Bagaimana Tahun 2010 Mengubah Pemeliharaan—dan Apa yang Akan Datang

Bukan hanya tahun baru, ini adalah dekade baru, yang merupakan waktu yang sempurna untuk melihat bagaimana pemeliharaan telah berkembang dan ke mana ia pergi. Kami mendatangkan 11 ahli pemeliharaan dari semua sudut industri untuk membantu kami membangun gambaran tentang pemeliharaan selama dekade terakhir dan merakit bagaimana masa depan industri pemeliharaan mungkin terlihat.

Kami membahas tentang menentukan tren dekade terakhir, bagaimana makna keberhasilan telah berubah, keterampilan yang akan sangat diminati, bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030, dan lebih banyak lagi.

Beberapa tema dominan meliputi pemeliharaan otonom, kesenjangan keterampilan dan tenaga kerja yang akan datang, dan kebutuhan untuk tidak hanya berinteraksi lebih dengan teknologi, tetapi juga dengan mereka di luar departemen pemeliharaan.

Mari kita menyelami.

Terrence O’Hanlon

Chief Asset Manager, Reliabilityweb.com, Uptime Magazine, dan Reliability Leadership Institute

Maura Abad

Global Relationship Leader at Reliabilityweb.com dan Director of Women in Reliability and Asset Management (WIRAM)

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Ide terbesar adalah bahwa kinerja dalam pemeliharaan datang dari budaya atau lebih akuratnya datang dari orang. Tentu saja, ada aspek teknis pemeliharaan yang harus dikuasai, tetapi untuk keahlian teknis tersebut berkelanjutan, memerlukan konteks dari budaya kepemimpinan yang berdaya dan terlibat.

Pada bagaimana definisi keberhasilan dalam pemeliharaan telah berubah: Saya pikir keberhasilan didefinisikan oleh orang yang ingin mengabdikan hidup mereka untuk organisasi. Orang mengikuti pemimpin dengan hati dan jiwa mereka, tetapi memerlukan integritas, keaslian, dan tanggung jawab.

Pada rahasia keberhasilan untuk tim pemeliharaan esok: Mereka akan fokus pada pengembangan orang, pengembangan orang, dan pengembangan orang. Yang tidak melakukannya akan bangkrut. Jika Anda tidak menganggar untuk orang, Anda kalah.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Industri akan telah mendirikan budaya kerja yang sehat, kohort pembelajaran berbasis kompetensi, proses kerja teknis yang selaras dengan proses bisnis, dan komunitas praktik. Pemeliharaan akan dirancang untuk keberlanjutan dan manajemen siklus hidup aset yang selaras dengan nilai. Teknologi akan memainkan peran besar dengan struktur data yang sangat terdefinisi dan terhubung, digital twin, sensor nirkabel murah, buatan cerdas generasi berikutnya, dan realitas terperaugmentasi.

Rob Kalwarowsky, P.Eng

Host podcast Rob’s Reliability Project, spesialis keandalan dan manajemen aset

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Saya pikir itu pergeseran menuju pemantauan berbasis kondisi dan pemeliharaan prediktif. Perusahaan bergerak menuju sensor, pemantauan real-time aset, dan menerapkan lebih banyak program pemantauan kondisi seperti analisis getaran, ultrasonik, dan analisis minyak.

Pada tantangan terbesar yang dihadapi industri pemeliharaan: Yang besar yang saya lihat adalah kesenjangan keterampilan. Orang muda tidak masuk ke pemeliharaan dan Generasi Boomer, yang memiliki keterampilan dan pengetahuan tersebut, meninggalkan workforce. Perusahaan harus fokus pada menangkap pengetahuan tersebut, menjadikannya bagian dari prosedur harian mereka, dan membuatnya dapat diakses oleh karyawan baru.

Pada mengapa kesehatan mental perlu menjadi bagian penting dari masa depan industri: Sesuatu yang saya bicarakan di show dan komunitas saya akhir-akhir ini adalah diskusi tentang kesehatan mental. Banyak orang di industri pemeliharaan dan keendalan menutup emosi dan kesehatan mental tidak dibicarakan di tempat kerja. Misi saya adalah membicarakannya di tempat kerja, membantu mereka berbicara saat mereka tidak bahagia, dan membantu mereka mendapatkan bantuan yang mereka butuhkan.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Saya pikir akan banyak teknologi yang terlibat, baik itu robot yang memperbaiki barang, atau realitas terperaugmentasi, atau mesin yang memperbaiki dirinya sendiri. Saya sangat bersemangat tentang bagaimana teknologi CMMS berkembang dan menuju fungsi yang, misalnya, mengambil komentar teks dalam work order dan mengubahnya menjadi sesuatu yang bermakna tanpa harus membacanya satu per satu.

Steve Hunt

Lebih dari 30 tahun pengalaman sebagai manajer pabrik/pemeliharaan

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Ada banyak lebih banyak upaya pada pemeliharaan otonom dan saya pikir driver besarnya adalah penurunan jumlah orang yang memasuki industri pemeliharaan. Karena itu, perusahaan telah mengalihkan beberapa tugas yang kurang menuntut, kurang terampil, dan lebih repetitif kepada operator mesin untuk meningkatkan keterampilan mereka.

Pada bagaimana definisi keberhasilan dalam pemeliharaan telah berubah: Dulu hanya mengukur penyelesaian tugas, seperti penyelesaian PM, tetapi tidak pernah terhubung dengan metrik produksi. Ini telah berkembang sehingga fasilitas menghubungkan keberhasilan pemeliharaan dengan produktivitas dan uptime dan untuk mengukur metrik yang sampai pada akar penyebab masalah.

Pada tim pemeliharaan yang sukses di masa depan: Akan ada fokus pada belajar cara melakukan pemecahan masalah penyebab utama yang benar, pemeliharaan prediktif, dan bekerja bersama dengan tim manufaktur dan produksi untuk membuat keputusan berbasis data. Organisasi yang berpikir maju juga akan sangat mempertimbangkan suara tim pemeliharaan bersama dengan para insinyur ketika datang ke keputusan pembelian dan desain kunci.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Pemeliharaan saat ini adalah industri yang didominasi laki-laki, dan ada lebih banyak wanita yang masuk ke dalamnya, tetapi kita perlu menciptakan industri yang mendorong dan menarik lebih banyak wanita untuk melangkah maju. Dan pada umumnya, industri perlu menarik dan mengembangkan lebih banyak orang muda.

James Afara, P.Eng

Chief Operating Officer di CannTx Life Sciences Inc., lebih dari 14 tahun di pemeliharaan dan operasi

Pada tren menentukan dalam pemeliharaan selama dekade terakhir: Ini sangat berkaitan dengan kontrol. Saya telah melihat lebih banyak penekanan pada melambat dan merencanakan banyak pekerjaan yang diperlukan sebelumnya daripada bereaksi. Ini mencari kontrol atas hasil sebelum mereka terjadi sebanyak mungkin.

Pada bagaimana definisi keberhasilan dalam pemeliharaan telah berubah: Saya katakan tema umum adalah uptime. Ketika saya melihat kembali ke dekade terakhir, semuanya tentang menjaga mesin tetap berjalan dan memastikan operasi sehari-hari berjalan lancar. Downtime menyebabkan kekacauan, manajemen berlebihan, biaya tambahan, masalah sumber daya, dan stres pada karyawan, jadi ada dorongan besar untuk menguranginya sebanyak mungkin.

Pada pemimpin pemeliharaan di masa depan: Harus ada pemimpin yang lebih analitis di tim pemeliharaan di masa depan. Ini adalah seseorang yang dapat melihat data dan membangun model prediktif berdasarkan data tersebut untuk menentukan di mana mereka perlu menambahkan atau menggeser sumber daya. Mereka mungkin tidak terlalu tangani atau memiliki banyak pengalaman pemeliharaan, tetapi mereka akan membawa ide dari area bisnis lainnya untuk membantu tim pemeliharaan menemukan keberhasilan.

Pada bagaimana peran pemeliharaan dalam bisnis akan berubah: Akan ada lebih banyak fokus pada pelatihan pemimpin pemeliharaan dan melengkapi mereka dengan keterampilan dan pengetahuan yang tepat untuk terintegrasi ke dalam bisnis dan datang ke meja dengan gambaran berbasis fakta tentang apa yang terjadi, apa yang perlu terjadi, dan apa artinya untuk bisnis.

David Berger, P.Eng

President of Lamus Group, lebih dari 30 tahun pengalaman dalam manajemen operasi

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Tren terbesar yang saya lihat adalah penggabungan peran atau kesesuaian antar peran. Dulu cukup jelas bahwa operasi memelihara proses, produk, dan lingkungan sementara pemeliharaan memelihara aset. Sekarang, garis-garisnya sangat kabur. Perawat dilatih sebagai operator dan operator dilatih untuk melakukan beberapa pemeliharaan.

Pada bagaimana definisi keberhasilan dalam pemeliharaan telah berubah: Dari perspektif kuantitatif, itu tidak terlalu berubah selama bertahun-tahun, tetapi dari sisi kualitatif, ada lebih banyak perusahaan yang memeriksa apakah mereka memiliki workforce yang aman dan bahagia, dan apakah pemeliharaan dan operasi bekerja sama dengan baik.

Pada keterampilan pemeliharaan terpenting yang dibutuhkan untuk masa depan: Ini akan menjadi kunci untuk menjadi master diagnostician. Ini akan menjadi belajar cara mengelola dan memrogram teknologi baru untuk mendiagnosis penyebab utama masalah, dan untuk melakukannya dalam ekosistem teknologi dan manusia yang semakin kompleks.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Pemeliharaan dulu sinonim dengan tangan berminyak dan overall. Sepuluh tahun lagi, gambarnya akan menjadi pabrik yang bersih, sangat terotomatisasi dengan orang pemeliharaan yang terampil yang tahu cara mengoperasikan sistem kompleks yang diperlukan untuk menjalankan fasilitas semacam ini.

James Kovacevic, MMP CMRP CAMA

Principal Instructor at Eruditio, LLC, host of the Rooted in Reliability podcast

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Pertama, itu adalah profesionalisasi yang berkembang dari pemeliharaan, baik melalui sertifikasi seperti CMRP atau adopsi standar manajemen aset dengan ISO 550001. Dan kemudian ada konflik antara pengaruh yang berkembang dari teknologi dan perjuangan yang berlanjut untuk mendasari dasar-dasar pemeliharaan.

Pada bagaimana definisi keberhasilan dalam pemeliharaan telah berubah: Apa yang saya lihat, lebih dan lebih, adalah bahwa ukuran keberhasilan bukan sekadar satu indikator, melainkan kombinasi indikator yang selaras dengan tujuan organisasi. Tim pemeliharaan mencoba menyeimbangkan biaya, risiko, dan kinerja untuk memenuhi kebutuhan bisnis.

Pada bagaimana pemimpin pemeliharaan di masa depan akan terlihat: Mereka akan harus dapat menganalisis dan menyintesis data. Mereka juga akan harus menghubungkan pekerjaan pemeliharaan ke keuangan bisnis dan berbicara tentang itu. Mereka akan perlu tahu cara mengelola perubahan, yang akan sangat, sangat penting untuk membuat perbaikan yang berkelanjutan.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Ini akan terlihat sangat berbeda, tetapi hanya untuk beberapa organisasi. Beberapa perusahaan akan memiliki data aset yang masuk yang memungkinkan mereka membuat keputusan real-time dan akan memiliki peringatan awal yang signifikan tentang kegagalan. Mereka akan dapat mengurangi downtime karena mereka telah merancang dengan keandalan dan ketersediaan dalam pikiran. Namun tidak semua organisasi akan sampai di sana.

Jason Afara, P.Eng

Systems engineer at Fiix, lebih dari tujuh tahun pengalaman sebagai manajer pemeliharaan dan perencana

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Pergerakan menuju penggunaan data dan menghubungkan peralatan ke perangkat lunak yang memberi tahu Anda apa yang terjadi pada mesin itu tanpa melihatnya. Ini tentang mengubah apa yang sebenarnya terjadi dengan mesin menjadi informasi yang dapat digunakan untuk menginformasikan keputusan pemeliharaan dan anggaran di masa depan.

Pada bagaimana peran pemeliharaan dalam bisnis telah berubah: Ada pergeseran dalam cara pemeliharaan dilihat di fasilitas. Mereka bukan hanya orang yang Anda panggil ketika sesuatu rusak. Ada banyak lebih banyak pendidikan bagi operator tentang bagaimana mesin bekerja, keterbatasan mesin, dan cara menyiapkan mesin. Ini adalah pertumbuhan pemeliharaan produktif total dan apresiasi yang lebih penuh tentang apa itu pemeliharaan, nilai pemeliharaan, dan cara melakukan pemeliharaan.

Pada pemimpin pemeliharaan di masa depan: Mereka akan menjadi orang yang fokus pada memperkuat kekuatan orang. Jika seseorang suka troubleshooting, mereka akan didorong untuk tetap di lantai dan menjadi yang terbaik di luar sana. Jika seseorang suka memimpin dan menemukan cara menggunakan data untuk meningkatkan tim, pemimpin akan menemukan cara untuk menempatkan mereka pada posisi yang menggunakan keterampilan tersebut.

Lihat Jason berbicara tentang dampak teknologi pada pemeliharaan, bagaimana keberhasilan akan diukur di masa depan, dan bagaimana industri akan terlihat pada tahun 2030.

Stuart Fergusson

Senior Manager of Sales Engineering at Fiix, pengalaman dalam teknik teknis dan manajemen lini produksi

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Digitalisasi telah menjadi tren besar. Anda dapat mengelompokkannya dengan gerakan menuju lebih banyak pemeliharaan pencegahan. Itu telah ada selama waktu yang lama, tetapi sekarang sangat mainstream. Utilisasi aset dan efisiensi juga telah menjadi lebih penting. Ini tentang mencari cara untuk melakukan lebih dengan apa yang sudah kita miliki.

Pada bagaimana peran pemeliharaan dalam bisnis telah berubah: Salah satu tren terbesar dalam manufaktur adalah membuat rantai pasokan yang lebih cepat dan lebih efisien. Pemeliharaan sekarang adalah tempat perusahaan mencari efisiensi besar itu. Jika semua yang dilakukan pemeliharaan adalah membuat waktu henti terorganisir dan dapat diprediksi, itu dapat menjadi perbedaan dalam membuat rantai pasokan lebih cepat.

Pada tantangan terbesar yang dihadapi industri pemeliharaan: Keterampilan mekanis lama, praktis, dan langsung sedang lenyap. Kami akan melihat keluar massanya pekerja pemeliharaan yang terampil dan tidak cukup perusahaan yang memikirkan apa yang dibutuhkan untuk mengisi kesenjangan itu. Teknologi akan membantu, tetapi akan selalu ada kebutuhan akan seseorang dengan keterampilan dasar tersebut.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Saya pikir percakapan akan beralih dari digitalisasi dan pemeliharaan pencegahan ke pemeliharaan yang efisien dan benar-benar prediktif. Kami akan mengubah cara kita merancang dan membangun peralatan dengan pemeliharaan dalam pikiran sehingga mesin tidak sering rusak, dan masalah dapat dicegah sebelum menjadi masalah.

Joe Kuhn, CMRP

Owner of Lean Driven Reliability, lebih dari 32 tahun pengalaman dalam kepemimpinan manufaktur dan manajemen pabrik

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Penggunaan elektronik, pengumpulan data elektronik, dan pengumpulan data otomatis menggunakan perangkat lunak CMMS yang lebih canggih. Akses ke data telah meningkat secara masastif. Ini jauh lebih mudah untuk mendapatkan data dan menghitung metrik Anda, di mana sebelumnya banyak waktu dihabiskan untuk itu 10 tahun yang lalu.

Pada bagaimana peran pemeliharaan dalam bisnis telah berubah: Pemimpin dulu memiliki latar belakang teknis dan pengetahuan tentang pemeliharaan. Sekarang, pemimpin organisasi menjauhi pemeliharaan karena misterius bagi mereka. Ini mengkhawatirkan. Kami memiliki semua alat, tetapi panah-panah itu hanya menunggu di keranjang untuk seseorang yang memahami cara menggunakannya dengan benar.

Pada tantangan terbesar yang dihadapi industri pemeliharaan: Orang akan terganggu dengan data dan teknologi dan tidak tahu cara menyortirnya, dan menggunakannya secara efektif dan efisien. Data dan metrik menunjukkan arah yang benar kepada Anda, tetapi Anda harus memverifikasi data tersebut, mengenali di mana peluangnya, dan kemudian sebenarnya melakukan pekerjaan.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Anda akan memasuki setiap pabrik dan semua orang di sana akan menggunakan CMMS di ponsel mereka. Ada sensor pada setiap aset yang dapat memberi tahu Anda ketika ada masalah padanya. Pabrik otomatis akan menjadi kenyataan. Fasilitas yang tidak bergabung akan menjadi yang bangkrut.

Juan Ruiz

Operations Manager, lebih dari sembilan tahun pengalaman dalam produksi dan operasi manufaktur

Pada apa yang mendefinisikan pemeliharaan pada tahun 2010-an: Saya katakan jumlah teknologi yang kita gunakan dalam pemeliharaan sekarang. Dengan perubahan teknologi tersebut datang lebih banyak fokus dan investasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan sehingga orang dapat menggunakannya untuk troubleshooting dan memecahkan masalah.

Pada dampak teknologi terhadap pemeliharaan pada tahun 2010-an: Di masa lalu, kami sebagian besar mengandalkan inspeksi visual untuk memberi tahu kami apakah ada yang salah dengan peralatan. Sekarang, PLC dan perangkat lunak pemeliharaan melakukan banyak dari pekerjaan itu. Mereka mendapatkan data, memodelkannya, dan memberi tahu kami waktu terbaik untuk servis mesin. Ini telah mengalihkan fokus dari sisi mekanis pekerjaan ke arah memahami sistem perangkat lunak dan memprogram PLC.

Pada apa yang akan menjadi fokus tim pemeliharaan terbaik di masa depan: Mereka akan menjadi orang yang memberikan fokus besar pada pemrograman dan troubleshooting teknologi dan komputer. Mereka akan menganalisis data dari sistem ini, melihat tren dalam kinerja aset, dan dari itu, menentukan pemeliharaan terbaik yang harus dilakukan pada mesin itu.

Pada bagaimana pemeliharaan akan terlihat pada tahun 2030: Saya percaya nama departemen pemeliharaan akan berubah di masa depan untuk mencerminkan perannya dalam bisnis. Mereka akan lebih menjadi tim keandalan atau tim otomasi yang mengambil pendekatan strategis dan mengelola teknologi prediktif yang membantu fasilitas berjalan.