Tidel Mengatasi Silo Data untuk Menyajikan Solusi Keamanan Tunai Khusus Industri
Saat datang untuk menjaga uang tunai aman, tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua. Penanganan tunai menyentuh hampir setiap konsumen dan industri, dari ritel dan restoran cepat saji hingga toko kelontong. Bahkan venue konser dan hotel memerlukan peralatan penanganan tunai yang dapat diandalkan yang disesuaikan untuk menyelesaikan tantangan unik setiap industri.
Dengan lebih dari empat dekade mengembangkan solusi untuk industri yang beragam ini, Tidel adalah pemimpin pasar dalam solusi otomasi tunai yang diaktifkan teknologi. Dari markasnya di Carrollton, Texas, Tidel memproduksi berbagai model solusi otomasi tunai di tiga kategori inti: smart safe, cash recycler dan sistem Timed Access Cash Controller (TACC). Setiap model dan tipe produk memenuhi kebutuhan pelanggan yang luas sambil menjaga uang tunai aman.
Mengingat sejarah panjang perusahaan, Tidel tidak asing dengan mengembangkan produk baru dan menyesuaikan solusi selaras dengan kecepatan inovasi. Terkini, manajemen Tidel menghadapi dorongan inovasi yang sama, kali ini untuk mengubah ulang manajemen data internal dan proses organisasi untuk mengoptimalkan manajemen produk.
Dengan begitu banyak model yang diproduksi, tim Tidel membutuhkan bantuan untuk mengelola data produk rinci dalam satu sistem terpusat. Spreadsheet standalone, dokumen yang terpisah dan proses data yang terisolasi dari dekade yang lalu tidak lagi bekerja untuk manajer produk Tidel.
“Tidak diragukan lagi, intelijen terkuat dalam manajemen produk melibatkan strategi produk, peta harga/nilai dan lanskap kompetitif—semua itu memberi Anda gambar tentang apa yang Anda butuhkan, mengapa Anda membutuhkannya dan bagaimana mengalahkan persaingan,” kata Debby Davis, direktur manajemen dan pengembangan produk di Tidel. “Saya sedang mencari alat yang akan memungkinkan tim dan saya untuk fokus pada strategi versus pembaruan manual data dan informasi.”
Sebagai solusi, Tidel beralih menuju praktik manajemen dan manufaktur produk yang agile untuk menskalakan bisnisnya dengan lebih baik. Menggunakan perangkat lunak manajemen produk berbasis cloud yang dirancang untuk menyimpan dan berbagi data produk di seluruh perusahaan, Tidel menghancurkan silo data dan rintangan yang sebelumnya ada di infrastruktur teknisnya dan menyederhanakan proses yang sebelumnya dikembangkan secara manual, seperti peta harga-nilai pesaing.
Karena perangkat lunak manajemen produk all-in-one saat ini memungkinkan perusahaan untuk memberikan fokus yang sama pada perencanaan produk tahap awal dan manajemen produk lebih jauh dalam siklus, Tidel memiliki cara yang konsisten untuk melakukan penelitian, mengumpulkan titik data dan menyampaikan konsep produk dari sudut pandang bisnis. Debby dan rekan-rekannya dapat mengevaluasi ide baru dengan lebih baik, yang mengarah pada peluang baru untuk solusi otomasi tunai yang akan menyelesaikan tantangan yang memasuki pasar beberapa tahun ke depan.
Akhirnya, fokus Tidel dalam menyederhanakan strategi manajemen produknya telah memungkinkan perusahaan untuk menyelaraskan sumber daya bisnisnya menggunakan satu sumber kebenaran data produk. Ini telah membantu perusahaan menjadi lebih efisien dalam mengevaluasi keputusan fitur desain dan manufaktur produk sambil membatasi permintaan produk satu kali.
Dengan perubahan manajemen produk baru ini, Tidel menghadirkan solusi skalabel yang menyelesaikan masalah yang meluas untuk banyak industri pelanggan yang beragam Tidel.
Penggunaan data yang efektif dalam manajemen produk adalah kekuatan di balik organisasi yang siap masa depan—dan aman dari masa depan.
