Merevolusi Manajemen Fasilitas & Pemeliharaan: Bagaimana Otomatisasi, Teknologi, dan Mobilitas Mendorong Praktik Modern

Manajemen fasilitas dan pemeliharaan adalah fungsi perusahaan kritis yang telah mendapat manfaat besar dari kemajuan teknologi, namun beberapa departemen pemeliharaan telah stagnan selama dekade. Di organisasi lain, perkenalan teknologi inovatif telah memberikan dampak luar biasa pada praktik manajemen fasilitas dan pemeliharaan yang ketinggalan zaman, menginspirasi beberapa tren kunci yang kemungkinan akan mengubah industri secara keseluruhan dalam beberapa tahun mendatang.
Hippo CMMS mengidentifikasi tiga tren kunci dalam artikel November 2015 yang siap untuk mengubah industri pada 2016, termasuk mobilitas, milenial, dan pembelajaran mesin. Tren ini memungkinkan perusahaan untuk mentransisikan fungsi yang dulu merupakan pusat biaya (manajemen fasilitas dan manajemen pemeliharaan) menjadi keunggulan kompetitif, dengan CMMS membuka jalan bagi adopsi teknologi baru. Berikut adalah pandangan kami tentang bagaimana kemajuan inovatif akan mengubah fungsi bisnis kritis ini pada 2016 dan seterusnya.
Teknologi
Metode tradisional manajemen fasilitas dan pemeliharaan sekarang tidak lagi terdengar di sebagian besar organisasi. Dengan ketersediaan aplikasi perangkat lunak yang terintegrasi dengan sistem bisnis yang ada, metode kertas dan pensil tidak sebanding dalam hal akurasi dan ketersediaan data.
Tentu saja, perangkat lunak bukan ide yang baru. Bahkan program CMMS telah ada beberapa kali, meskipun aplikasi saat ini lebih komprehensif, menawari integrasi yang lebih baik dengan aplikasi bisnis warisan, dan memerankan peran yang lebih penting dalam organisasi modern.
Artikel ini menunjukkan bahwa seiring masuknya milenial ke dalam tenaga kerja dan pensiunan generasi tua, program CMMS bahkan berfungsi sebagai repositori untuk materi pelatihan untuk menyederhanakan onboarding. Karyawan berharga yang akan segera pensiun sekarang dapat memberikan kontribusi besar bagi perusahaan mereka dengan membagikan wawasan yang telah mereka peroleh selama dekade kerja untuk lebih mempersiapkan tenaga kerja mendatang agar dapat dengan lancar memasuki peran yang tantang.
Perangkat lunak, however, sedang mengalami perubahannya sendiri, seiring lebih banyak perusahaan memilih untuk menjalankan aplikasi bisnis kritis di cloud untuk kemudahan akses dan kolaborasi lintas tim yang lebih baik. Yang lebih lagi, dengan kemampuan pembelajaran mesin, aplikasi perangkat lunak yang canggih mampu menganalisis data, menawari wawasan berbasis data tentang performa, dan bahkan merekomendasikan obat untuk masalah yang terdeteksi. Pengguna tidak hanya tahu kapan performa atau produktivitas kemungkinan akan terpengaruh, tetapi mereka juga dilengkapi dengan data tentang secara tepat cara mencegah hasil negatif berkat analitik preskriptif.
Mobilitas
Perangkat seluler lebih terhubung dan portable dari yang pernah ada, dengan kemampuan yang canggih dan kemampuan untuk melakukan berbagai tugas kompleks dengan bantuan aplikasi seluler. Sebagai contoh, ponsel pintar apa pun sekarang dapat berfungsi dua kali sebagai scanner kode batang, dengan unduhan aplikasi sederhana. Dan dengan 74% perusahaan yang menggunakan atau mengadopsi kebijakan BYOD, lebih banyak karyawan mengakses jaringan perusahaan dari perangkat seluler pribadi mereka dari yang pernah ada.
Baik perangkat BYOD atau yang dikeluarkan perusahaan, mobilitas telah mengubah cara teknisi lapangan melakukan pekerjaan mereka. Dari mengisi pesanan kerja pelanggan dari lapangan, meminta bagian pesanan khusus dengan beberapa klik, dan komunikasi yang terstruktur dengan staf kantor pusat dan aplikasi bisnis kritis, peran teknisi telah ditingkatkan secara dramatis berkat mobilitas.
Mengetahui apakah suatu bagian tersedia, misalnya, dulu memerlukan telepon (atau bahkan perjalanan kembali ke kantor pusat, sebelum perangkat seluler banyak digunakan). Dengan kesulitan untuk menghubungi saat staf kantor sibuk membantu teknisi lain, perwakilan layanan lapangan dapat dengan mudah membuang jam berharga di lapangan. Sekarang, perangkat seluler memungkinkan untuk mencapai hampir setiap hasil yang diinginkan tanpa pernah berbicara langsung dengan orang lain.
Otomatisasi
Perangkat komputasi bukan satu-satunya hal yang menjadi mobile; karyawan juga. Tidak lagi diharuskan untuk terikat pada meja untuk tugas dokumentasi atau entri data, karyawan dapat bergerak bebas di departemen, kampus, dan seluruh wilayah tanpa pernah melewatkan detak. Itu berarti teknisi fasilitas dan pemeliharaan dapat lebih produktif tanpa perlu mendokumentasikan perubahan, perbaikan, atau pemeliharaan rutin secara manual, dan mereka tidak perlu kembali ke meja yang dilengkapi dengan komputer desktop yang membingungkan untuk memasukkan data, kemajuan yang disambut bagi milenial yang tumbuh dengan teknologi dan nyaman mengandalkan data untuk melakukan pekerjaan mereka.
Sekarang, pemindaian cepat label kode batang, tag LDAR, atau tag aset lainnya dan beberapa klik dari ponsel pintar atau tablet adalah semua yang dibutuhkan untuk memasukkan data yang akurat. Apa yang dulunya memakan waktu beberapa menit hingga beberapa jam, tergantung pada kompleksitas tugas, sekarang memakan waktu beberapa detik saja.
"Aset mekanik sedang dilengkapi dengan sensor untuk lebih baik 'berkomunikasi' kondisinya. Penting bahwa seiring dengan pengupgradean peralatan fasilitas, staf pemeliharaan dapat memahami mesin," artikel ini menjawab. Mereka menyebutkan unit HVAC sebagai contohnya, yang hingga waktu lalu mengandalkan data yang berusia dekade untuk menentukan suhu kantor ideal. Namun ternyata, suhu kantor ideal untuk produktivitas dan kenyamanan adalah beberapa derajat lebih tinggi dari standar emas sebelumnya. Unit HVAC canggih saat ini menawari pemantauan yang lebih komprehensif untuk pelacakan suhu dan kelembaban yang lebih baik, yang tidak hanya membuat pengguna kantor lebih nyaman tetapi juga mengurangi biaya energi.
Manajemen fasilitas dan pemeliharaan adalah fungsi yang, hingga saat ini, sebagian besar tertinggal dalam banyak kemajuan teknologi dan otomatisasi. Perusahaan tidak bisa berfungsi tanpa aset peralatan paling berharga mereka, jadi memberikan kepercayaan pada metodologi yang belum terbukti tidak dianggap bijaksana. Namun dengan kemajuan yang sudah mulai menyebar di seluruh industri, semakin jelas bahwa cara untuk mendapatkan keunggulan kompetitif dalam manajemen fasilitas dan pemeliharaan adalah dengan merangkul teknologi dan segala yang ditawarkannya.
Label kode batang CMMS adalah fondasi teknologi dan otomatisasi di departemen manajemen pemeliharaan dan fasilitas modern. Digunakan untuk pengambilan data otomatis, label kode batang CMMS Camcode mengurangi (atau bahkan menghilangkan) entri data secara manual, secara dramatis meningkatkan akurasi dokumentasi dan data, dan meningkatkan produktivitas sambil mengurangi biaya overhead. Jika departemen Anda menerapkan solusi teknologi, seperti solusi CMMS, memilih label kode batang yang tepat untuk memfasilitasi data yang mendorong otomatisasi adalah salah satu keputusan terpenting yang akan Anda buat untuk masa depan perusahaan Anda.