Memanfaatkan IoT Industri untuk Pertumbuhan: Melampaui Penghematan Biaya
Penelitian terbaru IFS menunjukkan internet of things industri (IIoT) masih dianggap sebagai strategi penahanan biaya daripada pendorong pendapatan. Meskipun adopsi IoT yang meningkat untuk manajemen aset dan pemantauan peralatan, sebagian besar organisasi industri belum membuat langkah menuju pengaktifan data IoT untuk sepenuhnya mendorong transformasi digital.
Teknologi IoT telah berkembang dalam industri manufaktur selama beberapa waktu. Solusi dasar seperti programmable logic controllers (PLC) yang terhubung jaringan dan data dari sistem supervisory control and data acquisition (SCADA) telah digunakan untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan proses lantai pabrik. Meskipun langkah telah diambil, tidak jarang bahkan perusahaan manufaktur yang telah berdiri kesulitan dalam menerapkan IoT lebih dalam ke lanskap bisnis mereka.
Kemampuan sebuah perusahaan untuk mencapai lingkungan manufaktur otonom bergantung pada data dari perangkat terhubung yang mengalir dan memicu tindakan secara efektif, termasuk pekerjaan perawatan, pesanan pelanggan, dan pesanan ulang inventori. Peristiwa dan transaksi tersebut dapat mengubah dan "menyingkat" bisnis, dengan memungkinkannya untuk mempersingkat waktu, meningkatkan pengalaman pelanggan dan membuka pintu untuk baris produk dan layanan baru.
Transformasi nyata membutuhkan kepemimpinan visioner, digabungkan dengan teknologi dan keterampilan untuk mengeksekusi visi tersebut. Menganggap IoT sebagai strategi penghematan biaya bukan pendekatan yang tepat pada waktu gangguan ini.
Ambillah sektor konstruksi. Ia mengalami potensi ROI tertinggi dan paling segera dalam hal peningkatan keamanan. Namun IoT terus digunakan sebagai mekanisme penghindaran biaya oleh banyak kontraktor.
Transformasi digital adalah proses kreatif yang future-proofing. Perusahaan harus bertujuan untuk menghasilkan model bisnis baru darinya, bukan hanya secara bertahap meningkatkan sistem dasar mereka. Setiap industri dan perusahaan harus mengevaluasi di mana IoT akan mendorong return terukur yang dapat diukur.
Perusahaan besar mungkin mendanai proyek integrasi sistem besar antara IoT, SCADA dan perangkat lunak enterprise, dengan tujuan mencapai manfaat enterprise-wide dari IoT. Studi terbaru oleh Bain & Co. mengungkapkan bahwa adopsi IoS potensial percaya bahwa vendor gagal membatasi hambatan terbesar untuk adopsi IoT. Ini mencakup kekhawatiran keamanan, tantangan integrasi dengan sistem IT dan teknologi operasional yang ada, dan return on investment yang tidak jelas.
Pelanggan telah memperluas harapan mereka tentang kapan kasus penggunaan tersebut akan mencapai skala dalam organisasi mereka, dan merencanakan implementasi IoT yang kurang luas pada 2020 daripada yang diperkirakan pada 2016. Mereka lebih terhambat oleh fakta bahwa solusi off-the-shelf komersial, yang menghubungkan data dari banyak perangkat ke enterprise, secara umum telah lambat hadir ke pasar.
Hambatan lain mencakup tantangan logistik dan teknis dalam mengaktifkan sistem IoT dan enterprise resource planning (ERP) untuk bicara satu sama lain. IoT biasanya menciptakan data dalam aliran kontinu. Sensor mungkin mengirim catatan kondisi dalam sebuah peralatan atau komponen ke plant historian atau sistem SCADA kapan saja. ERP, di sisi lain, membutuhkan data deskriptif tentang peristiwa bisnis spesifik, seperti pengecualian dari kondisi operasional ideal, atau duty cycle dari sebuah peralatan.
Alasan mengapa sulit untuk menggabungkan sistem ini berakar pada rentang luas sistem PLC dan SCADA dan hubungannya dengan ERP, yang menghasilkan celah yang besar antara perangkat terhubung dan perangkat lunak transaksional yang digunakan untuk menjalankan bisnis. Dalam lingkungan ini, IoT dapat dengan cepat menjadi terlalu kompleks, dengan integrator sistem memetakan banyak sistem bersama-sama.
Untuk mengatasi pembagian ini dan membantu perusahaan mengadopsi model bisnis transformatif yang dibangun di sekitar data IoT, perangkat lunak ERP akan semakin perlu menyediakan solusi fleksibel untuk menyatukan berbagai aliran informasi dan menyajikan gambaran keseluruhan kinerja operasional.
Saat mempertimbangkan masa depan IoT, dua jenis strategi investasi di masa depan menonjol. Yang pertama fokus pada mengaktifkan pengumpulan data yang lebih menyeluruh dan strategis; yang kedua pada pemanfaatan yang lebih lengkap dari data tersebut. Data yang dikumpulkan tentang peralatan pelanggan mungkin pada awalnya memungkinkan perusahaan untuk mengidentifikasi masalah, tetapi di masa depan itu bisa mendorong rantai pasok servis lapangan otomatis di mana peralatan mengirim pesanan kerja sendiri saat diperlukan.
Seiring waktu, sensor ini akan mendukung model bisnis servitized, memungkinkan perusahaan untuk menagih pelanggan untuk produktivitas dan hasil — duty cycle, produk yang diproduksi dan jam operasi — alih-alih produk diskrit.
Saat dikumpulkan dan ditindaklanjuti dengan efisien, data memungkinkan perusahaan untuk tetap fleksibel, meningkatkan pengalaman pelanggan dan meloncat melewati pesaing. Mencapai keuntungan produktivitas dan ROI dari IoT akan bergantung pada ambisi perusahaan untuk mengambil strategi ini melebihi mekanisme pencegahan biaya. Untuk menikmati manfaat ini, pengambil keputusan harus menunjukkan kepemimpinan visioner dan memastikan solusi enterprise mereka future-ready.
Rick Veague adalah chief technical officer untuk Amerika Utara dengan IFS.
