Pekerja pemeliharaan American Airlines berusaha memangkas biaya

Tim gabungan dari manajemen dan pemimpin tenaga kerja dari American Airlines Maintenance &Engineering Base mengumumkan tujuan “terobosan” untuk memperoleh $150 juta dalam penciptaan nilai bagi perusahaan dan mengubah basis tersebut menjadi pusat laba pada akhir tahun 2007.

Visi mengubah basis dari pusat biaya tradisional menjadi pusat laba akan dicapai melalui proses Perbaikan Berkelanjutan Amerika yang berhasil untuk mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan dari kontrak pemeliharaan pihak ketiga.

Perwakilan dari Serikat Pekerja Transportasi (TWU) Local 530 dan manajemen markas Kansas City baru-baru ini berkumpul untuk beberapa pertemuan di luar lokasi guna menentukan jalan terbaik menuju profitabilitas berkelanjutan. Enam kelompok kerja dibentuk untuk fokus pada upaya-upaya seperti:

• Mengidentifikasi pekerjaan pihak ketiga
• Menghasilkan pendapatan dengan menggunakan properti dan personel yang ada
• Produktivitas meningkat melalui peningkatan proses
• Manajemen material
• Identifikasi dan ambil tindakan terhadap peluang pendapatan alternatif
• Komunikasi

Komitmen bersama ini adalah salah satu dari beberapa sesi perencanaan bersama berskala besar yang telah terjadi di dalam American Airlines sejak perusahaan dan serikat pekerjanya meluncurkan inisiatif Bekerja Bersama pada akhir tahun 2003.

“Sangat penting bagi kita untuk terus melihat ke depan – bersama – untuk mengamankan masa depan kita di Kansas City,” kata Gordon Clark, presiden TWU Local 530. “Dengan bekerja dalam semangat kolaboratif, kita dapat dan akan mengendalikan nasib kita sendiri – bukan hanya di Kansas City tetapi di seluruh sistem di American Airlines.”

David Campbell, wakil presiden – markas Kansas City, berkata, “Kami menyadari bahwa Perbaikan Berkelanjutan harus menjadi mantra kami. Dan kami tahu bahwa menghadapi tantangan yang telah kami tetapkan untuk markas Kansas City mengharuskan kami untuk benar-benar bekerja sebagai mitra bisnis dengan para pemimpin TWU, serta memberdayakan karyawan kami. Tujuan kolektifnya adalah untuk menumbuhkan basis ini dan peluang pihak ketiga untuk American Airlines.”

American telah membuat langkah yang luar biasa pada tahun lalu di markas Kansas City, serta di dua basis perawatan overhaul tambahan yang terletak di Fort Worth, Texas, dan Tulsa, Okla. Dari peningkatan efisiensi hingga berbagai inisiatif penghematan biaya, pemeliharaan dan karyawan engineering telah berhasil menekan biaya dan melakukan perbaikan Maintenance, Repair and Overhaul (MRO) untuk menjadi penyedia MRO yang kompetitif.

Faktanya, American melembagakan Tujuan Terobosan serupa di fasilitas Tulsa-nya pada tahun 2005. Perwakilan dari manajemen TWU Local 514 dan Pangkalan Tulsa berkumpul pada pertemuan di luar lokasi akhir pekan untuk mengatasi tantangan tersebut. Mereka muncul dengan strategi terobosan untuk mengubah basis menjadi pusat laba pada akhir tahun 2006.

"Masa depan pangkalan kami terletak pada kemampuan kami untuk mengamankan pekerjaan pemeliharaan dan rekayasa dari perusahaan luar," kata Ed Chevrestt, direktur pelaksana - pangkalan Kansas City. “Kemampuan untuk memenangkan penawaran tersebut adalah hasil dari fokus kuat karyawan kami untuk bekerja sama dan menggunakan proses Perbaikan Berkelanjutan. Pada gilirannya, karyawan menggunakan prinsip-prinsip proses Perbaikan Berkelanjutan untuk mengubah ide-ide mereka menjadi rencana tindakan yang mereka laksanakan. Dengan bekerja sama, kita mengendalikan masa depan kita, dan tidak membiarkan orang lain memutuskannya untuk kita.”