Paten File Amazon dan Google tentang Memantau Perilaku Pengguna dengan Perangkat Cerdas
- Amazon dan Google mengajukan paten yang menguraikan bagaimana sinyal audio dan visual dapat digunakan untuk menganalisis minat dan perilaku pengguna.
- Mereka ingin mengumpulkan data pengguna melalui perangkat rumah tangga pintar, meskipun perangkat tersebut tidak dipicu oleh 'wakeword'-nya.
Perusahaan teknologi raksasa tersebut fokus mengumpulkan data pengguna sebanyak mungkin. Mereka benar-benar mencoba memperhatikan setiap gerakan Anda. Beberapa tahun yang lalu, Amazon dan Google mengajukan permohonan paten yang memungkinkan mereka memantau dan mencatat aktivitas Anda melalui perangkat rumah tangga (Amazon Echo, Google Home, dll.).
Saat ini, perangkat asisten suara hanya mendengar dan memproses audio setelah dipicu oleh frasa tertentu seperti 'Hai Alexa' atau 'OK Google'. Namun hal ini mungkin akan segera berubah.
Paten-paten ini menguraikan berbagai kemungkinan bagaimana perangkat rumah tangga pintar dapat digunakan untuk memata-matai pengguna. Mereka menunjukkan bahwa perangkat Amazon Echo dan Google Home yang selalu aktif dapat mengetahui segalanya mulai dari minat dan suasana hati pengguna hingga kondisi medis mereka. Perusahaan dapat menggunakan data ini untuk keuntungan finansial dengan menargetkan iklan dan rekomendasi produk.
Paten
Amazon telah mengajukan paten berjudul “penentuan kata kunci dari data percakapan ” yang dapat menghasilkan profil kepribadian pengguna, sedangkan paten Google bernama “konten yang dipersonalisasi dan sadar privasi untuk rumah pintar ” menguraikan bagaimana sinyal audio dan visual dapat dimanfaatkan untuk menganalisis suasana hati pengguna.
Sumber:The New York Times
Apa yang Termasuk dalam Paten?
1. Mengekstraksi perilaku dan sentimen dari ucapan di sekitar, meskipun perangkat tidak dipicu oleh 'wakeword'-nya. 'Algoritme pelacak suara' dapat mendengarkan suara manusia (termasuk percakapan telepon), untuk kata kunci seperti “cinta”, “benci”, “minat”, dan memproses pernyataan untuk menargetkan iklan.
Diperoleh dari Paten Amazon
2. Identifikasi pembicara dalam percakapan dan menghasilkan profil minat masing-masing. Profil ini dapat digunakan untuk memahami perilaku masing-masing anggota keluarga (untuk menargetkan iklan pada tingkat individu), dan membuat profil suara akustik untuk perangkat yang dipicu oleh suara.
Referensi:Paten US20160260135A1 | Paten US20170323645A1
3. Merekomendasikan produk dan layanan yang diamati oleh perangkat pintar seperti kamera keamanan. Algoritme dapat mengekstrak data dari umpan video, misalnya judul buku yang disimpan di meja, wajah selebriti di baju Anda, dan keberadaan bola sepak atau gitar di dalam ruangan. Data ini akan membantu perusahaan menentukan minat dan aktivitas pilihan pengguna.
Diperoleh dari Paten Facebook
4. Perusahaan dapat berbagi data dengan pihak ketiga , yang selanjutnya dapat membuat kesimpulan berdasarkan data pengguna. Ini termasuk jadwal memasak, mandi, hiburan, dan tidur Anda.
5. Menyimpulkan kenakalan anak menggunakan sensor gerak dan audio. Berdasarkan paten, perangkat dapat memantau aktivitas anggota keluarga pada tingkat individu dan melaporkan kembali ke pemegang polis yang berhak.
6. Sisipkan iklan ke dalam respons yang diberikan oleh perangkat rumah tangga pintar, berdasarkan data yang dikumpulkan.
Google mengatakan bahwa mereka tidak menggunakan suara mentah untuk memperkirakan kondisi medis, suasana hati, atau data demografi. Semua perangkat dan layanan mereka (Google Home dan Asisten Google) dikembangkan dengan mempertimbangkan privasi pelanggan.
Amazon mengatakan pihaknya sangat memperhatikan privasi pengguna dan mereka mencari teknik yang mengeksplorasi potensi penuh dari teknologi baru.
Baca:Google Kembangkan AI Suara yang Tidak Bisa Dibedakan Dengan Manusia | Tacotron 2
Selain itu, perusahaan mengajukan ribuan paten setiap tahun, namun tidak semuanya diberikan dan diimplementasikan ke dalam produk akhir. Namun, teknologi semacam ini jelas menimbulkan kekhawatiran tentang gangguan privasi pada tingkat yang berbeda-beda.
