Keberlanjutan dalam Manufaktur - Bagian 2

Selamat datang di podcast Trend Detection baru, yang didukung oleh Senseye, pemimpin industri dalam menggunakan AI untuk mendorong kinerja dan keandalan aset yang skalabel dan berkelanjutan. Ini adalah publikasi baru yang dirancang untuk membantu Anda mendapatkan ide tentang cara mencapai efisiensi pemeliharaan.

Episode ini adalah bagian kedua dari seri kami seputar keberlanjutan di bidang manufaktur (Anda dapat mendengarkan episode satu di sini.) Sekali lagi kami menyambut Tom Permatteo (CEO) dan Bill Zujewski (CMO dan COO) dari Green Business Bureau, yang membantu organisasi menunjukkan komitmen mereka terhadap keberlanjutan.

Dalam episode ini, kita membahas langkah-langkah tindakan yang harus diambil produsen untuk mencapai manufaktur berkelanjutan dan bahaya pencucian hijau. Saya harap Anda menikmatinya.

Silakan berlangganan melalui penyedia podcast favorit Anda (Apple, Google) jika Anda ingin diberi tahu tentang episode mendatang dalam seri ini dan beri tahu kami tanggapan Anda dengan memberikan ulasan kepada kami .

Transkrip

Niall Sullivan, Senseye:Jadi pada titik ini, saya ingin mengalihkan pembicaraan sedikit ke membahas langkah-langkah yang dapat diambil produsen untuk menerapkan praktik terbaik manufaktur berkelanjutan.

Jadi saya rasa pertanyaan pertama adalah bagaimana produsen mulai memahami masalah lingkungan di fasilitas mereka? Dan area apa yang Anda sarankan untuk mereka prioritaskan terlebih dahulu?

Karena Anda mengatakan itu sangat luas. Saya pikir Anda mengatakan sebelumnya, Tom, itu bukan hanya tanaman itu sendiri, tetapi jauh melampaui itu. Jadi saya rasa itu bisa menjadi pemikiran yang luar biasa sebagai titik awal.

Tom Permatteo, GBB:Bill, apakah Anda ingin menanganinya atau Anda ingin saya menanganinya?

Bill Zujewski, GBB:Ya. Tidak yakin. Aku akan mengatasinya. Saya baru saja menulis 10 langkah panduan untuk para eksekutif tentang cara menjadi bisnis yang lebih berkelanjutan.

Saya pikir langkah pertama dalam panduan itu adalah Anda perlu memiliki CEO, tim manajemen, tim eksekutif Anda memiliki visi tentang bagaimana perusahaan Anda terlibat dan berinteraksi dengan lingkungan dan apa yang ingin Anda lakukan untuk menjadi lebih berkelanjutan. Dan kemudian Anda membuat tim hijau itu, komite keberlanjutan.

Kemudian langkah pertama adalah penilaian lingkungan, yaitu memahami apa yang Anda lakukan dan apa yang tidak Anda lakukan. Benar? Jadi sebenarnya, salah satu hal yang disediakan Biro Bisnis Hijau adalah kami memilikinya secara online, ada sekitar seratus pertanyaan yang dapat dijawab oleh siapa saja. Ini menanyakan tentang apa yang Anda lakukan di setiap fungsi di perusahaan.

Seperti yang sudah kami katakan, ini bukan hanya tentang pabrik Anda. Itu yang Anda lakukan di kafetaria Anda, di kamar mandi Anda, di penerangan Anda, di gudang Anda, di kendaraan dan komunikasi Anda, dan kemudian apa yang juga Anda lakukan di lapangan. Jadi Anda menjawab semua pertanyaan ini tentang apa yang Anda lakukan di semua bidang itu. Dan Biro Bisnis Hijau mengeluarkan skor ramah lingkungan, kartu skor ramah lingkungan. Dan itu akan mengungkap inisiatif yang tersedia untuk Anda yang tidak Anda pikirkan atau tidak dapatkan, misalnya, memindahkan kendaraan pengiriman Anda ke truk dan van hibrida atau listrik, benar, atau truk berbasis hidrogen, atau mengambil materi Anda dan mungkin mengubahnya menjadi aliran pendapatan untuk digunakan orang lain dalam hal limbah yang dihasilkan.

Jadi penilaian yang kami berikan adalah cara untuk menentukan posisi Anda, tetapi juga membuat Anda belajar melalui penilaian tentang apa yang Anda lewatkan [00:03:30] lakukan.

Niall Sullivan, Senseye:Ya. Itu menarik apa yang Anda katakan tentang itu dimulai di bagian paling atas, jadi CEO, CEO setuju. Dan saya hanya ingin tahu, saya membayangkan itu sangat menantang untuk mendapatkan CEO dan antusias tentang proyek ini. Jadi apa yang akan Anda rekomendasikan? Langkah apa yang akan Anda rekomendasikan untuk benar-benar membuat mereka antusias?

Tom Permatteo, GBB:Antusiasme adalah kata yang bagus. Sebagai CEO sendiri, saya antusias membangun bisnis saya, bukan? Jadi saya memiliki semangat untuk membangun bisnis saya. Dan menurut saya, secara umum, untuk mengetahui apakah Anda bersemangat membangun bisnis, menjadi berkelanjutan harus menjadi bagian dari hasrat Anda.

Tapi apa yang kita lihat, saya pikir ada evolusi dari... Beberapa CEO akan tetap memiliki semangat untuk keberlanjutan. Itu hanya akan membawa mereka ke perincian umum populasi, bukan? Bahwa beberapa CEO akan memiliki kecenderungan alami ke arah ini, dan mereka akan bersemangat tentang hal itu. Mereka akan ingin menerapkan ini di perusahaan mereka.
Dalam banyak kasus lain, omong-omong, apa yang kita lihat, jadi ada gairah, maka mungkin ada pemahaman bahwa, sekali lagi, "Jika saya melakukan pelaporan keuangan, saya perlu membicarakan hal ini."

Karena kita telah melihat, BlackRock tidak akan berinvestasi di perusahaan yang tidak memiliki pelaporan LST tertentu. Jadi, ada tekanan dari perspektif keuangan di sejumlah bidang, bahwa CEO akan melakukan ini karena mereka pikir itu baik untuk operasi mereka.

Tempat lain di mana tekanan datang dari CEO, yang sangat menarik dan kami sering melihat ini, datang secara internal. Itu datang dari karyawan mereka, dan banyak orang yang akhirnya menjadi pemimpin hijau di perusahaan tempat kami bekerja. Omong-omong, bukan hanya kantor keberlanjutan. Mungkin kepala SDM, mungkin kepala pemasaran, mungkin manajer fasilitas. Jadi, ada banyak variasi orang yang memimpin operasi ini di dalam perusahaan.

Tapi apa yang agak umum dan kami lihat adalah bahwa sebagian besar dari orang-orang ini adalah tipe milenial yang cenderung lebih muda. Mereka ada di perusahaan dan mereka mendorong dan berkata, "Saya melihat kami melakukan daur ulang, tetapi apa program keberlanjutan kami di sini? Apa misi keberlanjutan perusahaan kami di sini? Apa yang kami katakan sedang kami lakukan? Di mana masalahnya? untuk kita terlibat?" Mereka menyampaikan hal ini kepada para eksekutif di dalam organisasi, dan para eksekutif berkata, "Ide yang bagus. Anda yang menjalankannya."

Jadi, sebagian gairah sebenarnya muncul di organisasi kepada para eksekutif. Pasti ada hasrat yang dimiliki para eksekutif untuk menjadi pebisnis yang cerdas. Pasti ada hasrat untuk orang-orang yang secara alami cenderung ingin melakukan ini, tetapi mereka juga didorong oleh karyawan mereka. Jadi mereka ingin menanggapi karyawan tersebut.

Dan mereka cukup pintar untuk melihat bahwa jika karyawan mereka mendorong untuk ini, itu pasti penting. Bill, saya tidak tahu apakah Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan.

Bill Zujewski, GBB:Tidak. Maksud saya, setiap CEO yang pernah saya temui dalam hidup saya ingin menciptakan perusahaan yang hebat. Saya pikir hebat dulu berarti menguntungkan dan berkembang pesat, dan menurut saya hebat sekarang juga berarti hijau dan berkelanjutan, sehingga Anda tidak bisa hanya fokus pada keuntungan lagi.

Saya pikir sebagian besar CEO yang memperhatikan mungkin pernah melihat para pemimpin perusahaan seperti Patagonia, dan Marc Benioff di Salesforce, dan Starbucks berbicara tentang menyeimbangkan tujuan dan keuntungan, bukan? Dan bahwa kita sedang bergerak, kita sedang dalam sebuah pergeseran.

Dan kami, dan setidaknya Tom dan saya, jelas kami memiliki kepentingan pribadi, bahwa kami pikir ini adalah pergeseran besar yang besar dalam 50 tahun terakhir dari gagasan tentang kapitalisme pemegang saham , "Mari kita jaga pemegang saham dan keuntungan kita. Segala sesuatu yang lain akan mengurus dirinya sendiri," ke pergeseran ke kapitalisme pemangku kepentingan di mana Anda harus peduli dengan pekerja Anda, lingkungan, pemegang saham Anda, mitra Anda, pelanggan Anda, semua orang, dan bahwa peran bisnis tidak lagi hanya tentang keuntungan murni, tetapi peran Anda dalam masyarakat.

Jadi saya pikir mungkin sulit untuk menjual CEO dengan konsep itu 10 tahun yang lalu, tetapi sekarang menjual mereka dengan konsep itu menjadi cukup mudah.

Niall Sullivan, Senseye:Oh, itu sangat menarik. Sebenarnya, itu akan menjadi pertanyaan saya berikutnya, Anda menyebutkan tentang pemangku kepentingan, dan saya tahu Anda menyebutkan, Bill, saya pikir, tentang sebuah komite juga. Jadi sebenarnya siapa saja pemangku kepentingan utama yang terlibat dalam proyek ini? Jadi, kita telah membicarakan tentang CEO dan level semacam itu, level C, tetapi siapa pemangku kepentingan utama lainnya yang benar-benar penting untuk menggerakkan berbagai hal seputar keberlanjutan?

Tom Permatteo, GBB:Jadi di beberapa bisnis ada petugas keberlanjutan atau seseorang yang memiliki semacam jabatan dalam organisasi. Di banyak organisasi, saya tertarik dengan keterlibatan karyawan, dan menurut saya ini adalah cara yang bagus untuk melibatkan karyawan di berbagai bidang, jadi ini adalah kepala SDM. Kadang-kadang kepala operasi atau manajemen fasilitas, seperti yang saya sebutkan. Dan terkadang kepala pemasarannya, karena orang-orang berkata, "Saya perlu menemukan cara untuk memastikan bisnis saya melakukan hal yang benar karena saya ingin mempromosikannya. Saya melihat ini sebagai peluang promosi yang bagus."

Kembali ke pertanyaan terakhir, bisnis ramah lingkungan adalah bisnis yang bagus sekarang, dan saya pikir orang-orang, mereka tahu itu sekarang. Dan saya pikir jika Anda ingin menjadi perusahaan yang berkembang pesat dengan keuntungan, sekarang hijau menjadi bagian inti darinya.

Jadi ada pemimpin yang berbeda di dalam organisasi. Dan lagi, itu adalah bagian yang menarik dari pertumbuhan bisnis. Saya pikir seiring waktu, mereka semua akan berfungsi menjadi seseorang dalam sebuah organisasi yang memiliki... Ini menjadi peran yang sedemikian rupa sehingga setiap perusahaan akan memiliki semacam petugas hijau, bukan? Jadi VP SDM mungkin menjadi kekuatan pendorong di belakangnya, tetapi mereka akan memiliki seseorang di bawah mereka yang bertanggung jawab untuk itu karena ini adalah bagian besar dari keterlibatan karyawan.

Omong-omong, yang saya maksud dengan keterlibatan karyawan, dan bagaimana ini cocok dengan operasi, adalah kami telah menemukan bahwa secara hipotetis jika Anda terlibat dengan karyawan Anda dan Anda mengatakan , "Kami ingin menghemat satu juta dolar untuk biaya energi tahun ini, jadi kami ingin mendorong Anda untuk melakukan lima hal ini," tingkat adopsi lebih rendah daripada jika Anda mengatakan, "Kami akan mengurangi jejak karbon kami dan kami' akan melakukan hal-hal yang baik untuk lingkungan ini. Dan omong-omong, itu akan menghemat satu juta dolar." Tingkat adopsi jauh lebih tinggi ketika Anda mengaturnya dalam hal keberlanjutan. Jadi sekali lagi, itu tergantung.

Dari melibatkan karyawan, mungkin kepala SDM. Jika manajemen fasilitas, itu mungkin kepala fasilitas. Benar?

Bill Zujewski, GBB:Yah, saya pikir Anda berhasil. Di sebagian besar perusahaan, itu bukan peran penuh waktu, bukan? Saya ragu Senseye memiliki chief sustainability officer. Sebagian besar perusahaan menengah hingga besar tidak. Mungkin hanya perusahaan besar yang melakukannya, itu tidak masalah.

Jadi keberlanjutan hampir harus menjadi struktur perusahaan, bahwa setiap fungsi, kepala SDM, kepala pemasaran, kepala penjualan, kepala manufaktur, semua orang memainkan peran. Jadi pada dasarnya komite keberlanjutan yang lebih sering kita temui yang mendorong hal ini.

Niall Sullivan, Senseye:Ya. Karena menyentuh semua bidang bisnis. Dan saya pikir Anda telah menjelaskan dengan sangat baik dari sudut pandang mereka. Ini seperti melihat dari sudut pandang yang berbeda, pada dasarnya, di atasnya. Dan Anda juga menyebutkan pemasarannya. Tapi pandangan pemasaran, saya dapat mengatakan ini sebagai pemasar, kedengarannya pandangan yang cukup egois, karena seperti, "Bagaimana kita bisa mempromosikan perusahaan yang terbaik?" Sedangkan beberapa bidang bisnis lain memiliki lebih banyak, saya akan mengatakan, saya tidak tahu kata, tidak moral, tapi saya tidak tahu.

Bill Zujewski, GBB:Benar. Tidak. Tidak diragukan lagi ini adalah area abu-abu. Ada kata kunci di industri kami yang disebut greenwashing, seperti whitewashing, yang, benar, mengatakan Anda hijau hanya untuk keuntungan penjualan dan pemasaran meskipun sebenarnya tidak, itulah yang pada dasarnya kami coba lawan, yaitu singkirkan dari banyak pembersih hijau yang ada di luar sana.

Tetapi sebagian besar pelanggan dan karyawan melakukan uji tuntas mereka. Dan jika Anda tidak benar-benar berkelanjutan, pada akhirnya akan keluar, dan ini adalah mimpi buruk PR. Jadi kita semakin jarang melihat pencucian hijau itu dan semakin banyak pendekatan transparan terhadap keberlanjutan.

Tom Permatteo, GBB:Ya, tidak, tapi salah satu hal yang juga penting untuk apa yang kami lakukan, adalah kami ingin membantu orang mempromosikan apa yang mereka lakukan, dan jelas ada manfaat bagi orang untuk mengatakan, "Hei, kami melakukan ini. Kami berkelanjutan." Dan kami melakukannya dengan cara yang transparan, bahwa jika Anda adalah anggota, Anda mendapatkan kemampuan untuk menyegel situs Anda yang pada akhirnya memungkinkan orang untuk melihat profil perusahaan Anda, memungkinkan karyawan Anda untuk melihat secara transparan semua yang Anda miliki lakukan, dan Anda ingin memasarkannya.

Tetapi yang lebih penting, kami ingin fokus... Kami juga memandang diri kami sebagai portal informasi. Jadi kami mempublikasikan cerita tentang apa yang pelanggan kami, anggota kami lakukan sebagian karena itu dapat menjadi pelajaran bagi orang lain. Benar? Jadi ketika Anda mempromosikan apa yang Anda lakukan, Anda menjadi bagian dari ruang gema ini, ruang gema yang sangat positif. Dan jika Anda melakukan tiga hal, dan itu adalah kasus bisnis yang hebat dan ada sekutu hebat di baliknya, kami ingin mengetahuinya karena kami ingin mempromosikan bahwa Anda telah melakukan sesuatu.

Karena jika orang lain tidak melakukan itu... Dan itu sedang memikirkannya. Jadi ada, saya akan menggunakan klise lain, efek kupu-kupu untuk itu berpotensi, bahwa semua yang Anda pasarkan tentang diri Anda, jika Anda melakukannya dengan cara yang benar dan jika Anda menceritakan kisah bisnis yang hebat tentang apa yang telah Anda lakukan dan dampaknya terhadap bisnis Anda, mungkin ada tiga bisnis lain yang melakukannya. Dan jika tiga bisnis lain melakukan itu, maka mungkin 10 lainnya. Dan kemudian ketika Anda ingin berbicara tentang Kesepakatan Iklim Paris, dari awal mungkin bisnis melakukan lebih dari yang bisa dilakukan pemerintah. Benar?

Niall Sullivan, Senseye:Ya, tentu saja. Sangat. Jadi saya hanya ingin melanjutkan, sebenarnya, untuk mendapatkan lebih banyak, saya kira, tip yang dapat ditindaklanjuti, saya kira. Jadi apa yang saya ingin tahu adalah apa langkah-langkah kunci sebenarnya yang harus diambil produsen untuk mencapai manufaktur berkelanjutan lagi?

Bill Zujewski, GBB:Baiklah, saya akan mengambil bagian pertama dari ini. Saya akan memberikannya kepada Anda. Bagian pertama adalah menjadi anggota Biro Bisnis Hijau. Silakan, Bil. Anda berikutnya.

Niall Sullivan, Senseye:Hei, kamu mengerti. Saya tahu Anda akan mendapatkannya di suatu tempat.

Tom Permatteo, GBB:Bukan untuk biaya, kalau begitu. Penghapusan diri. Maaf.

Niall Sullivan, Senseye:Tentu saja. Kami tidak mengenakan biaya untuk itu. Jangan khawatir. Tidak apa-apa.

Bill Zujewski, GBB:Ya, bergabunglah dengan Biro Bisnis Hijau. Itu misi kami. Kami mencoba membantu menciptakan dunia bisnis hijau di luar sana dan dunia bisnis yang berkelanjutan.

Jadi apa yang bisa ditindaklanjuti, tidak ada bedanya dengan proyek atau program yang dijalankan perusahaan, bukan? Mungkin dimulai dengan semacam komite lintas fungsi. Itu dimulai dengan penilaian yang telah kita bicarakan. Dan kemudian Anda menetapkan prioritas dan tujuan, bukan? Dan kemudian Anda membuat irama seputar pertemuan secara teratur untuk membuat diri Anda bertanggung jawab dalam memenuhi tujuan tersebut.

Jadi, mungkin ini dimulai dengan beberapa inisiatif seputar pengadaan atau kebijakan Anda seputar daur ulang. Anda tidak bisa melakukan semuanya sekaligus, bukan? Jadi kami bekerja dengan banyak pelanggan dan membuat peta jalan keberlanjutan. “Inilah yang ingin kami lakukan selama dua tahun ke depan. Dan kami akan fokus pada manufaktur pertama dan pengelolaan limbah terlebih dahulu. Kemudian kami akan beralih ke logistik, transportasi, dan kendaraan kami. Kemudian kami akan beralih ke sumber bahan yang kami gunakan."

Tetapi Anda meletakkannya seperti proyek lain dengan pencapaian, dengan metrik dan Anda bertemu secara teratur dan meminta pertanggungjawaban Anda terhadapnya. Saat Anda menjadi lebih canggih, Anda bahkan dapat mulai mengukur jejak karbon Anda. Dan ada kalkulator di luar sana yang melihat bahan bakar fosil Anda, berbagai gas lainnya, polusi, dll.

Salah satu tujuan Anda adalah mengurangi jejak karbon. Bagi kami, sebagian besar pelanggan kami ingin meningkatkan skor lingkungan mereka. Benar? Kami memberi Anda poin ramah lingkungan untuk semua yang Anda selesaikan. Ketika Anda mencapai 200 poin eco, Anda mencapai emas. Ketika Anda mencapai 400 poin, Anda mencapai tingkat platinum sertifikasi Biro Bisnis Hijau. Jadi, di satu sisi, kami mencoba untuk mempermainkan seluruh gagasan untuk meminta pertanggungjawaban Anda sendiri.

Niall Sullivan, Senseye:Ya, tentu saja. Sebenarnya, saya akan sedikit menonjolkan diri lagi, dalam arti, ya, jadi kami berbicara tentang langkah-langkah tindakan dan apa yang kalian lakukan di pihak Anda, yang terdengar seperti cara yang sangat masuk akal untuk melakukannya, tapi lebih khusus, bagaimana pemeliharaan prediktif dapat berkontribusi untuk ini? Dan saya tahu, Bill, Anda tentu memiliki pengetahuan di bidang itu.

Bill Zujewski, GBB:Ya. Tidak, sekali lagi, itu adalah hal-hal yang bisa Anda tolak. Jadi pertama-tama, lanjutkan dan tolok ukur di mana Anda berada, berapa tagihan listrik Anda, benar, dan apa yang Anda gunakan untuk energi dan rencana produksi Anda, lalu pikirkan bagaimana Anda dapat mengurangi energi tersebut.

Berapa yang Anda keluarkan untuk layanan dan pemeliharaan dan berapa biayanya? Dan inisiatif berkelanjutan apa yang dapat mengurangi biaya layanan dan pemeliharaan? Dan kemudian bahan-bahan Anda yang dimasukkan ke dalam proses manufaktur, dari mana kami mendapatkan bahan-bahan itu? Bagaimana biayanya? Bisakah kita menggunakannya kembali? Benar?

Jadi ketiga hal tersebut dapat dijadikan dasar dan diukur. Dan kemudian Anda mulai memasukkan proses baru, seperti mungkin Anda mulai memantau menggunakan layanan seperti Senseye untuk menganalisis data Anda di mesin Anda. Jika saya melakukan ini dengan benar, saya pikir tekanan Anda, suhu Anda, getaran Anda, semua hal itu bisa menjadi indikator awal perlunya memperbaiki sesuatu atau itu bisa menjadi indikator bahwa semuanya baik-baik saja dan Anda dapat melewatkan perawatan berikutnya.

Jadi, hal sederhana seperti melakukan pemantauan mesin yang lebih baik sebenarnya merupakan inisiatif keberlanjutan.

Niall Sullivan, Senseye:Hal lain yang juga sering kami bicarakan, karena, tidak terlalu banyak membahas produk kami, tetapi dalam kaitannya dengan perangkat lunak dan produk SaaS, Anda tetap dapat mengaksesnya, jadi seseorang tidak perlu berada di pabrik untuk melihat status mesin.

Jadi mereka bisa di rumah, seperti kita sekarang, melakukan itu. Maksud saya, seberapa besar kontribusinya terhadap keberlanjutan? Jadi orang, pekerja jarak jauh, saya kira, dan pekerja pabrik yang bekerja dari rumah, dan mereka membantu memantau semua itu.

Bill Zujewski, GBB:Besar sekali, ya. Tidak, saya senang Anda membicarakannya karena itu adalah salah satu tren makro terbesar yang kami sukai. Kami melihatnya secara langsung dengan semua penguncian di seluruh dunia. Anda tidak dapat menghindari gambar-gambar di berita Cina dan India dan tempat-tempat yang terkenal dengan kabut asap dan polusinya. Dan apa yang terjadi adalah ketika kendaraan berhenti bergerak dan kita berhenti membakar bahan bakar fosil di mana-mana, apa yang terjadi pada iklim kita sungguh menakjubkan, bukan?

Jadi, hal yang sama yang harus Anda pikirkan hanya dalam lingkungan manufaktur, bahwa jika petugas servis dapat memecahkan masalah dari jarak jauh, dapat membuat keputusan dari jarak jauh tanpa berkeliling ke setiap fasilitas, bukan? Kami berada di dunia Internet of Things di mana Anda dapat, sama seperti kami melakukan panggilan Zoom dan menghindari pertemuan tatap muka, teknologi yang sama, integrasi data digital, dapat menghindari pertemuan yang sama di lokasi manufaktur dan mendorong jenis bisnis layanan kerja jarak jauh.

Jadi saya pikir itu akan menjadi driver besar dan driver mudah yang harus dipertimbangkan semua orang jika Anda seorang pabrikan, bukan? Bagaimana kami bisa mengintegrasikan, mengumpulkan data dengan penyedia layanan kami sehingga mereka tidak perlu melakukannya? Dan bahkan karyawan kami sendiri dapat memberikan layanan, sehingga mereka tidak harus berada di sana sepanjang waktu menjaga peralatan atau memantaunya.

Niall Sullivan, Senseye:Ya, itu hanya keuntungan.