Bagaimana Hyperautomation Bentuk Masa Depan RPA untuk Bisnis
Guy Kirkwood adalah chief evangelist di UiPath.
Sama seperti robot Robotic Process Automation (RPA), tren teknologi tidak pernah tidur. Bagi pemimpin bisnis dan TI, mengikuti yang terbaru dan terhebat dapat terasa seperti membangun jejak di depan kereta peluru. Namun, saat kita mundur dan mempertimbangkan tujuan akhir yang sebenarnya, kita dapat melihat tren tersebut sebagai langkah logis berikutnya untuk teknologi yang sudah digunakan. Ini tentu saja kasusnya dengan RPA dan tren hyperautomasi.
Otomatisasi vs. hyperautomasi
Kami memulai dengan mengotomatisasi tugas sederhana, rutin, dan berbasis aturan. Kemudian para pemimpin bisnis mulai mengadopsi mindset 'otomatisasi dulu': apa pun yang dapat diotomatisasi, akan diotomatisasi. Sekarang, dengan hyperautomasi, kami hanya memperluas ide tentang apa yang dapat diotomatisasi melebihi tugas individual dan proses sederhana.
Dengan menggabungkan RPA dengan machine learning, natural language processing, kecerdasan buatan (AI), dan lebih banyak, bisnis akan dapat mengotomatisasi proses kompleks dan berjalan lama—bahkan yang memerlukan penanganan pengecualian dan intervensi manusia.
Dengan hyperautomasi Anda dapat mendorong efisiensi organisasi yang membuat perbedaan dalam segala hal dari operasi harian bisnis Anda hingga bottom line, dan kepuasan pelanggan dan karyawan.
Tentu, jenis otomatisasi ini tidak dapat dan seharusnya tidak diterapkan secara sembarangan. Hyperautomasi memerlukan perencanaan strategis dan arsitektur, jadi mari kita bicarakan beberapa hal yang harus dipertimbangkan dalam perjalanan hyperautomasi Anda.
Cara merencanakan perjalanan hyperautomasi Anda
Jika Anda telah menerapkan RPA di organisasi Anda, Anda mungkin sudah di jalan menuju strategi hyperautomasi.
Pasar RPA sedang mengalami kebangkitan, dengan penawaran, vendor, dan model baru yang muncul setiap hari, jadi penting untuk mempertimbangkan kebutuhan jangka pendek dan jangka panjang organisasi Anda saat memutuskan vendor RPA untuk mendukung tujuan hyperautomasi Anda. Pertimbangkan apakah platform benar-benar dibangun untuk hyperautomasi dan apakah itu akan mendukung integrasi dan komponen yang Anda butuhkan untuk menciptakan otomatisasi end-to-end.
Anda juga harus membangun fondasi untuk adopsi organisasi sejak awal dalam perjalanan hyperautomasi Anda. Terlibat dengan pemangku kepentingan di seluruh bisnis Anda untuk menentukan peluang terbaik untuk otomatisasi, serta bagaimana keberhasilan akan dilacak dan siapa yang akan bertanggung jawab atas tata kelola.
Dapatkan model tiga langkah kami untuk menavigasi program otomatisasi yang sukses! Unduh salinan white paper kami: Charting The Automation Journey: A Three-Stage Model.
