Lima cara untuk meningkatkan rantai pasokan dengan Internet of Things
Konsep Internet of Things (IoT) telah berkembang jauh sejak 'lemari es internet' pertama diluncurkan pada tahun 2000. Sementara lemari es yang terhubung masih belum menjadi arus utama, banyak kegunaan praktis untuk IoT telah muncul. Untuk bisnis yang berperan aktif dalam pemenuhan rantai pasokan, manfaatnya terbukti signifikan.
Meningkatnya jumlah kasus penggunaan untuk IoT telah didorong oleh kemajuan dalam konektivitas seluler, membuat sensor yang mendukung Internet jauh lebih kecil dan lebih terjangkau. Sensor ini, seringkali seukuran keping hoki, dapat mengirimkan informasi penting ke perangkat lain dengan cara yang hanya bisa dibayangkan ketika konsep IoT lahir, kata Sergio Barata, general manager EMEA, Telogis .
Kemampuan untuk menganalisis dan memahami sejumlah besar data yang dikumpulkan juga telah membantu mendorong adopsi teknologi IoT. Meskipun kita baru berada di puncak revolusi IoT, organisasi yang berpikiran maju sudah mulai berpikir tentang bagaimana hal itu dapat merampingkan proses-proses utama dan mengoptimalkan rantai pasokan. Ada lima cara utama IoT membantu merampingkan rantai pasokan.
Peningkatan visibilitas
IoT memungkinkan manajer rantai pasokan untuk menghubungkan kendaraan, peralatan, dan perangkat mereka untuk mendapatkan pembaruan status terkini tentang pekerjaan. Ini dapat menawarkan gambaran lengkap di seluruh rantai pasokan, dari gudang, hingga pemangku kepentingan dan pelanggan yang berbeda. Misalnya, daripada melihat status pekerjaan yang terdaftar sebagai 'dengan kurir' atau 'dalam perjalanan', manajer dapat melihat lokasi yang tepat. Dengan informasi ini, mereka dapat membuat keputusan yang cerdas dan tepat waktu yang akan membuat barang bergerak secara efisien. Ini juga membantu memberikan manfaat lain di seluruh bisnis seperti mengurangi biaya dan membantu kepatuhan.
Mendorong kolaborasi
Munculnya IoT memungkinkan organisasi untuk mengambil pandangan yang jauh lebih holistik tentang bagaimana rantai pasokan mereka memengaruhi bisnis. Ini sangat penting untuk rantai pasokan yang lebih kompleks, di mana suku cadang atau komponen yang berbeda bersumber dari pemasok dan lokasi yang berbeda.
Dalam keadaan ini, mudah untuk mengatur pusat-pusat ini menjadi silo. IoT di seluruh rantai pasokan memberikan perincian waktu nyata kepada pengambil keputusan tentang status pekerjaan di seluruh rantai, dan membantu memecah silo. Peningkatan kolaborasi di seluruh area bisnis dapat membantu mengidentifikasi potensi masalah atau hambatan lebih awal, membuat keputusan strategis yang lebih cerdas, dan meningkatkan produktivitas.
Memaksimalkan aset
Konektivitas yang ditingkatkan memungkinkan manajer rantai pasokan untuk mengoptimalkan armada. Mereka dapat memberikan perencanaan rute yang lebih cerdas dan mengidentifikasi aset yang terjebak dalam lalu lintas dan. Mereka juga dapat melacak tingkat pemanfaatan untuk memantau efisiensi aset, memungkinkan manajer menjadwalkan jumlah pekerjaan yang optimal untuk setiap aset.
Dengan pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana aset digunakan dan kinerjanya, operasi bisnis dapat disesuaikan. Ini membantu meningkatkan produktivitas dan memungkinkan manajer rantai pasokan membantu menjadwalkan lebih banyak pengiriman atau pengiriman per hari. Ketika dikalikan di seluruh armada dan seluruh rantai pasokan, ini bisa membawa dorongan besar untuk keuntungan bisnis. Misalnya, penelitian menunjukkan perutean dan pemanfaatan yang lebih efektif dapat mengurangi jam kerja pengemudi hingga hampir 25%.
Meningkatkan layanan pelanggan
Rantai pasokan yang lebih terhubung tidak hanya membantu meningkatkan efisiensi, tetapi juga membantu memberikan layanan pelanggan yang lebih baik. Manajer dapat mengakses informasi di kantor atau di aplikasi seluler untuk melacak dengan tepat lokasi item pada saat tertentu, sehingga memperkirakan waktu pengiriman menjadi ilmu yang lebih tepat.
Manajer kemudian dapat mengidentifikasi potensi masalah lebih cepat, menghubungi pelanggan untuk mengelola harapan mereka, atau membuat pengaturan alternatif untuk memastikan Service Level Agreements (SLA) terpenuhi. Armada yang terhubung juga memungkinkan otomatisasi pembaruan status untuk pelanggan, membantu mereka tetap terinformasi dan mengurangi pertanyaan masuk ke pusat pelanggan
Tetap patuh
IoT tidak hanya membantu melacak lokasi aset di seluruh rantai pasokan, tetapi juga dapat melihat elemen kunci lainnya seperti perilaku pengemudi dan diagnostik kendaraan. Visibilitas waktu nyata memungkinkan manajer rantai pasokan untuk memastikan aset mereka bekerja sebagaimana mestinya dan bahwa organisasi tetap patuh.
Misalnya, ini membantu memastikan pengemudi mematuhi peraturan lalu lintas, mengambil istirahat yang diperlukan, mengajukan dokumen yang benar dan melakukan pemeriksaan keselamatan yang sesuai sebelum berangkat. Itu juga dapat melacak kesehatan kendaraan, untuk memastikan perawatan kendaraan yang tepat dilakukan saat seharusnya – misalnya memastikan ban diganti dan servis dilakukan.
Jika barang perlu diangkut dalam kondisi tertentu, misalnya disimpan dalam kisaran suhu tertentu, armada yang lebih terhubung dapat memungkinkan manajer untuk melihat suhu kargo mereka secara real time. Fitur-fitur ini menghilangkan beberapa masalah kepatuhan.
Sementara IoT menjanjikan begitu banyak dan implementasinya masih dalam tahap awal – untuk manajer rantai pasokan atau direktur operasi, ada beberapa langkah yang dapat mereka ambil sekarang untuk mulai melihat manfaat dari revolusi teknologi.
Kuncinya adalah memiliki platform perangkat lunak Manajemen Sumber Daya Seluler yang dapat mengumpulkan semua data dari perangkat yang terhubung dan membantu mengubahnya menjadi wawasan yang mudah dipahami dan dapat ditindaklanjuti. Mereka yang melakukannya, sedang mempersiapkan diri untuk sukses di masa depan.
Penulis blog ini adalah Sergio Barata, manajer umum EMEA, Telogis
