Dapatkah Perusahaan Menjadi MVNO Berikutnya? Membuka Pendapatan IoT bagi Operator

Internet of Things (IoT) lebih dari sekadar sekumpulan gadget konsumen; ia menyatukan sensor, infrastruktur, dan mesin industri, menciptakan ekosistem IoT industri.

Dengan menghubungkan jaringan perangkat yang luas ini, operator dapat merebut kembali pendapatan yang hilang karena penurunan layanan suara. Yang lebih penting, mereka dapat memosisikan diri sebagai penyedia layanan IoT ujung ke ujung penuh untuk bisnis dan industri, kata Mikael Schachne, VP Bisnis Mobilitas & IoT di BICS.

Menurut Analysis Mason, pendapatan IoT operator tumbuh antara 7,9 persen dan 30,4 persen selama 2017, dibandingkan tahun sebelumnya. Namun pertumbuhan ini masih mewakili kurang dari 2 persen dari bisnis keseluruhan operator—sebuah pangsa kecil yang menandakan ruang yang luas untuk ekspansi dan penawaran layanan baru.

Memanfaatkan Loyalitas

Tanpa jaringan, keterampilan, dan keahlian yang diperlukan, banyak perusahaan akan beralih ke solusi IoT yang sepenuhnya terkelola. Operator yang sudah melayani produsen dengan kontrak smartphone untuk ratusan karyawan dapat memperluas perjanjian itu untuk mencakup teknologi M2M untuk otomatisasi pabrik. Demikian juga, perusahaan logistik dengan kontrak handset jangka panjang dapat dengan lancar meningkatkan armadanya dengan truk terhubung, memanfaatkan konektivitas operator.

Barometer IoT terbaru Vodafone melaporkan bahwa proporsi bisnis dengan lebih dari 50.000 perangkat terhubung telah melipat ganda sejak 2016, dan pengeluaran IoT mereka telah meningkat selama 12 bulan terakhir—menyoroti peluang pasar yang besar bagi operator.

Kenal Konsumen Anda

Bukan hanya perusahaan dan industri—rumah tangga konsumen juga memperluas jejak perangkat mereka. Rumah tangga yang memiliki lebih dari tiga perangkat terhubung telah meningkat sekuartal sejak 2017. Dari speaker pintar hingga ketel terhubung, perangkat ini memerlukan konektivitas yang andal, hemat biaya dengan pengaturan yang cepat dan mudah. Operator yang mengelola langganan smartphone pemilik rumah secara ideal diposisikan untuk menyediakan konektivitas itu.

Pendekatan layanan bundel juga dapat membantu mengurangi churn. Semakin banyak perangkat yang ditambahkan konsumen atau bisnis ke dalam kontrak, semakin kaya pandangan operator terhadap perilaku pelanggan. Wawasan dapat digunakan untuk menyesuaikan rencana berdasarkan penggunaan perangkat, sementara perusahaan dapat menganalisis data titik akhir untuk mendorong keputusan yang lebih cerdas dan menyederhanakan operasi.

Bisnis Mengambil Kendali

Banyak perusahaan melangkah ke peran MVNO, yang memberikan mereka kontrol penuh atas siklus hidup setiap perangkat terhubung dan kemampuan untuk mengelola bandwidth sesuai kebutuhan spesifik perangkat.

Otonomi ini memungkinkan mereka untuk menyediakan kualitas layanan yang lebih baik dan mempercepat solusi baru dengan mengintegrasikan konektivitas dengan IT internal mereka. Proses ujung ke ujung menjadi terpusat, mengurangi OPEX. Sementara bisnis masih bergantung pada operator untuk infrastruktur nirkabel, ia mengelola jaringan perangkatnya sendiri secara independen.

Meluncurkan proposisi IoT dapat sederhana sebagai penyediaan SIM global—perangkat masa depan akan semakin menyematkan eSIM—dan mengelola kontrak serta titik akhir melalui platform berbasis cloud. Rentang titik akhir bergantung pada sektor, namun dengan teknologi SIM global dan konektivitas yang andal yang semakin luas, kemungkinannya luas.

Produk konsumen yang dapat dipindahkan seperti pelacak kebugaran, jam tangan pintar, laptop, dan teknologi wearable—bersamaan dengan kendaraan, meter utilitas, pemantau pasien, dan aset jarak jauh seperti forklift dan rig pengborongan—menjadi terlihat dan dapat dikontrol oleh bisnis/MVNO.

Konektivitas tanpa Batas

SIM global membuat model ini semakin terwujud, memastikan konektivitas multi-jaringan di seluruh dunia tanpa kebutuhan operator untuk negoisasi banyak perjanjian roaming di setiap wilayah.

Peluang untuk menghubungkan “hal” adalah beragam dan semakin tumbuh. Konektivitas terkelola yang dapat diskalakan memungkinkan operator, MVNO, dan perusahaan untuk mengeksploitasi ekosistem yang benar-benar global dan meningkatkan pendapatan.