Menjelajahi Kecerdasan Berkelanjutan: Wawasan dari Editor RTInsights

Editor RTInsights Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast, dan Sal Salamone membahas kecerdasan berkelanjutan (CI). Apa itu? Mengapa ini mendapat begitu banyak perhatian sekarang?

Dalam podcast RTInsights Real-Time Talk ini, editor RTInsights Joe McKendrick, Jim Connolly, Lisa Damast, dan Sal Salamone membahas kecerdasan berkelanjutan (CI). Apa itu? Mengapa ini mendapat begitu banyak perhatian sekarang? Apa manfaat dan aplikasinya? Dan siapa di organisasi yang harus mendorong penggunaannya? Episode ini adalah yang pertama dalam seri baru yang disebut Understanding Continuous Intelligence yang disponsori oleh Sumo Logic dan akan menyajikan diskusi dengan ahli industri untuk menjelajahi kecerdasan berkelanjutan di perusahaan.

Lihat juga: Wawasan Kecerdasan Berkelanjutan

Dengarkan podcast sekarang:

Langganan Real-Time Talk di platform favorit Anda:

• Apple
• Google
• Spotify
• Platform lainnya

Tentang Pusat Wawasan Kecerdasan Berkelanjutan:

Dari pencegahan penipuan real-time hingga pengalaman pelanggan yang ditingkatkan hingga penyeimbang beban energi dinamis, bisnis dari semua jenis dan ukuran menyadari manfaat Kecerdasan Berkelanjutan, membantu mereka membuat keputusan secara real-time sementara peristiwa sedang terjadi.

Namun, di mana Anda memulai?

Apa persyaratan kunci?

Pusat Wawasan Kecerdasan Berkelanjutan RTInsights, disponsori oleh Sumo Logic, menghadirkan wawasan dan saran terbaru tentang kecerdasan berkelanjutan untuk menjawab pertanyaan ini dan lebih banyak.

Baca transkrip:

Joe: Halo, dan selamat datang di episode pertama memahami kecerdasan berkelanjutan pada RT Insights real-time talk podcast dalam kemitraan dengan Sumo logic. Saya Joe McKendrick, analis industri di RTInsights dan tuan rumah Anda untuk diskusi hari ini tentang kecerdasan berkelanjutan. Bergabung dengan saya hari ini adalah Lisa Damast, kepala pemasaran dan penulis dengan RTInsights; Jim Connolly, seorang jurnalis dengan RTInsights; dan selatan Sal Salamone, Editor-in-Chief dari RTInsights kami. Selamat datang, semuanya. Dan kami menantikan obrolan yang hebat. Dan hari ini, kami ingin berbicara tentang apa yang kami luncurkan seri podcast yang luar biasa ini, dan kami ingin berbicara tentang jenis topik dan area yang akan kami jelajahi. Oke. Mari kita mulai. Mari kita temukan apa yang dimaksud dengan kecerdasan berkelanjutan. Itu adalah istilah, kecerdasan, secara umum, adalah istilah yang sering digunakan di dunia TI.

Tentu, sekarang kita memiliki kecerdasan buatan dan kecerdasan augmented dan semua hal baik itu. Saya akan mulai dengan Gartner, bagaimana cara Gartner mendefinisikan kecerdasan berkelanjutan. Dan, dan beri tahu saya jika Anda ingin membangun pada itu. Gardner mengatakan kecerdasan berkelanjutan adalah pola desain di mana analitik real-time terintegrasi ke dalam operasi bisnis, memproses data saat ini dan historis untuk meresepkan tindakan sebagai respons terhadap momen bisnis dan peristiwa lainnya. Dengan kata lain, itu sangat didorong oleh peristiwa. Sahabat, apakah Anda ingin membangun pada definisi itu, karena kami akan menjelajahi dalam seri podcast ini.

Jim: Saya pikir salah satu hal yang akan saya tambahkan adalah bahwa kecerdasan berkelanjutan sebenarnya adalah ekstensi dari apa yang telah kita lihat di sektor TI dan bisnis selama beberapa tahun terakhir dengan evolusi, dari AI dan hal-hal seperti AIOps.

Joe: AIOps dan machine learning, itulah hal-hal yang benar-benar membawa kecerdasan berkelanjutan ke garis depan, membuat kecerdasan berkelanjutan menjadi strategi bisnis yang viable. Apakah saya benar?

Jim: Ya.

Sal: Saya akan mengatakan satu hal yang berbeda dengan kecerdasan berkelanjutan adalah bahwa hari ini ada begitu banyak sumber informasi yang digunakan baik dalam proses bisnis atau tim operasi atau apa pun, tim keamanan yang menyaringnya. Tidak cukup lagi hanya untuk mendapatkan peringatan. Anda perlu dapat mengintegrasikan secara cerdas informasi dari banyak sumber yang berbeda, mendapatkan beberapa wawasan dari semua informasi yang dibanjiri Anda, dan kemudian membuat keputusan berdasarkan semuanya itu secara real time, dalam detik atau sub-detik.

Joe: Seberapa jauh perusahaan kami dengan kecerdasan berkelanjutan? Apakah ini sesuatu yang semua orang baru mulai menjelajahi bukti konsep? Apakah ada kasus penggunaan yang bekerja di luar sana? Dengan kata lain, apakah ini sekarang ada di dunia bisnis? Apakah ini viable? Apakah ini menskala, atau apakah ini masih di tahap bukti konsep?

Jim: Saya akan mengatakan ini telah digunakan paling banyak di beberapa perusahaan teknologi besar, Google, Facebook, Microsoft, dan perusahaan seperti itu baru mulai muncul di organisasi perusahaan yang menjual produk konsumen dan hal-hal semacam itu lebih dalam tahap pilot atau kasus tipe unit bisnis tunggal, alih-alih diluncurkan di seluruh perusahaan dan menangani semua aplikasi.

Sal: Dan ada beberapa area spesifik di mana ini diterapkan, misalnya, operasi keamanan adalah satu dan modernisasi itu karena ada begitu banyak risiko, begitu banyak bahaya dan kebutuhan akan tindakan cepat, Anda perlu sangat proaktif. Itu satu, modernisasi aplikasi adalah yang lain, ada semua perusahaan ini yang melakukan transformasi digital mereka. Mereka perlu menemukan ketergantungan tersembunyi ini yang menyebabkan masalah, mempengaruhi pengalaman pengguna, memperlambat hal-hal yang terjadi di dalam organisasi mereka.

Joe: Saya bertanya-tanya bagaimana jenis ini bertaut dengan cloud. Semua orang bergerak ke cloud saat ini. Anda melihat layanan cloud AWS dan Google cloud platform. Kami memiliki banyak daya pemrosesan, banyak kemampuan yang sekarang tersedia di luar cloud. Ini benar-benar membantu mendorong kemampuan ini untuk menyampaikan kecerdasan berkelanjutan.

Jim: Cloud memainkan peran kunci dalam hal ini karena memungkinkan kecerdasan berkelanjutan. Ini mendukungnya dalam hal tempat aplikasi CI berada. Namun juga, cloud sangat penting karena CI membantu Anda mengelola cloud, terutama situasi multi-cloud.

Sal: Ya. Dan saya pikir salah satu alasan kami melakukan podcast ini dan bekerja dengan perusahaan seperti Sumo Logic adalah bahwa ini adalah bidang yang baru muncul. Saya pikir kecerdasan berkelanjutan sudah ada sebelumnya, tetapi aplikasinya sekarang sangat luas tidak hanya di proses bisnis tetapi juga teknologi operasional. Saya pikir salah satu driver untuk pekerjaan kami di RTInsights adalah mencoba mendidik pasar, mempresentasikan beberapa kasus penggunaan, hal-hal semacam itu. Saya pikir itu terkait kembali dengan tujuan dari pusat ini yang sedang kami kerjakan.

Lisa: Ketiganya telah menyentuh area adopsi backend kecerdasan berkelanjutan yang mempercepat dengan meningkatnya data dan analitik real-time. Tren ini sekitar cloud dan Sal telah menyebutkan, jumlah kasus penggunaan semakin banyak, dan kami melihat eksekutif dari C-suite dan apa pun dari CIO hingga ilmuwan data dan manajer garis bisnis yang mempertanyakan berbagai hal untuk lebih memahami pemikiran tentang kecerdasan, termasuk bagaimana saya memulai dan apa persyaratan kunci. Dan jadi, dengan pusat ini, kami telah bekerjasama dengan Sumo logic, yang adalah pemimpin dalam kecerdasan berkelanjutan, untuk menghadirkan wawasan dan saran terbaru tentang kecerdasan berkelanjutan untuk menjawab pertanyaan ini dan lebih banyak.

Joe: Oke, hebat, hebat, luar biasa. Sepanjang garis ini, siapa yang harus terlibat dengan kecerdasan berkelanjutan di organisasi? Anda menyebutkan eksekutif dan eksekutif tingkat tinggi perlu memahaminya. Siapa yang harus memimpin jalan, misalnya, dengan kecerdasan berkelanjutan, siapa yang berada dalam posisi di organisasi, untuk memimpin charge, jika Anda akan?

Jim: CIO mungkin paling baik diposisi untuk memimpin jalan bersama beberapa laporan langsungnya, seperti direktur berbagai fungsi TI. Namun pemimpin yang sebenarnya, pada akhirnya, harus menjadi CEO dan dewan. Itu akan mengatakan, ayo lanjutkan karena kita membutuhkannya. Kita membutuhkan wawasan ini, dan kita membutuhkan kemampuan ini untuk merespons secara real time.

Sal: Ini memiliki aplikasi di seluruh perusahaan. Ini bisa banyak departemen dan area fungsional yang berbeda. Ini bisa menjadi analis keamanan. Ini bisa menjadi insinyur DevOps. Ini bisa menjadi manajer kepatuhan atau manajer operasi TI yang membutuhkan informasi yang disediakan CI. Anda tidak ingin setiap orang memilih solusi mereka sendiri. Lebih baik untuk memiliki, seperti yang Jim sebutkan dari atas ke bawah, memiliki solusi, pendekatan menggunakan CI yang dapat disesuaikan dengan siapa pun di organisasi.

Jim: Benar. Ini melampaui TI juga. Karena Anda berbicara tentang hal-hal seperti ada satu kasus penggunaan di luar sana untuk harga ritel secara musiman dan variasi. Orang penjualan dan pemasaran mungkin menjadi kekuatan di sana. Mereka mengatakan kita membutuhkan kemampuan ini untuk mengatasi harga kami online atau di toko batu dan mortar, pada detik yang sama.

Joe: Jadi, ini adalah sesuatu yang semua orang di perusahaan perlu terlibat. Semoga, dengan podcast ini, kami akan, mencapai bukan hanya para ahli teknis, orang-orang yang sudah bekerja dengan solusi real-time tetapi juga CIO dan orang-orang di C-suite orang-orang mengorganisir bisnis untuk berfungsi lebih baik dengan kecerdasan berkelanjutan.

Sal: Tunggu lebih banyak, saya kira, tunggu lebih banyak...

Joe: Tunggu lebih banyak. Lagi, ini adalah peluncuran sebuah seri. Kami akan berbicara dengan banyak ahli di industri. Kami memiliki tiga orang hebat di sini hari ini bersama kami, Lisa Damast, Jim Connelly, dan Sal Salamone, untuk memulai obrolan yang hebat para sahabat. Kami menantikan menjelajahi lebih banyak saat kami bergerak maju dengan ini.