5 'kesalahan' IoT terbaik yang harus dihindari

Sebagai pemimpin perusahaan solusi IoT, Fingoti, saya telah mengalami dan menyaksikan banyak tantangan saat mengembangkan produk gateway baru kami, Pebl. Saya ingin berbagi dengan Anda 5 kesalahan teratas yang harus diwaspadai saat mengembangkan perangkat IoT gateway untuk penggunaan konsumen dan bagaimana kami menghindarinya…

1. KEAMANAN, ATAU LEBIH BAIK, KURANGNYA

Dalam hal IoT, itu sederhana. Jika tidak aman, hentikan dan rancang ulang. Ada stigma besar seputar penggunaan perangkat dan produk IoT yang tidak aman. Jika produk Anda tidak aman dari ujung ke ujung (dari ujung ke ujung) maka kemungkinan besar tidak akan berdampak banyak pada pasar Anda. Pengguna semakin enggan untuk mendekati perangkat IoT yang tidak aman, dan jujur ​​saja, bisakah Anda menyalahkan mereka?!

Mengembangkan perangkat IoT yang tidak aman adalah sesuatu yang diabaikan orang 5 tahun yang lalu, bukan sekarang.

Ini adalah suatu keharusan. Alasan mengapa begitu banyak produk IoT jatuh pada rintangan pertama. Amankan, atau jangan ganggu.

Selama desain dan pengembangan Pebl, kami bekerja dengan pemahaman mendasar bahwa keamanan adalah faktor penentu di hampir semua hal yang kami lakukan. Pastikan untuk menggunakan metode pengelolaan data yang mapan, baik cloud atau layanan yang ada, atau jika Anda mengembangkannya sendiri, pastikan keamanan siber adalah pertimbangan nomor satu Anda!

2. MENYEBARKAN PRODUK ANDA TERLALU TIPIS

Ada beberapa contoh di mana spesifikasi yang sangat khusus diminta untuk produk IoT. Ini sering kali untuk solusi dipesan lebih dahulu yang ditentukan oleh perangkat keras dan perangkat lunak yang akan digunakan.

Namun, kita semua menyukai produk serba bisa yang bagus, produk yang dapat melakukan segalanya dan apa saja, bukan?!

Tentu saja kami melakukannya, mereka biasanya lebih terjangkau karena diproduksi secara massal, tetapi jangan terlalu memaksakannya. Ada banyak sekali protokol yang digunakan di dunia IoT dan tidak mungkin untuk melayani mereka semua.

Standardisasi adalah masalah besar bagi kami di Fingoti. Agak mengecewakan, seperti kebanyakan teknologi yang berkembang pesat, industri IoT tidak memiliki standar universal. Kami harus mengadopsi kekurangan ini dan merancang Pebl untuk menyediakan protokol yang sangat sederhana namun kuat dengan harapan protokol tersebut akan diadopsi secara bertahap.

Putuskan apa yang akan dilakukan produk Anda. Apakah untuk solusi tertentu? Atau apakah itu perangkat gerbang universal? Atau yang lain?

Pebl dirancang sebagai produk IoT yang sangat universal, tetapi salah satu jebakan yang ingin kami hindari adalah mencoba membuatnya juga universal. Anda akan terlalu memperumitnya dan sebenarnya ini menjadi kelemahan daripada keuntungan. Pilih pasar Anda, identifikasi kasus penggunaan mereka, lalu berikan solusi yang memenuhi keduanya di tengah-tengah.

3. BATASAN PRODUK MENONAKTIFKAN

Ini adalah hal yang sulit. Ini sangat tergantung pada model bisnis Anda. Perusahaan IoT perlu menghasilkan omset, tentu saja. Tapi dari pengalaman, itu benar-benar menjengkelkan ketika produk yang baru saja Anda beli membebani Anda lebih jauh untuk mengakses semua fungsinya.

Bagi Fingoti, IoT adalah tentang memberikan solusi imajinatif untuk masalah tanpa akhir, menggunakan pilihan kemungkinan yang tidak terbatas. Kami sampai pada kesimpulan bahwa perangkat dan layanan kami harus menawarkan fungsionalitas penuh untuk jumlah penggunaan yang wajar. Portal Fingoti kami sekarang gratis untuk digunakan!

Maklum, ini tidak berlaku untuk semua aplikasi IoT, tetapi perlu dipertimbangkan. Tidak ada yang lebih buruk daripada imajinasi Anda dicekik. Temukan cara lain untuk melakukannya tanpa mengganggu pelanggan Anda.

4. MENINGGALKAN PELANGGAN ANDA DALAM KEGELAPAN

Semuanya baik-baik saja jika Anda memiliki perangkat/cloud/solusi IoT terbaik di dunia, tetapi tanpa dukungan Anda, pelanggan Anda akan merasa ditinggalkan dan tidak didukung. Meskipun Pebl menjadi salah satu perangkat IoT termudah di pasar untuk digunakan, kami telah mengalokasikan tim yang terdiri dari orang-orang yang siap dengan jawaban atas pertanyaan yang pasti akan dimiliki pelanggan kami. Bersiaplah untuk setiap pertanyaan di bawah matahari, dari "Tidak mau menyala.", hingga "Bagaimana saya bisa menggunakan pelaporan data untuk berbicara dengan database manajemen proses pusat saya?".

Menyediakan hubungan pelanggan yang andal dan sehat adalah kuncinya. Banyak penyedia perangkat keras IoT akan mengabaikan aspek penyampaian solusi IoT ini. Hanya panduan pengguna yang terperinci tidak akan memotongnya. Anda harus mendukung pertanyaan teknis secepat mungkin. Konsumen menyukai tangan untuk dipegang, dan memang demikian.

5. JIKA RUSAK, BEGITU REPUTASI ANDA

Keandalan. Salah satu aspek IoT yang paling diremehkan. Produk Anda melakukan semua hal luar biasa ini, tetapi apakah produk Anda melakukannya setiap saat, tanpa kegagalan? Apakah kegagalan ini terisolasi atau ini bagian dari epidemi yang lebih luas?!

Kegagalan perangkat keras dapat menelan biaya ribuan untuk bisnis yang menjalankan proses pemantauan perangkat lunak analitik yang canggih. Ini adalah salah satu yang relatif mudah untuk melindungi diri dari. Pastikan Anda telah melakukan yang terbaik untuk membuat solusi, apakah itu perangkat keras, perangkat lunak, atau keduanya, yang terbaik.

Pengguna memiliki kesabaran terbatas untuk kit yang tidak dapat diandalkan dan cenderung mengabaikannya.

Selama pengembangan Pebl, kami memiliki bug tertentu yang menyebabkan perangkat melakukan boot ulang tidak menentu. Itu hanya terjadi dua kali selama 4 bulan. Tidak cukup baik. Itu harus diberantas agar kita bisa bergerak maju. Butuh beberapa saat bagi kami untuk menemukan masalah dan menyelesaikannya, tetapi itu bukan sesuatu yang bisa kami abaikan.

Pengguna akan dan sedang mencari solusi yang tidak merepotkan. Ketika segala sesuatunya mulai rusak, reputasi Anda ternoda, hampir tidak dapat diubah. Dapatkan sekarang juga, dan jangan mengambil risiko bahwa suatu masalah akan diabaikan.

Saya berharap poin-poin ini akan membantu pengembang produk dan layanan IoT. Terkadang mudah terjebak dalam kemungkinan IoT yang tak terbatas dan hanya mundur selangkah untuk melihat gambar yang lebih besar terkadang bisa membuat semua perbedaan. Pastikan untuk mampir ke fingoti.com dan lihat apa yang kami lakukan, semuanya menjadi sangat menarik!

George Reburn memiliki 10 tahun pengalaman sebagai insinyur mesin untuk berbagai industri medis, pertambangan, kelautan dan kedirgantaraan global. Pengalaman ini membawa George menjadi pendiri dan CEO Ingoti, perusahaan teknologi IoT inovatif yang berbasis di Inggris yang menyediakan produk dan layanan IoT yang aman, terjangkau, dan universal.