Podcast:Memahami Kecerdasan Berkelanjutan

Editor RTInsights Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast, dan Sal Salamone membahas continuous intelligence (CI). Apa itu? Mengapa sekarang mendapat begitu banyak perhatian?

Dalam RTInsights Pembicaraan Waktu Nyata . ini podcast, editor RTInsights Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast, dan Sal Salamone membahas continuous intelligence (CI). Apa itu? Kenapa sekarang jadi banyak perhatian? Apa manfaat dan aplikasinya? Dan siapa dalam organisasi yang harus mendorong penggunaannya? Episode ini adalah yang pertama dari seri baru yang disebut Memahami Kecerdasan Berkelanjutan yang disponsori oleh Sumo Logic dan akan menampilkan diskusi dengan pakar industri untuk mengeksplorasi kecerdasan berkelanjutan di perusahaan.

Lihat Juga:Wawasan Intelijen Berkelanjutan

Dengarkan podcast sekarang:

Berlangganan Real-Time Talk di platform favorit Anda:

• Apel
• Google
• Spotify
• Platform lain

Tentang Pusat Wawasan Intelijen Berkelanjutan:

Dari pencegahan penipuan real-time hingga pengalaman pelanggan yang ditingkatkan hingga penyeimbangan beban energi dinamis, bisnis dari semua jenis dan ukuran menyadari manfaat Continuous Intelligence, membantu mereka membuat keputusan secara real-time saat acara sedang berlangsung.

Namun, dari mana Anda memulai?

Apa persyaratan utamanya?

Pusat Wawasan Kecerdasan Berkelanjutan RTInsights, disponsori oleh Sumo Logic, menyatukan wawasan dan saran terbaru tentang kecerdasan berkelanjutan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini dan banyak lagi.

Baca transkripnya:

Joe: Halo, dan selamat datang di episode pertama pemahaman kecerdasan berkelanjutan di podcast pembicaraan waktu-nyata RT Insights dalam kemitraan dengan logika Sumo. Saya Joe McKendrick, analis industri di RTInsights dan pembawa acara Anda untuk diskusi hari ini tentang kecerdasan berkelanjutan. Bergabung dengan saya hari ini adalah Lisa Damast, kepala pemasaran dan penulis RTInsights; Jim Connolly, seorang jurnalis dengan RTInsights; dan Sal Salamone selatan, Pemimpin Redaksi RTInsights kami. Selamat datang semuanya. Dan kami menantikan obrolan yang menyenangkan. Dan hari ini, kami ingin berbicara tentang apa yang kami luncurkan dalam seri podcast yang luar biasa ini, dan kami ingin berbicara tentang jenis topik dan area yang akan kami jelajahi. Oke. Mari kita mulai. Mari kita temukan apa yang kita maksud dengan kecerdasan berkelanjutan. Itu istilah, kecerdasan, secara umum, adalah istilah yang banyak dilontarkan di dunia TI.

Tentu saja, sekarang kita memiliki kecerdasan buatan dan kecerdasan tambahan dan semua hal bagus itu. Saya akan mulai dengan Gartner, bagaimana cara Gartner mendefinisikan kecerdasan berkelanjutan. Dan, dan beri tahu saya jika Anda ingin mengembangkannya. Gardner mengatakan kecerdasan berkelanjutan adalah pola desain di mana analitik real-time diintegrasikan ke dalam operasi bisnis, pemrosesan, data terkini dan historis untuk menentukan tindakan dalam menanggapi momen bisnis dan peristiwa lainnya. Dengan kata lain, ini sangat didorong oleh peristiwa. Teman-teman, apakah Anda ingin membangun definisi itu, karena kami akan menjelajahinya dalam seri podcast ini.

Jim: Saya pikir salah satu hal yang ingin saya tambahkan adalah bahwa kecerdasan berkelanjutan benar-benar merupakan perpanjangan dari apa yang telah kita lihat di sektor TI dan bisnis selama beberapa tahun terakhir dengan evolusi, AI dan hal-hal seperti AIOps.

Joe: AIOps dan pembelajaran mesin, adalah hal-hal yang benar-benar membawa kecerdasan berkelanjutan ke garis depan, menjadikan kecerdasan berkelanjutan sebagai strategi bisnis yang layak. Apakah saya benar?

Jim: Ya.

Sal: Saya akan mengatakan satu hal yang berbeda dengan kecerdasan berkelanjutan adalah bahwa saat ini ada begitu banyak sumber informasi yang digunakan baik dalam proses bisnis atau dalam tim operasi atau apa pun, tim keamanan yang memilah-milahnya. Tidak lagi cukup hanya untuk mendapatkan peringatan. Anda harus dapat dengan cerdas mengintegrasikan informasi dari banyak sumber yang berbeda, mendapatkan beberapa wawasan dari semua informasi yang ditujukan kepada Anda, dan kemudian membuat keputusan berdasarkan itu semua secara real time, dalam hitungan detik atau sub-detik.

Joe: Seberapa jauh perusahaan kita dengan kecerdasan berkelanjutan? Apakah ini sesuatu yang baru saja mulai dieksplorasi oleh semua orang sebagai bukti percontohan konsep? Apakah ada kasus penggunaan yang berfungsi di luar sana? Dengan kata lain, apakah sekarang sudah ada di dunia bisnis? Apakah itu layak? Apakah ini penskalaan, atau ini sesuatu yang masih dalam tahap pembuktian konsep?

Jim: Saya akan mengatakan itu paling banyak digunakan di beberapa perusahaan teknologi besar, Google, Facebook, Microsoft, dan perusahaan seperti itu baru mulai muncul di organisasi perusahaan yang menjual produk konsumen dan hal-hal seperti itu lebih dalam tahap percontohan atau kasus tipe unit bisnis tunggal, bukan, diluncurkan di seluruh perusahaan dan menangani semua aplikasi.

Sal: Dan ada beberapa area spesifik di mana itu diterapkan, misalnya, operasi keamanan adalah satu dan modernisasi itu karena ada begitu banyak risiko, begitu banyak bahaya dan perlu tindakan cepat, Anda harus sangat proaktif. Jadi itu salah satunya, modernisasi aplikasi adalah hal lain, ada semua perusahaan ini yang melakukan transformasi digital mereka. Mereka perlu menemukan dependensi tersembunyi yang menyebabkan masalah, memengaruhi pengalaman pengguna, memperlambat hal-hal yang terjadi di dalam organisasi mereka.

Joe: Saya bertanya-tanya bagaimana jenis ini cocok dengan cloud. Semua orang beralih ke cloud akhir-akhir ini. Anda melihat layanan cloud AWS dan platform cloud Google. Kami memiliki banyak kekuatan pemrosesan, banyak kemampuan sekarang tersedia di cloud. Ini benar-benar membantu mendorong kemampuan ini untuk memberikan kecerdasan berkelanjutan.

Jim: Cloud memainkan peran kunci karena memungkinkan kecerdasan berkelanjutan. Ini mendukungnya dalam hal di mana aplikasi CI berada. Namun juga, cloud sangat penting karena CI membantu Anda mengelola cloud, khususnya situasi tipe multi-cloud.

Sal: Ya. Dan saya pikir salah satu alasan kami melakukan podcast ini dan bekerja dengan perusahaan seperti Sumo Logic adalah karena ini adalah bidang yang sedang berkembang. Maksud saya, kecerdasan berkelanjutan telah ada sebelumnya, tetapi penerapannya sekarang sangat luas tidak hanya pada proses bisnis tetapi juga teknologi operasional. Saya pikir salah satu pendorong pekerjaan kami di RTInsights mencoba mengedukasi pasar, menyajikan beberapa kasus penggunaan, hal-hal seperti itu. Saya pikir itu terkait kembali dengan tujuan hub yang sedang kami kerjakan ini.

Lisa: Anda bertiga menyentuh bidang adopsi backend dari kecerdasan berkelanjutan yang semakin cepat dengan munculnya data dan analitik real-time. Tren seputar cloud dan Sal telah disebutkan, jumlah kasus penggunaan berlipat ganda, dan kami melihat eksekutif dari C-suite dan apa pun dari CIO adalah bahwa para ilmuwan data dan manajer lini bisnis meminta berbagai pertanyaan untuk lebih memahami pemikiran tentang kecerdasan, termasuk bagaimana saya memulai dan apa persyaratan utamanya. Jadi, dengan hub, kami telah bermitra dengan Sumo logic, yang merupakan pemimpin dalam kecerdasan berkelanjutan, untuk menghadirkan wawasan dan saran terbaru tentang kecerdasan berkelanjutan untuk menjawab pertanyaan ini dan banyak lagi.

Joe: Oke, bagus, bagus, fantastis. Sejalan dengan itu, siapa yang harus terlibat dengan intelijen berkelanjutan dalam organisasi? Anda menyebutkan para eksekutif dan eksekutif tingkat yang lebih tinggi perlu memahaminya. Siapa yang harus memimpin, misalnya, dengan kecerdasan berkelanjutan, siapa yang berada dalam posisi dalam organisasi, untuk memimpin tugas, jika Anda mau?

Jim: CIO mungkin berada pada posisi terbaik untuk memimpin bersama dengan beberapa bawahan langsung, seperti direktur berbagai fungsi TI. Tetapi pemimpin yang sebenarnya, pada akhirnya, harus menjadi CEO dan dewan direksi. Artinya, mari kita lanjutkan ini karena kita membutuhkannya. Kami membutuhkan wawasan ini, dan kami membutuhkan kemampuan ini untuk merespons secara real time.

Sal: Ini memiliki aplikasi di seluruh perusahaan. Bisa jadi sangat banyak departemen dan area fungsional yang berbeda. Bisa jadi analis keamanan. Itu bisa menjadi insinyur DevOps. Bisa jadi manajer kepatuhan atau manajer operasi TI yang membutuhkan informasi yang diberikan CI. Anda tidak ingin masing-masing dari mereka memilih solusi mereka sendiri. Lebih baik, seperti yang Jim sebutkan dari atas ke bawah, memiliki solusi, pendekatan untuk menggunakan CI yang dapat disesuaikan dengan siapa pun di organisasi.

Jim: Benar. Ini melampaui TI juga. Karena Anda berbicara tentang hal-hal seperti ada satu kasus penggunaan di luar sana untuk harga eceran secara musiman dan variasinya. Orang penjualan dan pemasaran mungkin menjadi kekuatan pendorong di sana. Mereka mengatakan bahwa kami membutuhkan kemampuan ini untuk mengatasi harga kami secara online atau di toko fisik, pada dasarnya dengan sangat mudah.

Joe: Jadi, ini adalah sesuatu yang semua orang di perusahaan perlu terlibat. Mudah-mudahan, dengan podcast ini, kita akan menjangkau tidak hanya orang-orang teknis, orang-orang yang sudah bekerja dengan solusi waktu nyata, tetapi juga CIO dan orang-orang di C-suite orang-orang yang mengatur bisnis agar berfungsi. lebih baik dengan kecerdasan berkelanjutan.

Sal: Nantikan lebih banyak lagi, saya rasa, tetap disini…

Joe: Tetap disini untuk lebih. Sekali lagi, ini adalah peluncuran seri. Kami akan berbicara dengan banyak pakar di industri ini. Kami memiliki tiga orang hebat di sini hari ini bersama kami, Lisa Damast, Jim Connelly, dan Sal Salamone, untuk memulai diskusi hebat. Kami berharap dapat menjelajahi lebih banyak saat kami bergerak maju dengan ini.