Pelajaran Awal Karier yang Memimpin Pemimpin Pemeliharaan Saya
Steven R. Covey menasihati untuk 'memulai dengan akhir dalam pikiran'. Meskipun benar, banyak pemimpin bertanya bagaimana menata jalur ketika tujuan tidak jelas. Di dunia di mana alat berkembang, pasar berubah, personel berganti, dan harapan meningkat, masa depan selalu dalam fluks.
Saat pertama kali memasuki pemeliharaan, keuntungan terbesar saya adalah kurangnya nozioni yang sudah ada. Dengan latar belakang dalam rekayasa desain di pembangkit listrik dan berbagai industri, diikuti dua tahun dalam manajemen program di mana saya memandu konsep rekayasa ke produksi, saya terbiasa merencanakan eksekusi dan meluncurkan proyek—tetapi saya tidak memiliki pengalaman di dunia pemeliharaan yang nuansa.
Pengalaman sebelumnya saya sangat berharga. Saya memimpin kru kecil yang berpengalaman yang berada di momen penting dalam sejarah Harley‑Davidson—meskipun kami belum menyadarinya. Tugas saya jelas: menyerap peran dengan cepat. Pada hari pertama, seorang tukang pabrik memberinya saya tong sampah abu-abu dengan daftar nama yang dicoret, yang terakhir adalah nama saya. Dia menjelaskan itu mewakili urutan manajer pemeliharaan; sekarang, tanggung jawab berada di bahu saya.
Meski ada pengunduran diri terbaru, saya adalah salah satu staf termuda di pabrik, sementara rekan saya memiliki setidaknya 15 tahun senioritas dan pengalaman perdagangan yang dalam. Kru yang kecil dan terkompartemen di seluruh disiplin ilmu, meskipun terampil, tidak pernah melalui pelatihan formal selama bertahun-tahun, sering diperlakukan sebagai biaya yang diperlukan dan diharapkan menyelesaikan kerusakan dengan dukungan minimal.
Saya merasakan pulihnya bisnis: alat mesin CNC—teknologi yang tidak familiar—diproduksi ke baris kami. Mengenali kebutuhan perencanaan strategis, saya memanfaatkan keahlian manajemen program dan rekayasa saya untuk menetapkan jalur yang jelas menuju kesuksesan.
Saya berinvestasi dalam literatur industri, menghadiri seminar, melakukan studi benchmarking, dan melibatkan konsultan—semua itu menghasilkan penghematan waktu dan biaya yang signifikan dalam jangka panjang. Aset tercepat, tuttavia, adalah personel berpengalaman yang telah hidup dan bernapas di pabrik kami. Saya merelapkan kelompok studi terfokus untuk menilai maturitas pemeliharaan kami, mengidentifikasi kesenjangan, dan menyusun peta jalan strategis. Ambisi saya adalah rencana tiga tahun untuk meningkatkan kami menjadi organisasi pemeliharaan kelas dunia—tujuan aspiratif yang memandu upaya kami.
Benchmarking di fasilitas saudara kami di York, Pa mengungkapkan sistem gudang manual yang kuat, inventaris aset yang komprehensif, dan proses pesanan kerja yang teliti—semua itu tidak ada di pabrik kami. Penelitian lebih lanjut di lanskap industri Milwaukee, termasuk perusahaan seperti Briggs & Stratton, mengonfirmasi bahwa tantangan yang dihadapi adalah substansial.
Inti pelajaran yang saya bagikan dalam kolom Advisor ini adalah dua hal: pertama, amankan keterlibatan karyawan—pemandu penting perubahan yang berhasil; kedua, tumbuhkan transparansi. Kedua prinsip, meski tampak berisiko, pada akhirnya mengurangi probabilitas kegagalan dengan menyelaraskan orang-orang sekitar visi bersama.
Hasil akhir kami termasuk mengimplementasikan sistem manajemen pemeliharaan terkomputerisasi (CMMS), mendirikan gudang formal, meluncurkan program pemeliharaan mencegah, dan melatih personel pada teknologi baru. Rencana strategis tiga tahun yang dihasilkan dibagikan dengan operasi dan manajemen senior.
Detail lebih lanjut tentang strategi dan hasilnya akan dieksplorasi dalam diskusi mendatang.
Wayne Vaughn adalah konsultan utama di Vesta Partners. Veteran 28 tahun di Harley‑Davidson Powertrain Operations, dia baru-baru ini pensiun sebagai Direktur Pemeliharaan. Selama masa jabatan, dia mempraktekkan inisiatif keandalan dan pemantauan kondisi, program pelatihan dan magang yang komprehensif, optimasi gudang, implementasi CMMS, pemeliharaan prediktif dan mencegah, dan strategi pemeliharaan produktif total (TPM). Insinyur Profesional Terdaftar dan Profesional Pemeliharaan & Keandalan Ter-sertifikasi (CMRP), dia dapat dihubungi di wvaughn@wi.rr.com.
