Menguasai Manajemen Rantai Pasokan: Panduan Lengkap

Apa Itu Manajemen Rantai Pasokan?

Manajemen rantai pasokan adalah pengawasan dan fasilitasi terhadap orang, proses, informasi, dan teknologi yang terlibat dalam alur barang dan jasa dari produsen dan pabrikan hingga pelanggan serta pengguna akhir. Tujuan utamanya adalah menyederhanakan kegiatan ini untuk memastikan efisiensi optimal dan biaya efektif dari awal hingga akhir, mencakup segala sesuatu dari produksi hingga pengembangan produk, serta sistem dan proses yang digunakan untuk mengarahkan kegiatan-kegiatan tersebut.

Saat dieksekusi dengan baik, manajemen rantai pasokan memungkinkan organisasi untuk mengeluarkan pemborosan, memotong biaya, dan pada akhirnya mengirimkan produk serta jasa kepada pelanggan dan pengguna akhir lebih cepat, tanpa menimbulkan kesalahan dan keterlambatan. Untuk mencapai ini, profesional rantai pasokan harus mempertahankan kontrol yang ketat atas inventori (termasuk inventori internal dan inventori vendor perusahaan), produksi internal, distribusi, dan penjualan.

Tidak heran, manajemen rantai pasokan bukanlah hal yang mudah – mengelola sejumlah besar orang, proses, informasi, dan teknologi yang terlibat dalam menjalankan rantai pasokan seperti mesin yang terpelihara dengan baik adalah upaya yang kompleks, yang memerlukan visi tingkat atas yang dipadukan dengan kemampuan untuk mengejar proses dan sistem tertentu yang menghambat operasi secara keseluruhan. Kami telah menyusun panduan lengkap ini tentang manajemen rantai pasokan untuk memberikan gambaran atas berbagai aspek manajemen rantai pasokan dan bagaimana mereka bekerja sama untuk memfasilitasi produksi dan distribusi barang dan jasa kepada konsumen akhir.

Dalam panduan ini, kami akan membahas:

• Tiga Tingkat Manajemen Rantai Pasokan
• Alur Proses SCM
• Elemen Kunci Manajemen Rantai Pasokan
• Tantangan Manajemen Rantai Pasokan untuk Bisnis Modern
• Teknologi Manajemen Rantai Pasokan
• Praktik Terbaik untuk Manajemen Rantai Pasokan
• Sumber Daya Tambahan tentang Manajemen Rantai Pasokan

Tiga Tingkat Manajemen Rantai Pasokan

Rantai pasokan adalah "jaringan terhubung dari individu, organisasi, sumber daya, aktivitas, dan teknologi yang terlibat dalam pembuatan dan penjualan produk atau jasa," menjelaskan Investopedia. "Rantai pasokan dimulai dari pengiriman bahan baku dari supplier ke pabrik, dan berakhir dengan pengiriman produk atau jasa jadi kepada konsumen akhir." Peran manajemen rantai pasokan adalah memantau setiap titik sentuh selama perjalanan ini, dari pengembangan produk hingga penjualan akhir kepada konsumen akhir. Ini berarti terdapat banyak titik temu di seluruh rantai pasokan di mana organisasi dapat menambahkan nilai melalui efisiensi yang lebih besar atau kehilangan nilai ketika biaya meningkat tanpa faktor lain yang mengurangi biaya yang meningkat tersebut.

Oleh karena itu, manajemen rantai pasokan melibatkan berbagai fungsi, proses, dan aktivitas. Semua hal ini jatuh ke dalam salah satu dari tiga tingkat manajemen rantai pasokan. Memahami tiga tingkat ini memudahkan untuk memahami cakupan manajemen rantai pasokan secara keseluruhan:

• Perencanaan Strategis – Keputusan perencanaan strategis, yang sering dibuat oleh manajemen puncak, biasanya adalah keputusan yang mempengaruhi organisasi secara keseluruhan daripada departemen atau fungsi individu, dan seringkali melibatkan perencanaan jangka panjang. Misalnya, keputusan untuk membuka fasilitas produksi atau gudang baru adalah keputusan strategis, begitu pula keputusan untuk menjelajahi pasar baru atau mengembangkan garis produk baru. Keputusan perencanaan strategis seringkali merupakan langkah pertama dalam mengembangkan dan mendefinisikan proses. Contohnya termasuk bagaimana inventori dan produk dikelola selama siklus hidup, investasi dalam solusi TI yang dapat meningkatkan efisiensi dan/atau akurasi, atau memilih lokasi untuk fasilitas bisnis baru.
• Manajemen Taktis – Keputusan manajemen taktis adalah tempat proses sebenarnya didefinisikan, dan keputusan ini memainkan peran penting dalam meminimalkan risiko dan mengontrol biaya. Tingkat ini menekankan permintaan konsumen dan bertujuan untuk mencapai nilai terbaik. Contohnya termasuk mendapatkan kontrak procurement untuk bahan dan jasa, mengembangkan jadwal produksi, menetapkan pedoman untuk memenuhi standar regulasi, dan keputusan pergudangan serta logistik.
• Operasional – Keputusan operasional hanya boleh dibuat dalam konteks keputusan strategis dan taktis yang telah ditetapkan. Banyak bisnis melakukan kesalahan dengan memulai perencanaan operasional tanpa pertama kali mengatasi kebutuhan strategi dan perencanaan serta pengambilan keputusan taktis. Keputusan yang dibuat pada tingkat operasional mempengaruhi operasi sehari-hari dari unit bisnis, departemen, atau individu, dan dirancang untuk memastikan manfaat biaya maksimal dan efisiensi keseluruhan rantai pasokan – singkatnya, aktivitas yang dilakukan dan keputusan yang dibuat pada tingkat operasional adalah apa yang menjaga rantai pasokan tetap aktif. Proses operasional termasuk mengelola alur produk dan bahan (baik masuk maupun keluar), mengelola inventori, mengawasi operasi produksi, dan peramalan harian serta mingguan untuk memberitahukan keputusan yang memungkinkan perusahaan memenuhi permintaan.

Saat perencanaan dan pengambilan keputusan dilakukan secara efisien, dengan keputusan operasional dibuat dengan kesadaran terhadap keputusan strategis dan taktis yang lebih luas, rantai pasokan berfungsi lebih efisien secara keseluruhan.

Alur Proses SCM

Keputusan yang dibuat pada tingkat yang disebutkan di atas berkaitan dengan satu atau lebih dari lima alur proses utama yang ada dalam manajemen rantai pasokan. Setiap alur proses inti ini dapat terdiri dari ratusan – bahkan ribuan – proses makro dan mikro yang dilakukan untuk menjaga rantai pasokan tetap berfungsi. Lima alur proses utama meliputi:

• Alur Produk – Tentu saja, tujuan akhir manajemen rantai pasokan adalah untuk memastikan alur produk yang efisien melalui siklus hidup, dari produksi hingga pengiriman ke pelanggan atau pengguna akhir. Manajemen rantai pasokan juga harus memastikan alur produk yang mulus dalam arah terbalik, memfasilitasi proses yang terpadu untuk pelanggan mengembalikan produk ke perusahaan, serta proses dan prosedur untuk restock, refurbish, atau membuang produk yang dikembalikan.
• Alur Informasi – Tanpa informasi real-time, kesalahan dan keterlambatan tidak dapat dihindari di seluruh rantai pasokan. Oleh karena itu, manajemen rantai pasokan harus memastikan alur informasi yang lancar secara internal di antara departemen serta di antara perusahaan dan vendor, supplier, organisasi logistik pihak ketiga, dan pelanggan. Inventori produk, inventori suplai, pesanan yang ditempatkan, status pesanan, pengembalian yang diterima, pengembalian dana yang diproses, dan informasi pengiriman hanyalah beberapa contoh informasi real-time yang penting untuk operasi rantai pasokan yang efektif.
• Alur Keuangan – Uang bagi rantai pasokan seperti bahan bakar bagi mobil; tanpa itu, rantai pasokan berhenti seketika. Penetapan harga, syarat kredit dan kontrak, syarat pembayaran, dan pertukaran keuangan lainnya harus semua berfungsi dengan mulus untuk menghindari gangguan dalam rantai pasokan.
• Alur Nilai – Proses penciptaan nilai ada di seluruh rantai pasokan, dengan tujuan akhir untuk menambahkan nilai yang menguntungkan konsumen akhir. Proses-proses ini bahkan ada setelah produksi, seperti di setting ritail di mana produk akhirnya dijual kepada pengguna akhir. Dalam kasus ini, penambahan nilai adalah bahwa pengecer membuat produk tersedia dan dapat diakses dengan cara yang nyaman bagi konsumen. Konsep ini juga dikenal sebagai "rantai nilai," karena produk mendapatkan nilai saat bergerak melalui setiap titik di seluruh rantai pasokan. Rantai nilai adalah area lain di mana perusahaan dapat memperoleh keunggulan kompetitif. Biaya, pendapatan, dan nilai ditetapkan pada setiap tahap, dan perusahaan dapat memperoleh keunggulan kompetitif dengan mengontrol atau mengatur driver biaya, mengonfigurasi ulang rantai nilai, atau melalui cara lain.
• Alur Risiko – Risiko prevalen di rantai pasokan. Risiko dapat berupa gangguan, volatilitas harga, masalah dengan kualitas produk atau jasa, kekurangan infrastruktur fisik, bencana alam, atau bahkan masalah manajemen reputasi, seperti kerusakan reputasi akibat serangsi siber yang mempengaruhi vendor dan supplier atau pelanggan akhir. Risiko juga dapat bersifat keuangan, seperti keterbatasan arus kas, pembayaran kas yang tertunda, atau masalah pembiayaan inventori. Risiko dapat internal atau eksternal, dan tingkat risiko dapat meningkat atau menurun dengan fluktuasi pada salah satu dari empat alur proses lainnya. Risiko eksternal dapat terjadi dari upstream atau downstream rantai pasokan, seperti risiko permintaan yang dihasilkan dari permintaan konsumen yang tidak dapat diprediksi atau peramalan permintaan yang tidak akurat, atau risiko pasokan yang dihasilkan dari gangguan dalam alur barang ke atau dari mitra eksternal, supplier, atau vendor. Risiko internal dihasilkan dari peristiwa yang berada dalam kontrol organisasi, seperti risiko manufaktur yang timbul dari gangguan dalam produksi, risiko perencanaan atau kontrol yang dihasilkan dari penilaian dan perencanaan yang buruk, atau risiko mitigasi dan kontingensi yang dihasilkan dari kegagalan untuk menetapkan kontingensi.

Saat alur-alur ini terintegrasi dengan baik, kolaborasi dan koordinasi yang lebih baik dapat ada. Visibilitas yang ditingkatkan dan berbagi informasi real-time menyelaraskan mitra rantai pasokan dan memfasilitasi fleksibilitas yang lebih besar untuk beradaptasi dengan faktor eksternal seperti pergeseran permintaan yang tidak terduakai, persaingan yang meningkat, perubahan regulasi, dan faktor lainnya.

Elemen Kunci Manajemen Rantai Pasokan

Pada akhirnya, manajemen rantai pasokan bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dan memotong biaya sambil memberikan dampak positif pada laba bersih perusahaan. Sekarang setelah kami telah memahami secara luas tentang manajemen rantai pasokan – tiga tingkat SCM dan lima alur proses inti – lebih mudah untuk memahami bagaimana banyak aspek manajemen rantai pasokan bekerja sama pada tingkat yang lebih rinci. Berikut adalah peninjauan beberapa elemen inti manajemen rantai pasokan yang ada di bawah konsep makro yang telah dibahas sebelumnya.

Manajemen Permintaan

Untuk merencanakan dan mengelola inventori dengan akurat, perusahaan harus memantau aktivitas, mengidentifikasi tren, dan membuat prediksi untuk meramal permintaan di masa depan. Ini memungkinkan organisasi untuk merencanakan dan mengonfigurasi alur proses manufaktur dengan lebih baik untuk memastikan bahwa permintaan ini terpenuhi. Juga dikenal sebagai manajemen konsumsi atau manajemen pengeluaran strategis, manajemen permintaan memungkinkan organisasi untuk mengatasi pengeluaran eksternal, mengatur dan mengelola pesanan pembelian, dan menghilangkan pemborosan.

Manajemen permintaan dapat membantu perusahaan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang relevan seperti:

• Apakah ada peluang untuk mendapatkan diskon volume?
• Dampak apa dari waktu pesanan terhadap harga?
• Apakah supplier terbaik yang digunakan untuk bahan baku dan barang serta persediaan lainnya?
• Dapatkah perbaikan dilakukan dalam proses kontrak?

Komunikasi dan Kolaborasi

Seiring rantai pasokan modern semakin kompleks, ada kebutuhan mendesak untuk komunikasi dan kolaborasi yang terpadu. Layak untuk dicatat bahwa dalam beberapa sekolah pemikiran, komunikasi dan kolaborasi dianggap sebagai elemen yang berbeda dalam manajemen rantai pasokan. Komunikasi yang efektif, baik internal maupun eksternal, meningkatkan visibilitas di seluruh rantai pasokan, yang dapat menghilangkan kesalahan, meningkatkan hubungan dengan vendor dan supplier, dan memastikan bahwa semua orang yang terlibat dalam rantai pasokan dari awal hingga akhir menyadari tanggung jawab mereka – singkatnya, komunikasi adalah faktor penting dalam elemen orang, memastikan bahwa semua orang memiliki informasi yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik dan tepat waktu. Saat ini, komunikasi sebagian besar didorong oleh teknologi.

Sementara komunikasi terutama merujuk pada berbagi informasi, Anda dapat memikirkan kolaborasi sebagai hubungan yang ada (dan harus dirawat) antara organisasi dan vendor serta supplier mereka, konsumen akhir, dan mitra atau pihak ketiga lainnya. Hubungan yang ditingkatkan dengan supplier dapat memungkinkan organisasi untuk mendapatkan diskon, yang mengakibatkan biaya yang lebih rendah, dan juga meningkatkan stabilitas dan fleksibilitas. Kedua konsep ini berbeda, tetapi erat kaitannya, karena komunikasi sangat penting untuk kolaborasi yang efektif.

Integrasi Proses Bisnis

Pendekatan individualistik terhadap manajemen rantai pasokan – satu di mana pekerja individu dan departemen diperlakukan sebagai entitas mandiri dan independen – telah menjadi tidak efektif dalam manajemen rantai pasokan modern. Tidak mungkin untuk memfasilitasi alur yang terus-menerus dan terpadu dari persediaan, barang, dan proses di seluruh rantai pasokan yang kompleks ketika fungsi, orang, dan departemen ada dalam silo.

Integrasi proses bisnis mencoba untuk menghilangkan silo-silo tersebut, pada akhirnya mempertimbangkan pekerja, departemen, dan fungsi yang berbeda sebagai entitas kohesif. Proses dan fungsi dalam rantai pasokan seringkali saling terpaut, dengan sebagian besar proses memiliki dampak (atau dipengaruhi oleh) fungsi dan proses lain. Memahami bagaimana proses-proses ini bekerja dan berkaitan satu sama lain memungkinkan organisasi untuk mengidentifikasi proses yang paling cocok untuk integrasi. Integrasi proses bisnis dapat melibatkan beberapa atau semua dari sejumlah besar proses, seperti:

• Manajemen Hubungan dengan Pelanggan dan Supplier – Proses mengelola hubungan dengan pelanggan, termasuk fungsi pelanggan, serta memberikan informasi real-time kepada pelanggan seperti ketersediaan produk, informasi pengiriman, dan sebagainya. Di sisi supplier, manajemen hubungan yang efektif sangat penting untuk upaya procurement.
• Pengembangan Produk – Mengurangi waktu hingga pasar mempersingkat siklus hidup produk, yang memiliki dampak pada pendapatan. Proses pengembangan produk harus diintegrasikan dengan manajemen hubungan pelanggan dan layanan pelanggan, serta dengan manajemen hubungan supplier.
• Procurement – Menemukan supplier yang tepat, alokasi sumber daya, dan memantau permintaan bahan baku dan persediaan lainnya adalah aspek kunci procurement. Tapi procurement terkait erat dengan memasuk dan mengelola pesanan, logistik, penyimpanan dan pergudangan, dan manajemen inventori, jadi proses procurement harus dipertimbangkan saat merencanakan integrasi proses bisnis.
• Manajemen Alur Manufaktur – Bahan baku dan persediaan sering disimpan untuk memastikan ketersediaan untuk manufaktur, yang mengaitkan manajemen alur manufaktur erat dengan manajemen inventori juga.
• Manajemen Inventori – Manajemen inventori harus menangani baik bahan baku dan persediaan yang diperlukan untuk manufaktur maupun produk jadi. Jika bahan baku tidak tersedia untuk manufaktur, keterlambatan dapat terjadi – terutama jika hubungan supplier buruk, yang dapat berarti perbedaan antara menerima pengiriman cepat atau harus menghabiskan waktu untuk mencari supplier lain.
• Manajemen Pesanan – Proses menerima pesanan dari pelanggan, memenuhi pesanan tersebut, dan proses logistik yang terlibat dalam mengirimkan produk jadi kepada konsumen akhir tergantung pada procurement, alur manufaktur, dan proses lain, dan manajemen pesanan yang efektif memberikan dampak yang besar pada hubungan pelanggan.
• Distribusi dan Logistik – Meskipun seringkali merupakan proses terakhir dalam rantai pasokan (tidak mempertimbangkan pengembalian, yang tidak terjadi dalam semua kasus), distribusi dan logistik dapat menghambat efektivitas rantai pasokan bahkan ketika semua proses sebelumnya dilakukan secara efisien. Keterlambatan dalam pengiriman dapat memberikan dampak yang berkelanjutan pada pelanggan, mempengaruhi hubungan pelanggan.

Seperti komunikasi dan kolaborasi, integrasi proses bisnis dalam banyak kasus didorong oleh teknologi. Integrasi aplikasi enterprise (EAI) adalah salah satu solusi tersebut, sementara banyak solusi manajemen rantai pasokan modern juga bertujuan untuk mengintegrasikan proses inti SCM untuk menyederhanakan berbagi informasi real-time. Namun, mengintegrasikan proses bisnis biasanya merupakan proses bertahap, dengan fokus pada mengintegrasikan proses dengan potensi ROI terbesar terlebih dahulu, seringkali dimulai dari proses internal dan secara bertahap bekerja ke luar melalui sisa rantai pasokan.

Tantangan Manajemen Rantai Pasokan untuk Bisnis Modern

Tentu saja, dengan begitu banyak bagian yang bergerak, proses yang harus bekerja secara kohesif, hubungan yang harus dielola, dan faktor lain yang harus dipertimbangkan, manajemen rantai pasokan adalah fungsi yang sangat kompleks. Berikut adalah peninjauan beberapa tantangan utama yang dihadapi organisasi saat ini dalam manajemen rantai pasokan.

Globalisasi

Globalisasi adalah konsep yang luas, tetapi di dalamnya terdapat beberapa tantangan spesifik dalam manajemen rantai pasokan. Misalnya, manajemen rantai pasokan difokuskan pada mengurangi biaya di seluruh rantai pasokan, dan globalisasi seringkali menyebabkan perusahaan memindahkan operasi manufaktur ke wilayah atau negara di mana tenaga kerja lebih terjangkau, pajak lebih rendah, atau bahan baku atau transportasi lebih hemat biaya.

Seringkali, perusahaan meng-outsource produksi ke beberapa negara untuk berbagai bagian, komponen, atau tahap produksi. Jaringan procurement perlu melebar sebagai hasilnya, yang menyulitkan rantai pasokan, sehingga perusahaan harus menavigasi manufaktur, penyimpanan, dan logistik melintasi batas negara. Semua ini harus terjadi sambil mempertahankan kecepatan pengiriman yang dapat diterima untuk pelanggan akhir dan mempertahankan visibilitas real-time ke dalam siklus produksi lengkap.

Persaingan

Tantangan lain dalam manajemen rantai pasokan adalah persaingan yang meningkat. Karena ambang masuk di banyak industri lebih rendah saat ini daripada beberapa tahun yang lalu, lebih mudah bagi perusahaan baru untuk muncul dan mengancam pangsa pasar organisasi yang sudah berdiri – seringkali karena mereka mengadopsi inovasi yang memungkinkan mereka untuk menghasilkan hasil akhir yang sama dengan efisiensi yang lebih besar atau dengan biaya yang lebih rendah. Tantangan ini bukan baru; sebenarnya, survei yang dilakukan oleh McKinsey & Company pada 2010 menemukan bahwa tekanan yang meningkat dari persaingan global adalah tantangan utama bagi banyak responden survei, baik selama tiga tahun sebelumnya maupun melihat ke depan lima tahun berikutnya (melalui 2015).

Persaingan selalu menjadi perhatian bagi organisasi rantai pasokan. Namun, perusahaan mulai melihat persaingan melalui lensa baru: memanfaatkan manajemen rantai pasokan yang efektif sebagai cara untuk memperoleh keunggulan kompetitif. Bagaimana Anda dapat memanfaatkan rantai pasokan Anda sebagai keunggulan kompetitif? Dengan melihat rantai pasokan Anda sebagai rantai nilai dan fokus pada enam prinsip inti, menurut Supply & Demand Chain Executive:

1. Fokus pada kolaborasi daripada persaingan.
2. Jangan kehilangan tujuan besar dari pandangan.
3. Kenali yang kompleks, tetapi kelola yang sederhana.
4. Lakukan perawatan pada masalah inti daripada gejalanya.
5. Fokus pada driver biaya dan dampak bisnis.
6. Usulkan ide yang layak diusulkan dengan upaya terbaik Anda.

Pengadopsi Teknologi dan Penggunaan Sumber Daya Lainnya

Terpalih oleh objek baru yang memancar adalah tantangan yang menonjol di banyak industri, dan manajemen rantai pasokan bukan pengecuali. Implementasi teknologi harus memiliki manfaat yang jelas bagi rantai pasokan, dari menyederhanakan proses hingga meningkatkan visibilitas, meningkatkan efisiensi, atau menurunkan biaya. Investasi teknologi harus menghasilkan ROI, baik secara langsung maupun tidak langsung. Itu sedia kala, godaan untuk melompat ke bandwagon teknologi terbaru adalah nyata – seringkali didasarkan pada FOMO (fear of missing out). Apa yang terjadi jika persaingan Anda berinvestasi dalam kemajuan teknologi terbaru dan Anda memilih untuk tidak berpartisipasi, sehingga mereka mendapatkan keunggulan kompetitif?

Ada banyak teknologi yang layak untuk diinvestasikan untuk meningkatkan proses manajemen rantai pasokan; sebenarnya, beberapa teknologi esensial untuk operasi yang efektif. Tetapi berinvestasi dalam teknologi yang salah dapat memiliki dampak negatif yang mempengaruhi setiap aspek organisasi, hingga ke laba bersih. Itu sebabnya investasi dalam teknologi dan sumber daya lainnya memerlukan pertimbangan yang matang dan analisis biaya-manfaat.

Keamanan

Seiring organisasi rantai pasokan semakin bergantung pada teknologi, seperti komputasi awan, untuk menyederhanakan proses bisnis, kerentanan keamanan menjadi ancaman yang semakin menonjol. Risiko keamanan tidak hanya terdiri dari keamanan siber, tetapi juga risiko keamanan fisik, seperti pencurian beban. Namun, ukuran dan kompleksitas rantai pasokan modern membuat pengelolaan keamanan semakin menantang: produk berganti tangan berkali-kali sebelum mencapai konsumen akhir, dan seringkali, beberapa bangsa terlibat dalam proses dari produksi hingga pengiriman.

Tentu ada faktor kepercayaan yang terlibat, yang menunjukkan kebutuhan untuk memeriksa vendor, supplier, dan mitra lain dengan hati-hati dan menyeluruh. Keamanan rantai pasokan memerlukan pendekatan multi-lapisan untuk menciptai rantai jaminan fisik end-to-end yang aman dengan protokol yang jelas ditetapkan dan ditegakkan, kepatuhan yang ketat terhadap pedoman dan standar regulasi, fasilitas yang aman dan pengawasan yang memadai, serta perjanjian kontrak yang menyeluruh dengan mitra tepercaya, serta alat dan solusi keamanan siber yang memadai untuk melindungi informasi sensitif.

Kepatuhan Regulasi

Kepatuhan regulasi adalah titik nyeri yang menonjol lainnya dalam manajemen rantai pasokan, dan globalisasi membuat kepatuhan menjadi lebih kompleks. Regulasi lingkungan, aturan perdagangan global, persyaratan integritas produk, dan kekhawatiran regulasi lainnya memiliki dampak besar pada rantai pasokan dari ujung ke ujung. Kepatuhan regulasi yang efektif berarti mematuhi berbagai pedoman dan standar termasuk:

• Persyaratan regulasi nasional, negara bagian, dan lokal/municipal yang wajib
• Standar industri
• Perjanjian perdagangan, termasuk perjanjian perdagangan bilateral dan multilateral
• Kewajiban kontrak
• Harapan pelanggan
• Harapan organisasi non-pemerintah (NGO)

Manajemen kepatuhan yang efektif adalah pendekatan multi-aspek yang mencakup tata kelola dan kepemimpinan, penilaian risiko dan due diligence, standar, kebijakan, dan prosedur, pelatihan dan komunikasi, pelaporan karyawan, pengujian dan pemantauan, perbaikan berkelanjutan, dan proses dan fungsi lainnya.

Teknologi Manajemen Rantai Pasokan

Seperti yang disebutkan, teknologi sangat penting untuk manajemen rantai pasokan yang efektif, tetapi memilih teknologi yang tepat adalah hal yang terpenting. Teknologi dapat membantu mengurangi kesalahan pengiriman, mengatur dan mengelola data inventori, memantau informasi pengiriman dan pelacakan, dan bahkan mengelola pesanan dengan vendor dan supplier, termasuk menghasilkan faktur dan pesanan pembelian.

Seiring pusat distribusi menjadi komponen yang lebih sentral dalam rantai pasokan, didorong oleh kebutuhan untuk mendapatkan produk ke konsumen lebih cepat dari sebelumnya, bisnis e-commerce mengganggu ruang ritail, dan gangguan lainnya menggeser alur barang melalui rantai pasokan, teknologi esensial untuk mengelola kompleksitas yang meningkat ini. Berikut adalah peninjauan beberapa teknologi inti yang dimanfaatkan oleh organisasi rantai pasokan modern.

Pelacakan Aset

Pelacakan aset telah lama menjadi dasar dalam manajemen rantai pasokan, berfungsi sebagai landasan untuk teknologi pelacakan dan pemantauan yang kuat yang organisasi manfaatkan saat ini. Tidak ada gunanya memanfaatkan teknologi manajemen inventori, misalnya, tanpa tag aset, label barcode, dan tag RFID yang diperlukan untuk memfasilitasi pengambilan data otomatis. Untuk organisasi yang mengelola ribuan bagian dan persediaan, atau ribuan SKU atau lebih, manajemen inventori manual tidak hemat biaya, tidak efisien, dan seringkali penuh dengan kesalahan manusia.

Untungnya, tag aset dan label barcode tidak lagi hanya sekadar barcode yang dicetak pada stiker tipis. Saat ini, tag aset dan label pelacakan yang kuat dan awet, dan disesuaikan untuk aplikasi. Misalnya, gudang modern dapat dilengkapi dengan berbagai label gudang, dari label lantai gudang hingga label rak multi-tingkat, label penyimpanan dingin, dan bahkan label retrorefleksif jarak jauh untuk pemindaian jarak jauh. Dipadukan dengan papan nama indoor dan outdoor, papan gang, dan papan dock, solusi ini memberikan landasan yang lengkap dan disesuaikan yang mendorong efisiensi dan akurasi di seluruh gudang.

Perangkat Lunak Manajemen Rantai Pasokan

Ada banyak aplikasi perangkat lunak yang digunakan dalam manajemen rantai pasokan, dari alat analitik data dan peramalan hingga perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan, perangkat lunak manajemen inventori, dan lebih banyak. Perangkat lunak manajemen rantai pasokan adalah kategori terpisah dengan solusi yang sering bertujuan untuk menggabungkan beberapa fungsi ini sebagai satu solusi terpadu penuh.

Perangkat lunak manajemen rantai pasokan menghasilkan lebih dari $11.1 miliar pada 2016, pertumbuhan sembilan persen (9%) dibanding pendapatan 2015, menurut Modern Materials Handling. Menurut artikel, Gartner memprediksi bahwa pasar SCM akan tumbuh menjadi $19 miliar pada 2021, dengan pertumbuhan didorong oleh permintaan aplikasi Software as a Service (SaaS). Para pemimpin di bidang ini termasuk SAP, Oracle, JDA Software, Infor Global Solutions, dan Manhattan Associates, di antara lainnya. Secara keseluruhan, ada ratusan solusi perangkat lunak manajemen rantai pasokan untuk dipilih: Capterra mencantumkan lebih dari 250 vendor, sementara Software Advice mencantumkan lebih dari 200 solusi perangkat lunak manajemen rantai pasokan.

Komputasi Awan

Seperti yang disebutkan, solusi SaaS semakin populer dalam manajemen rantai pasokan, karena kesadaran yang meningkat akan manfaat fungsional awan. Sebenarnya, komputasi awan adalah faktor kunci dalam kemampuan untuk melacak produk secara akurat selama siklus hidupnya seluruhnya. Manfaat lain dari komputasi awan dalam manajemen rantai pasokan meliputi:

• Kemampuan analitik lanjutan (terutama saat dipadukan dengan IoT)
• Kemampuan untuk mengintegrasikan beberapa platform
• Mengurangi hambatan batasan geografis dan politik
• Keamanan data yang ditingkatkan (tergantung pada penyedia layanan awan, serta langkah keamanan yang diimplementasikan oleh pengguna)
• Kemampuan TI yang ditingkatkan
• Kebutuhan yang berkurang untuk departemen TI internal
• Skalabilitas naik dan turun penggunaan sumber daya, yang memungkinkan adaptabilitas yang lebih baik terhadap volatilitas pasar
• Biaya lebih rendah (manajemen biaya yang lebih baik seiring waktu, dipadukan dengan investasi awal yang lebih rendah – tidak perlu pusat data on-premise)

Mobilitas

Mobilitas membuat manajemen logistik real-time dapat dicapai untuk organisasi saat ini, meningkatkan komunikasi dalam jaringan transportasi dan meningkatkan akurasi metrik produktivitas dan efisiensi, sambil juga menghilangkan banyak tugas manual sebelumnya, seperti kebutuhan untuk menggunakan radio atau terminal papan untuk berkomunikasi tentang pengiriman, penjemputan, atau penyesuaian. Produsen melihat cara untuk mengadopsi penggunaan perangkat seluler di tempat kerja, seperti untuk memfasilitasi peringatan status real-time tentang lokasi karyawan, menggunakan aplikasi untuk melacak lokasi truk, dan lebih banyak.

"Mobilitas adalah alat luar biasa lainnya yang menyediakan aplikasi yang meningkatkan kualitas hidup dengan menyediakan akses dan konektivitas," menurut Bryan Ball dalam sebuah white paper oleh Aberdeen Group. "Dalam rantai pasokan, ini telah memungkinkan pengambilan semua transaksi secara real-time untuk melukis gambaran yang akurat tentang posisi inventori, menghilangkan tinjauan dan mempercepat proses." Mobilitas dapat membantu mengidentifikasi kesenangan produktivitas, mengizinkan penggunaan aplikasi truk untuk manajemen logistik, dan bahkan membantu memungkinkan alur informasi real-time kepada pelanggan.

Banyak inovasi lainnya muncul sebagai pengganggu potensial dalam manajemen rantai pasokan, dari Internet of Things (IoT) hingga robotika, kendaraan otonom, drone (untuk pengiriman), dan lebih banyak. Artikel ini dari Inbound Logistics memberikan gambaran yang solid tentang ini dan teknologi lain yang mengganggu rantai pasokan.

Praktik Terbaik untuk Manajemen Rantai Pasokan yang Efektif

Dengan mempertimbangkan semua faktor ini, sulit untuk membayangkan bagaimana banyak elemen manajemen rantai pasokan dapat bekerja sama sebagai operasi yang kohesif dan kolaboratif. Mengintegrasikan praktik terbaik ini memungkinkan rantai pasokan berfungsi seperti mesin yang terpelihara dengan baik yang seharusnya.

• Buat keputusan dalam konteks. Keputusan operasional harus dibuat dengan pemahaman yang jelas tentang tujuan strategis dan keputusan taktis yang ada.
• Integrasikan semuanya. Dengan permintaan untuk berbagi informasi real-time, dan manfaat jelas dari komunikasi yang kuat baik di dalam maupun di luar organisasi – di seluruh rantai pasokan – mengintegrasikan sistem, proses, dan solusi adalah kritis.
• Lakukan investasi cerdas dalam teknologi. Sementara Anda ingin menghindari menjadi korban sindrom objek baru yang memancar, banyak teknologi yang ada yang menawarkan manfaat luar biasa dalam manajemen rantai pasokan. Mulai dengan mengimplementasikan teknologi dasar yang dijelaskan di atas, dan kemudian lakukan analisis biaya-manfaat untuk menentukan inovasi dan investasi mana yang menawarkan manfaat terbesar untuk produktivitas, efisiensi, dan laba bersih.
• Manfaatkan data Anda. Teknologi membuat data real-time dapat diakses untuk perusahaan dari semua ukuran. Menganalisis data Anda memberikan wawasan yang mendorong pengambilan keputusan yang lebih cerdas, memungkinkan Anda untuk memilih supplier yang tepat, menegosiasikan kontrak yang lebih baik, mempersingkat siklus produk, dan meningkatkan kecepatan inventori.
• Rawat hubungan Anda. Hubungan yang kuat dengan vendor, supplier, dan entitas pihak ketiga, seperti organisasi 3PL, mempromosikan kolaborasi yang lebih baik, yang penting untuk optimasi rantai pasokan.
• Lihat rantai pasokan seperti rantai nilai. Ketika Anda melihat rantai pasokan sebagai rantai nilai, fokus Anda beralih ke penambahan nilai pada setiap tahap sepanjang siklus hidup produk. Pada akhirnya, ini meningkatkan nilai untuk konsumen akhir, yang baik untuk bisnis – dan reputasi Anda.
• Implementasikan praktik manajemen inventori yang kuat. Manajemen inventori yang efektif adalah sumbu optimasi rantai pasokan. Ketika Anda memiliki visibilitas lengkap ke dalam inventori Anda, Anda dapat mengotomatiskan pemesanan, merencanakan produksi secara akurat, dan menghilangkan pemborosan yang terkait dengan stok berlebih.
• Mengurangi risiko dan sediakan kontingensi. Setiap keputusan manajemen rantai pasokan membawa beberapa tingkat risiko, tetapi manajemen rantai pasokan yang efektif secara efektif mengurangi risiko tersebut dengan menyediakan kontingensi – serta dengan membuat keputusan dengan rasio risiko-manfaat dalam pikiran. "Anggota dewan rantai pasokan dan tim kepemimpinan Anda harus terus-menerus meninjau prosedur dan kebijakan untuk memastikan kepatuhan, efisiensi, dan kekinian," menyarankan Hollingsworth Supply Chain Innovators. "Ini akan membantu menghindari bottlenecks proses dan membantu menyederhanakan operasi sambil mengurangi risiko pencurian, penipuan, dan sejenisnya."

Sumber Daya Tambahan tentang Manajemen Rantai Pasokan

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang tantangan manajemen rantai pasokan dan praktik terbaik untuk mengoptimalkan proses Anda serta mengimplementasikan solusi teknologi yang kuat untuk mendukung operasi Anda, kunjungi sumber daya berikut:

• How Uber Parallels the 6 Design Principles of Digital Supply Chain
• Best practices for strategic supply chain management
• Supply Chain Management: Best Practices
• Supply Chain Best Practices: 5 Keys to Running a Synchronized Supply Chain
• 4 Quick Questions: Supply Chain Management Best Practices
• Procurement Best Practices in the Public Sector
• Three supply chain challenges and how to overcome them
• Supply Chain Issues: What's Keeping Supply Chain Managers Awake at Night?
• Challenges of supply chain management
• Disruptive Technologies in Supply Chain

Manajemen rantai pasokan adalah fungsi yang multi-aspek dan sangat kompleks. Memahami secara menyeluruh tentang tingkat manajemen rantai pasokan dan elemen yang harus bekerja sama untuk operasi yang efektif memungkinkan organisasi untuk mengembangkan dan memelihara rantai pasokan yang kuat. Kesadaran akan tantangan yang ada, dipadukan dengan implementasi praktik terbaik untuk manajemen rantai pasokan yang efektif dan memanfaatkan teknologi yang tepat untuk menyederhanakan operasi, adalah faktor yang membedakan organisasi kelas terbaik dari yang lainnya.

Produk dan Solusi Pelacakan dari Camcode:

• Rack Location Labels
• Barcode Stickers
• Barcode Warehouse Labels
• UID Labeling
• Inventory Labels
• Aisle Signs
• Equipment ID Tags
• Warehouse Floor Labels
• Custom Warehouse Signs
• Foil Labels