Crew supervisor mengatur jadwal harian

Pabrik Terpercaya saya sebelumnya kolom menyajikan enam prinsip perencanaan dan kemudian mulai menyajikan enam prinsip penjadwalan, sekarang sampai pada prinsip penjadwalan kelima. Prinsip-prinsip ini telah dibangun satu sama lain, akhirnya tiba di kolom terakhir pada pembuatan jadwal mingguan. Namun demikian, setiap prinsip menunjukkan konsep yang dapat membantu organisasi perencanaan sendiri. Hal ini bahkan lebih benar dari prinsip kelima, yang menyatakan bahwa kelompok perencanaan tidak membuat jadwal harian. Bagaimana tentang itu? Para perencana tidak terlibat dengan jadwal harian. Lebih tepatnya, prinsip ini memberikan kendali jadwal harian kepada supervisor kru.

Pengalihan tanggung jawab ini terutama disebabkan oleh ketidakpastian perkiraan pekerjaan individu yang dibuat oleh para perencana. Pekerjaan pemeliharaan bukanlah pekerjaan lini perakitan di mana standar industri untuk gerakan dan tindakan dapat secara tepat menentukan perkiraan waktu untuk pesanan kerja individu. Banyak pekerjaan pemeliharaan pada peralatan tertentu dilakukan kurang dari satu kali per tahun dan jarang dilakukan oleh pengrajin yang sama. Bahkan dengan memindahkan setiap pekerjaan ke kurva belajarnya sendiri dengan sistem file yang bagus, saya masih mengklaim bahwa "perkiraan pekerjaan hanya plus atau minus 100 persen akurat." Sebuah pekerjaan yang diperkirakan berdurasi empat jam sebenarnya dapat dikerjakan hanya dalam waktu satu hingga dua jam atau memakan waktu selama delapan jam. (Siapa pun yang pernah mengerjakan mobilnya sendiri mungkin setuju dengan hal ini.) Meski begitu, perkiraan memiliki distribusi akurasi yang sangat merata, dan pekerjaan selama seminggu biasanya rata-rata hanya mendapatkan diskon 10 persen dalam akurasi secara keseluruhan.

Penerapan akurasi ini berarti kelompok perencanaan dapat menyusun daftar perintah kerja sederhana sebagai jadwal mingguan, tetapi jadwal harian itu sendiri harus dikelola setiap hari. Para perencana harus bekerja di masa depan sedangkan aktivitas penjadwalan harian harus dikelola di masa sekarang. Penjadwalan harian bukanlah fungsi perencana.

Untuk mengilustrasikan hal ini, pertimbangkan hari pertama dari minggu kerja biasa (misalnya Senin). Supervisor kru menggunakan perkiraan waktu pekerjaan dalam daftar jadwal mingguan untuk membuat jadwal harian untuk personel kerajinan individu. Namun, pada tengah hari, supervisor mencatat bahwa beberapa pekerjaan yang harus diselesaikan hari ini tampaknya akan membutuhkan waktu tambahan besok. Pengawas juga mengamati bahwa dua pekerjaan yang seharusnya dilakukan sepanjang hari hampir selesai. Terlebih lagi, penyelia memutuskan untuk menghentikan pekerjaan dengan prioritas lebih rendah untuk tugas mendesak baru yang menurut operasi tidak dapat menunggu sampai besok. Supervisor memang berhasil dengan mendapatkan kesepakatan operator bahwa krisis lain dapat menunggu hingga akhir minggu. Oleh karena itu, pembuat jadwal hari Selasa harus mengetahui apa yang terjadi dengan jadwal hari ini.

Ini adalah tugas yang sempurna untuk supervisor, yang harus berada di lapangan hampir sepanjang hari. Tidak demikian halnya dengan perencana, yang harus berada di kantor hampir sepanjang hari untuk membuat rencana kerja di masa depan.

Selanjutnya, ingat bahwa fungsi perencanaan adalah membantu supervisor, bukan menghilangkan semua tugas supervisor. Selain penjadwalan harian menjadi tugas supervisor, pemberian nama jelas merupakan tanggung jawab supervisor. Supervisor tahu siapa yang menelepon sakit hari ini. Supervisor tahu siapa orang terbaik untuk pekerjaan pompa ini. Supervisor tahu siapa yang membutuhkan lebih banyak pengalaman dengan penggemar dan harus ditugaskan untuk pekerjaan itu. Supervisor tahu siapa yang paling baik bekerja dengan siapa dan, sebaliknya, siapa yang harus dipisahkan dari siapa. (Ah, kita tidak bisa lepas dari elemen manusia.)

Selain membuat jadwal harian, supervisor juga harus mengatur jadwal harian sehubungan dengan izin kerja peralatan. Meminta izin peralatan dari operasi setiap hari membutuhkan pengetahuan yang tepat tentang kapan kru akan tersedia untuk bekerja, jadi mengoordinasikan izin juga paling baik dilakukan oleh penyelia.

Terakhir, untuk menekankan poinnya, adalah tanggung jawab supervisor untuk bereaksi terhadap keadaan darurat yang sebenarnya bahkan sampai menjadwal ulang seluruh kru dan mengabaikan jadwal harian, jika perlu.

Pergi, pengawas! Orang-orang ini sangat penting untuk keberhasilan pemeliharaan kami. Jangan mencoba menghilangkannya dengan perencana. Sebaliknya, berikan mereka kejelasan peran dalam strategi perencanaan.

Doc Palmer adalah penulis “Buku Pegangan Perencanaan dan Penjadwalan Pemeliharaan.” Dia adalah seorang CMRP dan memiliki hampir 25 tahun pengalaman industri sebagai praktisi dalam departemen pemeliharaan utilitas listrik utama. Dari tahun 1990 hingga 1994, ia bertanggung jawab untuk merombak organisasi perencanaan pemeliharaan yang ada. Keberhasilan yang dihasilkan memainkan peran dalam memperluas perencanaan ke semua kerajinan dan stasiun yang dimiliki dan dioperasikan oleh utilitas.