Bagaimana IoT Mengubah Manajemen Rantai Pasokan

Internet of Things (IoT) tidak lagi merupakan istilah yang hanya dikenal oleh ahli berpikiran teknis. Pengeluaran global pada IoT terus tumbuh, dan diperkirakan mencapai $745 miliar tahun ini, peningkatan tahunan hampir $100 miliar.

Sebagian besar pengeluaran tersebut berasal dari bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi operasional dan menemukan peluang pendapatan baru. Permintaan yang meningkat juga mendukung ekosistem yang tumbuh dari lebih dari 4.500 pengembang teknologi IoT di seluruh dunia.

Salah satu peluang terbesar bagi perusahaan ada dalam rantai pasokan yang ditingkatkan IoT. Dengan menghubungkan barang, aset dan orang, perusahaan dapat baik meningkatkan efisiensi rantai pasokan serta membuka peluang pendapatan baru.

Rantai pasokan yang ditingkatkan IoT didorong oleh tiga kemampuan yang ditingkatkan yang berasal dari integrasi objek dan perangkat ke dalam jaringan multi-terkoneksi:

Pemantauan kondisi aset yang ditingkatkan. Dengan sensor cerdas yang memiliki kekuatan untuk memantau setiap objek, solusi IoT dapat membawa wawasan rinci tentang kondisi tepat inventaris. Dengan melaporkan baik aspek fisik, seperti kerusakan atau kemasan yang rusak, dan kondisi lingkungan, termasuk kelembaban, suhu, dan keasaman, perusahaan dapat mendapatkan gambaran umum tentang keadaan barang di gudang dan setelah diterapkan. Masalah tambahan dapat terdeteksi dalam transito, seperti tumpahan, gerakan yang tidak biasa, dan bahkan kondisi media transportasi. Tingkat visibilitas ini secara langsung mengatasi salah satu tantangan terbesar dari rantai pasokan: memastikan bahwa barang tampa dalam kondisi utuh dan dapat digunakan.

Pelacakan lokasi aset yang ditingkatkan. Selain memantau kondisi item, sistem IoT dapat melacak lokasinya sepanjang waktu. Keahlian ini menyeluruh setiap langkah perjalanan logistik, memastikan inventaris yang tersesat dan pengiriman yang hilang menjadi hal yang sudah tidak terjadi lagi. Dampaknya menjadi lebih signifikan seiring berkembangnya rantai pasokan, menghubungkan semua kendaraan dan peralatan pengiriman.

Di luar pemantau item individu, IoT dapat memberikan gambaran umum armada, memungkinkan kontrol yang lebih erat atas pergerakan produk. Sebagai akibatnya, perusahaan dapat menghindari komplikasi eksternal seperti macet lalu lintas dan cuaca buruk, meningkatkan perencanaan rute dan mode transito, mengizinkan pengaturan pengiriman multi-leg, dan menjamin ketersediaan produk dengan lead time minimal.

Analitik lanjutan. Volume data yang tidak pernah terjadi sebelumnya yang dihasilkan oleh sistem IoT memberikan perusahaan kesempatan untuk mendapatkan wawasan spesifik tentang operasi menggunakan analitik lanjutan. Pemantauan kinerja waktu nyata diiringi oleh peluang untuk analitik prediktif. Ini tidak hanya memberdayakan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih terinformasi dibandingkan dengan metode manual, tetapi informasi dapat diakses lebih cepat, secara signifikan memendekkan siklus rantai pasokan.

Salah satu manfaat utama dari kemampuan yang diaktifkan IoT adalah kontrol kualitas yang ditingkatkan. Kerusakan dan penipuan selalu ada di pikiran setiap manajer rantai pasokan — mengingat kebutuhan untuk menyimpan barang mudah busuk dalam kondisi yang ketat. Hampir 30 persen barang mudah busuk hancur selama transito di seluruh dunia, terutama karena suhu yang tidak diatur dan kondisi penyimpanan yang buruk. Itulah tepatnya tempat pemantauan kondisi yang didukung IoT dapat membantu, dengan terus-menerus memantau kondisi penyimpanan dan mengirim peringatan kapan saja kondisi tersebut tidak terpenuhi.

IoT membuat lebih mudah untuk menjaga inventaris yang akurat. Gudang besar khususnya telah lama kesulitan dengan visibilitas. Ketika barang dipindahkan masuk dan keluar, mereka dapat dengan mudah dilupakan, tertinggal di dok pemuatan, atau bahkan dicuri.

Di luar mengatasi masalah kritis ini, IoT menawarkan peluang untuk mengoptimalkan jadwal produksi. Dengan angka yang jelas, perusahaan tahu keadaan inventaris mereka dan dapat dengan percaya diri melakukan pesanan. Mereka dapat terus memantau kondisi selama pengiriman untuk memprediksi dan mencegah masalah yang tradisional dikaitkan dengan proses logistik. Dan mereka dapat berbagi informasi dengan pelanggan, membawa transparansi yang lebih besar ke rantai pasokan.

IoT juga dapat mengubah cara kontrak ditetapkan. Ini memungkinkan pengirim untuk menentukan persyaratan untuk penyimpanan produk, menetapkan prosedur yang jelas dalam kasus pelanggaran, dan mengajukan klaim garansi saat kondisi penyimpanan melebihi toleransi. Lapisan transparansi tambahan membawa nilai yang lebih besar, memastikan bahwa klaim didasarkan pada data daripada spekulasi.

Semua ini adalah bagian dari manfaat yang lebih luas dari pemahaman yang lebih baik tentang hubungan vendor dan mengidentifikasi yang tidak menguntungkan. Hingga 65 persen dari nilai produk atau jasa perusahaan berasal dari pemasok, menciptakan insentif bagi perusahaan untuk memperhatikan lebih dekat bagaimana vendor menangani persediaan yang mereka kirim ke pelanggan.

Manfaatnya tidak berhenti pada meningkatkan efisiensi operasi saat ini. Ada juga peluang pendapatan baru yang diaktifkan oleh rantai pasokan yang terhubung IoT. Misalnya, jika perusahaan mengumpulkan data waktu nyata dari armada pengiriman mereka, itu dapat membantu untuk monetisasi perjalanan pulang beberapa kendaraan pengiriman dengan mengizinkan mereka untuk mengisi kapasitas mereka dari lokasi di sekitar.

Peluang untuk membangun hubungan yang lebih erat dengan konsumen akhir juga diaktifkan. Perusahaan dapat membangun reputasi untuk tanggung jawab sosial, memberikan jaminan yang lebih baik, dan bahkan membawa sedikit bercerita, menunjukkan bahwa setiap produk memiliki perjalanan tertentu. Provenance, penyedia platform digital yang menggunakan teknologi blockchain, memungkinkan merek untuk menciptakan cerita tentang produk dan perjalanan rantai pasokan mereka. Visi perusahaan adalah bahwa suatu hari semua produk, baik botol wain atau sepasang jeans, akan hadir dengan informasi yang dapat diakses dan dapat dipercaya tentang asal, perjalanan dan dampak.

Demikian pula, IoT dapat memungkinkan umpan balik penting dari eceran, seperti visibilitas ke kebiasaan pelanggan. Eceran dapat memberikan informasi waktu nyata tentang apa yang habis, apa yang menjual lebih cepat dan apa yang masih tersedia, tanpa kebutuhan untuk mengisi ulang stok. Dengan mengizinkan adopsi model knowledge-as-a-service, IoT menciptakan nilai baru dalam rantai pasokan.

Internet of Things membuat yang tak terlihat terlihat, mengubah rantai pasokan menjadi lebih efisien, lebih pendek, dan semakin transparan. Selain perbaikan terhadap status quo, teknologi ini berfungsi sebagai trampolin untuk perkembangan dan inovasi di masa depan seperti otomatisasi — sambil menawarkan peluang untuk pendekatan baru, kreatif, dan koneksi yang lebih erat dengan pelanggan.

Andrew Thomson adalah pendiri VentureRadar.