5 Strategi Terbukti untuk Peluncuran Produk Terkoneksi yang Sukses
Bagi pemain baru yang memasuki ruang IoT, taruhan cukup tinggi. Untuk satu, waktu yang diperlukan untuk mengembangkan lebih lama untuk hardware daripada perangkat lunak, yang membuatnya sulit untuk berbalik jika kecocokan produk dan pasar tidak tercapai awalnya. Selain itu, tingkat keberhasilan di ruang IoT konsumen, khususnya, sangat rendah—bahkan investor hardware yang berani yang bekerja dengan produsen perangkat asli IoT memiliki banyak khawatir tentang sisi konsumen.
Dalam buruan untuk naik ke bandwagon Internet of Things (IoT), perusahaan mencoba membuat produk mereka lebih cerdas dengan menggabungkan konektivitas dan kecerdasan. Dalam kondisi ideal, produk ini dianggap dapat membuat kehidupan pelanggan lebih sederhana. Namun, dalam kenyataan, atau praktik, bagaimana produk “cerdas” berfungsi?
Membuat Proyek IoT Anda Berhasil
Baik itu pilot atau proyek IoT mini yang ditambahkan ke proyek non-IoT yang lebih besar, buatlah relevan dengan mengatasi kebutuhan yang nyata. Ini menjamin dukungan dan visibilitas dari bisnis, baik itu sederhana seperti waktu untuk menjawab kueri Anda, keterlibatan manajemen atau kontribusi sumber daya. Tidak kalah penting, ini memberi Anda fondasi dari mana untuk membangun proyek lanjutan. Proliferasi banyak produk cerdas yang tidak dibutuhkan orang membantu menjelaskan mengapa prediksi tanpa ketakutan untuk pertumbuhan IoT sedang disesuaikan. Misalnya, Ericsson telah mengurangi 20 miliar dari perkiraan 2010 mereka bahwa akan ada 50 miliar perangkat terhubung Internet pada tahun 2020. Gartner mengatakan pasar IoT mengalami “harapan yang terlupa,” dengan banyak perusahaan yang kesulitan menemukan kasus penggunaan untuk ide mereka.
Pengeluaran global pada Internet of Things (IoT) diproyeksikan akan mencapai $745 miliar pada tahun 2019, peningkatan sebesar 15,4% dari $646 miliar yang dibelanjakan pada tahun 2018 Click To Tweet
5 Pertanyaan yang Harus Diajukan Tentang Produk Cerdas Anda
Kenyataannya adalah, meski IoT baru dan menarik, sukses di pasar ini memerlukan beberapa aturan dasar inovasi produk.
Dalam artikel terbaru Harvard Business Review, Carey Smith, pendiri pabrik kipas dan lampu Big Ass Solutions, berbagi beberapa aturan dasar itu. Nasihatnya didasarkan pada pengalamannya dalam membangun kipas pintar yang tidak benar-benar menjadi hit besar di pasar. Dia merekomendasikan untuk bertanya lima pertanyaan sebelum meluncurkan produk atau fitur cerdas:
1. Apakah itu menjawab kebutuhan pelanggan yang nyata? Perusahaan perlu memahami pelanggan mereka secara mendalam, untuk menyediakan produk yang benar-benar inovatif. “Model bisnis tradisional didasarkan pada mengidentifikasi kebutuhan dan memenuhinya, atau mendefinisikan masalah dan menyelesaikannya,” tulis Smith. “Sampai sekarang, sebagian besar produk terkoneksi telah menjadi solusi yang mencari masalah untuk diselesaikan.”
2. Seberapa besar pasar untuk produk ini? “Sama seperti tukang kayu harus mengukur dua kali sebelum memotong, produsen harus meminta pendapat pelanggan mereka setidaknya dua kali sebelum berkomitmen pada teknologi baru,” tulis Smith. Jangan percaya dengan keheboan Anda sendiri—bicara dengan konsumen untuk memvalidasi bahwa Anda memiliki pasar.
3. Bagaimana dengan ekonominya? Perkiraan Anda harus mencakup baik pendapatan maupun biaya.
4. Apakah kita harus mengoutsourcing manufaktur? Sementara melakukannya internal adalah komitmen besar, outsourcing membawa biaya tak terduga, menurut Smith.
5. Apa dampaknya pada pengalaman pelanggan? Saat Anda memasuki pasar IoT, Anda akan perlu memiliki staf yang dilengkapi untuk berinteraksi dengan pengguna yang teknologis.
Pengeluaran perangkat lunak IoT akan mencapai $154 miliar pada tahun 2019 dan akan melihat pertumbuhan tercepat selama periode peramalan lima tahun dengan CAGR 16,6%. Click To Tweet
Jangan Terjadi Kesalahan Cerdas
Akhirnya, menang dalam lanskap IoT bukan hanya tentang memiliki teknologi yang tepat. Merek yang menyukai keuntungan pioneer dalam membuat produk terkoneksi lebih cerdas, perlu menambahkan nilai pada kehidupan pelanggan mereka—dan untuk melakukannya, mereka perlu wawasan tentang titik nyata pelanggan. Pada jangka panjang, perusahaan juga perlu tetap mengikuti sikap dan preferensi pelanggan yang berkembang dan terus mempertimbangkan kebutuhan yang belum terpenuhi.
Mari kita pertimbangkan kasus Salesforce yang berbalas untuk mengumumkan produk AI Einstein mereka di depan kompetitor Oracle, yang mereka curigai mungkin akan mengumumkan produk serupa di konferensi Dreamforce.
Salesforce mendapat banyak coverage media, tapi kemudian media itu melanjutkan untuk mengamati setiap langkah dan kesalahan mereka, termasuk fakta bahwa Salesforce harus bekerjasama dengan IBM Watson untuk membangun produk yang mereka umumkan pada September 2016. Sementara Salesforce hampir belum mengunci pasar dengan menjadi penyedia solusi perusahaan pertama untuk mengumumkan AI-nya: Kompetitor lain dalam persiapan melanjutkan untuk memanfaatkan minat media dengan teknologi yang hanya Salesforce janjikan.
Pertama memasuki pasar tanpa produk yang sebenarnya siap untuk membuktikannya hanyalah sedikit lebih dari menandai jalan bagi kompetisi. Para reporter yang sangat ingin percaya pada solusi yang mengesankan sekarang mencari solusi alternatif yang dapat memberikan hasil.
Itu tidak berarti orang akan pernah membutuhkan pembuat kopi cerdas yang bisa bicara. Lebih lagi, kita berani bertaruh mereka tidak akan.
Fokus pada Sektor Niche untuk Tetap Relevan dalam Permainan atau Dimusnahkan
Dengan berkonsentrasi pada cara untuk mengamankan sudut industri IoT, produsen kecil tidak hanya dapat memastikan bahwa mereka tetap di luar radar perusahaan besar tetapi membangun perangkat dengan daya tahan. Bekerja di ruang perangkat IoT segera diperhatikan oleh pemimpin ekosistem. Pimpinan atas perusahaan besar memiliki akses ke data di ujung jari mereka tentang perangkat mana yang laris, menghasilkan lalu lintas, mendapatkan ulasan positif, dan banyak lagi. Oleh karena itu, salah satu ruang yang tampak aman untuk proyek berbasis IoT adalah yang mengembangkan aplikasi B2B. Kurang mungkin bahwa pemain ekosistem terkemuka akan memasuki ruang B2B. Perusahaan IoT memiliki lebih banyak fleksibilitas, misalnya dalam mengotomatisasi distribusi pupuk di pertanian atau mengontrol pembangkit listrik. Membangun perangkat yang ada dan menghubungkannya untuk menciptakan kemudahan penggunaan yang lebih besar juga merupakan jenis keberhasilan.
Contohnya adalah Amazon Echo dan Google Home. Keduanya saat ini menikmati penerimaan yang tinggi di rumah orang. Juga, mereka terhubung ke ekosistem yang ada dan satu sama lain, yang membuat hal menjadi lebih mudah bagi pengguna. Anda dapat mengatur musik untuk diputar di Google Home Anda. Anda dapat menghubungkan beberapa Google Home Mini di seluruh rumah di kamar yang berbeda.
Kesimpulan
Dalam lanskap teknologi yang sangat penuh ini yang dipenuhi dengan perusahaan dan produk yang akan gagal, tidak ada ruang atau sangat sedikit untuk kesalahan. Tim proyek harus cepat dan cepat untuk bereaksi pada yang tidak terduga. Rencana proyek harus memungkinkan keadaan darurat yang lebih besar dengan menjaga sponsor dan pemilik tetap dalam lingkaran, yang tidak enggan berubah. Sangat penting untuk membangun tim proyek dengan anggota yang dipilih berdasarkan kemampuan mereka untuk cepat beradaptasi dan belajar, serta untuk pengetahuan dan keterampilan eksekusi mereka. Akhirnya, peluncuran yang tepat waktu dari produk yang sepenuhnya terwujud membantu perusahaan menangkap dan naik gelombang media kesadaran dan relevansi.
