pernah sempurna, Anda harus siap untuk berjuang.

Lalu, bagaimana kita bisa mahir dalam perawatan reaktif?

Salah satu caranya adalah dengan melihat bagaimana petugas pemadam kebakaran bekerja dan meminjam metode mereka yang telah terbukti dalam pertempuran.

Nick, di sebelah kanan, dengan sesama petugas pemadam kebakaran

Nicholas Bradshaw adalah Manajer Pemasaran Pelanggan kami, dan pada tahun 2012, dia adalah seorang petugas pemadam kebakaran di Midwest. Kami meminta wawasannya tentang cara terbaik untuk memerangi kobaran api.

Menetapkan peran yang ditentukan dan rantai komando yang jelas

Salah satu langkah terpenting untuk menjadi terorganisir juga harus menjadi yang paling jelas:Anda memerlukan organisasi yang terdefinisi dengan baik dengan beberapa redundansi bawaan. Setiap orang mendapat pekerjaan dan tahu tanggung jawab mereka. Idealnya, setiap orang juga tahu sedikit tentang pekerjaan orang lain, sehingga mereka dapat mengambil peran yang berbeda dalam keadaan darurat.

Nick menjelaskan, “Saya adalah seorang penggergaji, jadi tugas saya adalah menjalankan gergaji, dengan fokus menebang pohon besar — ​​apa pun yang akan berbahaya bagi kru. Kami juga memiliki pemimpin regu dan bahkan pemimpin cadangan. Selalu ada rantai komando yang jelas.”

Sama halnya dengan perawatan reaktif. Anda perlu tahu siapa yang bertanggung jawab untuk mengambil keputusan, siapa yang siap untuk melakukan pekerjaan, dan jika ada yang salah, siapa yang datang untuk mendapatkan dukungan ekstra.

Stok suku cadang dan bahan yang kemungkinan besar Anda butuhkan

Sebagian besar persiapan adalah menyiapkan alat yang tepat.

“Rekan saya, juga seorang penggergaji, membawa bahan bakar, kapak, dan seluruh kit suku cadang di gergaji kami,” kata Nick.

Karena Anda sudah mengetahui aset Anda dan memiliki gagasan yang cukup bagus tentang apa yang bisa dan sering salah, Anda dapat memiliki semua suku cadang dan bahan MRO saat Anda membutuhkannya. Petugas pemadam kebakaran tidak muncul tanpa sekop mereka. Teknisi harus tiba di lokasi dengan kotak peralatan yang tepat.

Kenali alat dan perlengkapan Anda dengan baik

Tetapi memiliki alat yang tepat saja tidak cukup. Anda juga perlu tahu cara menggunakannya.

“Kami dapat membongkar dan menukar bagian mana pun pada gergaji kami dan menjalankannya kembali dalam hitungan menit, dengan mata tertutup.”

Ada berbagai cara untuk mewujudkannya. Salah satunya adalah dengan memastikan Anda memiliki teknisi berpengalaman yang mengetahui pekerjaan mereka. Tetapi bagian penting lainnya dari teka-teki ini adalah menemukan cara untuk membuat data tentang aset dan peralatan Anda mudah diakses. Jika seseorang mengerjakan suatu aset untuk pertama kalinya, mereka membutuhkan data yang dapat diandalkan untuk membantu mereka.

Siapkan langkah-langkah setelah semua tindakan sehingga Anda segera kembali siap

Bahkan setelah asapnya hilang, masih ada pekerjaan yang harus dilakukan, jelas Nick.

“Setelah kami turun dari penempatan, kami melakukan analisis menyeluruh terhadap peralatan kami, membersihkan, mengganti suku cadang, melakukan inspeksi menyeluruh pada setiap peralatan yang kami gunakan atau tidak gunakan.”

Untuk pemeliharaan reaktif, Anda harus menyertakan beberapa langkah setelah aset atau peralatan dicadangkan dan dijalankan.

Pertama, Anda dapat fokus pada alat dan inventaris MRO Anda, memastikan semuanya masih berfungsi dan stok Anda siap diisi ulang. Kedua, sebagai bagian dari program FRACAS yang lebih besar, Anda dapat mengatur cara untuk mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan perbaikan yang tepat dan kemungkinan akan bertahan lama.

Bagaimana CMMS membuat pemadaman kebakaran pemeliharaan menjadi lebih mudah?

Jika Anda ingin menerapkan wawasan terbaik dari pemadam kebakaran ke program pemeliharaan reaktif Anda, ada baiknya menerapkan perangkat lunak CMMS modern.

Metode berbasis kertas dan spreadsheet kuno mungkin baik-baik saja di masa lalu, tetapi sekarang mereka tidak cukup baik. Pikirkan seperti ini:petugas pemadam kebakaran saat ini tidak menggunakan pompa dan ember yang ditarik kuda.

Solusi manajemen pemeliharaan modern membantu Anda menciptakan organisasi yang jelas dengan peran yang ditetapkan untuk semua orang. Pimpinan pemeliharaan dapat mengontrol setiap langkah manajemen tugas, meninjau permintaan, lalu membuat, memprioritaskan, menetapkan, dan melacak perintah kerja. Dan karena informasinya dapat diakses melalui perangkat apa pun yang terhubung ke Internet, teknisi langsung tahu di mana Anda membutuhkannya.

Dan ketika mereka sampai di sana, mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk bekerja dengan cepat dan efisien, termasuk:

• Riwayat pemeliharaan dan perbaikan aset mendetail
• Petunjuk langkah demi langkah
• Daftar periksa yang dapat disesuaikan
• Skema digital, gambar, dan manual OEM
• Bagian dan bahan terkait

Dan karena Anda dapat melacak inventaris Anda menggunakan perangkat lunak, Anda dapat memastikan bahwa suku cadang dan bahan terkait tersedia untuk mereka. Anda menetapkan level par yang dapat disesuaikan untuk setiap item, dan ketika Anda mencelupkan ke bawah, perangkat lunak secara otomatis mengirimi Anda peringatan dan membantu mengotomatiskan beberapa langkah untuk memesan lebih banyak dari vendor.

Langkah selanjutnya

Siap menjadi lebih baik dalam memadamkan api?

Hippo siap membantu Anda mendapatkan solusi yang paling sesuai untuk Anda, termasuk menjawab pertanyaan Anda tentang perangkat lunak manajemen pemeliharaan, membantu Anda memesan demo perangkat lunak langsung, atau bahkan menyiapkan Anda dengan uji coba gratis.

Ringkasan

Pemeliharaan reaktif memiliki reputasi buruk, dan banyak yang pantas mendapatkannya. Ini adalah pekerjaan yang harus Anda lakukan ketika aset dan peralatan gagal tanpa peringatan. Meskipun Anda dapat mengambil langkah-langkah untuk mencegahnya, Anda tidak dapat menghindarinya sepenuhnya, itulah sebabnya masuk akal untuk berinvestasi dalam keahlian reaktif departemen pemeliharaan. Karena petugas pemadam kebakaran adalah ahli dan “berlari memadamkan api”, Anda dapat menerapkan wawasan mereka untuk memerangi pemeliharaan reaktif, termasuk menetapkan peran dan tanggung jawab, selalu membawa alat yang tepat dan mengetahui cara menggunakannya, dan menyiapkan proses setelah tindakan untuk memastikan Anda siap menghadapi gejolak berikutnya. CMMS yang baik membuat semuanya lebih mudah dengan menyederhanakan cara Anda mengelola sumber daya dan memastikan tim memiliki alat dan pengetahuan yang mereka butuhkan.