Pembayaran IoT: Bagaimana Konektivitas Mendorong Nilai Bisnis dan Keamanan

Patrick Bermingham dari Adflex

Start-up dan perusahaan yang berdiri lama sama-sama beralih ke Industrial Internet of Things (IIoT), namun banyak yang mengabaikan elemen kritis: pembayaran yang mulus, menurut Patrick Bermingham, CEO dari spesialis pembayaran digital Adflex.

Merancang solusi pembayaran IoT internal menawarkan tantangan yang sulit—terutama risiko keamanan dan kurangnya interoperabilitas. Kesalahan tunggal dapat membahayakan seluruh operasi bisnis.

Mengapa risiko ini penting

Sektor manufaktur tradisional dan industri berat memiliki potensi terbesar untuk pembayaran yang diaktifkan IoT¹. Mereka masih bergantung pada alur kerja keuangan yang kuno, tidak efisien, dan tidak aman, sehingga siap untuk transformasi². Misalnya, pabrik cerdas dapat menetapkan ambang stok yang secara otomatis memicu pesanan pembelian dan pembayaran instan ke pemasok.

Pembayaran otomatis membebaskan tenaga kerja manusia dengan mengurangi kertas kerja seperti rekonseiliasi faktur, catatan pengiriman panggilan, dan pemesanan batch, sambil meningkatkan akurasi.

Selain itu, platform terintegrasi, agnostik pemangku kepentingan, menyederhanakan penerbitan dan penerimaan pembayaran digital. Ia menangkap, menyimpan, dan memproses data transaksi secara real-time, meningkatkan visibilitas, fleksibilitas, dan mengurangi biaya transaksi.

Di luar operasi, ada keuntungan strategis. Pembayaran terlambat mengakibatkan kerugian ekonomi global sebesar $3 triliun setiap tahun³, dengan sepuluh dari sepuluh faktur dibayar terlambat. Beralih ke pembayaran rantai pasok digital yang otomatis memastikan pemrosesan yang tepat waktu, memperkuat hubungan pembeli-pemasok.

Saat dieksekusi dengan benar, pembayaran IoT dapat memberikan nilai operasional dan strategis. Namun, banyak perusahaan tergesa-gesa membangun sistem proprietere dalam upaya mendapatkan keunggulan kompetitif—pendekatan yang seringkali berakhir buruk.

Bertahan sendirian di bidang keamanan

Menapatkan regulasi yang berkembang seperti PCI-DSS sangat penting. Ketidakpatuhan mengekspos perusahaan pada pelanggaran data, penipuan, kerusakan merek, dan denda yang berat.

Menjaga kepatuhan mahal, memerlukan pengujian penetrasi, pengembang terampil, dan pembaruan infrastruktur yang berkelanjutan.

Dengan insiden pelanggaran data global—seperti penghapusan peralatan Huawei dari infrastruktur telekomunikasi kritis Inggris⁵—risiko tidak dapat diterima. Mengintegrasikan platform pembayaran independen, agnostik pemangku kepentingan yang menangani kepatuhan mengurangi bahaya ini secara dramatis.

Pembayaran IoT yang aman dan interoperabel juga memperkuat penawaran pedagang. Enkripsi dari ujung ke ujung dan tokenisasi menggantikan data sensitif dengan token yang tidak bermakna, memastikan data yang dicek tidak berguna.

Selain itu, meletakkan tanggung jawab interoperabilitas pada penyedia independen memungkinkan skala yang cepat. Platform agnostik menerima berbagai macam metode pembayaran—kredit, debet, kartu pembelian, dan metode pembayaran alternatif (APM)—memungkinkan pemasok untuk bekerja dengan basis klien yang lebih luas.

Di dunia yang lebih terhubung, mengapa pergi sendirian?

Jaringan pembayaran yang terhubung menyederhanakan proses keuangan, dan pembeli semakin mencari opsi pembayaran pemasok yang inovatif, seperti yang terlihat dari permintaan penawaran yang meningkat. Namun bagi pedagang B2B, menyampaikan pembayaran IoT dengan cepat, hemat biaya, dan aman adalah tantangan kompleks yang paling baik ditangani dengan solusi pihak ketiga.

Sebelum mengekspos diri mereka pada pelanggaran data dan ketidakefisienan operasional dengan membangun sistem pembayaran IoT dari nol, perusahaan sebaiknya menjelajahi platform pihak ketiga yang teruji yang menghubungkan pembeli dan pemasok, mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi, dan memperkuat hubungan korporat.

Penulis adalah Patrick Bermingham, CEO dari spesialis pembayaran digital Adflex.