Munculnya Sistem Multiparty: Memperkuat Ketahanan Bisnis Bersama
Pandemi telah menjelaskan bahwa perusahaan tidak dapat menavigasi melalui gangguan dan ketidakpastian sendirian. Sistem multiparty diperlukan.
Era digital telah mengubah cara bisnis dilakukan. Analitik data, cloud, dan mobilitas memungkinkan perusahaan untuk berbagi wawasan dan layanan dengan cara yang sebelumnya tidak terbayangkan. Namun, meski investasi yang luas dalam teknologi transformasi, hingga akhir-akhir ini, sebagian besar bisnis belum benar-benar mengubah cara mereka bekerjasama. COVID-19 mengubah itu sehingga menghasilkan peningkatan sistem multiparty.
Pandemi telah menjelaskan bahwa perusahaan tidak dapat menavigasi melalui gangguan dan ketidakpastian sendirian dan bahwa cara baru untuk bekerjasama diperlukan — sekarang, bukan di masa depan yang jauh.
Lihat rantai pasok sebagai contoh. Sebelum COVID, banyak perusahaan masih bergantungan pada jejak kertas fisik dan proses yang usang. Seringkali, bisnis menemukan diri mereka terkunci dalam hubungan satu mitra karena bekerja dengan vendor atau pemasok yang established jauh lebih mudah daripada melonboarding orang baru. Tidak heran ketika pandemi menyerang, 94% bisnis Fortune 1000 melaporkan gangguan rantai pasok.
Saat organisasi melihat ke masa depan, sekarang ada imperatif yang jelas untuk membangun fondasi yang tangguh, adaptabel, dan tepercaya untuk kemitraan. Ekosistem strategis yang terkoordinasi tidak hanya akan memungkinkan perusahaan untuk mengatasi gangguan, tetapi mereka juga akan memungkinkan cara untuk menciptakan interaksi baru atau menemukan cara baru untuk mendekati pasar. Faktanya, kemitraan ini akan mulai memburamkan batas industri atau bahkan menciptakan industri yang sepenuhnya baru.
Ketika Anda lebih mampu untuk bertransaksi, berbagi data, dan berpindah di antara mitra dengan lancar dan aman, Anda memiliki keuntungan dalam mendorong tidak hanya bisnis tetapi perubahan tingkat industri. Perusahaan yang membangun keuntungan ini pada teknologi dan mempertahankannya dengan berkomitmen pada pendekatan baru untuk kemitraan akan berkembang di tahun-tahun mendatang.
Laporan Accenture Technology Vision 2021 garis besar tiga hal penting bagi organisasi untuk dipertimbangkan saat ingin membangun kolaborasi ekosistem:
1) Terhubung di cloud
Pandemi mempercepat adopsi cloud saat perusahaan berpusat ke kerja terdistribusi dan jarak jauh. Adopsi cloud yang simultan dan dipercepat menciptakan efek jaringan yang akan mengarah pada layanan, model bisnis, dan generasi nilai baru. Saat perusahaan bergabung dan menggabungkan kemampuan cloud yang tumbuh mereka, kemitraan baru akan terbentuk dan batas industrie akan ditantang.
Ekosistem yang dihasilkan menghasilkan solusi baru — dan harapan baru untuk seluruh industri. Misalnya, cloud yang difokuskan industri menciptakan lingkungan yang disesuaikan untuk industri dengan persyaratan dan tantangan spesifik, seperti kontrol regulasi, akses jaringan yang tidak konsisten, dan kebutuhan tata kelola data.
Pendekatan ini menyediakan cara yang menarik untuk menciptakan produk baru. Misalnya, Honeywell bekerjasama dengan SAP untuk menciptakan platform manajemen bangunan. Dengan struktur data yang terharmonisasi, pemilik bangunan melihat semua wawasan operasional dan bisnis melalui satu dasbor, menciptakan jalur yang lebih mudah menuju pencapaian tujuan mereka.
2) Transformasi kemitraan dengan sistem multiparty
Sistem multiparty (MPS) menjadi dasar pendekatan yang semakin diperlukan untuk kemitraan. MPS menyeimbangkan kerja sama dan manfaat di antara mitra ekosistem, membangun garis transparansi, dan mendirikan kepercayaan. Faktanya, 90% eksekutif yang diwawancarai sebagai bagian dari laporan Technology Vision 2021 kami menyatakan bahwa MPS akan mengaktifkan ekosistem mereka untuk membentuk fondasi yang lebih tangguh dan adaptabel untuk menciptakan nilai baru dengan mitra organisasi mereka. Menciptakan MPS bergantung pada teknologi yang tepat dan proses yang kuat untuk mendirikan konsorsium, mengatur jaringan yang dibangun, dan lebih banyak. Pemimpin harus fokus pada adopsi MPS sebagai studi kasus bisnis- dan nilai yang didorong — bukan hanya yang didorong teknologi.
Dengan memastikan lingkungan umum yang aman dan tepercaya, sistem multiparty menciptakan garis penglihatan ke area yang sebelumnya tersembunyi dalam rantai nilai. Dan kepercayaan ini dapat sangat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan menciptakan lingkungan yang memicu inovasi untuk semua peserta.
3) Pertimbangkan ulang arti nilai
Organisasi menemukan peluang keuangan dalam model bisnis berbasis ekosistem, tetapi dalam prosesnya, mereka juga mendorong perubahan sosial. Sama seperti sistem multiparty mendorong manfaat untuk semua di seluruh ekosistem, penting bagi perusahaan yang memulai upaya ini untuk melakukannya dengan perspektif yang lebih luas tentang apa arti nilai.
Lihat uang sebagai contoh. Tradisionalnya bank sentral telah diandalkan untuk mengatur pasokan uang melalui suku bidan dan pencetakan. Namun sekarang, bank sentral sedang mencoba mendirikan "Mata Uang Digital Bank Sentral" (CBDC) yang lebih sesuai dengan era digital. Meskipun belum ada satu solusi, upaya awal sudah berlangsung. Bank sentral di Swedia, misalnya, sudah melakukan pilot e-krona untuk menguji kelayakannya. Saat organisasi bekerja pada proposisi yang dapat memberikan dampak besar pada individu dan komunitas, mereka perlu memikirkan dampak ini dan memastikan bahwa mereka akan memberikan hasil yang sangat positif.
Bangun ekosistem dan bentuk masa depan
Pandemi memberikan bisnis dorongan yang dibutuhkan untuk melihat lagi bagaimana bekerjasama dengan organisasi lainnya. Langkah selanjutnya adalah pergi lebih jauh dan berpikir secara strategis tentang bagaimana Anda dapat bekerja sama dengan orang lain untuk membangun proposisi baru yang menarik. Yang terbaik ini akan secara harfiah mengubah dunia, dan perusahaan di baliknya akan menjadi titan besok.
