Tiga cara penyedia layanan komunikasi dapat memicu IoT
Ed Finegold dari Teknologi Netcracker
Ada sensasi luar biasa tentang Internet of Things (IoT), betapa eksplosifnya ia akan tumbuh dan betapa besar peluang yang diwakilinya bagi penyedia layanan komunikasi (CSP). Namun potensi adalah hal yang berbahaya sampai terwujud, kata Ed Finegold, direktur strategi, Netcracker dan faktanya, hanya sedikit penyedia layanan yang menuai pertumbuhan pendapatan substansial dari inisiatif IoT mereka.
Ini menimbulkan pertanyaan:Apa, jika ada, yang menahan IoT?
Jawabannya mungkin adalah beberapa hal yang tidak dilakukan CSP sekarang tetapi dapat dilakukan untuk menyalakan Internet of Things dan mengubah potensinya yang dibesar-besarkan dan diproyeksikan menjadi pendapatan nyata. Berikut adalah tiga hal yang dapat dilakukan CSP tidak hanya untuk membuat IoT berkembang pesat, tetapi juga untuk memastikan mereka tidak kehabisan uang.
1. Dapatkan API aktivasi perangkat di luar sana
Sangat aneh bahwa sementara aktivasi handset over-the-air adalah sesuatu yang membantu memudahkan untuk membawa miliaran pengguna baru ke jaringan seluler, kemampuannya belum pindah ke dunia API (Application Program Interface). CSP belum bekerja secara agresif untuk mengekspos perangkat seluler atau aktivasi SIM melalui RESTful API dan dengan demikian mengundang para inovator untuk menggunakan platform seluler yang kuat yang mereka monopoli secara efektif. Sekilas, itu tidak masuk akal.
Pertimbangkan kekuatan, atau bahkan kebutuhan, layanan mandiri dan aktivasi perangkat dinamis di dunia IoT. Untuk pengguna IoT besar, seperti raksasa pertanian, maskapai penerbangan, atau otoritas pelabuhan yang mendorong otomatisasi massal, mengandalkan proses CSP secara langsung tidak efisien dan tidak memenuhi harapan.
API untuk penyimpanan, komputasi, lokasi, dan bahkan pembelajaran mesin dan cloud pribadi virtual adalah hal yang biasa; aktivasi perangkat seluler over-the-air juga harus dilakukan. Jika Dropbox, yang secara efektif merupakan antarmuka pengguna di Amazon S3 API, telah mencapai kapitalisasi pasar US$9 miliar, seberapa berhargakah nilai API aktivasi perangkat seluler bagi CSP? Pendekatan untuk membuka fungsionalitas jaringan seluler dasar ini tetap menjadi salah satu tautan utama yang hilang yang menahan IoT.
2. Identitas digital broker untuk pengguna IoT besar
Di pasar yang dihadapi konsumen, identitas digital adalah kentang panas saat ini karena sensitivitas seputar privasi data. Jejaring sosial telah memimpin sebagai perantara identitas digital, tetapi konsumen memiliki banyak pertanyaan tentang seberapa bertanggung jawab mereka dengan peran ini.
Tetapi identitas digital juga berperan untuk perusahaan, terutama di IoT. Jika perusahaan besar dengan inisiatif IoT skala besar menginginkan, misalnya, jaringan pribadi untuk menjalankan perangkat dan aplikasi IoT mereka, maka identitas digital dan sub-identitas organisasi menjadi penting untuk membawa perangkat dan aplikasi tersebut online dan menentukan siapa yang memiliki hak istimewa untuk mengelola dan mengaksesnya.
Menjadi broker identitas digital untuk pengguna IoT skala besar dengan demikian menjadi peran wajib bagi CSP, tetapi pada gilirannya membuka pintu peluang besar untuk menjadi perantara identitas untuk semua lapisan layanan, data, dan transaksi yang mengendarai jaringan IoT pribadi perusahaan . Itu adalah posisi kuat yang tidak dapat diberikan oleh CSP kepada pesaing, seperti yang tampaknya telah mereka lakukan sejauh ini di pasar cloud perusahaan besar.
3. Menghadirkan platform monetisasi
Kebenaran yang paling sering digunakan di dunia mungkin adalah "ikuti uang", tetapi itu berlaku di IoT. Alasan permainan IoT yang spekulatif menarik miliaran investasi modal swasta adalah karena para inovator bekerja keras untuk membawa bisnis IoT ke pasar yang bertujuan untuk menjual layanan baru kepada konsumen dan perusahaan.
Contoh konsumen sederhana adalah bel pintu video dengan deteksi gerakan yang menyimpan video pengawasan selama berminggu-minggu di cloud dan yang dapat diakses oleh aplikasi seluler sederhana; ini adalah model langganan perangkat-plus-bulanan yang ditemukan oleh CSP. Tetapi dengan, misalnya, pengirim besar yang mengusulkan peluncuran maskapai drone mereka sendiri untuk pengiriman paket, jelas bahwa peluang pendapatan baru lebih besar dan lebih kompleks.
Sudah terlalu sering dinyatakan, tetapi penyedia layanan memiliki keahlian yang tidak biasa dalam hal penagihan untuk layanan kompleks di ribuan yurisdiksi pajak. Ini adalah layanan lain yang dapat dan harus mendukung IoT; sesuatu yang, jika tersedia untuk inovator IoT; membantu memacu pertumbuhan bisnis IoT dan memberikan keuntungan bagi CSP.
Peluang IoT sedang menunggu untuk muncul. Dapat dikatakan bahwa itu ditahan karena beberapa lem penting ini hilang hari ini. Tapi lemnya tidak akan lama hilang; pengganggu pasar bekerja untuk merebut peluang yang tertunda. Saatnya CSP bertindak untuk mendorong IoT dari sensasi menjadi kenyataan daripada mengejar pasar era digital baru yang terlewatkan.
Penulis blog ini adalah Ed Finegold, direktur di tim Strategi Netcracker Technology.
Tentang penulis
Dia bekerja sama dengan Pemasaran dan Komunikasi Korporat untuk mengarahkan dan membentuk konten dan keterlibatan pasar. Ed memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman transformasi seluler, kabel, dan digital. Dia telah menulis dua buku tentang strategi dan arsitektur OSS/BSS dan membawa solusi pengalaman pelanggan digital baru ke pasar.
