Panduan Cepat: Mahir Pendekatan Proses ISO 9001 dalam 5 Menit
Pendekatan proses adalah fitur kunci dari ISO 9001 – standar kualitas yang diakui secara global yang menguntungkan karyawan, manajer, perusahaan dan, pada akhirnya, konsumen.
Dalam versi terbaru, ISO 9001;2015, “pendekatan proses” sangat ditekankan bagi manajer untuk dilakukan. Kami telah menyentuh pendekatan proses dan bagaimana itu sesuai dengan ISO dalam blog sebelumnya.
Tapi apa artinya sebenarnya?
- Pendekatan proses mendorong organisasi untuk merencanakan proses dan interaksinya.
- Ini mengincorporasi siklus Plan-Do-Check-Act (PDCA) dan pemikiran berbasis risiko, yang berarti organisasi harus mengelola dan mengontrol proses yang menyusun organisasi mereka.
- Proses meliputi interaksi di antara proses ini, dan input dan output yang menghubungkan proses ini bersama-sama.
- Ini juga berarti mereka mengelola interaksi proses ini sebagai sistem.
- Siklus PDCA memungkinkan organisasi untuk memastikan proses mereka cukup mendapat sumber daya dan dikelola, dan peluang untuk perbaikan ditentukan dan ditindaklanjuti.
Pendekatan proses manajemen mendorong organisasi untuk merencanakan proses dan interaksinya #mfg
Cara lain untuk memahami pendekatan proses
Cara lain untuk memahami pendekatan proses adalah bahwa itu adalah ... sistem jaminan kualitas yang terdiri dari proses-proses terkait. Memahami sepenuhnya bagaimana hasil diperoleh dalam sistem ini memungkinkan organisasi untuk mengoptimalkan proses dan kinerja.
Saat perusahaan mengadopsi pendekatan proses ini memungkinkan manajer dan tim mereka untuk fokus pada jendela untuk perbaikan. Sementara beberapa tujuan mungkin terlewat pada basis yang menakutkan secara teratur, pendekatan ini dapat menghasilkan hasil yang dapat diprediksi dan konsisten melalui proses sistemis yang terintegrasi.
Manajer dapat melintasi hambatan lintas fungsi dan menggunakan sumber daya dengan lebih baik dengan manajemen proses yang bermakna. Dengan memperketat area yang potensial menimbulkan masalah dengan perbaikan proses ini, mitra bisnis dan pihak terkait lainnya dapat memiliki lebih banyak kepercayaan pada produsen.
Apa yang perlu saya lakukan untuk menggunakan pendekatan proses?
Pada dasarnya, siapa pun yang ingin meningkatkan prosesnya, baik itu membangun bagian atau memproses cek pembayaran, dapat menggunakan prinsip-prinsip yang berguna dalam pendekatan berbasis ISO 9001 ini. Pekerja lantai produksi dapat memikirkan bagaimana ini dapat diterapkan ke area produksi dirinya. Supervisor dapat membicarakannya dengan manajemen atas, dan manajemen atas dapat membicarakan bagaimana meningkatkan sistem perusahaan dengan CEO/presiden.
Seperti sebagian besar hal dalam hidup – diet, olahraga, pendidikan, karir, keluarga, dll. – semakin banyak Anda mengabdikan diri pada pendekatan proses, semakin banyak yang akan Anda dapatkan darinya. Dengan itu, layak untuk mempertimbangkan serius untuk bersertifikat ISO 9001:2015.
Lagi, prinsip di balik ISO cukup generik dan dapat diterapkan pada hampir setiap organisasi. Mengapa? – Karena semua orang menggunakan proses satu cara atau lainnya. Pikirkan ini …
- proc·ess: kata benda … serangkaian tindakan atau langkah yang diambil untuk mencapai tujuan tertentu. kata kerja … 2. melakukan serangkaian operasi pada (sesuatu) untuk mengubah atau melestarikannya.
Cara lain untuk memahami “proses” adalah bahwa itu adalah serangkaian aktivitas yang saling terkait – atau tindakan yang saling berinteraksi. Siapa pun dari pekerja dapur di restoran hingga Ford Motor Company hingga organisasi nirlaba dapat mendapatkan manfaat dari analisis proses dan perbaikan yang ditargetkan yang dihasilkan.
